设计时尚电子商务商店时要记住的 6 个技巧

随着越来越多的人喜欢在线购物，时尚电子商务网站正在见证新的繁荣。 根据最近的统计，全球估计有 16.6 亿人从网上商店购买商品。 更重要的是，到2021年，全球电子零售额预计将达到4.48万亿美元！

因此，许多流行的时尚企业正在他们的网站上投入大量资金。 例如，像 Moda Operandi 这样的时尚品牌投资了 4600 万美元，而 Gilt Group 投入了高达 2.36 亿美元！ 因此，如果您还没有为您的时尚品牌设计电子商务商店，那么这可能是做这件事的合适时机。 然而，与其陷入制造过程中，重要的是要考虑一个经过深思熟虑的在线商店来迎合您的目标受众。

与传统的实体店相反，网络世界没有销售助理。 客户必须自己浏览。 因此，用户友好的界面、易于阅读的字体和出色的产品是您设计电子商务网站时最好的朋友。

这里还有一些想法可以帮助您开始设计一个满足所有客户时尚需求的在线一站式商店：

1- 引人入胜的网页设计

无论您在线销售哪种产品，精心设计的网站都是吸引客户的秘诀。 根据 Kissmetrics 的一项研究，90% 的在线买家在购买之前会考虑网站的外观。

一个糟糕的网站不仅会让你的客户离开，还会让他们质疑你品牌的真实性。 因此，根据您网站的要求聘请一位称职的网页设计师或使用现成的模板是个好主意。 网上有许多电子商务模板提供简洁的设计和吸引人的布局。

将这些模板与迷人的图片和最少的文字配对，以表达您的观点。 这是 Reebok 网站上的一个很好的例子。 用它作为设计目标网页的灵感。

2-产品摄影

由于在线客户将主要根据图片做出决定，因此投资专业产品摄影非常重要。 根据 Splashlight 调查的统计数据，近 50% 的网站访问者认为高质量的照片会影响他们的购买决定。 事实上，超过一半的人希望看到至少三到五张不同角度的产品照片，以及产品在模型上的外观。

您还可以查看一些在线 DIY 资源，这些资源将帮助您自己拍摄一些漂亮的照片。 看看这 50 个具有出色产品摄影的电子商务网站，它们将为您的电子商务商店提供创意源泉。

3- 内容

内容为王。 如果您掌握了优质内容的艺术，您将能够销售的不仅仅是衣服。 精心策划的内容的力量绝对是一种无与伦比的工具，可以卖任何东西！ 了解如何利用互联网为您谋取利益，并将社交媒体用作有效的营销和分销渠道。

2-提供优质的客户服务

留住在线客户的唯一方法是即使在他们购买后也为他们提供全面的支持。 保证购买前的咨询和事后的故障排除将确保潜在买家转化为长期的忠诚客户。

有很多方法可以为您的客户提供在线支持。 例如，您可以安装全天候活跃的实时聊天功能。 此工具可以将您的网站转化率提高 10% 或更多。 此外，请确保您回复所有评论，尤其是负面评论。 解决客户的投诉将使他们感到被倾听和尊重。 另一个提示是将您的网站访问者视为失散多年的朋友，而不是潜在客户。 这些小动作会增加他们对您品牌的忠诚度，您会发现回头客的数量逐月增加。

这是一张信息图，展示了良好客户服务的奇妙之处：

3-分享你的故事

不要忘记添加“关于我们”页面。 大多数访问此页面的人都对您的品牌非常感兴趣，并希望给它一个机会。 因此，请确保您在描述您是谁、您的愿景是什么以及最重要的是，您可以提供什么时花很多心思。 分享客户推荐和成就以增加有效性和社会证明。

请记住彻底添加您的联系方式。 这些应包括您的电子邮件地址、地理地址和所有社交媒体渠道。 看看Leather Skin Shop简洁而有效的联系我们页面。

以下是一些关于我们的最佳页面，可以作为设计您自己的灵感的重要来源。

4-提供简单的付款方式

没有什么比不支持流行支付方式的在线商店更令人沮丧的了。 作为电子商务网站所有者，您应该考虑使用 PayPal、Skrill 等流行选项，以使结帐过程快速且轻松。

以下是一些最广泛使用的支付解决方案的列表，这些解决方案可以成就或破坏您的在线购买。

5- 移动响应式设计

您会惊讶地发现，去年移动设备帮助完成了超过 30% 的在线购买。 这个数字每年都在增加，为了在您的电子商务游戏中保持领先，针对移动设备优化您的网站至关重要。 随着您的成长，您还可以考虑开发您的移动应用程序。

一个简单的方法是选择更容易在移动设备上滚动的垂直设计。 您还可以通过移动设备访问商店并浏览商店以发现任何错误，从而检查商店的移动响应能力。

6-提供免费送货

感谢 Amazon Prime 等，免费送货是大多数在线客户所期待的。 虽然一开始看起来像是增加了成本，但许多店主着眼于更大的图景。 这是激励购买的好方法，客户会不断回来购买更多！ 请注意 Leather Skin Shop 如何在其标题上提及全球免费送货。

不要忘记考虑您商店的退货政策，因为许多在线时尚商店也提供免费退货。 计算这些成本并将它们添加到您的利润中。

结论：

在线时装店让卖家对客户体验拥有完全的自主权。 您不必遵守市场政策和规则。 相反，您可以自己塑造整个购买体验。 遵循本指南中提到的策略，您很快就会发现自己管理着一家盈利的电子商务时装店。

您是否有任何其他技巧可以帮助时尚零售商提供更好的在线购物体验？ 如果是，请在下面的评论中分享它们：