2016 年开源电子商务平台预测

人们喜欢在线购物——从 110,000 多个电子商务网站产生的可观收入就可以看出这一点。 尽管大多数顾客更喜欢在店内购物，但统计数据显示，选择在线购物的人的比例正在上升，并且很快就会赶上。 同时，随着在线商店需求的增加，成为最好的电子商务平台的需求开始发挥作用。

目前，开源电子商务平台最受青睐，因为它们是免费的，并且有几个可定制的选项。 随着电子商务解决方案的发展，这些平台努力提供更好的服务并增强消费者的购物体验。 作为一家开源开发商店，我们 Drupal Partners 已经实时看到了这种需求。

在实施了几个开源电子商务项目后，开发团队不断看到一些一致的趋势和模式。 因此，这是我对开源电子商务平台的 2016 年预测。 这些预测可能会让您感到敬畏，同时也会有些不安。 但这是电子商务的未来——看看它会如何发展会很有趣。

预测一：移动成为终极目的地

2016 年，电子商务商店将拥有更好的移动设备，帮助我们使用智能设备轻松购物。 使用 Magento 2.0 和 Drupal 8，构建您自己的开源电子商务网站将非常容易。 随着最近的熊猫更新，谷歌确实推动了网站管理员加入移动潮流。 但是，很少有人抱怨，因为更新迫使他们在他们的在线利基/行业中开辟出更好的位置。

使用响应式网站，导航速度会更快，并提供更好的用户体验。 最重要的是，电子商务网站将通过改进的用户参与度指标更好地展示他们的产品。 我预测，到 2016 年底，几乎所有的电子商务网站都将实现移动友好和响应式响应。

预测 2：电子商务变得棘手

跟踪我的意思是你的购物行为将被随时随地跟踪。 随着技术变得越来越复杂，获取消费者的个性化数据和洞察力变得非常简单。 例如，假设您拥有一台启用了 Google Now 功能的 Android 设备，并决定从附近的商店购买一瓶洗发水。 富有洞察力的数据（例如您去了哪里、进入了哪个商店以及何时进入）都记录在您的移动设备上。

同样，一旦您在商店，想象您正在使用手机的搜索功能比较您最喜欢的两个品牌。 显然，你没有意识到要泄露关于你自己的重要细节，然后你继续你的生活。 下个月，大约在同一天，您看到同一品牌洗发水的广告，并附有优惠券。 你很兴奋，去网上买吧。 但是……是巧合吗？ 我可以 100% 自信地说，不，这不是巧合。 你的数据被挖掘了。

这只是我们在不知情的情况下泄露的信息的一个例子——电子商务商店所有者用来在个人层面上针对我们的信息。 这些有价值的数据使在线商店所有者可以选择创建更个性化的营销信息。 2016 年，将有几种智能营销技术旨在增加在线支出。

预测 3：电子商务最终与客户见面——谢谢社交媒体！

购物者喜欢被倾听并享受对他们的丝毫关注。 开源电子商务网站将提出更好的社交媒体集成解决方案，让客户的声音被听到。 日益增长的趋势是购物者喜欢购买，同时通过他们的社交媒体账户谈论他们的购买。

我预测会有更多的网站所有者使用这些选项，并为客户创造一种以用户为中心的氛围，让他们购物和吹嘘他们的购买行为。 此外，网站所有者将利用社交提及并与用户联系以建立品牌知名度。 社交平台将成为客户参与的终极工具。

我不只是在谈论 Facebook 和 Twitter。 SnapChat 以其独特的讲故事功能进入画面，以更好地与千禧一代建立联系。 此外，Instagram 是千禧一代的社交媒体帐户。 所有这些平台上的千禧一代占据了电子商务支出的最大金额。

预测四：用户体验为王

我是一个狂热的在线购物者，并且使用过很多电子商务网站。 大多数网站的共同点是他们专注于简单的网站导航和用户界面，但仍然有相当标准的网站。 借助 Drupal 8 和 Magento 2.0 的革命性功能，用户体验将被赋予至高无上的重要性。

预计电子商务网站在来年的外观和“感觉”会更好。 这些网站将突出高清产品图像和互动元素，使网站参与度更加令人兴奋和独特。 此外，较小的电子商务网站将有更多的选择来有效地推广他们的品牌，用户体验描绘了他们想要讲述的故事。 事实上，2016 年将是电子商务网站以更好的品牌形象和用户体验出现的一年。

预测 5：重新关注店内参与和促销

我们公司的许多电子商务网站所有者长期以来一直在考虑建立他们的在线形象，以至于他们没有专注于店内机会。

2016 年，开源电子商务平台将通过提供更复杂的工具来提高交叉促销和店内购物车价值，从而使这一切变得容易。 此外，由于许多店主面临放弃购物车的问题，创新的自动化方式将发挥作用，以锁定目标用户，让他们回到购物车。

一旦他们进入购物车，他们将被分成交叉销售活动，通过创造冲动购买感来增加购物车价值。 将实施店内优惠、优惠券、免费送货的最低购买价值等，以在每个数字转折点上吸引购物者。

预测六：内容营销将迈上新台阶

我强调了电子商务跟踪，但是将所需内容与产品结合在一起的能力是 WooCommerce 和 Drupal Commerce 将在不久的将来完善的功能。 借助开源 CMS 和大数据的力量，可以创建和混合内容以增强客户的购物体验。

广告信息将不再被视为障碍，而是有用的内容、操作指南、前 10 名列表等。有了这些收集的数据，内容将根据客户的购买行为和位置进行高度定位。

预测 7：最终——以消费者为中心的方法

电子商务网站所有者已经了解消费者的力量以及他们如何影响他们的在线声誉和可信度。 这推动了一些开源电子商务平台创建改进的客户服务门户，提供更好的售后支持。

我预测，在 2016 年，将重视留住现有客户，而不是获取新客户。 客户将获得审查、评分和投票的选项，以了解他们的确切意见。 此外，他们在社交媒体和客户服务门户网站上的不满也将立即得到解决。

完成的！

我认为 2016 年是开源电子商务平台真正成长、改变和更具竞争力的一年。 这些预测表明，开源电子商务平台不仅变得更加智能，而且变得更加亲消费者。

在不久的将来，我很高兴看到所有这些令人敬畏的预测形成。