为什么利他主义是获得梦想设计工作的王牌
已发表: 2022-03-10寻找设计工作可能会令人生畏,但并非必须如此。 事实上,最能说明你是如何以用户为中心的设计师的预测指标是你如何看待你申请的公司。
在本文中,我想概述可以帮助任何设计师的不常见策略和关键方面。 为了获得您梦寐以求的工作,我将详细讨论如何计划和执行您与招聘人员或招聘经理的联系。 通过分析职位描述或计算您必须发送多少申请来撰写出色的简历只是您口袋里的一些王牌。
求职中最大的问题
下面的求职信是我们多年来收到的最糟糕的申请。 它缺少您可能在应用程序中寻找的一切。 除了没有介绍也没有名字,不幸的是,它最好地讲述了“我,我,我”的故事。 不出所料,“投资组合”也不匹配。
当然,我过去确实自己找过工作。 但是自从运行 blended.io 几年以来,我可以看出“我,我,我”的态度并不好。 这是阻止人们获得理想工作的最大问题。
你能看出为什么吗? 想象一下,你雇了一个画家来粉刷你的客厅。 画家走过来,不听你的话,然后用他/她喜欢的颜色粉刷房间——而不是你想要的颜色。 你雇了一个画家用你最喜欢的颜色粉刷房间,对吧?
从根本上说,设计师喜欢将自己视为用户的声音。 设计师解决用户问题,不是吗?
有趣的是,当设计师开始寻找新工作时,这种用户驱动的态度变成了明显的自私。 许多人只想解决他们的需求。 显然,该公司希望聘请某人来解决他们内部遇到的问题。 从此以后,任何没有意识到所申请的公司实际上是相关用户的设计师,都不应该从(以用户为中心的)设计开始。
当你找工作时,你可能会问自己:
- 我能做有趣的工作吗?
- 我会和同事相处融洽吗?
- 他们付的钱好吗?
另一方面,公司会问自己:
- 他/她有多少经验?
- 他/她会合身吗?
- 我们付出的代价是否获得了额外的价值?
看到问题了吗? 有明显的差距。 你现在可能会说公司主要关注他们的问题,也就是将候选人与他们的内部需求相匹配。 的确,他们是。 你为之设计的用户是否关心谁设计了产品? 不。
现在你应该明白为什么“我,我,我”是个大问题了。 一个尖叫“我,我,我”的申请清楚地向公司表明,申请人的唯一目的是照顾她或他自己。 就上下文而言,你会买你真正不需要的东西吗? 不,唉,公司为什么要雇用他们不需要的人? 总体而言,就用户体验或设计而言,最能说明您以用户为中心的预测指标是您如何看待所申请的公司。
当我开始写这篇文章时,我和我的一个朋友交谈过。 我们就叫他马克吧。 马克告诉我,他正在寻找一份新工作,而且工作进展顺利。 我敦促他审查他关于“我,我,我”的方法和求职信。 第二天,他更改了他想要发送的电子邮件和求职信,并将“我,我,我”变成了“我如何帮助你实现目标?” 你猜怎么了? 他被邀请接受采访。
当然,我无法完全判断这是方法的变化还是他强大的投资组合,还是其他原因。 情况可能就是这样。 不过,我觉得很有趣的是他第二天就被邀请了。
实际应用,真实洞察
过去,我们为我们的创新机构招聘了设计师和工程师。 一段时间后,您可以看到出现的模式。 为了注意这些模式的微妙之处,我们将审查我们收到的工作申请。
以下是软件工程师 (NodeJS) 职位的实际申请。 下面的这些不是精心挑选的,而是一些随机选择。
让我们回顾一下我们从上述这些应用程序中注意到的要点:
- 大约 80% 的求职信以“亲爱的招聘人员”或类似名称开头,而不是针对特定的人。 为什么这很重要? 我们公司不是 100 人。 申请人没有表现出兴趣,因为她没有费心去寻找可能负责的人。
- 大多数申请者的许多句子都以“我可以,我想要,我愿意”之类的开头。 为什么这很重要? 当你设计一个产品时,你是为谁设计的? 没错,就是用户。 正如我们在上面指出的,用户是应用的公司。
由于这是一篇面向设计师的文章,我们还将审查设计职位的申请。 在收到交互设计师的申请后,我们向申请人发送了其他问题,以更好地了解他们的背景。
我们发出的表格包括一个关于他们过去工作和经验的问题。 事实证明,许多申请人发送的答案与您在上图中看到的答案非常相似。 最有趣:在申请者最关注什么的问题上,几乎所有人的回答都是“视觉设计”。 请记住,广告中的职位是针对交互设计师的空缺。 我不知道应聘者是否清楚交互设计意味着什么,但是如果他们不了解角色的职责,他们为什么要申请呢?
还记得我上面解释的吗? 专注于用户(即相关公司)的申请人应该意识到这样的回复不符合要求(需要)并且不会被削减。 X 公司实际问题的最佳表现是工作本身。 除非您认识该公司的某人,否则最好的起点是职位描述的细微差别。
在下一节中,我们将回顾如何阅读职位描述以及如何最好地准备您的简历、简历或作品集。 此外,为了向您展示我们真正喜欢哪种求职信的实际示例,您将在本文末尾找到两个示例。
如何阅读职位描述
我本身不是一个在招聘行业工作过的人,也不是每天招聘 8 小时的人。 我将涵盖从我的角度看到的最重要的方面。
求职信——再来一次?
想象一个有五个步骤的漏斗,并且只允许具有特定属性的项目通过每个步骤。 求职信是第一步的一部分。 它将那些不愿意付出努力的人区分开来,并说明他们为什么感兴趣。 就上下文而言,想象一个为获胜者带来一定经济利益的付费游戏。 如果你不认为你能赢,你就不会为一场比赛付钱,对吧? 与求职信相同。 您付出的努力是预付款。
作为招聘公司,我们正在寻找与我们想要填补的职位相匹配的职位。 听起来很明显我会说。 尽管如此,我们还是收到了不匹配的申请。 原因有两个:首先,经验、价值和技能往往不匹配。 其次,如果申请人没有发送适当的介绍、简历或作品集,我们如何判断经验和技能是否匹配?
收件人是谁?
我们谈到你申请的公司等于你设计的用户,但对此有更细微的看法。 如果您考虑一家典型的公司,有多少人会查看您的应用程序以及按什么顺序查看?
- 招聘人员或人力资源人员;
- 领域专家,例如高级设计师或设计总监;
- CEO或部门负责人;
- 其他。
您打算将初始申请发送给谁? 很多时候,那个人是招聘人员。 他们的专长、用户体验或招聘是什么? 确切地。 请注意谁将首先看到您的投资组合,并考虑接收者的专业知识是什么。 在我们的案例中,我们没有全职招聘人员。 因此,申请很可能会到达我的收件箱。
The Ladders的一份报告表明,招聘人员在每份简历上花费大约 4-5 分钟(自我报告的数据)。 实际研究发现,招聘人员会花 6 秒时间审查个人简历! 我认为原因在某种程度上是因为他们收到了这么多简历。 为什么他们得到这么多? 嗯,我认为这反过来又是由于人们申请了太多不匹配的工作。 请注意,该研究并未表明招聘人员在哪个行业工作。 有趣的是,该研究还表明,标准格式的简历可以减少认知负担并且更容易阅读(很难判断这在设计行业是否具有同等重要性)。
在大多数情况下,招聘人员无法判断您的作品集是否出色,他们也没有渴望。 招聘人员从头到尾管理流程。 他们从对您的简历或简历的简短回顾开始。 他们寻找角色和简历之间的匹配:您的简历与职位描述匹配得越好,您的机会就越高。
您有两个选择:选择与您的简历相匹配的工作,或准备简历以使其与职位描述相匹配。 根据我的经验,前者当然工作量更少,并且产生了最好的结果。
快速投资组合方法
但是你的投资组合呢? 这几乎是一回事。 每个人都在不知不觉中明白这一点。 当您是用户研究员时,为什么要发送视觉设计职位的申请? 不过,有些人这样做是出于我无法理解的原因。 我们不是在解决用户问题吗? 谁是用户,他们的问题是什么?
此外,招聘人员是人。 没有领域专业知识的人在审查投资组合时会感知什么? 当然是视觉效果(即使是无意识的)。 每个人都可以判断某些工作或作品集看起来是否正确完成。 因此,例如,即使您申请非视觉设计角色,也要确保包含出色的视觉效果。 如果您对视觉效果不满意,请四处浏览并寻找您喜欢的作品集,然后模仿您所看到的。
另一方面,领域专家可能会首先看到您的投资组合。 在这种情况下,切入正题。 整洁的视觉效果总是一个好主意,因为它们还告诉观众您知道如何为交流目的构建内容。 别误会,内容最重要。 您需要能够获得适合相关工作的正确信息。
如果您要重新制作您的作品集或只是想改进它,请寻找您梦寐以求的工作及其描述以获取线索。 理想情况下,收集一堆然后进行比较。 跨您找到的工作创建重要需求和要求的清单。 根据清单,开始构建内容以尽可能地建立您的投资组合。 然后退后一步,看看如何设计能够讲述故事的内容。 这个过程可能是让您的申请通过招聘人员并交到决策者手中的可靠方式。
市场驱动一切
我曾经读过一篇刚刚筹集资金的创始人的文章。 他写下了他与简历互动的经历,并写道:
这是为什么? 据我所知,不存在产品必须伟大的基本自然法则(撇开“伟大”的主观含义不谈)。
原因是客户使用产品不是因为它“很棒”,而是因为它解决了他们的问题(类似于新员工)。 我什至会争辩说,市场(几乎)推动了一切。 例如,一家受资助的公司可以更快地雇用更多人。
为什么你想知道这很重要? 我并不是建议拥有不那么出色的设计组合或糟糕的代码。 您不知道您在与谁竞争 X 公司的职位。因此,我敦促您考虑您间接签约的市场或机会(公司追求)的动态和实力(在如果你得到这份工作)。
首先,选择能够解决实际用户问题的公司。 还记得早期的 MySpace 和 Twitter 吗? 他们的网络和移动体验远不如一流,但用户并不关心。 另一方面,不解决实际问题的公司将会消失。 随着缓慢的下降,下一轮融资的筹集将更加艰难,团队士气会变坏,员工会感觉到产品粘性不会发生。
其次,利用市场动态对您有利。 考虑申请一家正在新市场寻求机会的公司(通常是内部职位)。 对于设计工作室或代理机构,这意味着工作室本身已将自己定位为一家帮助新市场公司的公司。 请记住,市场在很大程度上推动了该工作室的成功,而不是因为他们拥有如此出色的流程。
没有内部设计师或设计团队的公司可能正在寻找这样的人。 寻找甜蜜点。 也就是处于起步阶段的市场,例如区块链、VR、无人驾驶。 当然,这些公司比老牌公司更难被发现,风险也更大。
尚未成为主流的市场对早期到晚期的大多数人群来说并不性感。 结果是,未知市场的公司的职位空缺没有那么多竞争(图表中的 1896 年左右)。
第三,上述结果是旧市场仅由少数成熟的公司组成(图表中大约 1935 年)。 这些人曾经并且足够强大,可以战斗并赢得竞争之战。 这些公司成立,因此,就业竞争非常激烈。
关于市场,我想指出的最后一件事是:去行动所在的地方(即“去冰球所在的地方,而不是现在的地方”)。 如果你喜欢金融科技,去法兰克福、伦敦或纽约。 看电影? 去洛杉矶或慕尼黑。 最重要的是,去客户所在的地方。
有人可能会争辩说,使用聊天和视频会议工具,比赛是在柏林还是在瑞士的山顶上是否重要? 我认为确实如此。 作为本地人,意外收获也将成为您的优势(作为远程自由职业者很难模仿)。 能够外出并离线联网(在柏林这样的中心),让您在巴厘岛的无数自由职业者中获得竞争优势。
“你好,我很棒”
知道你的立场,知道你想去哪里重要。 这是至关重要的,可以省去你的努力、麻烦和痛苦。
例如,对于即将开始职业生涯的年轻设计师来说,硬技能很重要。 她的职业生涯越高,硬技能的重要性就会降低,而软技能的重要性就会增加,例如不那么个人化、领导团队、能够解决冲突、提供真诚的反馈和富有成效的批评等等。
你怎么知道你的立场? 问!
上周末,我六个月前第一次见到的一位同事要求我与他接触。 他想谈谈他的投资组合以及如何改进。 他想知道他的立场。
向您当前公司的更多高级人员寻求反馈。 联系与您同行业的资深同事或朋友的同事。 然后,不要只要求硬技能——还要询问你的软技能。 除了得到反馈让你采取行动之外,这种询问还表明你很谦虚,愿意接受反馈。
询问关于你做得不好的地方的反馈。 坚持不懈。 人们从经验中了解到,他们的同行不喜欢收到负面反馈。 所以,你必须推动引出这种。
您越早意识到这些行为陷阱,对您来说就越好。 我自己已经学会了这一点。 并不是说我不是在问软技能,而是当我在这里和那里犯错误时,人们几乎不会告诉我。 所以当我问别人时,他们告诉我(如果他们经历过什么,当然)。
我真棒。 当然。
请注意,几乎每个人都对自己说同样的话:我很棒。 虽然求职信不是 100% 相同,但当然,它们在很多方面都非常押韵。 大多数人认为他们做得很好,他们想学习、成长并加入一家伟大的公司。
那么,你如何区分自己?
不要说,但要显示! 不要谈论你想要什么,而是谈论你能提供什么帮助。
总体而言,就用户体验或设计而言,招聘人员期望有一个作品集。 但话又说回来,每个设计师确实都有某种“伟大”的作品集。 怎么办? 这是您可以进一步区分自己的方法:
- 组织或发言
这扩展了您的网络并使您的名字跨越国界。 - 写
就像我在这里做的一样。 - 志愿者
例如,在会议上。 - 多走一英里
见以上几点; 下班后参加聚会,提出难题,向同事询问如何改进,在被拒绝后跟进(这很难,我知道,但否则你怎么能得到反馈呢?) - 网络频繁
很多时候,这被低估了。
这些活动表明——这对招聘人员/公司来说是最重要的——你对日常工作(支付账单)之上的主题感兴趣。 这不是什么新鲜事,但为什么会这样呢?
公司希望得到一笔好交易,并免费获得额外的价值(每个人都想免费获得一些东西,对吧)。 什么是好交易? 一笔好交易要么在经济方面非常便宜,要么在顶部增加价值(免费提供)。 公司确实将上述活动视为附加值。 例如,我的一位同事在慕尼黑经营一家设计公司。 他的一名员工是德国著名设计奖的评审团成员。 公司将此视为附加价值(例如,他们可以将其用于广告,从而间接促进他们的业务)。
网络:我是如何收到 35 个介绍的
网络很重要,每个人都明白这一点。 这就是它结束的地方。 你可能也明白,你必须先付出,不要期望任何回报,马上。 听起来很容易,但事实并非如此。 不幸的是,这是努力。
多年前,我的一位好同事托尼告诉我,当你不需要网络时,你必须建立自己的网络。 正如史蒂芬柯维前段时间所说,“始终以终为始”。 为了向您展示(记住,“不要告诉”)这对我有什么作用,这里有一个简短的求职故事。
两周内介绍 35 次
2011 年 3 月,我在旧金山度过了几个星期(背景:我来自德国,在那里我度过了大约 50% 的职业生涯,目前居住在柏林)。 在那里,我尽可能多地建立网络,尽可能多地收集联系人,并且是有意义的。 我已经在加利福尼亚建立了网络,因为我早在 2006 年就住在洛杉矶。
我决定九月份回旧金山找工作。 在我旅行之前,我联系了我在三月份建立的联系以及我网络中已经存在的任何其他朋友和同事。
总的来说,我向大约 44 多个人询问了他们网络中的同事的介绍。 大多数 44 岁以上的人都是熟人,尽管我更了解少数人。 直到 9 月的第一周,我已经收到了 35 个介绍(再次感谢您,亲爱的读者,是其中之一)。
有几点值得注意:首先,我不太了解这些 44 岁以上的人。 大多数情况下,我并没有先给予,也就是在自己寻求帮助之前,我并没有问我该如何帮助。 但是,我确实诚恳地表示,我会竭尽全力回报这份恩惠。 对我来说不同的是,我坚持不懈。 我跟踪每个对话或介绍请求,如果我没有得到介绍、回复或其他内容,我会跟进。
在这 35 人中,我设法在 Amazon、Grockit 和 Evernote 等公司获得了 5 次面试。 我当时没能找到工作,因为 H1B 签证名额在 9 月中旬出人意料地迅速用完。 这让我几乎没有机会获得签证(甚至在所有面试之前)。
当我结识新朋友时,我会这样做:我写下他们的全名、电子邮件和/或电话号码。 我记下了这个人做了什么以及我们谈了什么。 我添加了一个注释,例如“2018 年 5 月 18 日,此人做什么,他/她住在哪里”,以及谁做了介绍。
此外,我试图找出这个人需要或想要实现什么,然后提出让他们与我网络中的某个人取得联系。 通常有很大帮助的是对人们及其需求有一个良好的长期记忆,以及帮助的愿望。 最后,我在 LinkedIn 上联系,以便及时了解同事的工作和需求。
不要忘记:先给予,不要期望任何回报。
从机会到工作机会
例如,使用 Trello 或 Asana 为自己准备一个整洁的看板(一组任务从左到右移动的列)(任何看板都可以)。 真的没有任何借口让任何人都无法跟踪每个介绍、工作职位或下一步行动。
设置四列并将它们命名如下:
- 机会
- 介绍
- 已发送申请
- 面试/报价
机会
所有的机会都在这里,无论你是在网上找到了一个职位空缺,还是被朋友告诉去看看一家公司。
介绍
这个名字说明了一切。 对于您感兴趣的每个职位空缺,请研究您是否认识某人,或者您的同事/朋友是否认识公司的某个人。 找到联系后,请要求介绍。 请记住,介绍通常需要至少一周的时间。 请注意,有些人甚至可能不认识相关人员。 因此,发送 +1 请求以进行介绍。
要求介绍
不要发送简单的电子邮件,例如“请向我介绍 XYZ”。 为了增加您的机会,请编写如下模板。
您的电子邮件模板:
朋友你好%,
我在 %socialNetworkName% 上看到您在 %company% 与 %personAtCompany% 有联系。 他们有一个有趣的空缺职位,我很想申请。 我想问一下您是否介意将我介绍给 %personAtCompany%(如果您足够了解此人)?
为了方便您,我准备了一封电子邮件供您复制和粘贴。 在此期间,我有什么可以帮助您的吗?
提前致谢,
再见,%你的名字%
PS:如果你不是很了解这个人,请告诉我。 谢谢。
主题:介绍 %personAtCompany% <> %yourName%
嗨%personAtCompany%,
我想向您介绍 %yourName%。 他/她在贵公司看到了一个有趣的职位空缺。 她/他是抄送的。 如果您不介意,我会让她/他直接与您联系。
希望我能够做出有价值的介绍。
再见朋友%
申请已发送
一旦您收到介绍,请尽快发送您的申请,并通过快速电子邮件感谢您的朋友。 然后将卡片/机会移动到“已发送申请”列,并在其上设置日期/注释,以便在一到两周内跟进。
专业提示:请参阅下面的“如何申请”部分。
面试(优惠)
在实践中,此列的卡片会少得多。 出于这个原因,我把它和优惠放在一起。 最终,您可能会接受第一个报价,并且无论如何都不需要“报价”列。
专业提示 #1:在日历中留出时间来浏览每一列和后续任务。
专业提示#2:每当您与公司的某个人联系时,请确保将她/他添加到您的联系人列表中,并附上一些笔记。 如果您有更频繁的互动,请随时在 LinkedIn 上联系。 为什么? 人们在公司里四处走动,你永远不知道什么时候可以再次见面。
找工作的数学
你的工作机会与申请的比例是多少?
不知道? 好吧,这个比率会告诉你你可能会找工作多长时间。
这是一个很难回答的问题。 不过,对于我们大多数人来说,这个问题很可能过于自信。 我们都喜欢将自己视为几乎立即获得体面工作的少数幸运者之一。 显然,数学并不能证明这个假设。
我能够找到的关于每个职位的申请人数量的数据非常广泛。 一些消息来源称,每个职位空缺他们会收到 250 名申请者,而另一些则报告称大约有 60 人(2014 年的数据)。 不过,申请人接受offer的可能性似乎在89%左右。
让我们将这些数字作为上限和下限。 唉,你的比例可能在1:60 和 1:250之间。 哇! 这意味着您需要发送 60 到 250 份申请才能获得 1 个工作机会。
考虑到上述数字,主要问题变成了您的实际工作效率,即您每周发送多少申请? 让我们从每周 2 次开始计算数字。
- 1:10 的比例意味着每周发送 2 份申请,您需要 1.15 个月才能获得报价(10/4.33/2 = 1.15)。
- 1:60:每周发送 2 个申请,需要 6.93 个月。
- 1:250:每周发送 2 个申请,需要 28.87 个月。
如果您每周发送 2 份申请,那么您需要 7 个月到 2 年以上的时间才能找到一份不错的工作。 天哪,这确实是一个很长的时间。 唉,每周 2 次不会让您有任何收获(除非您是少数人之一)。
但是每周有 10 份申请呢?
- 1:60:每周 10 份申请,导致求职需要 1.39 个月,
- 1:250:每周发送 2 个申请,需要 5.77 个月。
这看起来好多了(乍一看)。 当然,每周发出10份简历也意味着你每周要找到10个合适的职位空缺,准备简历和作品集、电子邮件和求职信等等。
这是体面的努力。 不管你怎么剪,这就是数学。 现在的问题是什么比率适用于您? 我强烈建议从 1:70 开始(每周 2 次申请需要 8 个月,每周 10 次申请需要 1.6 个月)。 为什么? 因为它会在一开始就灌输正确的动力。
但这是另一个方面。 如果你有意识地搜索并把 OK 与你找到的“真棒”(那些几乎完全符合你的经验)工作区分开来,你的比例就会增加。 比赛越好,你的机会就越大。 例如,如果比率翻倍至 1:35,则可能只需要 3-4 周即可获得这份出色的工作(每周 10 份申请)。 专注并交付 3-4 周,完成!
怎样申请
简而言之:
- 总是先要求介绍(见上文如何做到这一点);
- 如果您已收到介绍,请在 1-2 天内回复(附上例如简历);
- 一周后跟进;
- 每周跟进,直到您得到答复。
如果您不认识任何可以将您与公司联系起来的人,请试水(不是最好的方法)。 这就是网络如此重要的原因。 您认识的人越多,您就越有可能向某人介绍。 剧透:请不要在领英上随意邀请陌生人。 虽然它确实增加了你的影响力,但它不会很好地工作。
但是,遵循流程是您真正的优势:99.5%(直觉)的申请人没有通过第 2 步。他们没有跟进。
跟进或死亡
我是认真的。 如果您有一个很好的任务列表或类似看板的板,并且有列可供您使用,那么这将变得容易得多。 如果您收到拒绝,请将其视为学习经历。 总是要求反馈。 没有反馈,你就无法成长。 当您跟进时,请执行以下操作:
- 回复和善意;
- 让对方很容易说“不”;
- 明确表明您的目的是获得反馈,以便能够学习、改进和成长。
关键提示:
- 跟进,直到你得到你喜欢的答复。 我已经可以看到你的脸了:“我只收到一般的人力资源电子邮件。” 很多时候是的,但你有没有尝试过两次以上的跟进?
- 请注意,由于法律原因,公司或招聘人员可能不想通过电子邮件详细说明。 可能值得建议通过电话交谈或面对面交流。
好的求职信的例子
正如我上面提到的,这里有两封我们非常喜欢的交互设计角色的求职信。 一开始看到这些应用程序的区别了吗?
把它们放在一起
你可能还记得这篇文章的第一句话:找到一份令人兴奋、充满挑战并为长期和不断发展的设计事业铺平道路的合适工作是一项艰巨的工作。
无论工作要求什么,最省力的方法是发送一大堆自动电子邮件和简历。 通过遵循这种方法,您确实会考虑求职的数学。 但仅此而已。 缺点是您需要考虑您愿意接受的最差比率:1:250,但可能是 1:300 或更多。
现在考虑一下以这种方式接受申请人的公司。 他们知道自己在做什么吗? 唉,当您考虑上述情况时,几乎没有其他方法可以实现您新的和令人兴奋的梦想工作:努力工作。 幸运的是,你可以利用求职的数学来提前计划。
虽然这篇文章算不上完整的求职 101,但我试图让你对一些实际上很少有人考虑的关键方面进行开箱即用的思考。 现在是你采取行动的时候了:从上面选择一个你还没有考虑过的方面,然后应用所学的知识让你脱颖而出。
永远记住,最能说明你是如何以用户为中心的设计师的预测指标是你如何看待你申请的公司:公司就是用户。