销售与营销：销售和营销之间有什么区别？

世界正在见证资本化时代。 一切都带有价格标签。 我们周围有各种各样的产品和服务的广告，我们很想至少尝试一次。

虽然它可能不会引起所有人的注意，但在需求创造和满足的整个过程背后有一个深层次的机制。 有战略和力量不断合作，使生产和分销成为可能。 销售和营销恰好在其中。

尽管销售和营销并没有两极分化，但它们之间存在显着差异。 对于任何希望担任销售/营销角色的人来说，了解他们的细微差别和差异至关重要。

什么是销售？

买卖双方之间的交易过程，即卖方将产品或服务提供给买方，而买方将预先确定的金额或类似价值的东西作为回报给卖方，称为“销售”。 。”

销售目标：

• 通过增加产品销售来增加公司收入。
• 吸引新客户并努力留住现有客户。
• 通过采用趋势实践、自动化和进行勤奋的研究来增强销售过程。
• 通过定期监控公司数据库中的机会来增加交叉销售和追加销售。
• 通过专注于减少周期时间和最大化获胜率来提高销售代表的生产力。

什么是营销？

营销是指企业为提高品牌知名度和产品/服务的销售而采用的不同活动的整理，同时也加强了客户与品牌的关系。

营销目标：

• 增加新产品和服务的销售。
• 为了增加公司的利润。
• 培养企业意识。
• 最大限度地增加潜在客户。
• 促进与新老客户的富有成效的关系，从而提高忠诚度。
• 增加网站和其他数字平台上的流量，从而增加数字存在。
• 为了节省时间和成本。
• 包括新市场。

另请阅读：营销与广告

销售和营销之间的差异

外行人可能会感到困惑，但如果他们对企业的运作方式有更深入的了解，任何人都可以分辨出销售和营销之间的区别。

当我们分别看时，很容易理解销售和营销代表什么。 现在，我们将沉迷于两者的比较分析！

一、意义

“销售”一词正是它听起来的样子。 它的意思是代表接受某物而给予某物。 这里涉及两方——买方和卖方。 还涉及两个要素——销售的产品或服务，以及提供的金钱或同等价值的东西。

卖方出售产品或服务以换取金钱或同等价值的东西给买方。

另一方面，营销就是促进销售。 它不限于一项活动； 它在促进销售方面发挥着多种作用。 营销始于感知客户的需求，并以安全且有利可图的方式满足他们的需求而告终。

2.焦点

销售团队由业务需求驱动。 如果企业需要更多的现金流，销售团队将竭尽全力实现这一目标。

营销关注市场需求。 该团队密切研究市场和客户需求，并将调查结果传达给经理和高级管理人员，然后他们做出必要的决定。

3. 方向

销售始终以产品/服务为导向。 这是因为这里的主要目标是促进特定服务或产品的销售。

营销更加以客户为导向。 如今，当品牌越来越以客户为中心时，提供一流的客户体验和优质产品至关重要。 营销有助于向目标受众推广品牌产品，并提高他们的整体客户满意度。

4. 生命周期

销售时间短。 鼓励销售团队缩短销售的生命周期。 正如我们之前所说，销售是高度以产品为导向的。 因此，销售团队只关注持续时间较短的特定销售相关任务。

另一方面，营销是一项长期的事情。 从市场研究到售后服务，营销涉及许多活动部分。

5. 方法论

销售采用分散的方式，因为其主要重点是销售已生产的所有产品。

营销选择了一种更综合的方法。 它不仅关心销售所有已生产的产品，而且注重满足消费者的需求和要求。 它整合了从业务对象到消费者意愿的一切。

6. 目标

销售针对的是个人或一小群人，因为这是传统销售在给定时间段内可以关注的最大人数。

营销旨在广撒网以吸引更多潜在客户并将组织的影响力扩展到更广泛的受众群。

7. 关系

销售团队的成员与他们的买家保持一对一的关系，因为这是他们在销售某种东西（无论是产品还是服务）时可以专注的最大人数。

营销具有一对多的关系，因为它会读取整个市场的需求并在使品牌获利的同时努力满足这些需求。

8. 范围

销售范围仅限于销售产品，同时最大化利润。 这是一项具有单一目标的单一活动。

营销的范围非常广泛。 它涉及销售、广告、客户支持、售后服务等。 这些活动中的每一项都与其他活动一样重要。

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9. 技术

尽管销售只包含一项活动，但有几种方法可以增强它。

这可以通过：

• 折扣
• 特别优惠
• 价格促销等

但是，要求销售团队控制折扣和优惠，以免对利润率造成太大影响。

对于营销，即使它包含许多策略和任务，也只有一种技术。 这个想法是通过将品牌的需求和需求与客户的需求相结合，与买家建立互利的方程式。

10. 目标

销售有一个目标，它是通过促进销售来最大化利润。 这反映了企业的目标和利益。

营销的目的是在满足客户需求的同时最大化品牌的利润。 这个想法是创造一个可持续的品牌形象。

11. 目标

销售的主要目标是将潜在买家转变为最终买家。

营销的目标是弄清楚客户需要什么，然后创造可销售的产品和服务来满足这些需求。

12. 所需的专业知识

要进入销售领域，一个人必须具备出色的对话技巧和强大的说服力和谈判能力。

营销专业人员必须精通市场研究。 他们还必须具备分析、社交媒体、项目管理、自动化和 CRM（客户关系管理）软技能。

13.遵循的规则

销售中遵循自告人规则。 这意味着在购买之前，由买方确定产品的质量、缺陷（如果有的话）和保修说明。

在营销中遵循警告供应商。 这减轻了购买者的负担，因为供应商有责任告知客户产品的质量或在出现这种情况时为产品提供保修服务。

14. 操作

销售过程很简单——交易是在买卖双方之间进行的。

营销更多地是关于识别和满足客户的需求。

另请阅读：销售面试问题和答案

结论

对于任何组织而言，重要的是其销售和营销团队必须协同工作以吸引更多潜在客户和收入。 根据最近的一项研究，营销和销售团队相互配合的公司的收入增长了 20%。 而不能确保这一点的公司的收入下降了 4%。

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