检查典型 Web 设计客户端的演变

已发表: 2020-12-03

在过去的二十年中，网页设计行业在许多方面已经成熟。技术已经将普通网站带到了曾经被认为无法访问的高度——即使对于预算很少的项目也是如此。现在，新设计师学习工艺比以往任何时候都容易。我们所看到的任何地方，都有强大的选项可供我们使用。

但是，我们的客户呢？很想知道典型的网页设计客户端在同一时期是如何发展的。

作为自 1990 年代后期以来一直是自由职业者的人，我目睹了客户态度、知识和期望的许多变化。虽然每个人和组织都是独一无二的，但已经出现了一些共同的主题。让我们仔细看看。

技术知识增加了

24/7 全天候在线通常被认为是理所当然的。但当我刚开始做设计师的时候，互联网并不像现在这样无处不在。智能手机尚未出现。访问几乎仅限于桌面设备（或连接到有线连接的笔记本电脑）。

该技术刚刚开始被主流企业使用。因此，我当时处理的大多数客户都是新手互联网用户。遇到对 Web 或一般计算机经验很少或根本没有经验的人并不少见。

这导致了客户教育等事情的零起点。奇怪的是，所需的知识与网站的内部运作几乎没有关系。内容管理系统 (CMS) 并不容易获得，因此客户不会进行更新。

相反，教育以实际使用网站和相关技术为中心。我花了很多时间向人们展示如何为他们自己的网站导航和准备内容。诸如扫描图像和转换打印文本之类的任务浮现在脑海中。然后有无数小时帮助他们学习设置和使用电子邮件。

值得庆幸的是，现在大多数客户的基线都显着提高了。如今，设备几乎在每个人的口袋里，而计算机几乎是给定的。

一般来说，客户现在已经掌握了基础知识。这意味着我们都可以专注于网站本身，而不是使用它所需的技能。这一点至关重要，因为网站的构建和维护变得越来越复杂。根本没有时间可以浪费在其他话题上。

拿着智能手机的人。

建立信任是建立客户关系的关键因素。没有它，整个设计过程和项目成果都会受到影响。

回想起来，我发现这是一座更难爬回来的山。部分原因可能是由于我的年龄（我在 21 岁开始自由职业）。但这个行业也很年轻。

从客户的角度来看，与新媒体打交道会带来很多挑战和不确定性。对于网页设计的方式和原因会有很多问题，这是可以理解的。在这个陌生的新环境中，您当然希望密切关注与您一起工作的人。

在实践中，这意味着大量的电话和面对面的会议。虽然它给客户带来了一定程度的舒适，但它也给设计师带来了源源不断的干扰。因此，作为独立企业家工作变得更加困难。

现在，客户（新的或已建立的）要求正式聚会的情况非常罕见。电话也减少了，尽管仍有一些人坚持。

是的，这可能是数字通信更加舒适的结果。但我认为这也是对网页设计师和整个行业更加信任的标志。

与 90 年代不同，网站比新奇更重要。人们似乎意识到他们需要专业人士来指导他们取得成功。因此，更多的是依靠我们提供解决方案并完成工作。

我们在哪里以及如何沟通现在是次要的。我们的意见和专业知识更经常被接受，而不是被怀疑。

一个人竖起大拇指。

当涉及到组织的网站时，可能性的范围比以往任何时候都大。例如，建立一个功能齐全的电子商务或会员网站是每个人都可以做到的。另外，对于可以想象的每种类型的网站，都有很多很好的例子。客户可以亲身体验这一切，使他们成为更有见识的消费者。

这导致了更高的期望。在设计和功能方面，客户变得更加精明。他们认识到使一个网站与其他网站相比脱颖而出的小细节。

网页设计师经常会想到一个客户要求我们“让它像亚马逊一样”或其他一些公司庞然大物。这既是现代网络的福也是祸。

一方面，这些期望给设计师带来了以前不存在的负担。然而，这也是通过承担更复杂的项目来增加收入的绝佳机会。还有机会让客户了解大型和小型组织可以在网上实际实现的目标之间日益模糊的界限。

总的来说，这是一个积极的发展。知情的客户可以在项目的成功中发挥重要作用。然而，这也意味着如今“简单”网站的想法可能是用词不当。

显示在计算机屏幕上的图表。

当我想到这些年来客户关系的变化时，我对它们的演变感到惊讶。当我们从彼此那里了解到我们需要什么时，它开始是一个感受过程。今天，它更像一台运转良好的机器。

这并不是说这本身就很容易。仍然有很多挑战。但它确实指向了一个成熟、成熟的行业。这使客户对自己的项目目标有了更好的了解。

当然，有些事情保持不变。无论我们如何做，仍然需要良好的沟通。我们设计师最终必须交付预期的结果。这些永远不会改变。

但是，尽管世界存在问题，但我们今天的处境要好得多。这足以庆祝。