如何增加网站的潜在客户? 2022 年三大可行方法

已发表: 2021-01-13

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介绍

在我们之前的文章中,我们已经了解了如何增加访问量并增加指向您网站的反向链接,但企业需要在一天结束时完成他们的目标。 您将流量转化为客户或订阅者的能力如何成就或破坏您的业务。 在本文中,我们将讨论如何增加您网站的潜在客户。

由于竞争越来越激烈,公司需要拥有有用的潜在客户生成技术才能保持良好的地位。

生成潜在客户与在您的网站上提供潜在客户表格并期望您的所有网站访问者填写表格不同。 如果您对此具有战略意义,那将有所帮助。 为此,您必须了解您的买家角色。

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什么是潜在客户生成以及为什么它很重要?

当用户点击您的网站并购买或订阅您提供的内容时,潜在客户生成过程就会启动。 它的变化取决于商业模式。 这是针对 B2B 网站的 SaaS 网站的免费试用或演示,它可以是潜在客户表单填写。

潜在客户生成可分为营销操作的三个阶段,对应于消费者旅程的 3 个阶段。 第一阶段是增加网站的流量。

第二个是将访问者转换为潜在客户,最后一个阶段是将潜在客户转换为保留客户。

为什么潜在客户生成很重要?

如果没有适当的潜在客户生成技术,企业将难以获得收入。 致电潜在客户进行购买的转换率比盲目致电希望他们转换的公司或个人要好得多。 这就是全球网站在其网站上实施潜在客户生成元素的原因。

适当的潜在客户生成技术可以减少垃圾潜在客户并为您的销售团队增加高质量的潜在客户。 为此,您需要制定一种策略来过滤优质潜在客户。

让我们了解为什么创建买家角色对于增加网站的潜在客户至关重要。

定义买方角色

在做出任何潜在客户生成决策之前,您需要知道您的受众是谁,他们的角色是什么。 角色研究是发现和定义消费者的行为。 它们也被称为营销角色。 它们是您客户的虚构、概括性特征。

它有助于了解受众,帮助您正确设置沟通并制定营销策略。

要创建买家角色,请查看各种角色模板并组织受众细分。 很少有重要的因素是年龄、人口统计、资格、痛点、兴趣、爱好等等。 通过了解更多细节,您可以了解他们并清楚地了解他们是谁以及他们的搜索、导航模式等。

定义买方角色必须是您创建网站时要检查的第一个框,因为您需要完全根据您的客户角色设计网站。

如果您还没有这样做,那么您至少应该在创建潜在客户生成技术之前这样做。

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如何为您的网站增加潜在客户?

1. 在您的网页上发布表单

这是非常简单但有效的方法。 为想要填补领先地位、有问题要回答、想要尝试免费试用的客户提供便利。 他们不应该寻找与您联系的地方。 使其非常明显并开放,让他们找到您的业务。

只询问您需要的信息。 当企业添加更多字段时,它会关闭用户,尤其是移动用户。 表格应战略性地放置在网页上。 它不应该融入,但应该脱颖而出。

您可以使用热图工具了解他们看到的内容、点击的内容、滚动的时间,并根据结果放置表单。

表格的放置与任何房地产业务中的位置具有相同的价值。 想想您的访客在哪里登陆以及他们如何与您的业务互动。

它不应该令人讨厌或太快或太慢,而是在正确的地点和正确的时间带来最佳结果。

2. 实时聊天

实时聊天是立即回答客户问题、提高转化率的好方法。 实时聊天还有助于收集有关用户对您网站的期望以及他们有什么样的问题的信息。

您可以利用这些问题并在您的产品页面上回答它们,或者创建一个单独的常见问题解答页面来回答。

通过了解用户的问题或疑虑类型,您可以重新设计您的内容以解决他们的顾虑并帮助他们更好地了解您的业务。

它还可以帮助您更好地了解角色,从而帮助您重新设计电子邮件和社交媒体内容。 通过实施实时聊天,您可以首先找出您不知道的问题。

一些用户更喜欢交流,他们会快速聊天,而不是阅读整个页面以获取所需信息。 企业犯的错误之一是没有为他们的高管提供足够的信息。

实时聊天对于需要快速购买信息的用户很有帮助。

根据美国运通调查,78% 的客户因服务体验不佳而避免购买。 通过提供实时聊天,您可以使您的业务更加人性化,并帮助用户了解您对他们的关心,并可以在他们的购买过程中为他们提供帮助。

Forrester 研究表明,44% 的客户在网站上进行购买时通过实时聊天回答问题是其最佳功能之一。

实时聊天不仅可以帮助他们购买和收集信息,还可以追加销售。 一个训练有素的实时聊天团队可以销售比用户预期的更多。

这就是维珍航空的战略。 维珍表示,实时聊天比其他客户支持模式便宜且有效。

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3.测试,测试和测试

有各种可用的测试可以消除转化率优化中的猜测,并应用数据驱动的方法来提高转化率。

A/B 测试:A/B 测试可帮助您创建两个不同的网页变体,并向每个变体发送等量的流量。 根据转换率,您可以最终确定成功的解释并完成网页更改。

通过 A/B 测试,我们可以了解用户行为。 但它不适合小型网站,因为您需要大量的月流量来进行 A/B 测试。 对于中型网站,由于流量较少,需要花费大量时间才能得出结论。

您可以测试整个页面或网站中的小元素。 建议您从网站的最终转化目标开始。 通过 A/B 测试,您可以测试您的标题、CTA 按钮、着陆页上的内容、着陆页图片、信任符号、潜在客户表单等。您测试的越多,您就越了解。

您可以根据您的要求使用其他测试,例如多变量测试、拆分 URL 测试、多页测试。 多变量测试是一种提供多种变体来测试并找出哪个变体表现更好的测试。 您的网站流量数字应该足以使用此方法。 如果做得正确,多变量测试消除了在同一页面上运行多个 A/B 测试的需要。

多页面测试可帮助您测试网站上多个页面的更改。 通过跟踪多个页面,您可以找出最有效的设计,这允许一个变体与另一个变体进行公平测试。

结论

不执行潜在客户生成方法就像把钱留在桌子上。 除非你做对了,否则你不会意识到潜在客户的价值。 这不仅仅是遵循最佳实践,而是在不断试验后找出最适合您网站的方法。 如果它没有损坏对网站不起作用,则不需要更改,因为它总是随着时间的推移而不断变化。

在本文中,我们讨论了潜在客户生成、潜在客户生成的需求、买方角色是什么以及为什么它很重要。 我们还讨论了形成表格的重要性以及实时聊天如何改善您的潜在客户生成以及测试的重要性。 在我们的下一篇文章中,我们将更多地讨论潜在客户生成的各种技术。 如果您希望我们更多地讨论评论中的任何特定元素,请告诉我们。

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潜在客户生成是营销还是销售活动?

潜在客户生成是营销和销售活动的结合。 例如,通过不同的活动和计划进行的营销活动会产生销售机会的潜在客户,然后将其传递给销售团队。 它使销售团队能够将更多的时间和精力花在可能转化为销售的潜在客户上,而不是在没有任何线索和方向的情况下工作。

产生潜在客户的方法有哪些?

没有适合所有人的特定潜在客户生成方法。 有各种入站和出站策略,可用于产生销售线索。 出站策略包括与潜在客户建立直接联系,这可以通过直接电话、贸易展览和展览中的面对面对话等方式完成。而入站策略主要是反应性营销,您可以在其中定位受众使用不同的营销活动并等待他们采取行动。 为了成功地产生潜在客户,您需要在两种策略之间建立平衡。 一些流行的潜在客户生成方法包括搜索引擎优化、社交媒体营销、电子邮件营销、PPC 广告、电话营销、活动、直邮等。

检查营销绩效的重要潜在客户生成指标是什么?

检查营销活动有效性的常见且重要的潜在客户生成指标是:
由于营销工作,销售渠道和已完成交易渠道中的收入百分比
每个潜在客户的成本,可以通过总营销成本除以产生的总潜在客户获得
发送给销售团队的销售合格线索数量。
在销售过程中未被拒绝的销售合格线索的百分比。
查询营销合格的潜在客户。
营销合格潜在客户转化为销售合格潜在客户的百分比。
销售合格的转化率导致销售机会。