如何在 2021 年通过销售 Shopify 应用程序赚更多钱

已发表: 2022-03-10
快速总结↬开发 Shopify 应用程序并能够销售它是两件不同的事情。 虽然您可能是一位非常熟练的应用程序开发人员,但这并不总是足以让 Shopify 商家决定在他们的网站上安装新发布且未经审查的应用程序。 如果您想让商家有理由安装和使用您的 Shopify 应用,您需要做四件事。

随着越来越多的消费者接受数字商务作为一种快速、方便和安全的方式来获取他们需要的东西,新老电子商务公司都需要能够跟上节奏消费者需求变化的网站。

Shopify 已经提供了最强大和最具竞争力的电子商务平台之一。 但这并不是商家蜂拥而至的唯一原因。

87% 的企业家依靠 Shopify 应用程序来帮助他们经营商店和业务。

您可以想象,能够为 Shopify 商家构建急需的应用程序的开发人员可以在 App Store 中很好地销售他们的产品。

看看免费送货吧。

Shopify App Store 上的 Free Shipping Bar 应用程序 - 4.9 星评级和 9933 条评论
Free Shipping Bar 是一款非常受商家欢迎的 Shopify 应用。 (图片来源:免运费吧)(大图预览)

它不仅拥有近乎完美的客户评价,而且通过近 10,000 条评论实现了这一目标。 虽然这个应用程序确实有一个免费计划,但商家很可能会为每月 9.99 美元的计划附带的高级跟踪和定制功能付费。 算一算,你会看到这个应用程序对其开发人员的效果如何。

请记住,这与构建任何旧应用程序无关。 随着新消费者的加入以及他们的数字需求不断变化,Shopify 开发人员需要做好准备,才能跟上不断变化的应用环境。

所以,这就是我们今天要关注的内容:开发人员在为 Shopify 应用商店构建产品时可以通过四种方式获得持久的成功。

1. 找出 App Store 中的差距并填补它们

Shopify 应用商店已经充满了让商家满意的应用。 因此,没有理由创建必须与成熟且值得信赖的解决方案竞争的东西。

如果你想在 App Store 中取得成功,你必须寻找新的或错失的机会来填补。 但是,您究竟如何找到适合 Shopify 商家的完美应用程序?

首先,有大量的研究人员和组织发布年度甚至季度“状态”报告。 阅读最新的文章以了解当前的电子商务趋势是一个好主意。

去谷歌搜索“电子商务状态”、“电子商务趋势[年份]”或“电子商务预测”。 确保数据是最新的——至少来自过去六个月。

例如,Shopify 有一个您现在可以使用的趋势报告:

Shopify 的年度报告:2021 年商业的未来
Shopify 年度报告:2021 年商业的未来。(图片来源:Shopify 趋势报告)(大预览)

不要只寻找常识或太笼统而无法做任何事情的事情。 相反,寻找与以下相关的变化或趋势:

区域例子
利基或产品类别在线杂货店购物空前增长
电子商务相关活动BOPIS 履行
现场工具3D 导览和虚拟漫游
设计需求当运输延迟变得普遍并且通知栏成为传递该消息的可靠方式时

然后,列出您的想法并开始对照 Shopify 应用商店检查它们。 例如,店内取货 (BOPIS) 有很多选择。

“BOPIS”的 Shopify 应用商店结果
Shopify 应用商店中提供的商店取货和送货应用列表。 (图片来源:Shopify App Store)(大图预览)

这些应用程序中的大多数都有大量的下载量和正面评价,因此您不想与如此饱和的应用程序选择竞争。 除非您开发了一种独特的方法来处理它,否则这是您现在想要提出的想法。

相反,找到一个你可以成功地留下印记的机会。

资源

  • 通读 Shopify 商业未来报告,以确定现在需要创意应用解决方案的趋势。
  • 花一些时间在 Shopify 应用商店中阅读现有解决方案的评论。 查看 Shopify 商家需要但没有从他们那里得到什么。

2. 确保应用在 Shopify 后台内外几秒钟内加载

每次 Shopify 商家将新应用程序连接到他们的商店时,他们都会冒着降低网站加载速度的风险。 即使商家欣赏功能或特性,当他们必须等待 10 秒才能完全加载每个页面时,他们的购物者也不会太高兴。

消费者的期望非常高:他们希望在几秒钟内进入一个正常工作的网站(或应用程序)。 如果加载时间过长,他们会变得不耐烦的不仅仅是电子商务网站的前端。

商家还会在 Shopify 后台和 POS 中遇到加载缓慢的应用程序。 如果您的应用程序加载缓慢或根本无法加载,请不要指望他们会耐心等待,因为您会妨碍他们的工作效率。

如果这些还不足以鼓励您修复应用程序的加载问题,请这样考虑:

加载缓慢的应用程序是您将不得不花费额外时间进行故障排除的应用程序,因为负面评论蜂拥而至并且卸载数量增加。

除了为了性能而开发轻量级应用程序之外,还可以看看它是如何进行身份验证的。 嵌入式应用程序(与 Shopify 的 UI 集成的应用程序)需要经过一系列身份验证步骤。 这个过程有时会因为 cookie 而陷入困境。

Cookie 是必要的,因为它们使您的应用能够识别尝试访问它的 Shopify 商家。 但是,如果您的应用没有存储 cookie,则必须求助于 Shopify 的 OAuth 来获取它们。 这就是事情变慢的地方。

Shopify 对此有解决方案。 您将使用会话令牌,而不是使用会话 cookie。 这省去了 OAuth 步骤(应用程序的初始安装除外)并简化了流程。

Shopify 向我们展示了这种替代实现有多么有用:

Shopify 信息图:通过 OAuth 的会话 cookie 和使用 AppBridge 的会话令牌之间的区别
显示会话 cookie 和会话令牌之间区别的 Shopify 信息图。 (图片来源:Shopify(大预览)

这一切都是通过 AppBridge 实现的,它存储了您的应用程序加载会话所需的所有信息。

资源

  • 详细了解加载缓慢的网站如何导致较低的参与度和转化率。
  • 熟悉商家用来评估商店速度的工具:在线商店速度报告和 Core Web Vitals 应用程序。
  • 通读 Shopify 的快速教程,了解如何使用 AppBridge 加速您的嵌入式应用程序。

3. 优化您的搜索应用

如果您希望在成千上万的其他 Shopify 应用中发现您的应用,则必须进行搜索优化。 您必须针对 Shopify 应用商店优化您的应用列表:

在 Shopify 应用商店中搜索“SEO”有 529 个结果,显示 AVADA SEO Image Optimizer、SEO Optimizer 和 SEO Booster 等应用
在 Shopify 应用商店中搜索“SEO”应用。 (图片来源:Shopify App Store)(大图预览)

您还需要为在线搜索引擎执行此操作:

在 Google 上搜索“shopify seo app”会显示 SEO Manager、Smart SEO 和 Plug in SEO 等结果
在 Google 搜索中搜索“shopify seo app”。 (图片来源:谷歌)(大图预览)

如果您比较这两组搜索,您会发现每个搜索的热门结果都不同。 因此,重要的是要专注于创建 App Store 列表,以提高您在任何地方的知名度。

Shopify 应用的 SEO 到底是什么样的? 老实说,这与我们为搜索结果优化网站或移动应用所做的工作并没有什么不同。

以下是一些需要关注的事项:

应用页面设计

虽然大多数 Shopify 应用页面都遵循相同的格式,但它们并不都包含相同类型的内容。

例如,这是 Seguno 的列表:电子邮件营销:

Seguno 的 Shopify 应用页面:电子邮件营销包含一个引人注目的视频来宣传它
查看 Seguno 的应用页面:电子邮件营销。 (图片来源:Seguno:Shopify 上的电子邮件营销)(大预览)

请注意页面顶部引人注目的视频。 视频是提高参与度和灌输信任的好方法,因为它们易于消费,并且有真实的人与您交谈,而不仅仅是页面上的文字。

但这并不是提高安装量、获得更多评论并因此在 App Store 中获得更多知名度的唯一方法。

这是折扣代码,折扣弹出页面:

折扣代码、折扣弹出窗口的 Shopify 应用页面包括有吸引力的配套图形,以体现其功能和优势
查看折扣代码的应用页面,折扣弹出。 (图片来源:折扣码,Shopify 上的 Discount Pop Up)(大预览)

它就在介绍应用程序的英雄横幅下方。 这里的图形元素帮助 Shopify 商家比完全没有图形时更专注于应用程序的优势和功能。

虽然页面下方的屏幕截图有助于在您的应用上销售潜在商家,但不要严格依赖它们。 从他们以有吸引力的设计进入页面的那一刻起就开始说服他们。

应用页面消息传递

您为 App Store 页面编写的副本不仅会说服 Shopify 商家安装您的应用。 您的文案实际上可以提高您的应用在商店和网络上的知名度。

在您的副本上工作时请记住以下几点:

首先,如果 Shopify 为您提供了一个字段并且您有相关信息,请填写。商家很可能对这个细节感兴趣,即使它对您来说似乎微不足道。

其次,让它对话。 当您在副本中保留行话和销售宣传时,商家更容易真正了解您的应用程序的功能并相信它会兑现承诺。

也不要只是把它写成听起来像对话和相关的。 保持段落简短,以便信息以易于消化的块形式提供。

第三,选择一个关键字来关注您的 App Store 列表。 您可以使用 Google 的免费关键字规划工具进行研究。 从您开发的基本类型的应用程序开始。

例如,“shopify 货币应用程序”:

在 Google Keyword Planner 中搜索“shopify 货币应用程序”,突出显示“shopify 货币转换器”
在 Google Keyword Planner 中搜索“shopify currency app”(图片来源:Google Keyword Planner)(大图预览)

谷歌会告诉你你的关键词有多少竞争。 低意味着竞争低,容易排名; 高意味着除非您拥有权威且具有竞争力的产品,否则几乎不可能排名。

瞄准“低”关键字,但也要注意每月的搜索次数。 您要确保吸引大量流量。

这就是为什么我会使用“Shopify 货币转换器”来代替。 它很容易排名,并且似乎更符合 Shopify 商家在寻找货币应用程序时的意图。

您可以随时在 Shopify 应用商店或 Google 上进行搜索,看看是否确实如此。 例如,这些是我在 Google 上使用“shopify currency app”得到的结果:

Google 搜索“shopify 货币应用程序”,匹配项包含“货币转换器”
谷歌搜索“shopify 货币应用程序”。 (图片来源:谷歌)(大图预览)

四个顶级结果中有三个包含“货币转换器”一词。

至于您的关键字应该出现在哪里,请确保它自然出现一次:

  • 应用标题(如果它没有出现在应用本身的名称中);
  • 应用程序功能或优势列表;
  • 应用程序的描述;
  • 应用页面的元标题和描述。

最后,在提交列表之前校对您的副本。

就像 Shopify 商家不想在您的应用中遇到错误一样,他们也不想在您的副本中发现错误。

假设是那些不花时间校对他们的工作的人可能没有花时间对他们的产品进行质量检查。

外部营销

您需要推销您的应用程序以吸引流量。 有多种方法可以做到这一点:

  • 撰写新闻稿以宣布您的应用程序在商店中的发布。
  • 建立一个网站来推广它并开始写相关主题的博客,这样你就可以增加你的潜在客户和用户的电子邮件列表。
  • 为应用创建社交媒体帐户,并使用它们与 Shopify 商家和应用开发者进行相关对话。
  • 拍摄 YouTube 视频教程,教商家如何充分利用您的应用。

如果您不愿意走出去谈论您的应用程序,那么您将错过一个接触新用户并帮助现有用户从您的产品中获得最大收益的大好机会。

资源

  • 了解 Shippo 如何建立成功的 Shopify 应用列表。
  • 了解如何开发和推广您的应用程序,以便获得更多下载。
  • 获取有关如何营销您的 Shopify 应用的提示。

4. 通过为您的用户服务来提高可信度和信任度

如果您将 Shopify 应用视为您可以设置和忘记的东西,请再想一想。

得到很好支持的 Shopify 应用程序是成功的。 这不仅仅是因为您设法使软件保持最新并且没有错误或漏洞。

如今,应用程序支持实际上是一件非常明显的事情。 它需要

消费者确切地知道去哪里了解更多关于产品、制造这些产品的人以及其他人对使用这些产品的看法。 Shopify 应用程序也是如此。

因此,您的 App Store 列表(和其他营销渠道)需要让用户轻松找到他们正在寻找的内容。

让我们从 Oberlo 应用页面看这个示例:

Bakc In Stock: Customer Alerts 应用程序以常见问题解答、开发者网站、隐私政策、支持电话号码、支持电子邮件地址和直接支持链接的形式提供支持
Back In Stock:客户警报应用页面上的支持链接。 (图片来源:Back in Stock:Shopify 上的客户提醒)(大预览)

支持部分为用户提供了四个链接:

  1. 常见问题解答,以便他们可以在 Oberlo 的帮助中心中查找他们的问题。
  2. 开发者网站,以便他们了解有关 Oberlo 的更多信息、阅读博客、参加课程等。
  3. 隐私政策,以便他们可以阅读服务条款、隐私政策、退款政策等。
  4. 获得支持,以便他们可以直接向开发人员寻求帮助。

某些应用程序包含其他信息,例如 Back In Stock: Customer Alerts 页面:

Oberlo Shopify 应用以常见问题解答、开发者网站、隐私政策和直接支持链接的形式提供支持
Oberlo Shopify 应用页面上的支持链接。 (图片来源:Oberlo on Shopify)(大预览)

包含支持电话号码和电子邮件地址是一个不错的选择,因为它使商家不必访问该站点并自行查找信息。 即使他们仍然决定访问该站点或单击“获得支持”,这种透明度也不会被忽视。

您对应用的支持越好,您在 Shopify 商店中的评论就会越好。 以下是 Back In Stock 的评论:

349 位 Shopify 商家为 Back In Stock 应用留下了评论
Back In Stock 的 Shopify 应用的平均星级为 4.9。 (图片来源:Back in Stock:Shopify 上的客户提醒)(大预览)

评论不仅对想要了解更多有关使用应用程序的体验的商家有用。

评论数量和平均星级实际上有助于提高应用在 App Store 和搜索引擎结果中的知名度。 如果您的应用程序没有填写至少四颗星,那么潜在用户很容易跳过它。

因此,如果您想让您的用户满意,就必须提供良好的支持。

以下是一些可用于加强支持工作的提示:

  • 提供尽可能多的自我支持。 这将使您能够专注于真正需要您注意的请求。
  • 尽可能多地自动化支持流程——这包括监控您对投诉和趋势的评论。
  • 在 24 小时内回复每位用户,无论是一般联系人还是支持请求。 也及时解决任何问题。
  • 在 24 小时内公开回复每条负面评论。 不要个人认为。 只需专业、礼貌地回答他们,并尽快解决问题。

Shopify 商家会将不受支持的应用视为废弃应用。 因此,请好好照顾它,让商家对安装它感到兴奋,并相信您会为了他们的商店而保持它顺利运行。

资源

  • 从 Shopify 专业人士那里获取有关如何增强您的应用支持策略的提示。

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只有当您的目标不仅仅是构建应用程序时,Shopify 应用程序才能保证您获得可预测且稳定的收入。 它需要满足当前的需求、正常工作并得到很好的支持。 如果您想围绕为 Shopify 应用商店开发应用建立业务,您还将腾出时间来优化和营销您的应用。