Dijital Pazarlama Yöneticisi ne iş yapar? 2022'de Roller ve Sorumluluklar

İşletme sahipleri genellikle en son dijital pazarlama trendlerine ayak uydurmak ve çeşitli dijital pazarlama kampanyalarını yürütmek için gerekli beceri ve deneyime sahip değildir. Ancak, pazarda artan rekabetle birlikte işletmeler pazarlama oyunlarını hızlandırmalıdır. Bu nedenle, dijital pazarlama danışmanlarının yanı sıra kuruluşlar, dijital pazarlama yöneticilerinin mikro düzeyde dijital pazarlama kampanyaları planlamasını ve yürütmesini de gerektirir.

Bu blog, dijital pazarlama yöneticilerinin neler yaptığını ayrıntılı olarak açıklar.

Dijital Pazarlama Yöneticisi kimdir?

Bir dijital pazarlama yöneticisi, çoğunlukla dijital pazarlama ekibindeki genç pozisyondur. Çeşitli dijital pazarlama tekniklerini kullanarak bir şirketin ürün ve hizmetlerini sosyal medya ve diğer çevrimiçi platformlarda tanıtırlar. Ayrıca, dijital pazarlama kampanyalarının sorunsuz bir şekilde uygulanmasını sağlarlar.

Dijital pazarlama yöneticileri, kampanya planlama, potansiyel müşteri adaylarına ulaşma, içerik stratejisi planlama ve tüketici yanıtlarını analiz etme gibi yaratıcı, analitik ve idari sorumluluklara sahiptir. Birçok şirket, dijital pazarlama yöneticisi olarak yeni başlayanları veya pazarlamada 2-3 yıllık deneyime sahip kişileri işe alır.

Slack, Yoast SEO, MailChimp, Buffer, HootSuite, HubSpot, Canva vb. gibi farklı dijital pazarlama araçlarını bilmeleri gerekir.

Çevrimiçi En İyi Dijital Pazarlama Kursları

Dijital pazarlama dünyasına girmeyi merak ediyorsanız, dijital pazarlama çevrimiçi kurslarımıza göz atın.

Dijital pazarlama yöneticisinin rolü nedir?

Dijital pazarlama yöneticilerinin günlük olarak yaptığı başlıca görevlerden bazıları şunlardır:

1. Pazarlama kampanyalarının planlanmasına yardımcı olmak

Dijital pazarlama yöneticisinin en hayati görevlerinden biri, dijital pazarlama yöneticisinin veya danışmanının SEO, SEM, içerik pazarlaması, sosyal medya pazarlaması ve diğerleri gibi farklı dijital pazarlama stratejileri planlamasına yardımcı olmaktır. Dijital pazarlama yöneticileri, uzun yıllara dayanan mesleki deneyime sahip olmadıklarından, esas olarak sektördeki yaşlılara önerilerde bulunur ve yardımcı olurlar.

Ancak, yöneticiler genellikle küçük işletmelerde veya yalın bir dijital pazarlama ekibine sahip şirketlerde kampanyalar oluşturur ve performanslarını takip eder. Ön araştırma yapar, veri toplar, rakip web sitelerini inceler, vb.

2. Kampanyaları yürütmek

Dijital pazarlama kampanyalarının planlanmasına yardımcı olmanın yanı sıra, pazarlama yöneticileri kampanyaları optimize etmekten ve uygulamaktan sorumludur. Dijital pazarlama danışmanları, bir markanın kimliğini sosyal medya platformlarında geliştirmek için yaratıcı fikirler ve çözümler önerir - işleri, yürütmeyle değil, esas olarak beyin fırtınası ve kampanya planlamakla sınırlıdır.

Dijital pazarlama yöneticisinin devreye girdiği yer burasıdır. Pazarlama kıdemlileriyle iletişim kurar, kampanya hedeflerini tebeşirler ve bunların uygulanmasını planlarlar. Çoğunlukla, dijital pazarlama yöneticileri, pazarlama kampanyalarını tek başına denetler.

3. Web sitesini ve sosyal medya platformlarını yönetin

Dijital pazarlama kampanyalarının tasarlanması, planlanması ve uygulanması, dijital pazarlama yöneticilerinin çalışmalarının yalnızca bir kısmıdır. Temel sorumlulukları şirketin web sitesini ve sosyal medya platformlarını yönetmektir. Dijital pazarlama yöneticisi bir içerik takvimi oluşturur ve buna göre sosyal medya sayfalarında içerik yayınlar.

Sosyal medya hesaplarında tüketici katılımını artırmaya ve marka kimliğini geliştirmeye odaklanırlar. Ayrıca, şirketin web sitesinin sorunsuz çalışmasını sağlar ve sosyal medya hesaplarında, web sitelerinde veya mobil uygulamalarda teknik aksaklıkları azaltmak için BT ekibiyle işbirliği yapar.

4. Müşterilerin sorularını yanıtlayın

Dijital pazarlama yöneticileri, şirket ile hedef kitlesi arasında bir arabulucu görevi görür. Dijital pazarlama yöneticisinin işlerinden biri, hedef kitle ve müşteri adayları ile iletişim kurmaktır. Bu nedenle, bir dijital pazarlama yöneticisinin bir diğer temel sorumluluğu, müşterilerin sorularını resmi web sitesi/sosyal medya platformlarında almak ve zamanında yanıtlamaktır. Bu, daha iyi müşteri ilişkileri kurmaya yardımcı olur.

5. Yeni dijital pazarlama trendlerini öğrenmek

Bu gerekli olmasa da, dijital pazarlama yöneticileri, dijital pazarlama endüstrisindeki değişen trendleri öğrenmek için önemli miktarda zaman harcarlar. Daha etkili pazarlama stratejileri geliştirmelerine yardımcı olur ve pazarlama kampanyalarının daha iyi planlanmasını ve uygulanmasını kolaylaştırır. Sonunda, bu satışları ve geliri artırır.

6. Videoları ve görüntüleri düzenleme

Dijital pazarlama yöneticileri, kampanyaların yürütülmesini denetler ve sosyal medya platformlarını yönetir. Katılım oranı videolar ve infografiklerle daha iyi olduğu için videoları/fotoğrafları düzenlemeyi öğrenmelidirler. Bu nedenle, bir dijital pazarlama yöneticisinin temel grafik tasarım becerilerine sahip olması gerekir.

7. Pazarlama ekibi ile koordinasyon

Dijital pazarlama yöneticileri, kampanyaların ilerleyişi hakkında onları bilgilendirmek için pazarlama ve satış ekipleriyle işbirliği yapar. Bunun için tüketici geri bildirimlerini her iki ekiple de paylaşırlar. Bu, farklı ürünlere/hizmetlere yönelik tüketici tepkisini ölçmelerine ve pazarlama stratejilerini buna göre geliştirmelerine yardımcı olur.

8. Dönüşüm ve olası satış yaratmaya odaklanır

Dijital pazarlama yöneticisinin rolü aynı zamanda bir iş geliştirme yöneticisininkiyle de uyumludur. Bir dijital pazarlama kampanyasının en önemli amaçlarından biri potansiyel müşteriler edinmek ve onları müşteriye dönüştürmek olduğundan, dijital pazarlama yöneticileri sosyal medya platformları aracılığıyla güvenilir çevrimiçi potansiyel müşteriler bulmalı ve etkili ikna stratejileri kullanarak onları müşteriye dönüştürmelidir.

9. Dijital pazarlama kampanyalarına tüketici tepkilerini analiz eder

Veri analitiği, bir dijital pazarlama yöneticisinin işinin çok önemli bir yönüdür. Pazarlama ekibinin hedef kitlesinin tercihlerini belirlemesine, kampanya yanıtlarını tahmin etmesine ve bilinçli pazarlama ve satış kararları almasına yardımcı olur. Dijital pazarlama yöneticileri, çeşitli veri analizi araçları aracılığıyla tüketicilerin dijital pazarlama kampanyalarına ve sosyal medya pazarlama rakamlarına verdiği yanıtlar hakkında veri toplar.

Popüler Dijital Pazarlama Blogları

Çözüm

Dijital pazarlama yöneticileri profesyonel uzmanlar olmasa da, tek başlarına bir sürü sorumluluğu yerine getirdikleri için dijital pazarlama ekibinin ayrılmaz bir parçasıdır. Görevleri, projenin sahipliğini alarak kampanyaların genel planlamasına, yürütülmesine ve değişikliklerine yardımcı olmaktır. Esasen, dijital pazarlama yöneticileri, işletmeler için olası satışlar yaratmada ve gelirleri artırmada hayati bir rol oynamaktadır.

Dijital pazarlama sektörüne ilgi duyuyorsanız ve bu alanda kariyer yapmak istiyorsanız upGrad'dan Dijital Pazarlama Uzmanlığı ile MBA (Global) sizin için faydalı olabilir. Temel konuları markalaşma, stratejik düşünme, pazarlama analitiği, SEM, liderlik, sosyal medya ve içerik pazarlamasını içerir.