数字营销课程大纲：您应该知道的一切

upGrad 的数字营销和传播高级证书是数字营销方面最好的行业相关课程之一。 在 Flipkart、美国运通、Zivame 和 Star Plus 等顶级公司的证书持有者中，它记录了 42% 的项目后加薪。

在本文中，我们将深入了解 upGrad 和艾哈迈达巴德的 Mudra 通信研究所 (MICA) 概述的数字营销课程大纲。

数字营销与传播（1 个月）

数字营销课程大纲从为期一个月的课程开始，重点是营销基础知识，向您介绍营销基础知识和不同的数字营销渠道。 它强调了以客户为中心在了解客户在购买过程中的动机方面所发挥的不可或缺的作用。

您将通过购买渠道熟悉客户旅程，并学会衡量每个阶段的关键指标，以定义稳健的营销策略。

该课程专为：

1. 新生
2. 传统营销人员
3. 品牌和传播经理
4. 数字营销主管
5. 销售和营销专业人员
6. 企业高管

本课程的最低要求是学士学位。

确定专业层次的定制轨道（4 个月）

该课程包括三个定制的以结果为导向的轨道，旨在培养有抱负的经理、领导者和未来的高管。 每个轨道跨越四个月，学生可以根据自己的职业目标选择专业轨道：

1. 高管课程- 深入了解 DM 基础知识并培养使用尖端工具开展活动的技能。
2. 管理跟踪- 优化 SEO、分析关键指标并运行社交媒体活动。
3. 领导力跟踪- 培养允许您管理数字活动日历和策划 SEO 和 SEM 审计报告的技能。

每个轨道都侧重于学生能够设计和建立网络拥有的存在。 这包括识别网站的视觉元素并创建更好的目标网页以获得更高的转化率。

博客创建、搜索引擎优化、搜索引擎营销、展示广告、社交媒体营销、电子邮件营销、内容营销和网络分析构成了行政轨道上剩余的数字营销主题。

学生深入了解谷歌的搜索算法，包括爬取、索引和排名。 完成后，他们可以利用关键字规划师、Ubersuggest、SeoSitecheckup 等 SEO 工具来规划数字营销资源。 口头、非口头和书面沟通技巧等软技能也是课程不可分割的一部分。

管理和领导轨道都强调了对代理机构的需求，同时触及了数字营销的关键技能。

专业化课程（每个 6 周）

数字营销和传播高级证书课程包括四个专业，每个专业为期六周。 完成 4 个月的课程后，学生可以选择自己喜欢的专业。

1. 品牌与传播
2. 社交媒体和内容营销
3. 营销分析
4. 特别关注公共关系 (PR) 的营销传播

品牌与传播

1. 品牌定位的基本原理：它试图从客户和公司的角度评估品牌属性。 学生学习使用品牌元素和视觉提示建立品牌设计。 他们还学习了在 NPS、CES 和感知图的帮助下测量基于客户的品牌资产和计算品牌定位的不同技术。
2. 品牌参与策略：学生学习通过审计建立品牌参与策略，该策略利用各种框架。 它包括设定目标和 KPI 以实施品牌参与战略。 还教导学生选择不同的媒体和渠道组合，定义预算和分配资金。 他们学习利用定性和定量技术来优化品牌增长和衡量资产。
3. 整合营销传播：本部分侧重于建立和维护在线和离线社区，以及处理媒体、公关和管理品牌声誉。 教导学生说明在产品生命周期的不同阶段变得明显的有用事物。 为您的品牌制定整合营销传播策略。
4. 国际品牌：它包括在全球范围内确定品牌战略并测试它们对不同商业模式的适用性。 学生还将获得有关消费者行为的知识，并学习建立品牌战略以应对不断变化的市场经济。
5. 案例研究和工具：涉及两个项目——

• • 建立参与策略并推动知名化妆品公司目标受众的参与。
  • 深入了解 Axis Bank 如何重塑品牌以提高年轻人的品牌知名度。

社交媒体和内容营销

1. 深入了解内容创作：据了解，学生通过了解内容创作的 3C 即客户、渠道和内容来学习内容创作的艺术。 他们被教导将讲故事纳入消费者漏斗各个阶段的消息传递中。 除此之外，他们还了解内容创建过程中使用的不同策略，包括审核和重新利用内容。
2. 社交媒体上的广告：在本节中，学生将熟悉在社交媒体平台上投放广告，并学习识别可以使广告受益的目标和因素。 他们还学会了利用性能指标和优化技术来应用于 Facebook、Instagram、LinkedIn、Twitter、Quora 等平台的广告活动。
3. 社区管理：这个数字营销主题围绕着为社区参与制定策略，并了解实施这些策略和与社区互动背后的原因。 这可以像写欢迎信息、回复来自社区的信息或举办比赛、测验等一样简单，以提高参与度。 内容审核技术也是课程的一部分，您可以在其中学习利用 Facebook、Hootsuite 和其他自动化工具并确定有助于您的分析的 KPI。
4. 案例研究和工具：包括三个项目——

• • 分析 McGraw Hill 如何利用内容营销来提高品牌知名度。
  • 为 The Quint 创建社区参与策略并吸引其多样化的受众。
  • 熟练掌握 Hootsuite 和 Canvas 等工具，以利用社交媒体平台。

营销分析

1. 营销数据识别和收集：在这里，学生学习利用谷歌提供的营销工具来实现营销目标。 从在谷歌分析的帮助下执行端到端的活动到利用其他分析工具，学生学习确定用于用户获取渠道的最佳工具。 还教授学生使用行为分析软件，并通过根据客户的行为个性化沟通来与客户互动。
2. 营销数据集成和 EDA ：旨在提供数据库和 SQL 的基本知识以帮助营销分析。 学生们学习使用视觉元素讲故事的艺术，这被认为是最有效地将观察结果传达给正确的观众。 除此之外，他们还了解集中趋势矩阵、假设检验和 A/B 测试，这对于严格的数据分析至关重要。
3. 预测分析和决策：这涉及使用预测分析技术来优化渠道支出并确定表现最佳的渠道。 这意味着在回归分析的帮助下实施营销组合建模。 除此之外，学生还将获得基于数据的分割技术的知识，如 RFM 分析和聚类分析。 他们帮助目标细分以制定高质量的营销策略。 学生还学习倾向模型，这有助于预测客户的行为。
4. 案例研究和工具：包括两个项目——

• • 在 Google 专家的指导下深入了解客户细分。
  • 学习利用 Google Analytics、Google Tag Manager、Branch.io、Clever Tap、SQL、XLStat、Excel Data Analysis Toolpak 等工具。

以公共关系（PR）为重点的营销传播

1. 活动策划：重点分析情况，确定传播目标和目标受众，建立买家角色。 它还涉及为您的沟通确定独特的销售主张。

• 主要成果：
  • 全面了解开发营销传播活动背后的步骤。
  • 能够通过分析情况和制定沟通目标来创建买方角色。

2. 发展创意沟通：包括创意和创意的产生，以及坚持以客户为中心的沟通。 学生需要撰写创意简报，学习提案写作，并利用沟通工具。

• 主要成果：
  • 实施不同的技术来产生想法。
  • 创造性地撰写提案和简报。
  • 确定传播内容的沟通渠道。

3. 公共关系：包括发展和维护与媒体的关系，培养影响者和分析师的关系。 学生还学习在线声誉管理和危机管理，这是企业家和企业主的一项基本技能。

• 主要成果
  • 学生可以与媒体、影响者和分析师建立有利可图的关系。
  • 他们可以跨不同社交媒体渠道管理在线声誉，并有效应对危机。

如果您想了解更多关于 upGrad数字营销和传播高级证书的信息，请随时与我们联系。 我们的职业顾问将与您取得联系，帮助您解决您可能遇到的任何问题。 你可以在这里申请课程。

如果不是来自 MICA，upGrad 还与IIT-Delhi合作，提供数字营销认证课程。