在我们最需要的时候发布道德设计手册

已发表: 2022-03-10
快速总结 ↬本月初，道德设计手册加入了设计师和开发人员必备书籍的 Smashing Library。 世界各地的变化意味着图书发行的变化，但到目前为止读者都喜欢它！ 道德设计原则是永恒的，我们在前所未有的变革时期看到了它的结果。

对于我们所有从事数字产品工作的人来说，道德是一个及时的主题，因此《道德设计手册》受到好评也就不足为奇了。 除了遵守法律之外，确实需要切实可行的解决方案。 这本书提供了评估当前实践、在需要时创造变革机会以及将道德设计嵌入到您的工作流程中的方法。

邮件中的好东西

随着印刷版开始在世界各地流行，我们看到了一些令人愉快的回应和深思熟虑的评论：

“读完这本书后，突然很清楚数字领域对操纵设计的饱和程度。 而且它是有意上演的。 《道德设计手册》向说服者和被说服者都教授了针对最弱势群体的设计是什么样的，以及如何避免监视资本主义——不道德设计的根本原因。”

— Mie Oehlenschlager，现在是时候采取行动了
“为了帮助做出这一决策，本书还提供了一些非常好的实用工具和模板，用于评估道德考虑。 我希望这些将被许多读者善加利用。 在整个过程中，特别强调收集和管理个人数据的风险，以及尽可能少地实际积累数据的重要性。 不同类型的网站 cookie 的演练也是促进相关团队讨论的有用人工制品的一个很好的例子。”

— Per Axbom，管理设计的后果

这不是 Trine Falbe、Martin Michael Frederiksen 和 Kim Andersen 的第一本书——他们也是 White Hat UX 的作者——但《道德设计手册》从一开始就带来了自己独特的挑战。 作者很难找到良好道德的例子。 DuckDuckGo、Goodwings 和 LINGScars 只是最终在手册中展示的一些道德网站和服务。

就在这本书出版几天后，随着隔离和封锁令在世界各地蔓延，另一个挑战出现了。 COVID-19 的传播主导了新闻，随着活动被取消、重新安排或转移到网上，我们不得不重新考虑传统的图书发行计划。

“我们认为此时停止积极推销这本书是最有意义的。 当人们显然有很多事情要担心时，庆祝并要求人们支持我们只是感觉不对。”

— 三位一体法尔贝

以合乎道德的方式传播信息

当活动上线时，计划为 UX Copenhagen 举办的新书发布会不得不取消。 Falbe 仍然在会议上展示了“超越'感觉良好'的道德设计”，抽了几本书，并回答了观众的提问。

Trine Falbe 在 UX Copenhagen 展示在线票务服务如何利用紧迫性、稀缺性和损失厌恶来迫使购物者购买活动门票。 （大预览）

《道德设计手册》也在会议上作了几次客串：

期待

在线服务、交付应用程序和电话会议的使用正在激增，因为我们都找到了新的方式来继续工作、互相照顾和保持联系。 如果设计的核心任务是解决问题，也许我们现在比以往任何时候都更需要设计师。

其他学科也专注于解决问题——工程师、医生、教师——其中最好的学科都有道德规范，可以指导职业行为和决策。 大多数时候，这些规范比法律更严格。

也有商业道德准则。 但黑暗的模式、糟糕的隐私保护和缺乏透明度证明我们的许多数字服务并非建立在道德基础之上。 当 GDPR 和 CCPA 等新立法成为法律时，确实以道德为理念的公司不必做出重大改变。

设计师应该坚持符合道德的项目和工作流程吗？ 他们可以吗？ 道德设计手册为我们提供了一个起点：一个做正确事情的商业案例。

大流行期间围绕科技公司的新闻使用户的选择更加困难。 财力雄厚、服务便利的科技公司已经抓住机会提升形象，但这并不全是好消息。 例如，Zoom 是更易于访问的在线会议平台之一，他们已将其平台免费提供给学校。 Zoom 还因向 Facebook 发送用户数据和许多其他道德缺陷而成为头条新闻。 许多公司将在大流行期间发展壮大，但那些坚持道德实践的公司可能能够留住这些新客户。

“如果我经营一家真正保护人们隐私的公司（比如 join.me 进行在线会议），我会确保在我的沟通中体现这一点。 另一个重要因素是透明度。 人们处于危机状态，我们最不需要的就是感到被欺骗。 如果我们发现一种产品或服务对我们很好，不隐瞒成本，不侵犯我们的隐私，并且尽力做到诚实，我们会坚持下去。

在这一切结束后，我们会记住那些做得好的公司和人。”

— 三位一体法尔贝

告诉我们一些好事

可以肯定的是，Smashing 的读者现在正在向许多家人和朋友提供技术建议。 您最喜欢的符合道德规范的数字产品是什么？ 您向他人推荐了哪些服务和应用程序？ 让我们在评论中知道！

其他资源

  • 道德是 Smashing Magazine 上越来越受欢迎的话题。 您可能会喜欢 Trine Falbe 关于“为孩子设计”的文章或不久前录制的 Trine 和 Martin Michael Frederiksen 的 Smashing Podcast 采访。
  • 道德和隐私也是我们去年夏天出版的第一本印刷杂志的主题，Smashing TV 召集了一个贡献者小组讨论“默认的道德和隐私”。
  • 最后，如果您只想放松一下并观看演讲，请查看 Heather Burns 于 2019 年底在 SmashingConf Freiburg 录制的“建立隐私意识项目”。如果您有很多时间，不妨试试 Trine Falbe 的#CoronaConf：每天发布的精选会议演讲列表。