最常见的 9 个电子邮件营销面试问题和答案 [针对新生]

电子邮件营销是数字营销的最大分支之一，如果您想推广业务或产品，您需要掌握这一领域。

如果您正在从事电子邮件营销工作，那么您来对地方了。 这是因为本文将涵盖最重要的电子邮件营销问题和答案，并帮助您做好准备。 如果您是数字营销营销的初学者，并且想获得专业知识，请查看我们来自顶尖大学的数字营销认证。

顶级电子邮件营销问题和答案

1. 什么是电子邮件营销？

答：在电子邮件营销中，公司通过电子邮件向潜在客户和现有客户发送商业信息、新闻通讯和其他类型的内容。 公司发送给潜在或现有客户的每封电子邮件都属于电子邮件营销。 电子邮件营销可能涉及广告、募捐或销售或业务请求。

这是一种直接的营销形式，使用电子邮件来宣传公司的产品或服务。

2. 为什么我们使用登陆页面？

回答：我们使用登录页面，因为它们包括我们的电子邮件副本之外的额外说明。 它们以我们的产品为特色，并为您的收件人提供提示列表。 登陆页面将潜在客户吸引到网站并推动活动流量。 您可以通过检查目标网页的点击率和结果轻松分析营销活动的成功与否。

3. 为什么我们在电子邮件营销中使用自动化？

答：自动化在电子邮件营销中具有许多优势。 您可以安排您的电子邮件并按预定顺序自动发送给您的客户。 调度是您可以从服务提供商处获得的最显着的功能之一。 例如，如果您在洒红节上提供特别折扣，您可以安排一封类似的电子邮件，以便自动发送给客户。

自动化还可以帮助您跟踪您的电子邮件列表。 他们将帮助您了解您的电子邮件营销活动的效果，因为您将了解有多少人打开了电子邮件，有多少人点击了 CTA（号召性用语）等等。

4. 电子邮件营销的好处和局限是什么？

答：电子邮件营销有很多好处：

• 你可以接触到大量的观众
• 互联网用户会定期查看电子邮件，因为普通人每天查看电子邮件大约 15 次。
• 电子邮件营销提供了显着的高投资回报，尤其是当您计划得更好时。
• 大多数互联网用户都熟悉电子邮件，因为它是最受欢迎的互联网服务之一。

但是，与其他任何事情一样，电子邮件营销也有其局限性，如下所示：

• 过滤电子邮件会导致其中许多电子邮件仍未送达。
• 电子邮件中的垃圾邮件可能导致对营销人员采取法律行动。
• 电子邮件营销需要仔细规划，因为一个小错误可能会导致电子邮件被标记为垃圾邮件或被过滤掉。

附加说明：这是最重要的电子邮件营销面试问题和答案之一，因此请仔细准备。

另请阅读： 2021 年如何进行电子邮件营销？

5. 电子邮件主题行的最佳实践是什么？

答：您的电子邮件主题行对于您的电子邮件营销活动的成功至关重要，因为它们决定了一个人是否会打开电子邮件。 通常，营销人员将他们的电子邮件主题行保持在 50 个字符以内，但这并不是硬性规定。

最好的电子邮件主题行简洁、明确且令人信服。 他们提前设定了一个愿望，然后让电子邮件的内容完成剩下的工作。

6. 什么是电子邮件营销中的细分？

Ans: 细分是指将您的用户群划分为不同的部分以向他们发送电子邮件的过程。 您可以根据货币价值、频率和新近度等多个参数对客户进行细分。

7. 什么是邮件营销的转发率和流失率？

回答：转发率告诉您人们打开、阅读和与他人分享您的电子邮件的频率。 转发率的其他名称是共享率和推荐率。

流失率通过您的电子邮件收到的投诉、硬退回和退订的总比率告诉您频率。 平均流失率为每年 25%，这意味着电子邮件营销活动平均每年失去 25% 的订阅。

8. 为什么要在社交媒体时代使用电子邮件营销？

答：我们有许多可用的社交媒体平台，但电子邮件营销有很多社交媒体营销无法获得的优势。 2018 年，全球每天发送和接收大约 2810 亿封电子邮件，预计到 2023 年这一数字将达到每天 3470 亿封。

电子邮件营销也提供了惊人的投资回报率。 根据 DMA的说法，您在电子邮件营销上每花费 1 美元，您可以获得 42 美元的回报。 您不会通过社交媒体营销获得如此惊人的投资回报率。

我们将电子邮件营销与社交媒体结合使用的其他原因是：

个性化

由于社交媒体平台过于庞大和动态，在那里提供个性化服务非常具有挑战性。 但是，您可以根据用户的个人要求自定义电子邮件。

分析

您可以检查电子邮件的转化率、打开率、点击率和跳出率，以衡量电子邮件营销工作的进度并找到需要改进的地方。

定位

通过电子邮件，您可以根据他们的薪酬、年龄、喜好和其他细分指标联系您希望为您的企业服务的特定目标受众。

选择加入电子邮件

选择加入电子邮件是您在获得用户授权后发送给用户的电子邮件。 此类电子邮件的更改率要高得多，并向用户表明您尊重他们的隐私。

结帐：鼓舞人心的电子邮件营销示例

9. 什么是电子邮件营销中的硬反弹？

答：硬退回是指您向不存在的电子邮件地址发送电子邮件。 主要服务提供商密切关注硬退回，因此如果您收到硬退回，您应该从邮件列表中删除一个人。

最后的想法

准备电子邮件营销面试可能很棘手。 我们确信上述电子邮件营销面试问题和答案可以帮助您了解面试中可以期待的内容。

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