来自移动约会应用程序的灵感:如何改进您的设计
已发表: 2022-03-10改进您的移动应用程序的设计不一定是最简单的任务。 毕竟,在如此有限的空间内,真正能做到多少? 您认识到移动用户的注意力正在减弱,因此,他们期望在使用应用程序时获得快速、方便和引人入胜的体验。
实际上,还有多少其他方法可以满足这些以前没有做过的期望?
让我们以移动约会应用程序为例。 我知道我知道。 他们经常因为把约会场景变成肤浅的、机械的和非个人的东西而受到批评。
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向左滑动。 向右滑动。
打开一条新消息与 Alicia/Greg/Cathy/Alex/Elle 聊天...
虽然很容易将这些应用程序视为寻找爱情的人们的有趣小消遣,但它们实际上非常成功。 而且我不只是在谈论他们如何帮助单身人士玩数字游戏。 移动约会应用程序的开发人员在创造一种引人入胜且几乎令人上瘾的体验方面做得非常出色,让用户不仅不止一次地回来,而且每天都回来。
那么,他们的秘密是什么?
在下面关于移动约会应用程序的概述中,我将讨论开发人员如何有效地利用他们对受众的了解,通过设计来塑造有价值的体验。 如果您一直在关注竞争对手的移动应用程序以获取改进的技巧和窍门,那么可能是时候休息一下,看看移动约会应用程序开发人员在做什么了。
他们解开了您需要密切注意的六种秘密成分。
移动约会应用的真正价值
如果您以前构建过移动应用程序,那么您就会知道让人们将其下载到手机上、保持安装并定期使用是多么困难。
Localytics 在 2016 年对移动应用放弃进行了一项研究。 这项研究得出的两个统计数据应该让应用程序开发人员感到担忧:
- 23% 的移动应用用户在放弃之前只会使用一次应用。
- 只有 38% 的移动应用用户会使用一个应用超过 11 次。
让我们面对现实吧:一些移动应用概念比其他概念更有意义,并且会更受用户欢迎。 话虽这么说,但这并不像将其归结为在移动应用领域(例如,餐厅忠诚度应用与生产力应用)中的一种业务表现优于另一种业务那么简单。
它真正归结为您提供的价值以及您的应用程序的设计和功能如何增加该价值。
以移动约会应用程序为例。 这个概念类似于传统约会网站的目标:帮助人们找到伴侣。 虽然一些约会应用程序的开发人员错误地试图将网站的完整体验融入移动应用程序形式,但其他人却将注意力集中在移动设备背景下的用户需求上。
这可能就是为什么约会应用程序继续如此受欢迎的原因,在 Tinder 被引入主流近五年后。
就其本身而言,Tinder 每天获得 16 亿次滑动。 它的用户平均每天在平台上花费 35 分钟。 将其与 Bumble 相比,Bumble 是街区中较新但非常受欢迎的孩子之一。 这款应用的用户刷卡次数约为 2.2 亿次,每人每天在其上花费的时间约为 100 分钟。
那么,移动约会应用成功的秘诀是什么? 换句话说,为什么这么多人蜂拥而至并与他们如此密切地互动?
这是因为开发人员明白这些应用程序的价值不仅仅来自匹配的质量(当然,这也很重要)。 网站体验与现在卓越的应用体验的不同之处在于用户可以快速便捷地找到匹配项。 如果没有明智的设计选择,这将是不可能的。
每个 Web 开发人员都可以从移动约会应用中学到的教训
为了为您的移动应用程序创造真正高价值的体验,请密切关注约会应用程序所做的事情。 因为 Tinder 和 Bumble 是该领域的领导者,所以我将在下面重点介绍它们。 但是,其他一些应用程序也在做出明智的设计选择,因此我将在适用的情况下提供示例。
以下是从研究有效的移动约会应用程序设计中可以学到的六个教训。
1. 移动优先设计
上一次单身时,我有两个选择:亲自认识某人或通过约会网站认识某人。 当时,我记得鄙视约会网站。 他们需要我认为太多的工作,而且没有一个看起来真的很好。 人们的照片看起来很粗糙,没有人可以写多少或多少没有限制,而且我不记得这些网站很容易浏览。
在我的超级单身苏西阶段,我真的很高兴拥有移动约会应用程序供我使用——而且似乎我并不孤单。 当 Clickz 查看 2013 年桌面用户与移动用户的数量时,发现 65% 的在线约会者使用桌面,只有 35% 使用移动。 然而,仅仅一年后,这些数字发生了显着变化,60% 的人选择了纯移动设备,40% 的人仍然依赖桌面设备。
考虑到移动应用程序在我们在智能设备上花费的时间量方面已经变得多么流行,这并不令人意外。 然而,正如我所提到的,并非所有移动应用程序都像移动约会应用程序一样受欢迎。 其中很大一部分与设计有关。
当然,一些约会网站(如 Match 和 OkCupid)已经跨入移动应用领域,以便为用户提供灵活的选择来使用服务。 话虽如此,真正在这个领域取得长足进步的应用程序是那些严格仅限移动设备并以移动优先的心态设计的应用程序。
采用 Clover 的配置文件设置方法:
用户不需要填写数十个甚至数百个关于自己的问题。 实际上,只需单击下拉选项即可提供许多答案。 由于打字空间有限,而且您的拇指在移动设备上只能完成这么多操作,因此需要简化联系表格和其他输入字段。
帐户设置也是如此,例如在 Once 中:
我还建议您考虑其他方式,让用户更方便地登录、设置或提供信息。 他们要做的工作越少越好。
Facebook 登录在移动应用程序中变得越来越流行,尤其是约会应用程序越来越流行。 Huggle 是众多这样做的人之一:
如果您有兴趣添加此功能,Facebook 已通过 Facebook for Developers 让这一切变得非常简单。
2.选择强烈的颜色
在任何网页设计中,颜色都是非常强大的部分,尤其是在与用户兴趣减弱作斗争的移动应用程序中。
看到约会应用程序使用颜色的效果并不奇怪。
看看上面的应用程序图标。 两个领先的约会应用程序(Tinder 和 Bumble)分别使用红色和黄色作为它们的原色,这有什么奇怪的吗? 这不仅仅是因为这些颜色也很鲜艳。
像这样想。 Tinder 以让用户有机会找到长期伴侣以及过夜的人而享有盛誉。 但这里的基本信息是什么? Tinder 激发了你的热情,而且速度很快——这是与红色的两种常见心理关联。
另一方面,Bumble 应该为约会提供更安全的环境。 虽然它的用户可以自由地向左或向右滑动他们选择的任何人,但由女性决定是否要与潜在的伴侣进行交流。 从本质上讲,Bumble 为其用户提供了更积极的约会体验,这使得黄色——一种积极和幸福的代名词——成为一个明智的选择。
在品牌推广之外,您会发现移动约会应用程序巧妙地使用了颜色。 这些应用程序不是用红色背景或到处都是宝蓝色来压倒设计,而是使用颜色提示来提醒用户下一步该去哪里进行交互。
在聊天应用程序中获取 Tinder 的红色后退按钮和标记:
或者在这个双重号召性用语中考虑一下曾经精心挑选的颜色:
3. 轻松处理文本
老实说:智能手机让我们不太愿意阅读几行文字。 因此,对于那些认为为他们的网站创建响应式设计足以保持移动用户参与度的 Web 开发人员,请三思。
移动用户不想要一个完整的页面来描述一项服务,而他们可以在这里和那里阅读一个准确总结它的句子。 当然,你必须选择你的战斗。 在某些情况下,一整页的副本是有意义的(例如博客文章和案例研究)。 但是有一些聪明的方法可以让移动界面在文本上保持明亮,同时仍然通过锐利的设计进行大量交流。
以下是移动约会应用在这方面所做的一些很酷的事情。 让我们从 Tinder 开始,因为它基本上是整个事情的开始。
我认为比赛界面的卡片式设计与我们在网站上使用的全角标题图像没有什么不同:文字很轻——名字、工作,也许是学校——而且漂亮、高分辨率图片(只要是用户上传的)占据了大部分空间。 对于任何想要了解更多信息的人,他们可以单击“i”图标以获取更多信息。 即便如此,BIOS 也仅限于 500 个字符。
这是 Bumble 中扩展配置文件的样子:
移动约会应用程序还对如何解释应用程序及其功能做出了明智的选择。 这些应用程序不是为用户提供介绍公司历史、谈论其目标和解释工具细节的长页面,而是使用易于识别的图像、强烈的色彩和稀疏的文本与用户交流。
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Bumble 在解释各种升级选项方面做得特别好:
此外,大多数这些约会应用程序都使用我喜欢的“工具提示”(尽管它们不像标准的悬停和显示工具提示)。 基本上,您可以通过一系列简短的说明了解如何与应用程序交互。
Hinge 通过您需要确认的一些弹出窗口来执行此操作,以表明您了解其功能与其他约会应用程序的传统滑动有何不同:
三叶草也很好地说明了这一点:
4. 简化导航
近一半的移动用户仅依靠一个拇指与他们的设备进行交互。 除非您的应用程序适合儿童或老年人,他们可能没有足够的敏捷性来单独导航移动设备,否则明智的做法是将此统计数据牢记在心。
对于 Web 开发人员来说,响应式导航设计是重中之重。 但是移动应用程序开发人员应该如何处理这个问题呢?
如果您查看移动约会应用程序,您会发现当用户与应用程序的主要部分交互(即查找匹配项)时,导航始终是底部对齐且可见的,例如来自 Tinder 的示例:
标签也值得注意,因为约会应用程序使用简单易懂的图标,而不是笨重的标签或带有学习曲线的自定义图标。 约会应用程序的不匹配部分也是如此。 正如您在 Bumble 中看到的,所需要的只是顶部的箭头,让用户知道去哪里(以及在拇指友好的位置,以便启动):
导航的这一部分可能与您自己的应用程序所做的没有什么不同。 移动约会应用程序和大多数其他应用程序之间导航的真正区别在于滑动导航手势。
我接触过的大多数约会应用程序都使用相同的方向提示:如果你不喜欢他或她就离开,如果你喜欢他或她就对。 Tinder 还可以在您第一次与应用程序交互时添加提醒,以确保您了解刷卡的作用:
有些人会添加向上滑动以滚动浏览照片(Bumble)或“超级喜欢”某人(Tinder),但在大多数情况下,此导航被简化并降级为两个选项。
虽然滑动功能对于您打算创建的应用程序类型可能没有意义,但它是关于理解和应用基本概念以满足您自己的需求。 换句话说,您如何让用户积极参与您的应用程序,而不强迫他们等待新页面、标签或产品图像加载? 有没有办法让它们保持在同一个屏幕上,但仍然使它们能够在应用程序的不同部分中移动?
正如 Tinder 的创始人之一肖恩·拉德 (Sean Rad) 所解释的,“通过在 Tinder 上滑动,浏览内容的行为与对该内容的输入操作合并。”
5. 游戏化互动
有些人会抱怨约会应用程序的过度简化以及它们如何导致滑动失明。 但如果这是真的,用户就不会继续订阅该应用程序并像他们一样频繁地使用它,对吧?
游戏化只是移动约会应用程序保持用户参与度的一种方法。
为了使游戏化发挥作用,需要有一个风险和奖励系统。 这种情况下的风险可能以以下形式出现:
- 每天登录应用程序,
- 完整填写个人资料,
- 评价其他用户的照片,
- 在一定数量的人上滑动,
- 在一定的时间范围内进行交流。
每个约会应用程序似乎都有自己独特且首选的游戏化系统,与其品牌标识密切相关。
例如,Clover 试图通过全面的摄入量调查问卷和为速度而构建的应用程序来弥合约会网站之间的差距。 这就是为什么 20 个问题的游戏对这个应用程序有意义的原因。
然后,我们有一个应用程序,每天只向您发送一个经过精心调整的匹配。 但是,由于用户配置文件中的信息有限,因此需要额外的输入。 它不是强迫用户回答更多问题,而是让他们有机会对随机用户的图片进行评分。 这增加了 AI 找到合适匹配项的能力,并且还为用户在等待下一场匹配项时提供了有趣的消遣。
另一方面,Bumble 使用游戏化来发挥我们在使用移动设备时的紧迫感(以及在试图快点找到我们生命中的挚爱时!)。 尽管该应用程序赋予女士交流的权力,但它也有其局限性:确切地说是 24 小时。 因此,每当用户登录他们的消息并匹配队列时,他们都会看到一个黄色计时器,让他们知道何时需要采取行动。
归根结底,游戏化并不是要创造毫无意义或毫无意义的游戏或动画,而不会增加体验。 相反,它是关于激励用户每天打开应用程序并真正参与其中。
6. 促进沟通
通过网站,您有很多机会与用户交流:
- 弹出窗口,
- 你好酒吧,
- 电子邮件,
- 浏览器内通知,
- 再营销,
- 推送通知。
但是,这些通信方法中的大多数在移动应用程序中会很麻烦且不受欢迎(以防您尚未注意到)。 移动约会应用程序使用的唯一通信形式是推送通知,这是有充分理由的。 根据 Localytics 的数据,如果收到应用内消息,46% 的移动用户将返回应用超过 11 次(还记得之前的统计数据吗?)。 这部分是因为推送通知可以向用户提供及时的新闻和提醒,这是首先使用应用程序的整体紧迫感的一部分。 还有一个事实是,这些信息往往是个性化的,这使得它们更加有价值。
对于约会应用程序,推送通知是可以接受的。 用户想立即知道他们梦想中的男人或女人是否喜欢或向他们发送消息。
Clover 和 Hinge 都走明确的路线,让用户知道谁与他们进行了交互以及何时:
另一方面,Bumble 采取了一种更加挑逗的方法,只是让用户知道有人在那里等待并感兴趣:
尝试满足其他即时满足型冲动的应用程序开发人员也可以使用推送通知。 (当然,允许它们被关闭,以防用户是想要退出的 60% 的一部分。)
结论
每个网络开发人员都可以从移动约会应用程序中学到许多重要的经验教训。 然而,归根结底是了解您的受众,了解应用程序对他们的价值,并通过智能和简单的设计来实现。
虽然很容易将移动约会应用程序视为陈旧和肤浅的,但我们已经看到,除了游戏化方面或刷卡的即时满足之外,还有更多的体验。 约会应用程序简化了寻找和结识伴侣的初始过程,并且是一种用户发现有价值、有用且值得他们花时间定期参与的工具。