诱使客户购买他们没有计划的东西的方法

客户是任何企业中最宝贵的元素，因此，为客户服务非常重要。 大型成功企业背后的主要原因之一是他们一直致力于满足客户的兴趣和需求！ 但在这种情况下，长期增长是一致的。

但如今，初创公司正在使用其他方式来快速提高收入增长。 因此，如果您是一家新兴的电子商务初创公司，您现在可以吸引客户在您的电子商务网站上花费更多。 我在这里提到了一些最有效的方法来完成它！

社交媒体是销售产品的绝佳平台

如今，社交媒体已成为人们最喜欢的地方。 人们喜欢在这些平台上保持活跃数小时。 有几个社交媒体平台，如 Twitter、Facebook 和 Instagram。 但 Facebook 是这里的王者。 它拥有世界上最大的社交社区，全球注册用户超过 24 亿。

看看下面给出的统计数据。 这张图片来自商业内幕。

现在，您还可以查看 Twitter 的活跃用户数量。

根据statista的数据，Twitter 每月有 3.21 亿活跃用户。 社交媒体平台让人们很容易谈论您的业务。 他们可以分享或发布有关您的产品和服务的推文，这使您可以轻松地与他们互动。 因此，这些是营销和销售您的产品的最佳平台。

在线广告可以扭转局面

现在，人们使用互联网获取信息。 人们更喜欢 youtube 而不是电视。 人们喜欢阅读新闻网站和在线杂志，而不是纸质版本。

即使是大型电子商务巨头也已经认识到这种转变，并且现在正在对在线广告进行更多投资，而不是传统广告。

此外，宣传您的电子商务的低成本方式是通过会员计划。 附属公司在他们的网站上宣传您的商店，并从他们产生的每笔销售中赚取佣金。 系统会跟踪所有流量、销售额和收入。

提供免费送货、无忧退货和其他奖励

为了增加销售额，您可以提供购买奖励，例如免费送货、时间敏感折扣、奖励样品、额外的免费功能和无忧退货。 所有这些都可以减少购买摩擦，并让客户参与到他们的购买过程中。 某些网络开发人员可以修改您的在线商店，使其对他们更具吸引力。

甜言蜜语你的现有客户

在更多转化的竞赛中，永远不要忽视您最宝贵的资产。 研究一致发现，与说服现有客户继续使用您的产品或服务相比，吸引新客户需要更多的时间、精力和金钱。

这就是为什么在客户购买后跟进客户很重要的原因。 感谢他们购买并将他们添加到自动回复销售渠道，该渠道会不断通知他们有机会利用过去的产品优惠，为他们已经购买的产品购买升级。

制造噪音

广告是销售产品的必要条件。 没有某种广告，任何产品都不会售出。 受益于高质量营销活动的产品通常卖得最好。 使用多种方法来围绕您的产品创造兴奋，例如内容营销、影响者分享、发布新闻稿和电子邮件营销。

通用平台服务

移动和网络优化与响应式设计是一个非常不同的概念。 虽然响应式设计非常擅长重新排列页面元素，以便它们很好地适应用户的移动或计算机屏幕，但这可能不是向屏幕尺寸较小的移动用户呈现信息的最佳方式。

保持预期一致性

当访问者从网站外部（广告、社交媒体帖子或其他链接）过渡到预期会发生转化的着陆页时，表现最好的网站非常善于维持访问者的期望。

这给访问者一个心理信号，他们实际上是在正确的地方，他们没有被重定向到恶意网站，他们正在寻找的东西就在他们屏幕的前面和中心。

电子商务的其他基本因素和技巧：

• 店铺设计。 考虑您是否准备好设计自己的商店（使用模板），或者您是否需要专业帮助来设计商店。 许多设计模板相对易于使用，但如果您的时间有限，可能不是一个好的选择。 许可软件包可能包括在线技术支持和分步指导，以帮助您进行设计。

  向您的客户展示您是一家信誉良好的企业。 考虑使用第三方背书。 让客户尽可能轻松、无压力地进行采购。

• 购物车。 确保访客知道他们在结帐过程中的位置。 屏幕上的进度指示器让访问者知道他们在结帐过程中的位置。 简化结帐流程。

  

  如果结帐过程太长并且步骤太多，您将失去客户。 提供有关如何进行产品选择和结帐流程的明确说明。

  确保购物车按钮清楚地指示下一步。 为您的产品提供保证或保证。 确保保证或保证清晰可见，尤其是在结帐过程的最后步骤中。

  确保“添加到购物车”按钮在产品页面上清晰可见。

• 确保订单准确。 提供所有交易的在线收据。 清楚地显示包括运费在内的总成本。 显示库存可用性和预计交货时间。 确保产品及时发货。

  

• 安全功能（例如安全套接字层 (SSL)、密码保护、站点管理的访问权限、数据中心安全、有助于标记欺诈性订单的风险工具等）清楚地表明您将如何保护客户的个人信息。 某些软件开发公司可以为您的在线电子商务商店添加安全功能。

  

  让他们了解您的电子商务网站使用的交易安全功能和服务。

• 订单处理。 服务提供商或软件包可以提供许多订购功能，例如通过电子邮件、在线或传真查看新订单、自动通知客户以提醒他们订单状态的任何变化等。

• 产品推广。 消费者喜欢促销和优惠券，这增加了他们更多消费的趋势。 除了上述功能，您还可以包括折扣或优惠券、礼券、折扣定价、批量定价、自动回复（通过电子邮件自动发送报价）。

  一些包提供交叉销售功能（例如，当用户选择产品时推荐类似或互补的产品）。

• 与后台业务流程集成。 如果电子商务是您业务的关键部分，您可能需要更高级的集成功能，将您的电子商务与您的常规业务运营（库存、订购、运输和会计）联系起来。

• 购物清单（即选定产品的清单）允许用户跟踪他们想要购买的物品。 购物车图像通常用于显示购物者选择购买的商品。

  为了使购物车正常运行，用户的计算机必须设置为允许“cookies”。

• 网站分析和报告功能。 可以帮助您跟踪您的销售额、客户查看的页面、引荐网站和客户用于查找您的产品的关键字。

• 支持水平。 练习良好的客户服务。 客户关系管理软件可以为老客户提供额外的支持和服务。

  它还可以帮助首次购买者进行购买，并帮助不常购买者成为常客。 及时回复客户查询。

在电子商务中成功照顾客户必须解决的关键问题

• 电子商务网站设计

  您的电子商务网站是否易于浏览？ 在您的网站上查找信息是否容易？

• 产品/服务目录

  目录好用吗？ 选择是否容易识别？

  买家在购买前是否可以轻松添加或删除选定的商品？

• 交易

  是否建立了用于捕获订单和验证付款的系统？

• 船运

  您是否设置了运输程序？ 你会提供送货服务吗？ 需要当地取货吗？

• 库存管理系统

  您是否考虑过自动化您的库存管理系统以帮助最大限度地减少人为错误并为您的网站客户提供最新的库存可用性？

• 税收

  您是否考虑过适用哪些税费，尤其是在您运送到其他司法管辖区的情况下？

• 电子商务网站的维护

  您是否确定了您的网站将如何维护和更新？ 网站管理员可以帮助您维护和更新您的网站？

• 营销您的电子商务网站

  您是否已确定将用于将人们吸引到您的网站的在线和离线营销策略？

• 跟踪您的进度

  您是否已确定将收集哪些信息来跟踪您的进度（例如销售数量、哪些产品销量最高）？

如果您已经满意地回答了上述所有问题，那么恭喜您已经学会了吸引客户并照顾您的消费者和电子商务业务的艺术。

现在，企业家正在寻求创建具有所有必要和趋势功能的定制电子商务平台。 Nosto宣称个性化一直是电子商务的主导因素。

• 43% 的购买受到个性化推荐或促销的影响
• 75% 的消费者更喜欢品牌来个性化消息、优惠和体验
• 94% 的公司认为个性化对当前和未来的成功至关重要

通过逐个会话或按帐户跟踪用户的行为，时尚卖家可以在现场体验中创建类似于 Netflix 的个性化。

这个快速发展的行业包含各种业务，虽然这些业务的每个最终用户都是独一无二的，但可以开发某些分类来优化所提供的客户服务类型和购物体验。

在线卖家面临的挑战在于学习如何识别客户、吸引他们进行首次销售并通过建立长期关系来留住他们。

是的，这有点困难，但并非不可能！ 通过遵循本文中提到的所有方法，您可以轻松吸引客户。 商店设计、安全功能、奖励、礼品和其他类型的产品促销可以帮助您在客户心目中塑造有趣的形象。

包起来

我希望您现在清楚地知道要注意哪些事项才能使您的商店能够吸引客户。 此外，您还将对使用哪些工具进行一些研究以了解客户的兴趣有足够的了解。

如果您想要为您的电子商务商店提供任何类型的设计和开发相关服务，印度有各种电子商务开发公司可以为您打造一个全新的电子商务商店，或者他们可以修改您现有的在线电子商务商店以吸引更多顾客。