使用移动 UX 设计改善用户体验的 8 个技巧

已发表: 2020-08-15

移动应用程序是连接数字世界的最佳、最便捷的方式。 决定一个应用程序成功的重要因素是什么?

除了功能,应用程序的用户体验设计同样重要。 因此,让我们快速了解为什么用户体验对移动应用程序至关重要。

为什么用户体验对移动应用至关重要

iOS 和 Android 中的用户体验 (UX) 设计是设计过程的重要组成部分。 有几个原因说明了为什么移动应用程序需要良好的用户体验设计:帮助找出目标受众、创建引人入胜的相关内容,以及节省时间和金钱。

现在,让我们介绍一些增强用户体验的基本技巧。

使用移动用户体验设计增强用户体验的不同方式

Mobile UX Design

1. 平台设计

为了讨论,我们只考虑 Android 和 iOS。 这是您为其设计和开发业务应用程序所需的两个操作系统。 iOS 和 Android 都有不同的约定和标准,您应该尽力遵守。 其中一些包括:

  • 不同的尺寸和分辨率
  • UI 组件的外观和感觉:数据选择器、开/关与复选框
  • Android 设备带有专用的后退按钮
  • 另一方面,iOS自带屏幕底部

如果您计划为这两个平台(即 iOS 和 Android)进行开发,请务必阅读 iOS 人机界面指南和 Android 设计页面。 此外,如果您可以访问 iOS 和 Android 设备,则需要了解这两个平台。 您需要将每个设备用作您的主要设备几天。 比较您最喜欢的移动应用程序,以更好地了解合适但重要的差异。

2. 正确的入职流程

入职经验至关重要。 在开始这一点之前,现在是了解入职流程的好时机。 这是向用户介绍新产品、应用程序或功能的一种方式。 它为用户提供了对产品的指导性介绍,并设置了一些初始偏好。

作为一项规则,优秀的用户引导应该缩短用户的价值实现时间,让他们快速激活,并引导他们进入他们的顿悟时刻。 入职是将产品评估者转变为初学者的主要因素之一。 这就是为什么必须考虑这一点来增强用户体验 (UX)。

优秀的入职用户示例是 Slack、Duolingo 和 Grammarly。 在这里,我们将考虑 Slack,一个流行的团队消息传递应用程序,它通过友好的机器人和空状态来教育用户。

Get on-boarding process right

Slack 的用户引导有什么好处?

在这里,我们收集了有关 Slack 用户入职流程的一些要点:

  • Slack 使用其 Slackbot 来主持软件的演练。 它的交互式方法指导用户采取有意义的行动,同时教育他们如何使用该软件。
  • 在注册时,图像在每一步之后都会发生变化,以反映之前的用户输入。 简而言之,这是一种完美的触感,让整个体验感觉更加个性化。
  • Slack 通过空状态引入诸如线程和活动之类的功能,而不是通过对每个功能的详尽介绍来拖累新用户。 Slack 通过解释一旦用户处于活动状态,这些功能将如何发挥作用来帮助其用户。

凭借深厚的知识和理解,您可以构建出色的用户体验,让您的应用脱颖而出。

3. 让用户更快地实现目标

在这个瞬息万变的世界里,人们总是在路上。 因此,相信可以保存的任何内容都可以极大地增强您的应用程序的用户体验。 要创建更快、更智能的用户体验,您可以使用已有的信息。 移动应用程序使您能够获取大量数据,例如用户的位置、地址簿、图片、日历等等。

以 Wallaby 应用程序为例,该应用程序的主要用例是建议使用哪张卡。 该应用程序的早期版本在启动应用程序时解释了附近位置的列表,并要求用户在应用程序让他们知道使用哪张信用卡之前选择一个地方。 现在,Wallaby 应用程序的修改版本会显示相同的附近位置列表。 如果愿意,用户仍然可以点击该位置以获取更多详细信息。

您只需要确保您的用户能够以更快的速度达到他们的目标。

4.缩短表格并使用触摸控制

没有人喜欢冗长的表格; 但是,在使用智能手机或平板电脑时尤其如此。 如果潜在客户生成有门控报价,您可以考虑为手机用户减少表单。

对于用户来说,移动体验应该始终是快速和简单的。 没有人愿意花费超过几秒钟的时间填写表格。 您需要通过只询问姓名和电子邮件地址或使用可以检测联系人先前捕获的信息并自动填写一些表单字段的智能 CRM 使他们变得超级简单。

确保您的表单也可以响应切换到移动功能。 触摸控件允许用户在日期、时间等之间轻松切换。它们非常适合安排约会、填写生日等。

Shorten forms

5. 尽早并经常获得反馈

通过 1 星评价,您可以了解很多关于产品的问题。 无论是关于应用程序崩溃或缺少功能和不正确的数据,它总是会影响移动应用程序的声誉。 不是每个人都想花时间写评论。 因此,强烈建议以其他方式向用户发送反馈或联系您的用户以获取他们的意见。 最重要的是,让用户能够以一种简单的方式与您联系是很重要的。 这样,您将了解发生了什么问题。

一个理想的应用程序应该提供多种方式来在不同的屏幕上发送反馈。 此外,它应该发送有关应用程序的电子邮件和调查以及可以改进的地方。

6.集成对话营销或实时聊天功能

通过在应用程序上集成实时聊天选项,通过在整个移动应用程序中搜索来帮助您的搜索者并保存他们。 它使用户或搜索者能够从您的销售团队或虚拟助手那里获得快速的答案。

如果您要使用聊天机器人技术,那么对于移动用户来说,您的回复准确而甜蜜也很重要。 因为在小型设备上阅读冗长而复杂的消息更令人沮丧。 它还阻碍了他们在与您的助手聊天时浏览您的网站所需的空间。

live chat feature

7. 更好地创建移动应用导航栏

任何移动应用程序的导航栏都被视为用户与设计的直接接触。 本质上,您需要在开发移动应用程序时注意这一点。 如果用户在使用它时遇到导航问题,那么它在结构上存在缺陷。 出色的用户体验设计包含有助于理解模式的良好导航设计。 例如,在 Android 的情况下,它的材料设计导航栏是按照 Google 的指南完成的,以实现良好的 Android UX 设计。

8.通过颜色增强用户体验设计

作为一名 UX 设计师,必须知道颜色在应用程序设计中起着至关重要的作用。 您只需要足够聪明,即可为应用程序选择合适的颜色和纹理,从而吸引用户的注意力。 鲜艳的颜色会影响客户的购买决定。

结论性想法

在深入了解 UX 设计的细节之前,获得设计的最高级别流程至关重要,建立一个框架,您可以围绕该框架构建设计。

在进入细节之前,专注于建立一个清晰的设计和一些明确的用户目标。 在没有明确设计目标的情况下抵制关注更多信息的冲动可以节省浪费的工作。 简而言之,在你把所有事情都规划好之前,不要深入细节。 但是,领先且专业的移动应用程序开发公司通常可以帮助您以出色的成绩实现目标。