最流行的信息系统类型及其应用

组织的成长伴随着许多障碍，无论是对于小公司还是大公司。 它要求责任升级、加强沟通设施、适当规划、优化增长等等。 随着越来越多的员工被雇用，管理人员被安排到位来监控活动，并且开发了更多的业务部门来满足特定职能。 这种增长要求建立适当的信息系统，以促进员工和管理人员之间的顺畅沟通和协作。

在这个信息时代，获取信息及其适当的管理和使用至关重要。 这就是信息系统的用武之地。这篇文章涵盖了最流行的信息系统类型及其适用性。

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什么是信息系统？

信息系统是各种信息资源的集合，如硬件、软件等，旨在收集信息，然后对其进行处理、存储和分发。 当您阅读本文本身时，您正在使用一些信息系统示例，例如您的笔记本电脑或移动设备或计算机。

企业和其他组织依靠这些系统与他们的供应商和客户沟通并与他们的竞争对手竞争。 即使是公司供应链的平稳运行也依赖于信息系统。

信息系统分类

按组织级别分类是最常见的信息系统隔离。 了解这些级别可以生动地了解该级别的任何用户所需的信息。

运营管理级别：该级别处理公司的日常业务交易，用户有规则指导他们的决策。 因此，他们有结构化的决策。 例如，一家商店向客户提供信贷便利，但其信贷政策设置了借贷限制。 此级别的用户只有在了解信用信息系统后才决定提供信用。

战术管理层级：该层级包括主管、中层管理人员等，在运营管理中负责监控用户的活动。 在这个级别上，用户在既定的指导方针和他们的判断的指导下做出半结构化的决定。 例如，在研究客户的付款历史信息后，主管负责创建例外并提高客户的借款限额。

战略管理级别：作为最高级别，这里的用户创建非结构化决策。 他们的决定取决于从其他两个级别收集的信息。

流行信息系统

既然您知道什么是信息系统及其分类，我们列出了六种类型的信息系统。 虽然类型不限于这六种，但它们在商业组织中是最流行和广泛使用的。

一、交易处理系统

交易处理系统或 TPS 负责数据处理，数据处理源于业务交易。 每个业务操作都包括日常业务交易，如订单条目、收货、公司员工的记录保存、招聘等。交易处理系统的唯一目标是提供交易细节以保持公司记录的更新。

应用：

工资系统：该系统帮助处理员工工资、管理贷款等。

库存控制系统：该系统帮助公司跟上他们的库存水平库存。

账单系统：该系统有助于跟踪销售额。

2.办公自动化系统

办公自动化系统，简称OAS，包括计算机、通信相关技术以及参与公务的各种人员。 美洲国家组织负责支持从文书到管理的各个级别的官方职能。 在办公自动化系统的帮助下执行的活动包括电子邮件、办公日历维护、文档打印等。办公自动化系统致力于加强部门间的沟通，以顺利执行任何任务。

应用

语音邮件：此呼叫服务有助于记录和保存电话消息，可以根据用户的需要进行检索。

电子邮件：此应用程序借助通信线路实现消息或文档传输（或任何其他形式的数据，如图像、视频、音频等）。

文字处理：用于准备电子可打印材料，如文档、备忘录、报告等。键盘有助于文本生成，并通过机器的显示单元显示。 任何文字处理中的文本都可以通过命令进行修改、保存和复制，还便于语法和拼写检查、索引创建等。

3.知识工作系统

知识工作系统，缩写为 KWS，增强了知识创造，并确保将技术技能和知识正确地集成到您的业务中。 KWS 通过使用通信、分析、文档管理和图形工具帮助生成和传播新信息。 至关重要的是，KWS 可以轻松访问外部数据库和用户友好的界面，以确保用户可以快速访问信息。

应用：

CAD 或计算机辅助设计系统：这个独特的系统自动创建计算机图形和设计。 CAD 可以提供模具制造过程中所需的特定设计。

财务工作站：这些系统负责整合来自外部和内部来源、市场和管理数据、研究报告等的大量数据。这些系统可以在瞬间分析大量数据。

虚拟现实系统：该系统使用各种听觉、视觉和触觉显示器，并具有 CAD 之外的功能。

4、管理信息系统

MIS 或管理信息系统对于中层管理人员来说是一个有价值的工具，因为他们经常需要调查管理职责、监控员工绩效并确保他们与公司的需求保持一致。 该系统通过从多个 TPS 中提取数据来帮助这些管理人员计划、控制和决定工作流程。 MIS 负责编译这些数据及其相应的表示。 MIS 可以生成各种报告，如临时报告、摘要报告等。

应用：

• 人力资源管理系统
• 销售管理系统

5.决策支持系统

决策支持系统或 DSS 针对组织中管理人员的半结构化决策。 DSS 有助于总结（以图表、表格等形式）或将大量信息分析为更简单的形式，从而使管理者的决策变得更加容易。 例如，银行的 DSS 将帮助经理解释和分析贷款或存款的不同趋势，并最终确定年度目标。

应用：

• 库存管理可逐项列出组织的资产并提高利润。
• 优化公司的销售。
• 规划人员可以使用 DSS 监控公司中现有的销售模式并设计销售预测。
• 农民可以使用 DSS 工具通过分析种植和收获的最佳季节来规划他们的作物。
• DSS 已在某些州用于天气预报和灾害预报。

6.行政支持系统

ESS 或执行支持系统与 MIS 非常相似，不同之处在于它用于执行级别的决策。 随着风险的增加，决策需要有洞察力并需要更多的判断力。 因此，ESS 旨在提供更好的通信、增强的计算能力和出色的显示选项。 为了使决策更好、更有效，ESS 使用内部 MIS DSS 数据（汇总）和外部数据（例如，动态税法或新兴竞争等）。

应用：

• 在组织的人员配备部门。
• 会计或计费部门。

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