使用 UX 优化提高转化率的 5 种最佳方法

已发表: 2022-05-01
用户体验优化

从首次访问者到长期客户，每个人都希望在与公司在线互动时获得积极的体验。 为了确保企业提供最佳体验，他们需要专注于用户体验优化。 根据定义，用户体验优化是提高网站或应用程序的可用性和整体体验的过程。

UX 的许多方面都会影响转换，从整体设计到每个页面上的特定元素。 本文将讨论使用 UX 优化提高转化率的五种最佳方法。

1.优化网站速度

用户体验最重要的方面之一是网站速度。 用户不耐烦，会毫不犹豫地让网站加载缓慢。 研究表明，仅仅一秒钟的延迟就会导致转化率下降 7%。 如果一个网站的加载时间超过三秒，大多数用户会放弃它。

有几种方法可以提高您网站的速度，包括：

升级您的服务器：您的服务器可能是您网站中最重要的部分，因为缓慢的服务器可能会导致网站速度变慢，从而导致转化次数减少。 因此，在选择虚拟主机之前，您应该始终比较顶级托管服务提供商的托管性能。 此外，如果您当前的网络主机速度很慢，那么您可以考虑升级您的网络服务器以获得更好的性能。

优化图像：图像通常是页面上最大的文件，加载时间最长。 您可以通过压缩图像和使用正确的文件格式（照片为 PNG，插图为 JPEG）来减少加载时间。

使用内容交付网络 (CDN)： CDN 将站点静态内容（图像、CSS 文件、JavaScript）的副本存储在世界各地的服务器上。 当用户访问您的网站时，内容是从最近的服务器提供的，这有助于缩短加载时间。

启用浏览器缓存：当用户访问您的站点时，他们的浏览器会在本地（在他们的计算机上）存储某些文件。 当他们返回您的站点时，浏览器不必再次加载这些文件，这可以加快加载时间。

缩小 CSS 和 JavaScript：缩小是在不改变其功能的情况下从代码中删除所有不必要字符的过程。 例如，删除所有空格、注释和缩进。 这可以减小文件大小并缩短加载时间。

2. 利用社交媒体的力量来建立你的社区

社交媒体是一种强大的营销工具，可以为您的品牌建立知名度、产生潜在客户并推动销售。

事实上，Facebook、Twitter 和 Instagram 等社交媒体平台拥有超过 25 亿活跃用户，这使其成为接触大量潜在客户的绝佳方式。 在您的电子商务初创公司的早期阶段，重要的是专注于在社交媒体上围绕您的品牌建立社区。

要开始使用社交媒体营销，您需要在要定位的平台上创建个人资料，并开始发布吸引目标受众的引人入胜的内容。 如果您还考虑投放社交媒体广告，这将有所帮助，因为它们是吸引更多受众、促进销售和增加网站流量的好方法。

此外，如果您正在寻找一种方法来快速宣传您的社交媒体帖子，您应该开始利用视频的力量。 您可以使用在线视频制作者制作引人入胜的视频，吸引观众的注意力。 您还可以使用视频营销工具为您的视频添加字幕和号召性用语，让观众轻松采取行动。

3. 聘请 UX 专家来帮助您的团队了解如何改善用户体验

如果您的电子商务创业公司要取得成功，那么专注于创造出色的用户体验非常重要。 用户体验 (UX) 是指用户与您的网站或应用程序交互和感知的方式。 良好的用户体验对于保持访问者与您的网站互动并鼓励他们进行购买至关重要。

要改善您网站的用户体验，您需要了解用户如何与您的网站互动以及他们的需求是什么。 这可能是一个挑战，尤其是如果您不熟悉 UX 设计。 这就是为什么聘请拥有用户体验证书的 UX 专家通常是一个好主意，因为他们可以帮助您的团队了解如何改善用户体验。

以下是用户体验专家可以帮助业务增长的一些方法：

  • 进行用户研究：他们将进行用户研究，以了解用户如何与您的网站互动以及他们的需求是什么。 这项研究可用于改进您网站的设计并使其更加用户友好。
  • 进行用户测试：用户体验专家还将进行用户测试，以确保您的网站有效且易于使用。 用户测试可以帮助您确定网站中需要改进的任何区域。
  • 提高网站的可用性：它们将帮助您提高网站的可用性，使其易于导航和使用。 他们还将确保您的网站具有响应性，以便可以在所有设备上访问它。
  • 优化转化渠道：用户体验专家将帮助您优化转化渠道，从而鼓励更多访问者进行购买。
  • 帮助您创建用户体验策略：他们将帮助您创建用户体验策略，概述您的电子商务业务的目标和目的。 此策略可用于指导您的团队开发您的网站。
4. 执行数据分析

为了让企业提供更好的用户体验，他们需要了解用户如何与他们的网站进行交互。 这可以通过数据分析来完成。 数据分析可以深入了解用户在网站上的行为、他们卡在哪里以及导致他们离开的原因。

数据分析可以帮助用户体验优化的许多方面，包括：

  • 改进网站导航：如果用​​户难以在您的网站上找到他们要查找的内容，则可能会影响转化。 通过分析数据，您可以确定需要改进的领域，并使用户更容易找到他们需要的东西。
  • 减少摩擦点：摩擦点是任何使用户在您的网站上完成任务变得困难或耗时的东西。 例如，漫长而复杂的结帐过程。 通过减少摩擦点，您可以改善整体体验并增加转化率。
  • 改进内容：您网站上的内容应该具有相关性和吸引力。 如果不是，用户可能会离开。 数据分析可以帮助确定内容不足和需要改进的领域。
5.聘请搜索引擎优化机构来管理您的网站搜索引擎优化

如果您希望您的电子商务网站在搜索引擎结果页面 (SERP) 中排名很高，那么您需要确保您的网站针对搜索引擎进行了优化。 这意味着使用正确的关键字和短语，以及拥有吸引搜索引擎和潜在客户的高质量内容。

虽然您可以自己尝试这样做，但通常最好聘请经验丰富的 SEO 营销机构，该机构专门提供以结果为中心的 SEO 服务。 这将为您节省大量时间，并确保您的网站从一开始就得到适当的优化，以提高您网站在 SERP 中的排名，并增加您网站的自然访问者数量。

结论

照顾好用户体验，更多的转换将随之而来。 按照上面的提示，您可以创建一个用户友好和转换友好的网站。 尝试这些策略的最有效方法是在您的网站上进行 A/B 测试，并在修改生效之前记录您的关键指标。 然后根据您每天保留的数据量监控它们几个月。

当您看到统计上的显着改善时，您的努力已经得到回报，您可以开始扩展这些策略。