Web Geliştirme Sorularınıza Cevap Alma

Eğitimimiz, deneyimimiz veya beceri düzeyimiz ne olursa olsun, her birimiz biraz yardıma ihtiyaç duyabileceğimiz bir durumla karşılaşacağız. Tam olarak doğru bulamadığımız bir parça kod olabilir veya belirli bir görev için en iyi yaklaşım konusunda biraz kafa karışıklığı olabilir.

Web tasarım topluluğunun başka hiçbir yerde olmadığı gibi parladığı yer burasıdır. Bildiklerini paylaşmak isteyen başkalarından yardım alabileceğimiz çok sayıda kanal var. Resmi bilgi tabanlarından, genel destek forumlarından sosyal medyaya kadar her şey bize yardım etme ve yardım alma fırsatı veriyor.

Ancak, deneyimden en iyi şekilde yararlanmak için dikkate alınması gereken bazı en iyi uygulamalar ve incelikler vardır. Bu nedenle, yardım istemeden önce aşağıdakileri aklınızda bulundurun:

İlk Önce Kendinize Yardım Etmeye Çalışın

Cevabı bilmiyorsanız, başkalarına ulaşmadan önce en azından biraz araştırma yapmak en iyisidir. Muhtemelen birileri konuyla ilgili bir blog yazısı yazmıştır veya bir forumda benzer bir soru sormuştur. Sadece cevabı bulabilir veya en azından oraya giden yolun bir kısmını alabilirsiniz.

Tam olarak aradığınızı bulamasanız bile, umarım şimdi bazı yararlı arka plan bilgilerine sahipsinizdir. Bu nedenle, bir soru sorduğunuzda, başka bir yerde gördükleriniz hakkında biraz daha bağlam sağlayabilirsiniz.

Bu uygulama aynı zamanda sadece iyi bir görgü kurallarıdır. Bazen cevap neredeyse tam önünüzdedir (özellikle resmi belgeler varsa). Bu durumlarda, sizi (ve size yardım edenleri) gereksiz yere ileri geri hareketlerden kurtarır. Ayrıca, insanlar en azından bir sorunu kendi başınıza çözmek için çaba gösterdiğinizi görmekten hoşlanırlar.

Açık ol

Yani, belki orada cevabı bulamadınız ve gerçekten bir soru sormanız gerekiyor. Sorun değil – ilk etapta destek bu yüzden var. Sadece tam olarak ne aradığınızı açıklamaya hazırlıklı olmak isteyeceksiniz.

Örneğin, “Kırıldı!” diyen bir posterin olduğu bir destek forumunu kaç kez görüntülediğinizi düşünün. Bu ifade tek başına doğru olabilir, ancak aynı zamanda sorunu açıklamada inanılmaz derecede yararsızdır.

Sağlayabileceğiniz daha alakalı ayrıntı, daha iyi. Bu nedenle, önceki örneğimizi alıp şunun gibi bir şeyle değiştirebiliriz: “WordPress'te bir gönderiyi kaydetmeye çalışırken bir sorun yaşıyorum. Gönderiyi yazıyorum, ardından yayınla düğmesine tıklıyorum. Yayınlama sürecinin ortasında, arka uçtan çıkış yaptım.”

Tabii ki, herhangi bir son yazılım yükseltmesinden, kullandığımız sunucunun türünden vb. bahsederek devam edebilir ve işleri daha da genişletebiliriz. Buradaki fikir, ne yaptığınızı, ne olmasını beklediğinizi ( gerçekte ne olduğuna karşı) ve ilgili ayrıntıları daha iyi açıklamaktır.

Ve bu son kısım da önemlidir. Yukarıdaki gibi bir açıklamaya bir şey eklemeden önce, bunun gerçekten eldeki konuyla alakalı olup olmadığını düşünün. Bazen cevap "hayır" olacaktır. Daha sonra belirli bir öğeyi eklemeniz gerektiği anlaşılırsa, onu her zaman olaydan sonra ekleyebilirsiniz.

Sorununuz Çözülmüş Olsa Bile Takip Edin

Bazen, birden fazla toplulukta bir soru yayınlayıp yanıt almayı ummak iyi bir fikir gibi görünebilir. Ne kadar çok uzman onu incelerse, bazı yararlı bilgiler edinme şansınız o kadar artar. Bu stratejinin bir dezavantajı, her bir gönderiyi takip etmenin zor olabilmesidir (destek topluluğu bir yanıt bildirim sistemine kaydolmak akıllıca olacaktır).

Bu gönderilere ayak uyduramamak çeşitli sorunlara neden olabilir. İlk olarak, sizin için bir takip sorusu olan birini kaçırabilirsiniz. Ayrıca, terk edilmiş gönderiler itibarınızı zedeleyebilir. Bunlardan çok fazla bırakın ve diğerleri gelecekteki isteklerinizde size yardımcı olmaya pek istekli olmayabilir.

Bu, çoğumuzun (sizinki de dahil) bir zamanlar suçlu olduğu bir şeydir. Ve hayır, (muhtemelen değil) toplumun parçalanmasına yol açmayacak. Ama yine, katılan herkes için bir zaman kaybı.

Bir yanıt bulursanız, gönderinizi silmek veya öğrendikleriniz hakkında bilgi eklemek güzel bir jest olur. Bu iki kat tatlı çünkü bir başkasına hatta yardımcı olabilir.

Gerçekçi Beklentilere Sahip Olun

Bir sorunu çözemediğiniz ya da daha da kötüsü, bir şeylerin gerçekten bozulduğu bir durumda olmak hiç eğlenceli değil. Bununla birlikte, beklentileriniz gerçekçi olmalıdır.

Örneğin, Stack Overflow gibi ücretsiz bir topluluk kullanıyorsanız, soruları yanıtlayan kişilerin zamanlarını gönüllü olarak harcadıklarını anlayın. Aynı şey ücretsiz bir WordPress eklentisi için yardım ararken de geçerlidir. Bu nedenle, hemen bir yanıt alamazsanız veya biri size gerçekten yardım edemezse, olabildiğince anlayışlı olun.

Ücretli destek ise farklı bir anlaşmadır. Web barındırma veya ticari yazılım desteği hızlı ve yardımcı olmalıdır. Yine de, bu mutlaka her sorunu çözecekleri anlamına gelmez. Neyin dahil olduğunu ve neyin dahil olmadığını öğrenmek için herhangi bir destek politikasına göz atın.

Ve belki de en önemlisi, kimsenin sizin için uzun kod parçacıkları yazmasını beklemeyin. Bu, profesyonel düzeyde destek için bile istenecek çok şey. Oldukça sık, size bir tür genel kod parçası verilebilir ve sizin tarafınızdan biraz daha çalışmanız gerekebilir. Bu, en azından size harika bir başlangıç ​​noktası sağlamalıdır.

Ne ekersen onu biçersin

Buradaki ana temalar, iyi bir insan olmak ve net bir şekilde iletişim kurmaktır. Hepimizin farklı becerileri ve güçleri var. Bu nedenle, belirli bir terim veya kavram bilmiyorsanız utanmayın. Ne bildiğinizden çok, duruma nasıl yaklaştığınızla ilgili.

Kibar davranıyorsanız ve iletişim kurmak için gerçekten çaba gösteriyorsanız, diğerleri bunu fark edecektir. Sonuç olarak, sorunuza yararlı yanıtlar alma olasılığınız daha yüksektir. Anahtar, ekranın diğer tarafında tıpkı sizin gibi bir insan olduğunu hatırlamaktır.

Bu nedenle, bir dahaki sefere yardım eli uzattığınızda, bir dakikanızı ayırın ve sorunuzu dile getirmenin en iyi yolunu düşünün. Oradan, başkalarına size nasıl davranılmasını istiyorsanız öyle davranın. Umarım, aradığınız yanıtları alırsınız ve web'i daha dostça bir yer haline getirmeye yardımcı olursunuz.