在任何设计项目之前问客户的前 20 个问题
已发表: 2020-10-14构建成功设计项目的道路始于了解客户的需求。 每个项目的目的都是通过了解客户的需求来满足客户的要求。 确保您的项目令人满意的唯一方法是提出正确的问题。
最好在创作之前与您的客户进行深入讨论，这样您就不会浪费精力。 您收到的答案还将让您清楚地了解您将为客户所做的工作。
开始项目前要问的前 20 个问题
了解您的客户
向您的客户表明您关心他们是很重要的。 与他们谈谈他们对项目的抱负和期望，并穿上他们的鞋子。 了解他们为什么需要新设计以及他们正在寻找什么样的服务。 个人问题将帮助您了解挑战以及他们想要传达的信息。
了解设计项目的动机很重要。 动机的根源将帮助您了解客户为什么要启动该项目。 您可以使用他们的答案来深入了解项目应该是什么，然后从那里开始工作。 如果他们把它写在纸上有困难，向他们展示一些好的设计，并做笔记。
在开始您的设计项目之前，设定目标很重要，这样您就可以跟踪进度。 短期目标将帮助您了解项目的发展方向以及您的设计效果如何。 这些目标也可以用作检查点，以使客户端保持在循环中。 例如，您每完成三个短期目标，就可以向客户展示已完成的工作，并使用反馈使其更加以客户为导向。
设计项目需要讲述公司或品牌的故事。 它将用于传递目标受众可以轻松掌握的信息。 要将故事融入设计项目，请向您的客户询问他们提供的产品和服务。 该符号应包含品牌所提供产品的精髓。
当你问了所有正确的问题时，你给人的印象是你在情感上与品牌有关。 注意每一分钟的细节很重要，这样您就可以清楚地了解客户对您的期望。 此外，您还可以询问客户他们期望什么来清楚地了解您应该交付什么。
了解品牌
设计项目应该围绕品牌所代表的东西展开。 了解品牌、它的使命和目标将帮助您做出反映他们故事的设计。 利用这些想法、情感和抱负开始创造非凡的设计。 您还可以询问有关之前的徽标是谁制作的问题，以及他们希望您这次做些什么不同的事情。
一个品牌的使命在很大程度上说明了他们的价值观和未来目标。 它可以帮助您了解客户的立场和信仰——这些信息可用于创建展示这一点的设计。 一些公司可能有政治或更文化的方法，这将需要独特地描绘。 因此，了解品牌的基础，将其融入设计中。
您的客户最担心的是竞争对手。 每个客户的目标都是领先竞争对手一步。 竞争品牌通常具有相似的设计元素、颜色或样式，这意味着您需要确保客户的设计是独一无二的。
开始设计新项目的最佳方式是询问客户他们不喜欢他们当前或以前的设计的哪些方面。 客户觉得有必要改变他们的设计元素有两个原因——是时候升级了，或者他们正在重塑品牌。 询问您的客户他们以前的设计遇到的问题，然后从那里开始工作。
询问并了解客户品牌的优势。 大多数客户希望他们的优势反映在他们的设计中，以通过他们得到认可。 它有助于他们的品牌获得一些积极的认可并获得良好的形象。 在他们的设计项目中突出他们的优势，这也可以成为您创作的核心。
大多数客户都有一个他们希望保留或更改的口号，具体取决于要求。 询问您的客户他们的口号是什么，以及他们是否想在新设计中展示这一口号。 标语可以用作设计中的元素，也可以在全新的设计或标志下使用。
了解与您打交道的客户类型至关重要，因为有两种类型——现代品牌和传统品牌。 假设您的品牌来自 80 年代，并且使用相同的设计已有一段时间了。 您需要向他们展示与他们当前设计相似但又独特的东西，让他们喜欢它。 为了让它更有趣，试着创造一个带有现代气息的传统设计。 找到当前的融合就在你身上。
了解目标受众
您不能只使用迄今为止所拥有的信息开始设计。 您需要熟悉品牌的目标受众，才能提出客户认为相关的设计。 牢记人口统计、年龄、性别和心理特征，以创建精美的设计。
要了解目标市场，请询问您的客户他们经常与谁打交道。 请您的客户描述其客户的年龄、人口统计、心理特征、行为和兴趣。 将这些信息用作可以合并到整体设计中的元素。 例如，一个童装品牌会想要一个具有令人兴奋的色彩、卡通等的设计。这些元素将有助于品牌的目标市场将业务识别为童装品牌。
品牌分为三种——迎合女性的品牌，迎合男性的品牌，以及中性品牌。 确保询问您的客户他们也服务于什么性别，并使用这些元素合并该性别。 但是，不要过火。 例如，仅仅因为他们的目标受众是女性，不要仅仅创造一些过于粉红色的东西。 诀窍是使用女性可以与之相关的调色板，这是令人愉悦的。
目标受众的不同年龄段对不同的设计和元素做出反应。 分析您针对指定年龄组选择的设计、颜色、元素和字体。 你认为这个年龄段的人会对此反应良好吗？ 目标受众会喜欢新设计吗？ 这些元素是否与目标受众一致？
品牌指定的目标受众经常会受到关注。 大多数情况下，这些限制是由于人口统计的差异而发生的。 如果品牌有属于不同宗教的客户，那么作为设计师，你的任务就是创造一个不冒犯任何教派的设计。 如果您最终冒犯了一个行业，您客户的品牌可能会失去客户和销售。
记下他们的设计偏好
作为设计师，当您了解品牌的故事、抱负和目标受众时，您就有足够的材料开始创作设计。 但是，询问客户对您的期望是一个很好的做法。 询问他们的偏好，列出清单，并尝试围绕它创建一些东西。
询问您的客户他们想要加入什么样的元素。 他们想要更多基于性别的元素吗？ 他们想要插图还是渐变设计？ 他们的目标是时尚的设计还是响亮的设计？ 这些问题将帮助您选择完美的设计趋势来创建出色的设计。
您的客户决定更改其品牌设计是有原因的。 因此，向他们询问他们不想在新设计中看到的内容。 例如，多年来，可口可乐一直使用相同的调色板。 该品牌设法围绕红色和白色进行工作，并通过改变字体、对称性或包装来提出新的设计。
保持专业精神
以最大的专业精神开始设计项目，并遵守礼仪。 设定界限并建立沟通渠道，因为这样，您可以告诉客户您的专业知识和技能的局限性。
有两种客户——喜欢不断更新的客户和喜欢定时更新的客户。 您的工作是了解您正在与什么样的客户打交道，并根据他们的喜好为他们提供更新。 你们将一起工作，所以问问他们他们喜欢哪种沟通渠道，并确保你准时。
一些客户可能会因多种选择而变得三心二意，而另一些客户则更喜欢多种选择。 但是，在您开始做出多种选择并浪费时间之前，请询问您的客户他们更喜欢什么。 确保设计彼此之间没有完全不同，玩弄颜色，并移动某些元素的位置，以便客户在选择选项时不会感到困惑。
与您的客户进行清楚的沟通，并询问他们设计项目的截止日期，以确保您有足够的时间来创作杰作。 不要自己给出紧迫的截止日期，因为如果有修改，您还需要时间来重新设计设计。
询问您的客户，谁将是项目期间的主要联系人。 如果只有一个或最多两个人处理设计项目，请很好地请求您的客户。 如果您收到不止一个反馈，您可能会对该听谁的意见感到困惑。 因此，请让您的客户缩小两个人的任何修订范围。 有限的反馈将使您更容易进行更改。
伟大的设计始于家庭作业
一个品牌的反映是一个伟大的设计。 作为一名设计师，请记住，您会考虑客户的需求，然后创建有吸引力且复杂的设计。 提出正确的问题，并尽力满足您的客户。 祝你好运！