Sağlık Yönetimi (HCM) nedir?

Sağlık sektörü bugün dünyanın en büyük sektörlerinden biridir. Çoğumuz sağlık sektörünün doktorlar, hemşireler, ilaçlar, ameliyathaneler ve hasta bakımı ile ilgili olduğu fikrine sahibiz. Ama dürüst olmak gerekirse, bu sektörde yukarıda bahsedilen rollerden çok daha fazlası var. Sağlık sektöründe herhangi bir hastayla doğrudan temasa geçmesi gerekmeyen birçok profesyonel var.

İşte bu noktada hastane ve sağlık yönetimi devreye giriyor. Düzgün çalışan bir sağlık yönetim sistemi olmadan bir sağlık tesisi düzgün çalışamaz. Hasta bakımından personel yönetimine kadar - etkili bir yönetim sistemi olmadan her şey engellenir.

Sağlık yönetimi nedir?

Tıp teknolojisinin hızla ilerlediği kabul edilen bir gerçektir. Bu teknolojinin gelişmesi, sağlık veri sistemleri ve sağlıkla ilgili yeni kurallar ve düzenlemeler ile hastanelerin, hemşirelik kliniklerinin, tıp merkezlerinin vb. teknolojileri ve sistemleri verimli bir şekilde idare edebilecek profesyonellere sahip olması hayati önem taşımaktadır. Sağlık yönetimi uzmanlarına ihtiyaç duyulan yer burasıdır.

Birçok insan “HCM nedir” diye soruyor. Bu yönetimin basit bir tanımını yapmak zordur. Ancak bunun hastane veya klinik gibi herhangi bir sağlık kuruluşunun genel yönetimi olduğu söylenebilir.

Sağlık yöneticisi tüm bu yönetimden sorumlu bir profesyoneldir. Tesis yeterli kar elde ederken hastaların gerekli tedavi ve bakımı alabilmesi için sağlık tesisinin sorunsuz çalışmasını sağlamalıdırlar. Sağlık yönetimi personeli, sağlık tesisinin günlük operasyonlarını denetlemelidir.

Sağlık yönetimi, altında farklı iş unvanları bulunan bir şemsiye terimdir. Sağlık hizmetleri denetçileri, klinik müdürleri, huzurevi kolaylaştırıcıları ve sağlık koordinatörleri genellikle sağlık yönetimi alanında derecelere sahiptir.

Dikkat edilmesi gereken büyüleyici şeylerden biri, sağlık yönetimi dereceleri ve sertifikalarına sahip profesyonellerin yalnızca hastanelerde ve hemşirelik kliniklerinde veya tıp merkezlerinde iş bulamayacaklarıdır. Halk sağlığı merkezlerinde, sigorta şirketlerinde, acil bakım kliniklerinde, üniversitelerde ve kolejlerde ve ilaç şirketlerinde çalışabilirler.

Etkili sağlık yönetimi, organizasyonlar, sağlık sistemleri ve çeşitli ağlar içindeki klinik dışı aktiviteleri planlama, yürütme ve koordine etme çabalarını kapsar. Bu yönetim dalı, sağlık teknolojisi ve operasyonları hakkında bilgi gerektirdiğinden diğerlerinden biraz farklıdır. Profesyoneller, sayısız paydaşla işbirliği yapmak, ekip üyelerini motive etmek ve gerekli değişiklikleri proaktif olarak uygulamak gibi gerekli yumuşak becerilere sahip olmalıdır.

Hastane ve sağlık yönetimi profesyonellerinin görevleri

Sağlık yöneticileri ve sağlık yöneticileri sağlık yönetimi ile yakından ilişkilidir. Bu profesyonellerin sorumlulukları ve görevleri, sağlık hizmeti ortamının türüne ve kuruluşun büyüklüğüne ve altyapısına bağlıdır.

Ancak tüm sağlık yönetici ve yöneticilerinin ortak olarak sahip oldukları bazı görev ve sorumluluklar vardır. Bazıları aşağıdaki gibidir:

1. Organizasyonel amaç ve hedeflerin geliştirilmesi
2. Sağlık kuruluşu çalışanları ve personeli için çalışma programlarının oluşturulması
3. Elektronik sağlık kayıtları (EHR'ler) dahil olmak üzere her türlü sağlık bilişiminin yönetilmesi
4. Bölüm başkanları, sağlık personeli, yönetim kurulları ve yatırımcılarla etkin iletişim
5. Sağlık personelini denetlemek, işe almak ve eğitmek
6. Bütçeleri ve tesis finansmanını yönetmek ve izlemek
7. Hasta mahremiyeti yasaları ve diğer ilgili yerel, eyalet ve federal düzenleme türleri dahil olmak üzere çeşitli yasa ve kurallara uygunluğun sağlanması
8. Risk değerlendirmesi ve kalite güvence çalışmalarının yapılması
9. Tesisin sağlık hizmetlerini iyileştirme ve operasyonel verimliliği artırma yol ve yöntemlerinin belirlenmesi

Farklı sağlık yönetimi türleri nelerdir?

Artık sağlık yönetiminin ne olduğu hakkında kabaca bir fikriniz var. Aşağıda belirtilen bazı farklı sağlık yönetimi türleridir:

1. Tıbbi girişimcilik

Sağlık sektörü yıldırım hızıyla ilerliyor. Her gün bazı yenilikler ve gelişmeler yaşanıyor. Yeni bir iş kurmayı düşünüyorsanız, kazançlı bir seçenek olduğu için sağlıkla ilgili bir iş düşünebilirsiniz. Biyoloji, tıp dünyasında ortaya çıkan birçok teknolojiyle birlikte, tıbbi araştırma yeteneklerini geliştirmek için yeni cihazlar ve tedaviler getiriyor. Araştırmacılar, çeşitli kritik tıbbi durumlar için sürekli olarak radikal tedaviler geliştiriyorlar.

2. Klinik yönetim

Farmasötik proje yöneticileri ve klinik yöneticileri, teşhis ürünleri, kök hücre araştırmaları ve çeşitli tıbbi ekipman ve cihazların geliştirilmesi gibi tıp alanının farklı yönlerinde üstündür. Farklı ilaç şirketleri bu profesyonelleri istihdam etmektedir. Birincil sorumlulukları, çeşitli klinik deneyleri denetlemek ve bunların doğruluğunu ve etkinliğini sağlamaktır.

3. Sağlık sigortası poliçe yönetimi

Sigorta aracılık yöneticileri, personeli işe almak ve eğitmek, büyüme ve karları yönetmek, sigorta acentesi bütçelerini ve hedeflerini geliştirmek ve sigorta uygunluğuna ilişkin kararlar almaktan sorumludur.

4. Sağlık danışmanlığı

Sağlık hizmetleri danışmanları serbest meslek sahibi olma veya bir ajans için çalışma özgürlüğüne sahiptir. Çeşitli kurum ve kuruluşların çalışanları için özel eğitim programları üzerinde çalışabildikleri için işlerinde esnekliğe sahiptirler.

5. Acil durum yönetimi

Acil durum yönetimi personeli, sağlık acil durumları ve doğal afetler sırasında kurtarıcı olarak gelir. İşletmelerin, toplulukların ve bireylerin sağlıkla ilgili acil durumları önlemelerine veya hafifletmelerine yardımcı olurlar. Devlet kurumları, kurtarma grupları ve kolluk kuvvetleri ile iyi bir koordinasyona sahiptirler. Herhangi bir doğal afet veya tıbbi bir acil durum sırasında, tıbbi bakım sağlarlar, su ve yiyecek gibi temel ihtiyaçları dağıtırlar, acil durum barınağı sağlarlar, vb.

6. Huzurevi yönetimi

Huzurevinin sorunsuz bir şekilde işletilebilmesi için tesisin mükemmel bir yönetime sahip olması gerekir. Huzurevi müdürleri ve yöneticileri, tedaviyi, tıbbi bakımı, beslenme standartlarını, sosyal faaliyetleri ve tesisin mali operasyonlarını denetlemekten sorumludur. Ayrıca tesisin güvenli olduğundan ve personelin, özellikle yaşlılar olmak üzere hastalara bakım ve cana yakın davranışlar sergilemesini sağlamalıdırlar.

7. Akademi

Sağlık yönetimindeki birçok profesyonel, öğretme konusunda bir ustalığa sahiptir ve bu ilgiyi profesyonel olarak kullanabilirler. Nasıl? Sağlık yönetimi alanında derecesi veya sertifikası olan ve önemli iş deneyimine sahip profesyoneller, sağlık yönetimi alanında sağlık yönetimi profesörü veya yardımcı doçent olarak kariyer yapabilirler. Bir profesör olarak, insan kaynakları, sağlık hukuku, bilgi teknolojisi vb. gibi sağlık yönetiminin belirli bir yönü hakkında bilgi verebilirsiniz.

Popüler İnsan Kaynakları Kurslarımızı Keşfedin

Sağlık yönetiminde başarılı olmak için gereken beceriler nelerdir?

Şimdi sağlık yönetiminde mükemmelleşmek için gereken çeşitli becerileri tartışacağız.

Esneklik

Öngörülemezlik ve sağlık hizmeti ayarları birbiriyle el ele gider. Sağlık yönetimine ne zaman ihtiyaç duyulacağını kimse tahmin edemez. Bir pandemi, doğal afet veya başka bir acil durum, sağlık yönetimi uzmanlarının bir an önce vites değiştirmesini gerektirebilir. Sağlık yönetimi profesyonelleri, dinamik koşullara uyum sağlayacak kadar esnek olmalıdır.

İyi iletişim becerileri

Sağlık yönetimi, insanlarla doğrudan ilişkiler ve etkileşimler anlamına gelir. Artık etkileşimler doğrudan toplantılar, telefon görüşmeleri veya yazılı iletişim şeklinde olabilir. Bir sağlık yönetimi profesyoneli, şeffaf ve net iletişim becerilerine sahip olmalıdır.

Zaman yönetimi becerileri

Bir sağlık yöneticisi olarak, üstlenmeniz gereken sayısız görev ve sorumluluk olduğundan, zaman sıkıntısı çekeceksiniz. Bu nedenle, işi verimli bir şekilde yönetmek ve önceliklendirmek için zaman yönetimi becerilerine sahip olmalısınız.

Takım çalışması

Sağlık yönetimi, birden fazla sorumluluğu ve alanı kapsayan geniş bir şemsiyedir. Herhangi bir sağlık kurumu veya hastane, klinik dışı personel ve yöneticilerden tam yardım ve koordinasyon olduğunda başarılı olur. Doktorlar, hemşireler, uzmanlar, teknisyenler, yöneticiler ve klinik dışı personel arasında uyum ve ekip çalışması olduğunda en iyi tıbbi bakım sağlanır.

Karar verme becerileri

Sağlık yöneticileri ve yöneticileri hastalara doğrudan klinik bakım sunmazlar. Ancak, hasta sağlığı ve sağlığı üzerinde doğrudan ve dolaylı etkileri olan önemli kararları verenler onlar. Farklı durumlar veya tıbbi acil durumlar için uygun stratejiler tasarlamalıdırlar.

Stres yönetimi becerileri

Sağlık tesislerinde ve sistemlerinde, yoğun bir iş baskısı olduğu için stres seviyeleri her zaman yüksektir. Bu nedenle, bir sağlık yönetimi profesyoneli, profesyonelliğini ve soğukkanlılığını korurken yüksek basınçlı durumlarda hızlı hareket etme yeteneğine sahip olmalıdır.

Çözüm

Sağlık yönetimi uzmanlarına, özellikle yöneticilere ve idarecilere olan talep son derece yüksektir. Önümüzdeki yıllarda bu sağlık sektöründe istihdamın önemli ölçüde artması beklenmektedir. Dolayısıyla yeni mezun oluyorsanız veya bir kariyer seçeneği düşünüyorsanız, hastane ve sağlık yönetimini düşünebilirsiniz.

Sağlık yönetiminin ne olduğunu ayrıntılı olarak açıklayan birçok program ve sertifika vardır. Kariyerinize yeni bir boyut kazandırmak için uygun bir kurs seçin.
upGrad, Sağlık Yönetiminde Yönetici Yüksek Lisans Programı sunar.
Sağlık sektörü sizi büyülüyorsa ve sağlık yönetimi alanında kariyer yapmayı planlıyorsanız, kendinizi upGrad'ın Sağlık Yönetiminde Executive Oost-Lisans Programına kaydettirmelisiniz.

LIBA'nın bu prestijli sertifikası ile sayısız hastaya ve sağlık kuruluşuna kaliteli sağlık tesisleri sunabileceksiniz. Bu kurs tamamen çevrimiçi formatta verilmektedir ve 11 ayı kapsamaktadır. Öğrenciler haftada 8-9 saat dersle yaklaşık 300+ saat öğrenim görürler.