7 个电子商务技巧,将使您的网站转化率提高 5 倍

已发表: 2019-11-04

厌倦了不会在您的电子商务网站上移动产品的营销策略? 是时候关注转化了。 这里有七个技巧可以增加您的网站转化率,超出您以前见过的任何东西。

1.首先建立价值主张

最有效的网站转换发生是因为客户对产品的价值主张没有任何疑问。 你的号召性用语有一个合乎逻辑的引导,当他们找到可点击的按钮时,他们会被告知并有足够的信心点击它。

这个登陆页面就是一个很好的例子。 页面上有几个“立即购买”按钮,每个按钮都设置了有关所售产品的引人注目的信息。 如果消费者继续滚动,值会越来越清晰。 当他们准备好购买时,他们只需按下按钮并装满购物车。

如果消费者在您的页面上,他们很有可能正在考虑购买。 您只需要为他们提供购买的所有正确理由,然后让他们轻松购买。

2.创建更小的步骤

虽然最终访问您网站的大多数消费者都对您销售的产品感兴趣,但 Hubspot 的一项研究表明,大约 90% 的访问者还没有准备好购买。 您需要建立一些信任和信念才能获得销售。

因此,与其说服人们立即结账,不如考虑先通过一些较小的转化来建立他们的信任。 例如,让他们先注册您的电子邮件列表或在社交媒体上关注您。 从那里,您可以建立历史记录并轻轻地将他们引导到结帐窗口。

您还可以通过更少的结帐步骤来提高转化率。 亚马逊通过“一键购买”按钮掌握了这一概念。 该系统在增加冲动购买方面完美无缺,因为消费者不必添加任何结帐信息,而且他们没有时间改变主意。

3. 使其无风险

许多放弃购物车的人无法承诺,因为在他们点击“提交订单”之前,他们的谨慎本能就开始了。他们开始担心购买的影响,并说服自己放弃。

预测这种本能,并寻找消除报价中风险的方法。 例如,如果您是一家精品店老板,您的客户可能会担心衣服不合身,并且退货会带来昂贵的麻烦。

在他们开始购物之前,请明确说明运输和换货不是问题。 提供免费送货和退货(或至少提供免费退货),这样他们就知道如果不成功,他们不会亏本。

4.显示更少的项目

如果你想卖更多的产品,你应该提供更多的品种,对吗? 错误的。 看起来一个人口众多的网站会增加买家,因为它会取悦更多的观众。 但是,向广大受众进行营销非常困难,当他们进入您的网站时,他们的选择多得数不清,他们可能会花时间浏览,但从不做决定。

这在 2012 年的 Ted 演讲中得到了展示,该演讲研究了六项研究。 所有这些都表明,当人们面临的决定较少时,他们更容易做出决定并继续前进。

当只有几个选项时,消费者不会感到不知所措,他们更有可能做出决定。 您可能会失去一些客户,因为您没有提供他们真正需要的东西,但您将获得更多,因为您能够有针对性地进行营销并最大限度地减少决策过程。

5. 向 FOMO 申诉

恐惧是一种非常强烈的情绪,虽然你永远不想引起恐惧,但你可以从一个人害怕错过 (FOMO) 中引发许多转变。 这是一种古老的营销策略,在您的网站上与上门推销员一样有效。

有很多方法可以让消费者快速做出决定。 第一个也是最简单的方法是使用“独家”这个词,然后给它一个截止日期。 每个人都喜欢成为人群中的一员,当您通过电子邮件向消费者发送即将结束的独家优惠时,他们将无法抗拒。

您还可以使用优惠券和折扣来鼓励那些在优惠券到期之前购买的围栏。 即使您的优惠券没有到期日,消费者也会认为他们必须迅速采取行动才能获得特别优惠,从而增加冲动行为。

FOMO 也可以应用于不涉及立即购买的转化。 例如,您可以为订阅您的时事通讯的任何人提供 20% 的折扣代码。 如果报价不再出现,他们可能会这样做。

6. 社会证明在哪里?

每个人在互联网上的经历都很糟糕,因此精明的消费者通常会花时间研究产品或公司,然后再做出承诺。 他们研究了一个叫做社会认同的概念,它基本上是过去客户的共识,可以帮助个人形成对公司和产品的基本看法。

社会证明通常体现在评论中。 Google 或 Yelp 等第三方应用程序提供了评论公司的空间,您可以将评论发布到您的网站。 向满意的客户征求评论,并通过向任何留下评论的人提供 10% 的折扣来鼓励重复购买。

这也是您的社交媒体帐户的目的。 您在 Facebook、Twitter、Instagram 和其他网络上花费的所有时间旨在与感兴趣的消费者建立信任并获得更多转化。 专注于参与以建立融洽关系并表明您是行业专家。 尽管大部分工作都是在您的社交页面上完成的,但这将以自然、有机的方式最大限度地提高您网站上的转化率。

7.增加网站个性化

超过 80% 的客户表示,他们更有可能与提供个性化体验的公司开展业务,但基本的个性化已不再适用。 超过三分之二的企业优先考虑个性化,因此如果您想在竞争对手中脱颖而出,就需要加倍努力。

使用 cookie 增强您网站的个性化。 消费者通常必须选择使用 cookie,但大多数只是为了让弹出窗口不碍事。 Cookie 将为通过您网站的每一位客户提供令人放心的信息宝库。 你会知道他们的名字、人口统计、购买习惯等等。

您可以将这些信息与评论和客户调查一起使用来定制个人体验。 在您的网站上购物会让您的目标消费者感到舒适,因此您会看到更多的回头客和持续的转化。

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7 个电子商务技巧,可将您的网站转化率提高 5 倍 1

众所周知,您网站的绝大多数访问者在营销和行动方面都没有做有用的事情。 如何避免这种情况? 毕竟,您业务的成功很大程度上取决于转换水平。

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