建立慈善和非营利网站的技巧
已发表: 2022-09-06网络在非营利部门中发挥着至关重要的作用。 这是一种与潜在捐助者和成员建立联系的方式。 此外,在传达信息方面,组织的网站可以成为差异化的制造者。
因此,为慈善机构和非营利组织建立网站不同于典型的商业网站。 独特的目标和责任造就了一个高度专业化的过程。 这可能就是为什么一些网页设计师和代理机构倾向于关注这些类型的客户。
虽然有许多工具针对这个市场,但有效地使用它们仍然需要敏锐的理解。 例如,拥有一个声称在设计时考虑到非营利组织的 WordPress 主题是一回事。 但是,如果没有经过深思熟虑的内容策略,这将无济于事。
今天,我们将分享一些关于建立脱颖而出的慈善和非营利网站的技巧。 让我们开始吧!
一个伟大的网站始于研究
没有两个客户是相同的。 这尤其适用于慈善机构和其他非营利组织。 每个人都有一个故事要讲,以及他们希望用户采取的一项或多项行动。 网页设计师的工作是找出那是什么,然后帮助尽可能有效地实现这些目标。
在实践中,这意味着从各种来源收集信息。 如果该组织有一个现有的网站,则值得阅读其内容。 这将使您了解他们去过的地方。 此外,这是一个讨论可以做出的任何改进的绝佳机会。
专门针对客户的目标进行对话也很有价值。 优先事项和消息传递会随着时间而变化。 上次相关的内容在今天可能不太适用。
在某些情况下,客户可能难以与他们的听众交流。 利益相关者扮演多个角色的小型组织浮现在脑海中。 他们可能太忙了,也许他们没有花时间清楚地表达他们的使命。
它首先提出问题,例如:
- 你的核心使命是什么?
- 你的目标受众是谁?
- 您希望访客知道的最重要的事情是什么?
- 您希望访问者在访问您的网站时采取什么行动?
当您有可靠的答案时,您可以制定一个将这些信息考虑在内的策略。
寻找其他成功的人
在非营利网站的世界里,有很多地方可以找到灵感。 无论大小和位置如何,浏览类似的网站都可以展示什么是出色的用户体验——以及什么不是。
正如我们所提到的,每个人都是独一无二的。 因此,不建议简单地复制别人正在做的事情。 但是,您可能会找到适合的特定元素。
建议设计师和客户都进行这种类型的探索。 它可以促进关于什么对他们的特定用例有意义的对话。
例如,客户可能会迷恋购物车的工作方式,甚至是华丽的滑块。 但重要的是要确定它们是否是最有效的解决方案。 如果它不能帮助传达信息或需要彻底改变他们的工作流程,那么它可能不值得实施。
尽管如此,你还是会发现很多很棒的想法。 发现正确的,它们可以提供坚实的基础。
旨在简化用户体验
当您考虑它时,用户体验 (UX) 可能是影响组织福祉的重要因素。 考虑一个依赖在线捐赠的慈善机构。 如果这个过程对潜在的捐助者来说太难了,他们可能会错过一大笔钱。
没有人希望这种情况发生。 但是某些因素可能会无意中妨碍简化的用户体验。
当谈到捐赠时,一些客户可能会在询问访客时有点害羞。 他们提供的内容可能包括隐藏在页面深处的捐赠链接,或者需要多次点击才能访问的内容。 这不仅使用户感到困难,而且还传达出缺乏紧迫感。
这就是为什么指导用户采取我们希望他们采取的行动至关重要的原因。 无论是捐款、签署请愿书,还是在社交媒体上分享博客文章。 这个想法是使参与尽可能容易。
这是一个客户可能需要一点手的区域。 同样,这是研究其他网站可以派上用场的地方。 您可以在行动中展示良好的用户体验并解释是什么使它有效。 这应该将您和您的客户放在同一页面上。
促进技术投资
预算是每个项目都关心的问题。 但是,它们对于非营利客户来说可能非常重要。
因此,客户可能倾向于忽略某些功能。 有时这是必需品。 但是在技术方面,可能值得仔细研究一下。 收益可能超过成本。
回到我们简化用户体验的目标,让我们考虑一个购物车。 也许它需要三四个步骤才能成功结帐。
这很好——但是如果我们可以让这个过程变得更容易呢? 允许单页结帐的插件可能会产生一些前期/经常性费用。 但如果它有可能显着提高网站的转化率,则值得实施。
客户并不总是看到这种技术的长期利益。 但我们可以帮助他们设想可能性。 它可能并不总是产生立竿见影的效果,但你至少帮助教育了他们。 这可能会导致未来的改进。
帮助您的非营利客户建立一流的网站
当然,非营利组织和慈善机构与企业有一些共同特征。 但它们也是市场的一个单独部分。 他们的需求是独一无二的,网页设计师必须做出相应的调整。
这些项目的关键在于倾听客户的意见并了解对他们来说什么是重要的。 从那里开始,它是关于向他们介绍用户体验和技术方面的最佳实践。 最后但并非最不重要的一点是,实施和提供一个很棒的网站。
你与非营利组织合作得越多,你就越能更好地理解细节。 我们希望本指南对您的旅程有所帮助!