网络营销如何改变营销世界

与几十年前相比，互联网改变了我们的生活方式。 数字不仅作为一种技术出现，而且作为一种可行的媒体格式出现。 这是常识，不需要太多先见之明就可以预测数字技术会比模拟技术更快。 然而，很少有人想到数字媒体在互联网上的普及及其对我们社会的影响。

向数字营销迁移的后果令人难以置信。 数字媒体催生了新一波在线营销，因为与客户的直接互动和指标的直接记录为构建新模型提供了宝贵的数据。 你很难找到任何外行人，更不用说业内人士，会低估数字营销的效果 行业上。 除了营销的影响之外，我们进行营销的方式本身也因为在线营销而发生了变化。 让我们看看通过上网改变了营销方式。

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不可避免的进步之旅

数字迁移的术语不会立即唤起图像，尽管很容易看出它对我们生活的实际影响。 我们没有意识到，即使我们正在经历它，这种转变的步伐也随着时间的推移而显着加快。

当专家提到在线迁移时，他们不仅仅是在谈论最终产品。 相反，他们更关注流程，在我们的例子中，营销本身是如何进入数字领域的。 需要研究、应用数字技术并将其合并到现有的工作流程中。 这些变化的范围从日常变化到长期变化，从个人转型到整个组织的系统性改革。

如果我们从个人层面来看，我们已经可以看到它给我们带来的好处，例如在医疗保健行业。 访问电子医疗数据使得可以从多个位置访问数据。 它的处理速度也变得更快，并且借助数据的洞察力，医疗专业人员可以比以前更明智地做出关键决策。

在系统规模上，也许没有比亚马逊和 Netflix 更好的例子了。 传统上，购买产品或购物是在不可能有​​更多创新的情况下进行的。 然而，亚马逊迎来了数字化转型，将其同行和实体竞争对手甩在了身后。 Netflix 还利用有线电视等无处不在的商品，彻底改变了我们观看点播内容的方式。 数字空间的创新改变了这些公司和客户体验。

这些是对整个在线迁移及其如何影响整个业务运营的见解。 因此，在市场营销中，如果处理得当，数字迁移带来的变化可能会产生深远的影响。

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营销渠道数字化

营销的变化始于营销人员过去使用的第一个概念。 一个这样的概念被称为营销漏斗。 漏斗描述了客户在最终购买产品之前所经历的所有阶段。 传统的营销漏斗，即在迁移到在线营销之前，有五个阶段。 第一步涉及意识，即当目标受众意识到存在满足他们需求的产品或服务时。 第二阶段是兴趣，购买者会深入了解你的组织，看看你是否适合他们。 接下来就是考虑了，此时潜在买家已经从草草的兴趣转为坚定的考虑。 在意向阶段，客户决定他们现在必须满足他们的需求，他们选择的产品就是您提供的产品。 最后一步是决定，即客户决定继续向您购买的时候。

当营销已经数字化时，所有创建的营销材料都是为了提高知名度，在特殊情况下，它们还可以引起您的兴趣。 但是你必须依赖客户是否充分考虑你，打算向你购买或最终决定。 通过在线迁移，可以在所有阶段进行输入。 在线广告可以通过查看您的搜索习惯来帮助引起您的兴趣，在您考虑的每一步都带来更好的产品，跟进直到您坚定您的意图，并在您做出决定时为您提供即时购买选择。 所有这些阶段的干预都打开了营销领域，而不仅仅是互动； 它们产生了来自不同来源的各种数据。

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个性化

从客户的角度来看，由于营销数字化而带来的最显着变化也许是个性化的能力。 无需接触一般受众，而是可以针对每个单独的客户进行个性化处理。

这是在我们从与客户的反复互动中获得的数据指标的帮助下完成的。 我们可以将数据形式分配给消费者的行为和习惯，并使用它来定制我们的营销响应，使其个性化。

这方面的一些更常见的表现是众所周知的。 例如，组织可以跟踪客户购买的商品并推荐类似的商品。 在其他情况下，他们会记录需要定期购买的东西，例如药品，并可以提醒这些消费者。 然而，这些只是最基本的功能，实际的蛛网要大得多。 如今，来自 Facebook 等社交媒体巨头的数据和指标可以帮助识别客户偏好，即使他们不购买任何东西。 因此，组织可以使用该数据并确保他们的营销方法是个性化和专注的，从而提高转化的机会。 因此，以前笼罩在神秘之中的消费者兴趣，在社交媒体上变得显而易见。

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数据的出现

在此数字化转型之前，营销人员面临的最大障碍是缺乏他们可以在未来进行预测的可靠数据。 早期的决策是基于直觉，而不是有任何指标可以用来收集关键决策的见解。 整个模式在数字营销时代发生了转变。

更早地想象通过报纸发送传单或制作电视广告。 无法独立验证营销内容是否对目标受众产生了预期的效果。 没有关于有多少人实际阅读过平面广告或看过电视广告的数据。 此外，即使他们看到了广告，也没有关于转化的数据，即仅根据该广告购买产品或服务的人数。

分析已经彻底改变了游戏规则，而且这个过程仍在继续。 回到我们在上一段中提出的问题，今天营销团队可以访问 YouTube、Twitter、Facebook 和 Instagram 上的确切视频观看次数。 从营销内容来看下一个关于实际参与度的问题，所有这些网站都有能力回答用户转化的有效性。 对于营销团队已发布到所有提及和可用平台的同一视频，他们可以在这些平台之间进行比较，看看哪个最有效。 他们可以向下钻取以找到目标客户的主要位置，甚至是最有效的时间。

总而言之，数据的准确性已经提高到营销团队期望高度精确的地步，而以前是没有的。 数据推论的可用性允许营销人员实时改革他们的营销计划。 一旦营销人员知道效果，他们可以立即做出反应并确保更有针对性的广告，从而提高盈利能力。

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交互性改变游戏规则

数字迁移改变了个人与企业互动的方式。 电视、电影、音乐和广播等传统媒体是静态的，如果他们选择观看，则仅限于一个人的选择。 另一方面，数字媒体允许消费者对营销活动发表评论，喜欢他们以表达他们的欣赏并通过一次点击传播信息。

网站现在可以向消费者推荐他们想要查看的内容，甚至可以为他们推荐一个特定顺序的列表。 根据您通常观看的视频类型，考虑 YouTube 及其推荐的播放列表。 社交媒体还彻底改变了人们与大公司互动的方式。 他们可以直接向他们发送消息或对他们的帖子发表评论或在 Twitter 上回复，以使营销团队与他们互动。 除了传统的赞成票和反对票之外，甚至反馈系统也已经超越了简单的喜欢和不喜欢，变成了愤怒、爱、关心和悲伤。

现在可以在社交媒体上发生的这些互动已经完全改变了游戏规则。 想想一则广告，有影响力的人正在推销产品。 现在可以直播，而不是录制。 因此，在广告本身的制作阶段，营销团队可以征求建议。 他们可以获得评论、建议，甚至是有影响力的人来回应客户的顾虑，从而使他们更有可能购买产品。 这完全重塑了营销团队现在实现目标的方式。 在在线技术出现之前是白日梦的事情已经成为必需品。

主动性而非反应性

我们在前面的段落中谈到了营销渠道。 阅读它时应该显而易见的是，潜在客户需要时间来经历所有这些阶段才能成为确认的客户。 因此，当营销人员希望影响查看其产品或服务的人时，时机可能是最重要的。

消费者可能经历了多个阶段。 甚至可能发生客户已经完成所有阶段并将他们想要的产品添加到购物车，但在结帐时不确定。 有些事情困扰着他们，需要解决。 在客户中止整个购买之前，营销团队早些时候不知道是否出了什么问题。 现在，他们可以立即帮助他们澄清一个人可能有的疑虑并帮助缓解他们。

自动化改变了营销的工作方式。 甚至直到几年前，持续的人工监控仍是强制性的，以确保在正确的时刻进行必要的干预。 现在，一种算法可以方便地处理所有问题，并通知坐在屏幕后面的人，然后他们可以直接跳到采取行动。 如果软件可以根据以前的经验了解可能是什么问题，他们可以自动发送邮件或评论来帮助客户解决问题。 他们也可以让回应变得个性化。 最常见的例子之一是我们可以在大多数网站上看到的聊天机器人。

最近的到来

到目前为止，我们已经讨论了营销数字化改变营销人员前景的各种方法。 具体来说，现在让我们研究一下哪些新技术已经出现，对营销领域的影响最大。

毫无疑问，影响最大的是社交媒体。 即使在十年前，也很难想象大多数营销活动都是通过社交媒体网站进行的。 所有社交媒体平台上的总存在量（不排除唯一帐户）高达约 40 亿。 社交媒体上的付费广告引入了一个新的营销领域，因为营销团队意识到，如果没有人访问，仅仅拥有一个好的社交媒体页面是不够的。

同样，随着智能手机的普及，应用程序和网站上的广告也呈多方面增长。 早些时候，企业从未考虑过将网站作为必不可少的步骤。 但是，这已成为宣传您的产品的强制性要求，就像过去的店面或橱窗展示一样。

另一个新步骤是使用搜索引擎优化 (SEO)。 SEO 突出显示您的企业希望其目标受众与他们最相关的关键字。 通过这种方式，他们可以在 Google 等搜索引擎结果中提升自己的排名，这些搜索引擎广泛用于潜在客户搜索他们需要的产品。

总之，我们可以看到营销向数字领域的转变已经彻底改变了它。 正如我们所说，它正在发生变化。 为了保持领先地位，组织应该使用可用的最新技术并更多地转向交互式营销。 公司还应该使用数据来做出营销决策，并聘请能够处理复杂数据的专业人员。

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