8 条业务分析技巧:有助于成功开展业务

已发表: 2021-02-16

业务分析是通过对市场趋势、客户反应和过去业绩的统计分析来提取信息和洞察力的过程,以推动更好的决策实践并帮助企业实现目标。

在任何行业,数据分析、情报和洞察力在推动企业成功方面都发挥着关键作用。 有工具和技术可以进行迭代研究并提取有价值的信息,从而制定战略规划和可操作的决策。 这不仅会影响企业的财务方面并简化客户体验,而且还会使管理专业人员有效地为组织的成功做出贡献。

在本文中,我们将探讨商业分析在商业决策中的作用,以便在竞争激烈的市场中获得优势。

目录

业务分析如何影响业务成功?

业务分析和洞察力不仅限于实施能够最大限度地提高影响业务的外部因素效率的举措。 它还旨在通过全面了解管理体系来提高内部绩效和质量。 这确保了资源的及时可用性、更好的协调、风险评估和管理,以及改善的客户体验。

以下是业务分析如何帮助企业变得更具战略性并实现目标:

1. 可视化长期业务目标

基于对公司过去业绩、行业趋势和未来预测的评估的统计事实可以帮助企业形象化公司的长期目标。 这对于确保增长和保持市场竞争优势至关重要。

当公司的首席财务官、经理、高管和销售团队可以直接访问商业智能和“对事实的统一看法”时,它会加速决策过程。

2. 提高业务绩效

借助简化的数据分析,企业可以全面了解等式的人性方面,该等式处理人们如何处理信息并使用它来执行给定的任务。 通过这种方式,公司可以根据员工的技能、优势和劣势,更好地分配资源,并在需要改进的方面开展工作,从而最大限度地提高内部绩效。

通过掌握员工运营,公司可以识别管理中的不一致,并努力简化它们并提高生产力。 它还将影响招聘并降低招聘成本。

3. 改善风险管理

业务决策中的业务分析有助于预测管理中可能出现的问题。 这允许企业通过简化部门之间的沟通和配置改进的风险管理模型来实施实践,为潜在的结构化和非结构化问题做准备。 在此基础上,企业可以更准确地预测未来的风险,并通过部署必要的工具来消除潜在的危机。

4. 识别销售机会

通过数据分析,公司可以对客户行为、他们的购买习惯和有利反应进行迭代研究,以识别销售机会。 他们可以发现最有效的交叉销售和追加销售机会,并利用它们来改进他们的销售决策。

数据分析还可以全面了解企业应针对的客户类型。 这可以帮助销售团队重新调整他们的销售策略,并相应地调整他们的收购和转换计划。

5. 识别新的商机

商业专业人士可能会认识到短期趋势,但企业的可持续性取决于识别新的商业机会并制定相应的战略以确保长期存在。 业务分析可以清晰地洞察市场变化,并允许企业确定必须更新哪些产品。

这种基于情报的决策会产生有利可图的结果并增强公司的增长潜力。 它们还有助于预测未来的风险,因此可以改进关注的关键领域,以增加企业成功的机会。

6. 改进营销策略

通过监控客户对促销和营销活动的反应,企业可以确定优先考虑哪些活动并制定策略以利用最成功的产品和服务。

根据麦肯锡公司的一项研究,数据洞察和分析对营销决策产生积极影响,并有助于将生产力提高 15-20%。 以 Target 的“怀孕预测分数”为例,它分析客户的购买习惯以确定他们怀孕的可能性。 基于此,零售商决定将发送给客户的促销优惠券和折扣。

预测分析是公司在客户心目中推动客户体验并培养其品牌的可靠性和忠诚度的一种常见做法。 这需要实时进行调查研究、监控购买习惯、互联网搜索并推断基于事实的结论以微调营销决策。 基于这些见解,销售团队还可以与营销部门协作,做出快速有效的决策。

7. 简化客户服务

数据洞察力在直接影响客户体验的决策中发挥着关键作用。 通过识别客户反应模式并研究员工与客户之间的互动,企业可以调整其营销策略以推动盈利成果。 这些数据模拟可以帮助营销团队和 IT 部门重组预算并设计活动,以改善客户互动并推动业务目标。

8. 改善财务状况

当公司对其利润率和损失、进出交易和财务表有透彻的了解时,他们就可以很好地评估其产品和服务的潜力。 这有助于消除成本问题并确定收入来源以改善公司的财务状况。

库存管理的不一致也会影响公司的利润率。 对订购模式、数量和价格的详尽了解有助于降低库存成本并巩固公司的财务状况。

商业决策中的商业分析

业务分析使公司能够简化内部流程,无论是人力资源、营销/销售还是供应链,并帮助提高其产品的相关性。 它使他们能够在各个层面采用战略决策来影响业务运营。

世界各地的企业都依靠数据分析和智能来保持市场竞争优势。 公司需要在数据挖掘实践上进行投资以保持相关性和需求。

好消息是有关于业务分析的在线课程,任何人都可以学习并提升他们的技能,从而使他们成为组织不可或缺的一部分。

结论

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什么是供应链?

存在于生产某种产品的公司与其供应商之间以将产品分发给最终买家的网络是供应链。 该网络包括资源、信息、实体、人员和其他活动。

产品或服务从开始或构思到到达最终消费者所经历的各个阶段也属于供应链的范围。

供应链由公司开发,以保持竞争力并降低其在商业环境中的成本。

优化的供应链可加快生产周期。

什么是交叉销售机会?

向客户提供补充或相关产品称为交叉销售。 作为一种营销形式,它非常有效。

交叉销售的一个例子是向金融服务行业的投资者提供各种类型的产品或投资。 同样,向计划退休的客户出售报税服务是交叉销售的另一个例子。

银行销售团队可能会尝试向有抵押贷款的客户交叉销售存款证明 (CD) 或个人信用额度等储蓄产品。

什么是库存管理?

使用、存储、订购和销售公司库存的过程称为库存管理。 这包括组件、原材料和成品的管理。 它还包括物品的加工和仓储。

管理将原材料转化为成品的步骤的整个过程称为库存管理。 其目标是有效地精简库存以避免短缺和过剩。

物料需求计划 (MRP) 和准时制 (JIT) 是库存管理的两种主要模式。