绩效评估的重要性:绩效评估的各种类型和要素

已发表: 2023-03-26

绩效评估的主要目标是为员工提供有关其工作绩效的积极反馈并确定发展领域。 它还协助企业和组织确定员工工资、晋升、调动和培训要求。 在 2020 年,采用持续绩效反馈的公司的成功率比竞争对手高 24%,这意味着该流程对于促进企业增长具有多么重要的价值。

继续阅读以了解更多关于绩效评估的重要性、绩效评估的类型以及构成绩效评估的各种要素的信息。

目录

什么是绩效评估?

绩效评估,也称为绩效审查或评估,是雇主用来评估员工工作绩效的正式流程。 绩效评估的目的是向员工提供有关其工作绩效的反馈,确定需要改进的领域,并为未来的发展制定目标。

绩效评估过程通常涉及员工与其主管或经理之间的面对面会议,会上讨论员工的绩效并提供反馈。 绩效评估还可能包括员工的自我评估,以及与员工密切合作的其他同事或利益相关者的意见。

在绩效评估期间,员工的工作绩效将根据预先制定的标准和标准进行评估,包括工作职责、目标和目的以及核心能力。

为什么绩效评估很重要?

绩效评估很重要,原因有几个,包括:

为组织制定标准

绩效评估旨在为每个员工建立双方同意的目标、目标和成功衡量标准。 这可确保员工了解对他们的期望,并使他们能够更好地将自己的努力与组织的目标联系起来。

确定培训需求

绩效评估可以帮助确定员工可能需要额外培训的领域,以提高他们的工作绩效或为未来的职业机会做准备。

支持员工的职业发展

绩效评估可以识别具有高职业发展潜力的员工,并制定个性化的职业发展计划,支持他们在组织内的成长和进步。

做出就业决定

对员工绩效的评估构成了各种行政决策的基础,包括加薪、晋升甚至解雇。 绩效考核通过记录员工的工作表现,保证以公平、公正的方式做出就业选择。

提高工作场所的士气和生产力

可以借助绩效评估来提高员工敬业度,方法是让员工更容易了解他们在工作中的表现,并奖励他们勤奋地履行职责。 结果,员工对整个公司感到更加欣赏和投入。

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绩效评估的类型

年度绩效考核

企业和组织中最普遍的绩效评估是年度评估。 年度评估基本上是对员工一年中工作的正式审查。

年度评估让雇主根据预先确定的标准评估员工的努力。 雇主提供改进建议并指出可以通过进一步培训解决的技能差距。

360 度反馈

“360度反馈”一词是指员工从管理层、同事和客户那里获得对其绩效的评价的一种评估方法。 这种类型的评估可以更全面地了解员工的绩效。

360 度反馈有助于识别在传统评估中可能不明显的盲点或需要改进的地方。 借助 360 度反馈,员工可以定期收到来自各种来源的反馈,这有助于促进持续反馈和改进的文化。

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自我评估

自我评估是一种绩效评估,员工评估和批评他们的努力,突出改进的地方。 在此评估中,员工会被提示考虑他们的优势和成长机会。 管理人员从参与自我评估的员工中受益,因为这使他们能够更好地理解员工的观点。

基于项目的评估

基于项目的评估是当员工从事特定项目或任务时使用的一种绩效评估。 员工的绩效根据他们对成功完成项目的贡献进行评估。 这种评估表对于很大程度上依赖于基于项目的工作的组织特别有效,因为它对员工的绩效进行了更具体的评估。

持续绩效评估

持续绩效评估是一种评估,涉及全年持续的反馈和评估。 通过这种方法,员工可以实时收到有关其绩效的反馈和指导。

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行为评估

员工的人际关系和沟通技巧,以及他们的整体行为,是行为评估的主要焦点。 这种类型的评估对于优先考虑协作和团队合作的组织特别有用,因为它可以更全面地了解员工的绩效。

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绩效评估的各种要素

绩效评估中通常评估几个要素。 以下是绩效评估过程中经常考虑的一些最重要的因素:

适应性:指员工在压力下高效工作和应对工作场所变化的能力。它还包括他们学习和接受新思想的意愿。

出勤率:衡量员工按时上班和始终如一地履行职责的可靠性。

可靠性:该要素评估员工在几乎没有或没有监督的情况下独立和热情地完成任务的能力。

工作质量:员工坚持高标准、努力提高绩效以及付出更多努力以提供高质量结果的能力在评估的这一要素中得到评估。

计划和组织:此处评估员工计划、组织和执行任务的能力,以及设定和实现与组织目标一致的目标的能力。

管理技能:评估的这一部分评估员工成功管理项目、定义目标和优先级以及取得成果的能力。

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候选人可以调整他们的教育以满足他们当前/未来职位和目标的需求。 通过这样做,他们可以通过磨练他们最需要改进的领域(即他们的能力和知识)来提高他们的绩效评估评级。

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结论

绩效评估是任何企业中最有用的工具。 关于一个人的职业、薪水和其他个人事务(例如晋升和加薪)的决定在很大程度上取决于绩效评估。

每家公司的成功都取决于能否访问可靠且公正的员工记录。 这些有助于查明原始设置中的问题点。 从绩效评估中收集的信息对于公司做出有关其员工的重要选择是无价的。

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什么是绩效考核?

绩效评估是雇主用来评估员工工作绩效的正式程序。 它涉及根据特定于其角色和职责的预定义目标、目标和关键绩效指标 (KPI) 评估个人绩效。

员工如何为绩效评估做准备?

为了准备绩效评估,员工应该检查他们的工作描述和绩效目标,反思他们的成就并从同事和利益相关者那里获得反馈。

员工对绩效考核有异议怎么办?

对绩效评估不满意的员工应首先尝试与他们的直接主管或经理进行对话。 如果可行,员工也可以对评估提出正式申诉。