2019 年增强社交媒体营销策略的 10 种方法
已发表: 2018-11-02精明的数字营销人员和企业家在“噪音”出现之前提前思考并利用新兴趋势和模式是正常的。
当谈到社交媒体优化技术时,营销趋势的变化比季节更快,让自己跟上所有即将到来的趋势对于在这个过度拥挤的空间中脱颖而出变得更加重要。
此外,通过努力识别和处理一些即将到来的趋势,您将为您的观众提供他们想要的东西,这将最终帮助您的品牌产生知名度并建立狂热的粉丝的忠实追随者。
但是,哪些即将到来的趋势肯定会有助于增强您的整个社交媒体形象?
让我们来看看我认为将在 2019 年主导社交媒体领域的一些趋势:
1.考虑评估你以前的努力
在您开始预测未来之前,请深入研究您当前所有社交媒体工作的绩效数据。
了解过去一年中什么对你有用,什么没用,单枪匹马可以让你更好地了解什么能引起听众的共鸣。 寻找那些为你赢得最多参与度的帖子,并尝试模仿他们的结构、提供或语气来获得一些快速的胜利。
大多数社交媒体平台都会为您发布的每条帖子提供详细的分析(点赞、分享、评论、转发和点赞),因此获取分析数据将不成问题。
2. 社交聆听是新的公关
世界上超过一半的人口都在某个或其他社交媒体平台上,并已将其作为在线闲逛的首选平台。
当消费者与您的品牌分享令人惊叹或彻底令人沮丧的体验时,他们很有可能会在社交资料的帮助下与世界分享。
因此,跟踪您在社交媒体和网络上提及的所有品牌对于和谐地保护您以这种奉献精神建立的品牌形象变得更加重要。
根据 Brandwatch 的一项研究,96% 的在线谈论品牌的用户甚至不关注该品牌自己的社交媒体页面。 因此,仅查看您的通知、提及或消息并不能帮助您在线跟踪围绕您的品牌展开的所有对话。 您必须主动在整个网络上搜索才能找到它们。
当用户没有得到回复时,他们就会退出。
在当今这个社交活跃的世界中,我认为积极参与有关您品牌的持续对话是我们明年会看到的很多事情。
您可能需要一个工具,Google 快讯只能带您到此为止!
3. 透明度的需要
每个品牌都希望在观众面前展现自己最好的一面,并建立有意义的关系。
但是,当您向观众投放大量营销内容时,不会发生有意义的关系,而是在您积极与他们互动并向他们展示人性化的一面时才会发生。 说真的,没有人想听你的品牌有多棒了。 用户寻求价值,您有责任将其提供给他们。
完全透明地了解您每天为提升用户的生活所做的工作,可以让您的受众更容易信任您,并且他们会更自在地与您开展业务。
当其他人都试图通过他们的销售渠道推动用户时,保持透明并尽可能多地为您的用户提供价值,您将自动脱颖而出。
4. 网红营销依然火爆
利用强大的影响者来吸引新的受众是一种社交媒体营销趋势,目前仍在加速发展。
影响者营销是目前最好的营销策略,可以轻松帮助您快速提高品牌知名度,2019 年也不例外。
尽管大多数社交媒体平台(包括 Facebook)的自然覆盖率都在急剧下降,但利用行业影响者是品牌生存的下一个最佳选择。
与只有 10% 的用户信任的品牌内容不同,50% 的用户信任影响者的推荐,多达 67% 的营销人员已经在利用某种或其他类型的影响者活动来提升他们的品牌。 预计这些数字只会上升。
因此,在您的行业中找到合适的影响者并与他们建立战略关系是有意义的。 显然,Facebook 也在努力构建影响者搜索工具。 因此,您可以感觉到这种趋势的发展方向。
5. UGC 可以提供您正在寻找的参与度
用户生成内容 (UGC) 是您的受众为您的品牌生成的内容类型,无论是正面的还是负面的。
它包括评论、照片、视频、博客文章或用户为您的品牌所做的任何其他事情。
事实证明,在 UGC 上加倍下注最近给品牌带来了前所未有的回报。 人们显然喜欢从同龄人那里看到关于品牌的真实内容。
它可以作为社交媒体的口口相传,您可以从 UGC 活动中产生的意识可能是惊人的。 最好的部分是,用户会为你提供内容,你只需要推销它并把它带到尽可能多的人面前,从而产生更多的 UGC。 并且循环继续。
Hootsuite 的#IWorkFromHere 活动就是一个很好的例子,用户被要求分享他们工作场所的照片。 结果——他们网站上的每日浏览量增加了 220 万次,并增加了 2000 名新的移动用户。
构建此活动的努力只是一个好主意和不可抗拒的提议,以鼓励用户为他们创建内容。 剩下的就是算法和一点营销。
6.关注客户反馈和评论
作为 UGC 本身的一部分,用户在网上为您的品牌留下的评论可能会在瞬间飙升或破坏您的品牌声誉,这完全取决于您获得的评论类型。
用户越来越多地在网上查看它们来判断业务。 根据 BrightLocal 的一项研究,93% 的用户在参与财务活动之前会先在网上查看对企业的评论。 Facebook、Yelp 和谷歌评论是其中最大的参与者。
您在这些平台上获得的评论可能会对您的业务产生严重的不利影响,这对于您的品牌在 2019 年的在线成功也至关重要。
虽然正面评价可以带来很多好处,但与您的用户建立信任是他们最擅长的,您应该主动监控他们以描绘您在线业务的最佳版本。
7. Messenger 平台的兴起
今天的 Messenger 平台拥有比最流行的社交媒体平台更多的活跃用户。
Facebook Messenger、Whatsapp 和微信等 Messenger 平台各自拥有超过 10 亿的活跃用户,这是一个不小的壮举。
它们还为品牌提供了一种更个性化地接触目标受众并建立有意义关系的方式。 由于消息平台继续超越社交媒体平台,预计营销人员将利用不同的消息平台来吸引当前的受众并在 2019 年建立新的受众。
它是个人的,拥有很高的点击率,很少被忽视,是营销人员利用的完美条件,你也应该在一些最常用的信使平台上开始你的营销工作。
8. 聊天机器人是新的(但旧的)时尚
谈到信使平台,您可以利用人工智能驱动的聊天机器人在这些平台上为您完成艰苦的工作。
他们可以成为您最好的客户服务代表,全天候 24*7 为您的品牌服务,将潜在客户转化为付费客户,帮助您的网站上的用户(您也可以在您的网站上使用它们),销售产品并提供用户正在寻找的任何信息,一切都在你想要的社交媒体平台上(Facebook,目前......但预计它们很快也会出现在其他平台上)。
由 Drift 领导的新一波聊天机器人在今年颠覆了营销场景,随着越来越多的品牌熟悉“对话营销”的概念及其各种好处,未来几年只会爆发更多。
9. 加入视频潮流,现在还为时不晚
您可能会想为什么视频在此列表中如此之低。 之所以在这里,是因为许多博主(包括我)都非常强调将视频添加到社交媒体策略中,并且它已经连续几年处于即将到来的最佳社交媒体趋势的首位。
许多营销人员都亲身体验了视频的力量及其带来的参与度,而且压力再怎么强调也不为过。
大多数最好的社交媒体平台,如 Facebook、Twitter 和 Linkedin,都在其平台上添加了分享视频的功能,因为视频很有效,并且被证明可以提高参与度。
最大的视频共享平台 Youtube 已成为仅次于 Facebook 的第二大访问量网站(每日访问量超过 3000 万),并且有充分的理由。
因此,如果您希望在 2019 年吸引用户,那么选择视频是您的最佳选择。
10. 混合你的社交媒体平台
如前所述,随着大多数社交媒体平台的有机覆盖面不断下降,在 2019 年尝试除 Facebook、Twitter 和 Linkedin 之外的其他东西来增加您的品牌覆盖面是有意义的。
但请记住,几乎所有社交媒体平台都有自己的受众群体,具有不同的内容消费偏好。 因此,您必须根据您所针对的社交媒体平台来满足您的内容,这需要一些研究并习惯。
试试其他有影响力的社交媒体平台,看看它对您所在的商业行业有何影响。将它们混合起来,然后选择最适合您的平台。
所以,给你! 上面提到的这 10 种方法肯定会帮助您在 2019 年建立超强的社交媒体影响力。虽然这些策略只是触及这个巨大的社交媒体营销和广告空间的表面,但只要专注于这些方法,您就可以放心您将所有宝贵的精力都集中在将来在社交媒体上会起作用的事情上,而不是放在观众不喜欢的绒毛上。
希望这 10 种方法将帮助您创建以结果为导向的社交媒体营销策略,与您的受众建立持久的关系,将他们变成忠诚的品牌拥护者,进而为您的企业带来更多销售。