如何进行竞争对手研究？ [分步指南]

实现业务成功绝非易事，尤其是在与另一家企业共享相同的目标受众和竞争环境时。 因此，营销敏锐度不再是通过经验或理论方法获得的技能。 相反，它需要从不断分析的海量数据中过滤出的相关数据作为支持，以掌握市场变化。

好消息是，凭借专注的努力和数字营销技能，公司可以识别他们的竞争对手并确定他们可以利用的资源来主导市场。

这正是本文将要处理的内容。 让我们先了解什么是竞争对手研究，然后再继续阅读有关如何进行竞争对手分析的从头到尾的指南。

什么是竞争对手研究？

竞争研究是任何涉及识别竞争对手和分析其业务战略的商业计划的重要方面。 这也意味着评估竞争对手及其产品或服务的优势和劣势。 这让企业清楚地了解他们的产品所处的位置以及他们可以采取哪些策略来获得竞争优势并最终取得成功。

企业失败的主要原因之一可能是无效甚至缺乏竞争分析。

认为只有领先品牌才是新产品的竞争对手，这是一种误解。 实际上，很多品牌都输给了他们甚至不知道存在的弱者。 这就解释了为什么竞争对手研究对企业的成功至关重要。

了解竞争对手的运作方式将帮助您制定产品开发策略，并有效地在市场中定位您自己和您的业务。

进行竞争对手研究的优势

• 识别市场趋势：竞争研究有助于识别复杂的市场趋势，否则这些趋势是无法破译的。 识别、分析和预测市场趋势的能力对任何企业来说都是一个巨大的福音。 这有助于更好的价值主张，从而使企业更接近客户。
• 制定有效的营销策略：如前所述，营销不仅仅是突出您的产品。 这也是让您的客户了解您的业务如何以比其他人更好的方式影响他们的生活。 该策略应该能够使客户对您的产品的定位远高于其竞争对手。 要实现这一点，您应该知道为什么客户更喜欢您的产品而不是其他产品或相反。 这可以通过竞争对手研究来实现。
• 探索市场差距：竞争分析有助于获取竞争对手的优势、劣势和目标人群的数据。 数据还显示了未被满足的消费者部分。 设计和创建迎合这一细分市场的策略将为您的业务提供制胜法宝。 这也有助于您的产品在市场上获得独特的地位。
• 规划未来的行动方案：竞争对手研究提供了为企业制定战略计划所急需的优势。 这也有助于您了解需要改进的领域，改进产品或服务，并决定对未来有利的定价策略。 这也给出了如何突出您的产品以有效地脱颖而出的想法。

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如何进行竞争性研究的分步指南

第 1 步：识别潜在竞争对手

这是进行竞争性研究的第一步。 不幸的是，不可能分析所有竞争对手，因为它既费时又乏味。 为了使流程更简单、更有效，只识别和分析顶级竞争对手。 这些竞争对手分为两类：直接和间接。

• 直接竞争对手：产品或服务与您的产品或服务相似且与您拥有相同客户群的竞争对手属于直接竞争对手。
• 间接竞争对手：他们拥有与您类似的产品或服务，但针对不同的群体或针对您的客户群并拥有不同的产品或服务。

由于以下原因，识别和分析这两种类型的竞争对手至关重要：

• 它可以帮助您探索不同的业务增长机会。
• 它有助于使您的业务多样化。

第二步：分析竞争对手的市场地位

了解竞争对手如何为客户提供服务是下一个重要步骤。 这可以通过以下方式完成：

1. 价值与价值提供者：价值是指客户想要的收益，而价值提供者是您的产品或服务如何将这些收益提供给客户。 对此进行分析可以帮助您确定您的竞争对手如何提供额外的价值主张，从而获得市场影响力。

1. 问题及其缓解因素：问题代表消费者在实现目标时所面临的任何痛苦、不适或消极情绪。 缓解因素是您的产品如何解决问题并创建解决方案。

分析这些因素将帮助您了解您的产品与竞争对手相比的表现如何，还将帮助您提供更好的价值主张以促进业务的成功。 在提供价值方面赢得竞争对手是任何企业成功的关键。

第三步：通过内容分析竞争对手的商业策略

在当今世界，内容就是一切。 因此，仔细检查竞争对手发布的内容类型将清楚地了解他们的商业战略。 通过他们的网站和博客访问他们的内容是一个简单的过程。 这一步是内容营销成功的关键。

以下是在分析竞争对手的内容时需要牢记的一些重要事项：

• 您的竞争对手参与的内容类型（无论是在 YouTube、Instagram、博客、视频博客等上）。
• 内容的类型是私人的、高级的还是详细的，例如案例研究等。
• 将竞争对手的内容质量与您的进行比较。
• 发布新内容和更新现有内容的频率。
• 寻找内容差距也很重要（竞争对手是否专注于你没有接触过的内容）。

第四步：研究竞争对手的定价策略

这是一个简单但必不可少的步骤。 将竞争对手的服务价格和产品成本与您的进行比较非常重要。 这将帮助您确定是降低还是提高产品价格以获得竞争优势。 这应该在经过适当考虑后完成，以确保您的利润不会因降低价格而受到太大影响。

第五步：列出竞争对手的实力。

根据上述步骤获得的数据，可以列出竞争对手在市场上的优势和优势。 保持中立，不要对竞争对手的优势过于防御或自满，这一点至关重要。 列出时，请考虑您的业务的以下方面：

• 公司规模和位置
• 价值主张
• 定价技巧
• 他们的产品质量
• 他们的服务质量
• 他们的目标消费者
• 他们的网站覆盖受众的程度
• 他们在社交媒体中的地位

第6步：列出他们的弱点

列出竞争对手的弱点。 这应该与您的市场目标相关，例如：

• 高销货成本（销货成本）
• 销售人员效率低下
• 现金流不佳
• 更大的员工流动率
• 员工流失率高
• 社交媒体参与度低

第 7 步：寻找机会

这一步对于探索机会并在为时已晚之前抓住它们至关重要。 虽然机会可能很多，但抓住它们需要大量的计算和策略。 此外，确定优先级将有助于抓住关键机会。

第 8 步：识别威胁和风险

这一步对于为您的企业设计未来的行动方案非常重要。 必须针对所有现有和预测的威胁制定响应策略。

第 9 步：制定有效的策略

将获得的信息转化为行动和策略是最重要的。 生成竞争对手研究数据的详细列表，并使用它来改变、发展和多样化您的业务。 认识到竞争对手的优势与竞争同样重要。 当面对不可战胜的竞争对手时，明智的做法是转向不同的产品或目标客户，从而防止您的企业陷入激烈的竞争。 请记住，您也在某人的竞争对手分析列表中。

表现良好的竞争对手研究将为您提供有价值的见解，当这些见解转化为行动时，将提高您业务的整体绩效。

所以，这基本上就是竞争对手分析的全部内容。 如果您想了解更多这样有趣的数字营销概念，upGrad 的数字营销和传播高级证书可以帮助您实现目标。 该计划与 MICA 大学合作提供，为期 32 至 50 周，具体取决于学习者的进度。 它包括四个专业方向——品牌和传播、社交媒体和内容营销、营销分析和营销传播——公关。

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