品牌重塑案例研究：不仅仅是一个新标志
已发表: 2022-07-222018 年，我受邀与澳大利亚公共行政学院 (IPAA) 维多利亚分会的领导讨论徽标更新。 我们当时并不知道，但一场更大的变革正在酝酿之中：最初是关于为一个部门设计单一资产的讨论导致了整个组织的全面品牌重塑框架。
IPAA 是澳大利亚的公务员和其他致力于公益事业的非营利和学术部门的专业协会。 上级组织在澳大利亚的八个地区分部中的每个分部都有一个分支机构。 IPAA 的核心使命要求就支持其成员在公务员工作的活动和服务进行有效沟通。
在任何项目中，我最喜欢的部分之一就是深入了解什么是有效的，什么是无效的。 从每天与品牌互动的人那里了解挑战总是很有启发性的。 在这种情况下，花时间深入了解品牌使我能够将 IPAA 的整个视觉识别带入未来。
徽标刷新如何导致全面品牌重塑
当我第一次与 IPAA 领导会面时，毫无疑问该组织需要一个新徽标。 现有的版本已经过时，并没有给人以 IPAA 领导层想要的充满活力和前瞻性的印象。 也存在功能问题：例如，当为较小的应用程序（如网站图标和社交媒体头像）设置大小时，标识变得难以辨认。
然而，我关于标志现代化的第一次会议引发了关于品牌架构和八个区域部门凝聚力的更广泛讨论。 随后与其他分支机构的领导者进行的品牌探索研讨会揭示了 IPAA 的视觉识别和品牌定位存在显着不一致。
这些分支彼此独立工作，并且每个分支都在各自的平台上使用不同的字体、颜色和通信方式。 这导致视觉凝聚力差，并使 IPAA 无法以清晰、直观的方式定义其子品牌和产品。
我意识到简单地更新 IPAA Victoria 的标志只会加剧混乱。 IPAA 需要的是一个新的品牌生态系统——一个包含名称、符号、颜色和排版的集成框架，以及主品牌及其子品牌的视觉词汇，以便为所有印刷、数字和物理接触点提供一致的外观和感觉。 IPAA 领导层表示同意。 最终，我们的合作为整个组织带来了一个有凝聚力的品牌标识，从名片到室内设计。
一个有意义的标志
徽标通常是组织中最知名的品牌资产，因此我必须使 IPAA 达到标准。 我创建了一个定制的标识（首字母缩写词 IPAA），它传达了力量、团结和长寿。 我希望它本质上是强大的，并作为一个主品牌，整个视觉识别都将锚定在上面。
标识中的两个大写字母 A 旨在模仿三角形。 我为数字和印刷可交付成果构建了水平和垂直迭代，并为需要微妙品牌形象的平台（如移动应用程序）构建了图标迭代（三角形“A”及其下方的首字母缩写词）。
三角形点头以多种方式取得进展。 早期的哲学家和科学家认为数字 3 代表了一个完整的循环——过去、现在和未来。 向上的三角形在视觉上表示积极向上的轨迹和坚实的基础。 三角形的三个点也是对 IPAA 使命宣言中的三个点的微妙致敬：促进善治； 鼓励在澳大利亚提供卓越的公共服务； 并有助于制定将提高公共部门绩效的公共政策和管理实践。
虽然有些人可能不会读到这么多，但我坚信融入这种象征意义是伟大设计不可或缺的一部分。
正确的字体
虽然很少有人会有意识地注意到一个很棒的字体，但他们肯定会注意到一个糟糕的字体。 选择正确的字体是品牌的关键标识符之一，它有助于建立熟悉度和信任度。
我选择 Open Sans 系列进行数字通信，并选择 Frutiger Next Pro 和 Futura STD 作为印刷产品的主要字体。 在更名之前，IPAA 使用了不一致的 Arial 和 Times New Roman 组合。 我选择了新字体，因为它们提供了良好的可读性和灰度值，这使得文本在所有接触点的不同尺寸下都更令人赏心悦目和清晰易读。
受自然启发的地域区别
IPAA 拥有从北领地到塔斯马尼亚的八个地区分部。 为了给每个人建立一个视觉识别，我开发了一个反映澳大利亚多样性和美丽的调色板。 我花了相当长的时间从大自然、植物和动物中寻找灵感，最终选择了罗塞拉鹦鹉，一种原产于澳大利亚的鹦鹉。
玫瑰茄的鲜艳红色和金色、鲜艳的蓝色和绿色以及灰色、白色和黑色的羽毛结构在近距离观察时非常令人惊叹，激发了惊人而平衡的调色板。 每个地区都被分配了自己的颜色和标志性的次要强调色。
品牌架构和层次结构
IPAA 的品牌架构使组织能够对消息传递和服务进行细分，以便每个目标受众都能听到他们需要听到的内容。 在展示 IPAA 及其产品和服务时，遵循清晰的品牌层次结构至关重要，这样主品牌就不会受到损害。
每个层代表层次结构中的一个级别。 图片中的标志锁定——标志与其他品牌元素的标准化组合——显示了 IPAA 主品牌的分区、地区分支首字母缩写词 (ACT)、服务类别（软金色，用于会议）、会议的主要标题（“以不同的方式思考”）和会议的副标题（“建立信任”）。 使用这个模板可以保持视觉识别直观和连贯。
制定了严格的指导方针，以在所有事件和服务中保持层次结构中各层的完整性。
清晰、友好的声音
还建立了统一的品牌声音，以确保信息的传播始终如一。 IPAA 的内部风格要求所有沟通都简单易懂； 励志和富有想象力； 相关且引人入胜； 并反映了其对其成员的奉献精神。 这些原则归结为四个首要品质：清晰、鼓舞人心、人性化和承诺。
在实践中，这意味着所有副本都应以分层方式构建，优先考虑最重要的信息并根据需要披露额外的细节。 它应该与众不同——没有陈词滥调和陈旧的行话。 它也应该是平易近人的，使用日常语言而不是正式的法律或学术散文。
例如，IPAA 网站上的一篇报道的预览文本为：“绝大多数公务员对同事表现出尊重和文明的态度。 但调查显示，欺凌行为比行为准则或工人赔偿要求所表明的要普遍得多。 Gordon de Brouwer 博士探讨了澳大利亚公共部门工作场所的欺凌和骚扰。” 虽然研究交流的语气可能很枯燥，但这篇文章表明，这篇文章将澄清一个棘手的问题，该问题可能会影响 IPAA 的大多数成员。
大胆的黑白摄影
我为数字和印刷传播选择了一种简单、大胆和标志性的黑白摄影风格。 单色图像与调色板形成鲜明对比，在页面或屏幕上创建视觉平衡和层次结构。 图像本身象征性地与内容相关，反映了 IPAA 充满活力但可靠的品牌个性。
与字体、调色板和徽标一起，摄影风格提供了一种凝聚力和引人注目的美感，不仅美观，而且有效地传达和激发灵感。 这种视觉效果用于数字和印刷平台以及社交媒体帐户的标题中。
激发和提升品牌形象的工作空间
IPAA 的维多利亚办事处不仅是会员和访客的重要接触点，也是员工的重要接触点。 办公空间的视觉美感向任何进入的人发送有关您的品牌标识的信息。 作为一名多学科设计师，我也有建筑设计方面的经验，这让我能够创造一个新的空间，在满足员工需求的同时向参观者传达组织的价值观。
由于现有空间相对于使用它的员工数量而言相对较小，因此要使其看起来宽敞、有条理且整洁是一项挑战。 我选择了开放式办公室安排，大多数员工坐在两个中央吊舱中，以使空间感觉更轻松，不那么拥挤，同时仍然促进协作。
墙壁被漆成白色，使空间显得更大。 为了体现品牌的前瞻性定位，家具风格现代，白色和灰色的线条简洁明快。 一些表面经过纹理处理以形成微妙的对比。
该品牌的主要和次要领土颜色出现在重点墙壁、软家具和桌面配件上。 这些颜色被谨慎使用，以保持空间感觉现代和轻盈，但不是无菌的。
大胆的环境图形加强了 IPAA 对员工的品牌形象，并促进了与使命的联系。 一些视觉效果具有 IPAA 的标志性口号和概念，包括“文化煽动者”、“IPAA 领导力”和“IPAA 创新”。 其他图形以新兴土著艺术家作品的黑白摄影为特色。
保护品牌
我创建了一个样式指南来维护所有用途的徽标和文字标记的完整性。 作为设计师，我的职责是定义 IPAA 在所有客户旅程接触点上需要的可交付成果。 样式指南包括每个可交付成果的示例，从网格组合到最终组合。
我什至设计了一个定制的 3D 奖杯，以取代该组织用来颁发成就奖的简单蚀刻牌匾。 我使用 3D 软件创建了模型，即 Cinema 4D 和 Adobe Dimensions 以及使用 Origami 插件的 Adobe Illustrator。
品牌重塑成功
在与 IPAA 领导层、项目经理和营销团队密切合作八个月后，该项目完成了。 我的工作从 IPAA 的地区部门得到了很好的反馈，高管们对这次重新设计给他们的工作带来的能量感到兴奋。 合作开发品牌重塑的过程——所有的思想、分析和实验——对于 IPAA 领导层来说也是一次强有力的团队建设练习。 他们从经验中脱颖而出，更加专注于他们的使命，并更好地为会员服务和授权。
建立品牌生态系统需要创造力、逻辑和坚持。 这可能是一种令人发狂和复杂的体验，但也是一种有益的体验。 有时需要一些说服才能获得利益相关者的支持，并且有很多深夜都在努力解决如何使所有部分都适合的问题。 但在我们的最后一次会议上，IPAA 的一位高管说：“这是 Rehan 留下的伟大遗产。” 我很谦卑，很难相信这一切都是从重新设计徽标的简单想法开始的。
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