与您的网页设计客户积极互动的领域

我们一直在谈论它。 作为一名网页设计师不仅仅是干净的代码和漂亮的图形。 我们还扮演许多其他角色。 精神科医生，通灵师，支持技术人员和全能大师浮现在脑海中。

我们与客户的部分关系还包括分享知识并温和地促使他们朝着正确的方向前进。 这让我们成为励志演说家/生活教练，也许吧？

不管我们怎么称呼它，行动本身是至关重要的。 由于网络在不断变化，设计师通常是客户的宝贵资源。

我们是一个联络人，让他们了解可能对其业务产生直接影响的新发展。 尤其是对于没有资源来维持自己的小型企业而言，情况尤其如此。

在这一传统中，以下是我们可以主动为客户填补这些知识空白的一些关键领域以及一些这样做的技巧。

可访问性

我们这些网页设计行业的人多年来一直在谈论可访问性的重要性。 然而，客户往往表现出不同程度的兴趣。 在某些情况下，感觉就像您可以通过扩音器大喊信息，而只是耸耸肩作为回报。

然而，这个问题并没有消失。 恰恰相反。 主流媒体并未过多地报道可访问性问题。 也就是说，直到现在臭名昭著的多米诺比萨案。 它表明，公司可能会因未能容纳所有用户而面临法律（因此是财务）后果。

这在美国是一个特别响亮的警钟，美国尚未制定任何有关网站可访问性的具体规则。

这是客户需要知道的事情。 无论是一对一接触还是通过大众传播，都有机会让任何落后者加入。 至少，我们可以让他们更好地了解正在发生的事情以及可以采取哪些措施来解决任何缺点。

排版、颜色对比度和键盘导航等方面通常很容易调整，并且在朝着更加以用户为中心的设计方面大有帮助。 此外，还应强调加强良好习惯，例如在图像上设置 ALT 标签。

隐私

这是客户真正需要帮助的另一个领域。 与可访问性不同，隐私问题确实遍布新闻。 GDPR 等法规再次意味着真正的后果可能来自失误。

几乎每个网站都在收集一些东西。 与几乎任何第三方服务提供商合作意味着可能会有 cookie 和用户跟踪脚本。 更不用说大多数网站使用的日常服务器日志记录了。 因此，需要制定支持它们的隐私政策和程序。

显然，网页设计师不是法律专家。 因此，虽然我们不能（也不应该）成为唯一的建议提供者，但我们当然可以扮演乐于助人的信使的角色。

怎么玩？ 您可能会考虑与您的客户联系并解释手头的问题。 提供一些相关文章的链接——尤其是那些证明保护用户数据隐私的严肃性的文章。 最后，鼓励他们就此事寻求法律顾问并积极主动。

安全

网络只是充满了安全风险。 几乎每个用户都以某种方式易受攻击。 网站也是如此。

被黑网站可能会感染恶意软件。 这反过来又使该网站对用户来说可能不安全。 除此之外，它还会破坏精心设计的 SEO 策略并泄露客户数据。

许多客户只是认为处理这些东西是我们的工作。 虽然这在技术上是正确的，但它们在确保安全方面也发挥着重要作用。

设计师可以帮助指导客户实施安全实践。 诸如使用强密码而不是与任何人共享之类的事情。 此外，对电子邮件诈骗甚至他们想要安装的任何第三方软件保持健康的怀疑态度。

正如他们所说，安全性取决于其最薄弱的环节。 在某些情况下，这可能是一个粗心的客户。 但这是我们可以帮助预防的事情。 因此，值得花时间和精力帮助他们了解自己的责任。

知道在哪里画线

上述所有主题不仅很重要，而且还与一些严重的后果有关。 对于网页设计师来说，这意味着要走一条细线。

一方面，在向我们的客户告知这些问题的同时，还有一种责任感。 这就是积极主动的全部意义——试图在问题变得更大之前引起人们的注意。

同时，在这些领域中的任何一个领域承担过多责任都是危险的。 解决客户网站的一些已知可访问性问题是一回事。 但证明（没有资格这样做）他们的网站是合规的则是另一回事。 如果发现相反的情况是真实的，它可能会成为一场真正的噩梦。

这就是为什么清楚地知道你的意图和限制很重要的原因。 让客户知道您可以就特定主题提供建议，但最好在适当的情况下与法律专家交谈。 如果出现问题，您不想让自己变得脆弱。

说出来的好处

很多时候，我们的客户都很忙。 他们忙于自己的日常工作，不一定有时间专注于他们网站的复杂性。 因此，如果他们没有广泛的可访问性、隐私或安全最佳实践知识，请不要太惊讶。

然而，网页设计师能够让客户了解情况。 我们甚至可能有这样做的道德和伦理义务。

帮助他人避免潜在问题感觉很棒。 另外，也有可能从这些讨论中产生一些收入。 总而言之，这是一个双赢的局面。