数字营销的历史与演变：未来会怎样？

与其他所有行业一样，数字营销随着新技术的发明而不断发展和壮大。 在当今世界，数字营销充满了稳步增加的机会，每个企业都希望充分利用这些机会，因为他们意识到它可以产生的影响。

我们生活在一个数字时代。 我们已经到了数百万用户可以在多个社交媒体平台上使用并且可以无缝访问互联网的时代。 大多数未来的客户现在都存在于网络空间中，因此，每个企业都必须利用这一细分市场并设计针对这些用户的营销活动。 现在有无数年轻学生表现出对数字营销主要概念的教育的热情。 他们在潜在雇主眼中是可取的，并且可以抓住高薪工作。

什么是数字营销？ 它有什么好处？

数字营销是指通过多种在线渠道推广您的产品和服务以接触您的目标客户的做法。 主要目标是在互联网上的用户中提高您的品牌及其产品的知名度。

与传统营销相比，数字营销提供了几个好处。 早些时候，企业依赖线下营销渠道，如广告牌、广播、电视、报纸、直邮、电话、小册子、宣传印刷材料等等。 随着数字营销的出现，企业已将其营销策略和预算转向数字营销。 数字媒体提供的覆盖面超过了传统或离线媒体提供的覆盖面。

广播或报纸广告对当地消费者有效； 但是，如果您想在全球范围内营销您的业务，数字营销是您最好的选择。 与传统途径相比，它们更具成本效益。 大约有 35 亿社交媒体用户——占全球人口的近 45%，这让我们对数字营销的潜在影响有了一个公平的认识。

凭借这些深远的好处和可能性，数字营销最终将完全取代传统营销。 人们变得越来越精通技术，越来越依赖技术，并且经常使用智能手机、平板电脑和笔记本电脑，这使得数字营销在向年轻一代营销方面具有优势。

每个人都知道数字化提供的大量机会，但有多少人知道它的历史和起源？ 在当前数字营销已经结束的时代，如果你回顾一下，你会发现数字营销的历史可以追溯到 1800 年代初期。

数字营销的历史与演变

1980 年代

在 1980 年代，实现了多项创新和里程碑。 1981 年，IBM 推出了第一台个人计算机。1986 年，美国国家标准协会（ANSI）将 SQL 作为标准采用，1989 年，计算机的存储容量增加到 100MB。 所有这些创新使计算机系统变得足够先进，以至于它可以存储有关客户的信息。

在 1980 年代，公司开始意识到建立客户关系很重要，而不仅仅是推动产品的销售。 营销人员开始进行数据库营销，并为某些客户沉迷于有限的做法。 企业开始维护其客户、潜在客户和业务合作伙伴的数据库。

因此，客户管理公司 ACT 在市场上推出了数据库营销软件。 这些营销自动化解决方案包含多个功能，包括活动管理、营销分析、销售自动化、资源管理和内容策略优化。

这些数字数据库彻底改变了买卖双方关系的范式。 企业开始存储他们的客户数据并跟踪他们的购买。 此外，私人计算机和客户端框架的引入彻底改变了营销环境并消除了人工操作。

1990 年代

当第一个搜索引擎“Archie”推出时，数字营销就出现了。 当时，互联网被用来搜索所需的信息，但它不允许用户通过网络共享信息。

当 HotWired 在 1993 年为其广告购买横幅广告时，这是迈向数字营销的第一步。 随着 1994 年搜索引擎的出现，当雅虎推出时，企业开始使用搜索引擎优化 (SEO) 来获得更高的搜索引擎排名。 1996 年还推出了几个较小的搜索引擎。

1998 年对于数字营销来说是辉煌的一年，因为它标志着最流行的基于网络的搜索引擎——谷歌的推出，它永远改变了在线业务的动态。 此外，微软还推出了 MSN，雅虎推出了 Yahoo! 同年网络搜索。

在 1990 年代，客户关系管理 (CRM) 工具处于鼎盛时期，并被许多组织广泛使用。 该软件跟踪现有客户和潜在客户之间发生的每一次互动。

随着 1990 年代后期供应商提供商业智能工具和解决方案，CRM 得到了极大的改进。 结果，供应商提供了更多的销售、营销和服务应用程序。 当互联网在 1990 年代后期开始流行时，在线存储大量客户数据成为可能，这进一步加剧了争论。 现在企业拥有大量客户数据，但不知道如何正确使用它们。 随着市场上 SaaS 公司的引入，这个问题得到了解决。

2000 年代

2000 年，互联网泡沫破灭，小型搜索引擎被关闭，社交媒体网站 SixDegrees.com 也被关闭。 这为更大的巨头提供了大量的机会来扩大他们在市场上的足迹。 2002年网民人数达到5.58亿。

借助 Web 2.0，人们变得更加活跃，而不是被动地查看内容。 用户开始与企业和其他用户互动。 因此，信息流增加，数字营销人员正在使用许多新的数字渠道。 随后，专业社交平台——LinkedIn于2002年应运而生，成为商务人士相互联系的绝佳媒介。

2003 年带来了第一个社交网站——MySpace。 WordPress 也在同年推出。 企业开始意识到所有这些新网站和平台都在开辟新的广告和促销渠道。 2012 年，公司将更多的营销工作集中在社交媒体上，并增加了社交媒体预算。

谷歌上市，Facebook 于同年上线。 YouTube 于 2005 年问世，向全世界介绍了视频营销。 在 2000 年代中期，消费者在完成交易之前开始在线研究产品，从而改变了他们的购买行为。 这使得卖家很难理解客户的购买行为。 营销自动化解决了这一挑战。 它帮助营销人员进行市场细分、发起多渠道活动并提供定制内容。

2006 年，微软推出了 MSN Live Search 与谷歌和雅虎竞争，同时推出了微博和社交网络服务 Twitter。

Cookie 是数字营销发展的另一个转折点。 早些时候，它们被用来记录用户习惯，然而，随着时间的推移，它们的使用发生了变化，现在营销人员使用它们来跟踪、个性化和保存有关每个用户会话的信息。 这有助于根据个人的口味调整促销和营销工作。

数字营销的未来是什么？

根据当前的趋势，我们可以对数字营销的命运做出一定的预测。 数字营销已经走了很长一段路，未来肯定会走很长一段路。 人工智能技术的使用可能会更加普遍。 聊天机器人也越来越多地用于客户参与。

语音搜索的受欢迎程度一直在飙升，并且预计将继续上升。 数字营销人员需要密切关注新兴趋势、新技术和搜索引擎算法，以跟上客户不可避免地采用这些技术和实践的步伐。

结论

了解这一切的起点以及找到前进的道路有多重要。 这在营销方面没有什么不同。 了解数字营销的历史对于弄清楚如何最好地利用这些新兴技术至关重要。

数字营销不仅有利于企业，还为个人提供了有前途的职业机会。 无数人在数字营销中建立自己的职业生涯，对数字营销机构的需求正在上升。

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