社交媒体职业：终极指南 [2022]

由于社交媒体在人们互动、分享信息、学习、影响和进行大部分交流的方式中发挥着至关重要的作用，因此社交媒体的职业需求一直很大。 可供用户使用的各种社交媒体平台不仅使个人，而且使公司能够与他们的观众互动和联系。

但是，当我们正在经历数字营销和社交媒体工作的繁荣时，我们的未来会怎样？ 让我们探索社交媒体的未来以及您可以使用的几种社交媒体职业机会。

2020年社交媒体的重要性是什么？

1. 品牌需要社交媒体成为他们的客户所在！

据Statista称，全球有 30 亿社交媒体用户，占全球人口的近 50%。 还分析了一个普通人每天在社交网络和消息传递应用程序上花费的时间超过 2 小时。 因此，品牌设计融入社交媒体营销的商业战略成为不可或缺的一部分。 难怪社交媒体的职业一直受到关注。

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虽然全球用户数量和花费的时间是一回事，但品牌认为社交媒体至关重要的另一个关键原因。 原因是：他们的目标受众在场！

根据Emarketer在 2019 年的一项研究，按年龄组划分的活跃社交媒体用户如下：

1. 90.4% 的千禧一代
2. X世代的77.5%
3. 48.2% 的婴儿潮一代

阅读更多：数字时代社交媒体的十大好处

2. 危机增加了社交媒体的使用！

鉴于这些统计数据，社交媒体的重要性一直很高。 但是，COVID-19 大流行已将社交媒体的重要性从不可或缺变为必不可少。 随着社交距离规范和企业在其他营销渠道上挣扎以成功接触目标受众，社交媒体和数字营销是大多数人的唯一选择。

虽然，引起注意的不仅仅是商界和那些在社交媒体领域有职业的人。 日常用户在网上花费大量时间不仅是为了娱乐，还包括学习、工作或保持更新。

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自大流行以来对社交媒体行为和使用情况的分析表明：

1. 参与率飙升：根据对25,000 名消费者的调查，几乎每个社交媒体渠道的帖子都有 15-20%，而帖子的参与度增加了 61% 以上。 与去年相比，Facebook、Instagram 和 WhatsApp 上的消息使用量增长了近 50%，而 Twitter 的每日用户增长了 23%。 在这些压力大的时期，人们肯定会转向社交媒体，这使得企业必须积极主动并通过社交媒体营销为客户提供支持。
2. 使用数字渠道进行教育：自危机以来，人们都在远程工作，这需要大量的独立工作。 如果用户遇到问题，用户在社交媒体上联系以解决问题的可能性现在比以往任何时候都高。 这导致社交媒体营销人员创建了更多以教程、指南、提示和针对客户问题的形式的内容。
3. 临时内容的增加：故事越来越受欢迎，不仅是 Instagram、Facebook 和 Snapchat 的一部分，而且还被 Twitter 采用，称此功能为“舰队”。 与社交媒体帖子形式的永久内容相比，用户更有可能看到临时形式的帖子（短时间内可用，通常是 24 小时）。 对于那些想要探索社交媒体职业的人来说，拥有创造出色视觉和直接内容的能力至关重要。
4. 智能手机使用率上升：智能手机已慢慢取代桌面成为社交媒体的主要消费渠道。 研究表明，大约96% 的用户通过智能手机访问 Facebook ，而75%的 YouTube 视频是在移动设备上观看的。 Tik Tok、Snapchat 和 Instagram 等完全是移动应用的社交媒体平台的日益普及就是证明。
5. 视频内容极具吸引力：视频是下一件大事，因为用户更有可能观看视频，而不是阅读关于类似主题的长篇文章。 视频内容具有更高的转化率和影响力，这可以从视频不仅在 Youtube 上，而且在 Facebook、Instagram 和其他平台上的受欢迎程度中可以看出。

社交媒体中的工作角色是什么？

如上所述，这些因素主要促成了社交媒体职业机会的繁荣，因为公司需要能够帮助管理和提升社交媒体影响力的人才。 现在需要社交媒体的不仅仅是一个营销机构，甚至初创公司、企业、非营利组织和政府机构也在寻找有才华和社会知识的人。 这使得社交媒体的职业变得有利可图，即使在危机时期也有很高的需求。

1. 社交媒体经理

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顾名思义，社交媒体经理是为公司或个人管理与社交媒体相关的所有活动的人。 社交媒体职业需要对多个在线平台有很好的了解，但经理直接负责所有社交媒体活动的创建、更新和反应。

成为社交媒体经理所需的一些关键技能是：

1. 出色的沟通技巧和流利程度，尤其是英语，因为它是在线使用最多的语言。
2. 能够理解和监控社交媒体指标。
3. 为社交媒体制定品牌战略。
4. 维持和生成潜在客户或入站流量。
5. 正确理解他们管理的页面的产品和服务，以便能够发布相关的、原创的和高质量的内容。
6. 了解社交媒体工具以计划和安排后期促销。
7. 出色的社交媒体广告知识以及根据既定目标成功执行广告活动的能力。
8. 能够将社交媒体营销与其他营销渠道（内容营销、电子邮件、数字营销、印刷、搜索引擎优化）相结合。

2. 社交媒体分析师

数据是必不可少的，即使涉及社交媒体也是如此。 虽然大多数基本分析和跟踪是由社交媒体经理和营销团队完成的，但很少有组织为此目的拥有专门的专家。 社交媒体分析师主要需要监控公司的社交媒体计划并提供深入的见解以创建整体方法。

这个职位是社交媒体职业机会的最新发展之一，因为品牌现在才意识到社交媒体指标、品牌知名度和数字营销有效性的重要性。

成为社交媒体分析师所需的主要技能是：

1. 强大的分析知识和对要跟踪的关键指标的理解，以创建社交媒体流量报告。
2. 熟悉 SEO 和社交媒体策略以优化关键字和内容。
3. 了解社交媒体分析工具（Google Analytics、Buffer、Hootsuite 等）。
4. 深入了解用于详细分析和数据处理的分析工具。
5. 与其他团队合作的能力和多任务处理能力。

3. 社交媒体社区经理

如果你擅长社交媒体参与和创造病毒式内容，那么有几个社交媒体职业机会，比如成为品牌经理或社区经理。 虽然这似乎与社交媒体经理的职位非常相似，但也有一些明显的不同。

从差异中可以看出，社交媒体社区经理需要一套独特的技能，同时也是组织整体数字营销战略的一部分。

社区经理和社交媒体经理经常向全球营销负责人或 CMO（首席营销官）汇报，目标相似，但方法不同。

成为社交媒体社区经理所需的一些基本技能是：

1. 对社区或目标受众有深刻的了解，以便能够融入他们。
2. 良好的社交媒体品牌知识，能够以个人身份有效地传达此信息。
3. 与社区进行对话和互动的人际交往能力。
4. 能够创建引人入胜的内容，让社区对品牌的产品或服务感兴趣。
5. 与品牌战略和对分析的理解保持一致，以便能够执行符合要求的操作。

其他数字营销和社交媒体职业机会

虽然社交媒体经理和分析师是该领域的一些典型工作角色，但该领域有不同的职责和专业。

社交媒体通常是整体营销功能的一部分，并且还可以具有以下一些职称，例如：

1. 文案
2. 品牌大使
3. 博主
4. 公共关系经理
5. 数字营销经理
6. 社交媒体策略师
7. 社交媒体顾问
8. 公共关系和社交媒体策略师
9. 营销与社交媒体总监
10. 首席营销官

阅读：社交媒体营销薪酬

启动社交媒体职业需要哪些基本技能？

在开始社交媒体职业时，一个人应该具备所需的技能和知识来胜任这个角色。

每个角色都有其独特的要求，但总的来说，社交媒体职业需要一些基本技能，例如：

• 掌握平台和工具：社交媒体职业需要熟悉和掌握一些领先的社交媒体平台和工具。 虽然平台因每个组织而异，但需要了解 Hootsuite、Hubspot、Buffer、Google Analytics 等工具，才能有效地创建和管理社交媒体帖子。

• 流利的沟通：有时撰稿人或专业人士可以帮助创建内容，但大多数互动仍然取决于社交媒体专家。 这需要强大的沟通技巧和流利的语言。 担任这些角色的人还必须了解品牌的作用，并对正在销售的产品和服务有深入的了解。

• 了解社交媒体和营销分析：社交媒体不仅仅是发布内容或互动，它需要一种使用社交媒体和营销指标进行跟踪的战略方法。 了解这些指标以及它们如何影响整体目标对于社交媒体的职业生涯至关重要。

• 战略性思考的能力：最后，为了提升角色，需要对如何有效利用社交媒体来实现品牌的整体营销和潜在客户产生有战略眼光。 有多种社交媒体职业机会可供选择，但每个角色都需要有战略眼光才能提升阶梯。

平均工资和要求

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尽管社交媒体职业机会中有几个流和专业化，但社交媒体经理是大多数公司的一般工作职位。 根据Glassdoor的估计，工资从 37,000 美元到 72,000 美元不等，平均工资在 50,000 美元左右。 一个人可以获得的薪水取决于公司、地点和候选人的经验。

更重要的是，如果你从社交媒体经理过渡到数字营销人员的多元化角色，考虑到令人印象深刻的工作前景和所需的技能，一个人的基本工资有望达到 61,000 美元左右。 因此，如果您想探索社交媒体或数字营销的职业生涯，则必须跟踪每个社交媒体平台并获得分析和创造性技能的独特组合。

另请阅读：社交媒体项目理念和主题

结论

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