Web Tasarım Müşterilerine Hızlı Nasıl Gidilir (2. Bölüm)
Yayınlanan: 2022-03-10Bu makale, ekibinizin yüksek kaliteli web tasarım hizmetlerini karlı ve geniş ölçekte sunmasını sağlayan hepsi bir arada bir web tasarım platformu olan Sitejet'teki sevgili dostlarımız tarafından desteklenmiştir. Teşekkür ederim!
1. bölümde, web tasarım işinizi büyütmek için aylık yinelenen gelir (MRR) modelini nasıl kullanacağınızı açıkladık. Bu ikinci bölümde, işinizi kârlı bir şekilde ölçeklendirmeye devam etmek için kanıtlanmış satış tekniklerini nasıl kullanacağınızı açıklayacağız.
Bir ajans sahibiyseniz, büyümek için müşterilere ihtiyacınız olduğunu bilirsiniz. Hayalleriniz ne kadar büyük olursa olsun, müşteriler işinizin can damarıdır. Ama muhtemelen merak ediyorsunuzdur - kaliteli, yüksek ücretli müşterileri nasıl çekersiniz?
Tasarım ajansımıza sıfırdan başladık. İki buçuk yıl sonra, aynı işletme aylık 50.000 ABD Doları gelir elde etti ve bugün, bu büyüklüğün birçok katı ve hala büyüyor - hepsi okumak üzere olduğunuz satış teknikleri sayesinde.
Başarılı bir şirketin sırrı satıştır ve bu tasarım işleri için de geçerlidir. Bazı insanlar, özellikle gerçek dünyadaki satış teknikleri okulda öğretilmediğinden, deneyim eksikliğinden endişe duyuyor. Ama endişelenme. Satış konusunda bilgili olmak her şey gibidir - öğrenebileceğiniz bir beceridir. Web tasarım istemcilerini nasıl hızlı bir şekilde edineceğinizi öğrenmeye hazırsanız, okumaya devam edin.
Hırslı Satış Hedefleri Nasıl Belirlenir (ve Ulaşılır)
Bir satış hedefi belirlemek için, bir hedef aylık yinelenen gelir sayısı ve son tarih seçin. Bunu ideal gelirinize veya şu anda tek seferlik müşterilerle kazandığınız paraya dayandırabilirsiniz. Örneğin, başladıktan sonraki 24 ay içinde hedefiniz ayda 7.000 USD kazanmak olabilir. Ardından bu rakamı ortalama fiyatınıza bölün. Yani ayda 100 dolar alıyorsanız, 70 müşteriye ihtiyacınız olacak.
Başladığınızda, muhtemelen potansiyel müşterilerinizin yaklaşık %2–3'ünü dönüştüreceksiniz, bu nedenle her yeni müşteri için 33 kişiyle iletişim kurmanız gerekecek. Bu nedenle, ayda 7.000 ABD Doları karşılığında 70 müşteri hedefi, 2.300-4.600 potansiyel müşteriye ulaşmak anlamına gelir. ( Satış becerilerinize ve olası satış kalitenize bağlı olarak bu sayı daha yüksek veya daha düşük olabilir.)
Binlerce potansiyel müşteri muhtemelen kulağa çok fazla geliyor! Ama onu kırarsan yönetilebilir. Her ay yaklaşık 100–200 müşteri adayıyla iletişime geçmeniz gerekecek. Pazartesi-Cuma çalışıyorsanız, bu günde sadece 5-10 müşteridir. Bu hedefe bağlı kalın ve ne kadar iyi yaptığınızı izlemek için bir hesap verebilirlik sistemine sahip olun.
Anında sonuç görmeseniz bile, her gün veya haftada bu lider hedeflere ulaşmaya odaklanın. Bazen bir potansiyel müşteriyi aynı gün kapatırsınız, ancak nihayetinde onları kazanmanız birkaç gün, hatta haftalarca takip, açıklamalar ve demolar alacaktır.
Hedefleriniz üzerinde tutarlı bir şekilde çalışmazsanız, bu durum hayal kırıklığı yaratacaktır. İlk hafta 40, sonraki hafta 5, sonra 15, sonra tekrar 40 müşteri adayı belirlerseniz, düzensiz bir dönüşüm hunisine ve tutarsız bir büyümeye sahip olursunuz. Tutarlı bir şekilde çalışın ve zamanla çığ gibi büyüyen sürekli ilerleme göreceksiniz.
Hedefinizi belirledikten sonra, bu MRR müşterilerini nerede aramalısınız? İşte öğrendiğimiz en iyi stratejiler.
Web Tasarım Müşterileri Bulmak için Dokuz Yer
Yeni başladığınızda, müşteri elde etmek için farklı yöntemler denemelisiniz. Daha fazla deneyim kazandıkça, çabalarınızı nereye odaklayacağınızı öğreneceksiniz ve bu müşterileri dönüştürmede daha iyi olacaksınız. Potansiyel bir müşteriye soğuk satış yapmak sizin için en iyi sonucu verebilirken, dijital pazarlama başka biri için iyi sonuç verir.
1. Kişisel Bağlantıları Kullanın
Muhtemelen, yeni bir web tasarım müşterisi olabilecek birini zaten tanıyorsunuzdur ya da birini tanıyan birini tanıyorsunuzdur. Arkadaşlarınızla, ailenizle, komşularınızla ve özellikle tanıdığınız yerel işletme sahipleriyle ne yaptığınızı paylaşın.
Hangi tavsiyenin size başka bir müşteri kazandıracağını asla bilemezsiniz.
2. Web Sitenizle Satış Yapın
Sürekli çalışan, asla yorulmayan ve aynı anda binlerce müşteriye satış yapabilen bir satış elemanı mı istiyorsunuz? O zaman mevcut web sitenizin en iyi durumda olduğundan emin olmak isteyeceksiniz. Temel bir tema kullanıyorsanız modern bir özel tasarıma geçin. Web tasarım müşterileri, tasarım becerilerinizi kendi sitenizin kalitesine göre değerlendirecektir, bu nedenle sitenizin her zaman iyi göründüğünden emin olun.
Ajansımız için, web sitemizi güncel ve modern tutmak için sürekli olarak geliştiriyoruz. Ayrıca, potansiyel müşterilerin sunduğumuz kaliteyi görebilmeleri için tasarladığımız bir site portföyü de ekliyoruz.
3. Tavsiye İsteyin
Sahip olduğun müşterileri elde etmek için delicesine çalıştın. Neden daha fazla kâr ve satış için onlara olan güveninizden yararlanmıyorsunuz? Mutlu bir müşterinizden kuaförüne, en sevdiği restorana, tesisatçıya, dişçiye, avukata ve diğer yerel işletmelere söylemesini isteyin. Ardından bu olası satışları kontrol edin ve sizi bir web tasarımcısı olarak işe almaya ikna edin.
Unutmayın, bir arkadaşınızı tavsiye etmek, geçmişteki müşterilerin size teşekkür etmesinin en iyi yoludur. Tavsiye almak için sormanız gerekecek! Bonus olarak, tavsiye için müşterilerinize veya arkadaşlarınıza teşekkür edin. Bir tavsiye için sürpriz bir hediye uzun bir yol kat eder.
Önerdiğimiz bazı tavsiye hediyeleri şunlardır:
- Bir sonraki site güncellemenizde %10 indirim,
- Ücretsiz web sitesi sağlık kontrolü,
- Bir ay ücretsiz,
- 100 dolarlık Amazon kuponu.
4. Diğer İşletmelerle Ortak Olun
Müşteri listenizi büyütmek için başka bir strateji, SEO firmaları veya reklam ajansları gibi ilgili işletmelerle ortak olmaktır. İlgili ancak rekabetçi olmayan bir alanda harika bir şirket bulduğunuzda, ulaşın ve bir ortaklık oluşturun. Siz onlara müşteri önerirsiniz, onlar da size müşteri önerirler.
Herkes kazanır. Müşterileriniz faydalı hizmetler alır ve ikiniz de paylaştığınız tavsiyelerden faydalanırsınız.
5. İçerik Pazarlamasını Kullanın
Gelen pazarlamayı, müşterileri onlara gitmek yerine içerikle size çekmek için de kullanabilirsiniz. Kendi sitenizde blog yazmak, özellikle müşterilerinizin sahip olduğu en büyük sorunların çözümleri hakkında yazmaya odaklanırsanız, size güvenilirlik sağlar. Yeni müşteriler, bir blog gönderisini okudukları için sizi zaten uzman olarak görüyorlar. Çevrimiçi bir varlık oluşturmanın ve bir müşteri tabanını büyütmenin temel ilkelerini kapsayan makaleler yazın.
İkinci strateji, misafir ilanıdır. Örneğin, bir restoran web sitesi için en iyi uygulamalar hakkında yazabilir ve bunları restoran sahiplerinin işletmeleriyle ilgili en son haberleri aldığı bir blogda yayınlayabilirsiniz. Eğitim içeriği sizi bir otorite olarak kurar ve sizi sektörleri hakkında bilgi edinmek isteyen yeni bir kitleye açar. Diğer siteler için yazmak bize çok yardımcı oldu - şu anda bu makalelerden birini okuyorsunuz!
Not : Web tasarımı müşterileri bulmak için ücretsiz kılavuzumuzda içerik pazarlamasını kullanma hakkında daha fazla ayrıntıya giriyoruz.
6. Sosyal Medyada Yayınlayın
İçeriğimizi sosyal medyada tanıtmanın başarısını gördük. Bizim için en çok işe yarayan ikisi Facebook ve LinkedIn oldu, ancak başkalarıyla deney yapmaktan çekinmeyin. Çeşitli endüstriler tercih edilen bir sosyal medya platformuna sahip olacak, bu yüzden nişiniz için bunu öğrenin ve buna göre hedefleyin.
Organik sosyal medya, diğer yöntemlerle birlikte stratejinizin bir parçası olarak en iyi sonucu verir. Potansiyel müşteri kazandırmayabilir, ancak güçlü bir sosyal medya varlığı, sizi seçmek için iyi bir nedene ihtiyaç duyan potansiyel müşterileri dönüştürmeye yardımcı olur. Sosyal ağlarda iyi gidiyorsanız, bu karar verme sürecine yardımcı olabilir ve anlaşmayı tamamlayabilir.
Paylaşabileceğiniz en önemli içerik, müşterinizin sorunlarını çözer. Ve bu sadece satışla ilgili değil - müşterilerinize yeni dijital teknolojilerden yararlanmayı nasıl öğreteceğinizi düşünün. Örneğin, restoranlara dijital menü için QR kodunun nasıl kurulacağını öğretebilirsiniz. Yararlı içeriğe ek olarak, tasarladığınız siteleri paylaşmanızı ve hedef müşterinizin tanıyacağı hashtag'leri kullanmanızı öneririz. Ancak beslenmenizi profesyonel tuttuğunuzdan emin olun - kahvaltıda yediklerinizin resimlerini yayınlamayın!
7. Ücretli Reklamları Test Edin
Gerçek şu ki belli bir noktadan sonra ücretsiz yöntemlerle büyümeye devam edemezsiniz. Bu nedenle, büyüdükçe ücretli reklamları kullanmanızı öneririz. Google Ads'den iş ilanlarına kadar çeşitli platformlar kullandık. Ayrıca, birden fazla tercihe sahip bir e-posta bülteni sunma konusunda da çok başarılı olduk.
Ayrıca Facebook Reklamlarını ve web tasarımı potansiyel müşteri toplamak için bir açılış sayfasıyla tamamlanmış daha karmaşık bir satış hunisi sistemini deneyebilirsiniz. Ücretli reklamlar bize birçok yeni müşteri kazandırdı.
8. Bir Ağ Oluşturun
Yeni müşteriler edinmenin etkili bir yolu, profesyonel ağınızı oluşturmaktır. İlk olarak, diğer kurucularla şahsen bağlantı kurun. Yerel iş liderleri topluluğuna henüz dahil değilseniz, mümkün olan en kısa sürede başlayın. Gelecekte daha fazla satışa yol açabilecek değerli tavsiyeler ve iş bağlantıları alacaksınız.
Bunu yapmak için en iyi yerlerden biri, yerel topluluk iş liderleri buluşmaları gibi ağ oluşturma etkinlikleridir. Çok sayıda potansiyel müşteriyle tanışacak ve çok daha fazlası için müşteri adayları elde edeceksiniz. Bu kişileri tanıtmayın, sadece ilişkiler kurun. İşlerini önemseyin ve ne aradıklarını öğrenin. Bir web sitesine ihtiyaçları olduğunda kime başvuracaklarını bilirler.
Dünya uzaklaştıkça sanal olayları da arayın. Yerel iş lideri Facebook gruplarına, dijital zirvelere ve uzaktan bağlantı kurmak için diğer fırsatlara göz atın.
9. Soğuk Yardım Yapın
Son fakat en az değil, soğuk yardımdır. Hedef kitleyi araştırmanız, potansiyel bir müşteri bulmanız ve kendinizi tanıtan bir telefon görüşmesi ile ulaşmanız gerekecek. Ajansımızı oluşturmamızın ana yolu soğuk erişim olmuştur. Bu çok zor bir iş, ancak sonuçlar kendileri için konuşuyor!
Satış yapmanın en iyi yolu, bir işletme web sitesini, yeni müşteriler isteyen restoranlar veya ulusal zincir rakiplerine yaya trafiğini kaybetme gibi, potansiyel müşterilerinizin karşılaştığı bir zorluğun çözümü olarak konumlandırmaktır.
Bir sonraki bölümde soğuk sosyal yardıma daha fazla gireceğiz, ancak bu üç ilke harika bir başlangıç noktasıdır:
- Potansiyel müşterinizle ilişki kurun.
Adlarını bilin ve işlerini anlayın ve her zaman kişisel bir bağlantı arayın. Dürüst olmak gerekirse, başarılarını önemseyin. - Uzman olun.
Anlayışlı sorular sormak, gösteriş yapmadan bilgi sahibi olmanın harika bir yoludur. Potansiyel müşterinize, siz olmasaydınız düşünmeyecekleri işlerinde yeni fırsatları değerlendirmelerinde yardımcı olun. - Bir taahhüt alın.
Telefonu kapatmadan önce, müşterinin kapanmasını sağlamak için elinizden gelenin en iyisini yapın veya daha sonra konuşmayı kabul edin.
Bu noktaları göz önünde bulundurarak satış yapmak için aşağıdaki scripti kullanabilirsiniz.
En Etkili Satış Stratejimiz
Yüzlerce soğuk müşteri adayını mutlu müşterilere dönüştürmek için kullandığımız şablonu inceleyeceğiz. Bu başarılı satış tekniği beş temel adımdan oluşur.
Adım 1: Uyum ve Anlayış Oluşturun
Bir satış konuşmasına başlamadan önce, işletme sahibini önemsediğinizi ve başarılı olmasını istediğinizi gösterin. İsminizle kendinizi tanıtarak başlayın. Devam etmeden önce mal sahibi veya karar verici ile konuştuğunuzdan emin olun.
Ardından, işleriyle bir bağlantı kurun - ne kadar kişiselse o kadar iyi. Belki yakın zamanda müşterinin restoranında yemek yediniz, teslimat kamyonlarından birini gördünüz veya internette buldunuz (belirli bir şey belirtmezseniz bu tarafsız giriş her zaman işe yarar).
İşte kullanabileceğimiz betiğin bir sürümü:
Merhaba, ben Dave Smith konuşuyor!
Lisa Samuelson'la mı konuşuyorum? Harika!
Birkaç hafta önce bazı arkadaşlar Lisa's Diner'da akşam yemeği yediler ve sizi çok övdüler.
Adım 2: Nasıl Yardımcı Olabileceğinizi Göstererek Talep Oluşturun
Buradaki amacınız, ekstra iş yapmadan yeni ödeme yapan müşteriler getirmenin bir yolunu sunmaktır. Kim seni bu anlaşmaya kabul etmez ki? Çoğu zaman, işletme sahipleri bir web sitesi istemezler - daha iyi görünürlük, yüksek arama sıralaması, daha fazla müşteri, daha fazla iş başvurusu vb. gibi bir web sitesinin getireceği sonuçları isterler.
Aşağıdakilerin sürümlerini geliştirebilir ve önceki bir müşteriden ilgili bir vaka çalışmasını ekleyebilirsiniz. Örneğin, komple evin dış cephelerinde uzmanlaşmış bir ressam, küçük iç işler için taleplerden bıkabilir. Özel bir web sitesi onların beklentilerini filtreleyebilir ve onlara daha iyi işler getirebilir.
İşte ekibimizin geliştirdiği temel bir komut dosyası:
Lisa, burada CITY'de işletme sahiplerinin yüksek kaliteli, tam hizmet veren web siteleri ile dijital dünyada daha başarılı olmalarına yardımcı olan bir firma yönetiyorum.
Çoğu işletme sahibinin kendi web sitelerini oluşturmak ve sürdürmek için zamana veya teknik becerilere sahip olmadığını fark ettik. Sonuç olarak, eski bir siteye sahipler veya siteleri yok ve her gün potansiyel müşterilerini kaybediyorlar.
İşletme sahiplerinin işlerine odaklanmaları gerektiğine inanıyoruz. Güncellemelerden etki alanına, barındırmaya, e-postaya ve hatta isterseniz arama motoru optimizasyonuna kadar sitenizin her bölümünü ele alıyoruz.
3. Adım: Neden En İyi Seçenek Olduğunuzu Gösterin
Sırada, potansiyel müşterinin neden sizi seçmesi gerektiğini göstermeniz gerekecek. Burada yinelenen gelir modelinin avantajlarını ele alın ve ücretlerinizi açıklayın. Üstün hizmetle birleştirilmiş en kaliteli modern web sitelerini uygun fiyatlarla sunduğunuzu açıklayın.
İşte kullanabileceğiniz en iyi konuşma noktaları:
Üstün hizmetle birleştirilmiş en kaliteli modern web sitelerini uygun fiyatlarla sunmamızı sağlayan bir teknoloji kullanıyoruz.
Geleneksel ajansların veya web tasarımcılarının aksine, bize yalnızca iki yıl içinde teknik olarak modası geçmiş olacak bir web sitesini bakımını yapmak için binlerce peşin ödeme yapmıyorsunuz.
499 USD'lik bir kerelik kurulum ücreti ve sadece 99 USD'lik aylık ücret karşılığında profesyonel bir site oluşturacağız, içeriği güncelleyeceğiz, teknik bakım yapacağız, alan adınızı güncel tutacağız, siteyi barındıracağız ve e-posta hesaplarınızı koruyacağız. koşma.
Yıllık faturalandırıldığında aylık ücrette %20 indirimimiz var.
Adım 4: Konuşmanızı İşlerine Göre Uyarlayın
Bir sonraki adım, işlerini anlamak ve onu önemsediğinizi göstermektir. Müşterinin işi ve sorunları hakkında ne kadar çok şey öğrenirseniz, satış konuşmanızı o kadar iyi şekillendirebilirsiniz!
Kullanılacak en iyi soru türleri ve bir web sitesinin nasıl yardımcı olacağını nasıl göstereceğiniz aşağıda açıklanmıştır:
- Sektörünüzdeki/işiniz için en büyük zorluk nedir?
Ancak yanıt verirlerse, bir web sitesinin nasıl yardımcı olacağını açıklayın! Çalışan bulmalarına, müşteri edinmelerine ve rekabette öne çıkmalarına yardımcı olabilirsiniz. - Şu anda web sitenizden/web varlığınızdan kim sorumlu?
Çoğu zaman, bir profesyonelin elinde değildir. Bunun neden bir sorun olduğunu göstermek için, sunucu çökmesi durumunda yedekleme planlarının ne olduğunu veya daha yeni cihazlar, standartlar ve en iyi uygulamalar için siteyi nasıl güncel tuttuklarını sormak gibi sorular sorun. Ekibinizin web sitesi sorunlarıyla nasıl başa çıktığını ve onlara her zaman profesyoneller gibi davranacağını açıklayın. - Mevcut web sitenizin kaç kez ziyaret edildiğini biliyor musunuz?
Eğer yaparlarsa, bunu artırmak için neler yapabileceğinizi gösterin. Değilse, daha fazla müşteri bulmak ve işlerini büyütmek için sitenizin onlara nasıl değerli veriler sağlayacağını açıklayın. - Sektörünüzdeki müşterilerin yüzde kaçının mobil cihazlarda olduğunu biliyor musunuz?
Bu numarayı önceden öğrenin. Potansiyel müşterinin web sitesi mobil uyumlu değilse, önemli sayıda müşteriyi kaçırdıklarını belirtin.
Müşterinizden önceden veri toplamak ve doğru soruları sormak sizin bir profesyonel olduğunuzu gösterecektir. Gerçekten önemsediğinizi gösterecek ve böylece güven inşa edeceksiniz.
Adım 5: Satışı Kapatın
Satış sürecinin en önemli kısmı kapanıştır. Sizinle çalışmaya başlamak için kesin bir taahhütte bulunmak için potansiyel müşteriyi hareket ettirin. Hemen başlamaya hazır değillerse, daha sonraki bir toplantıyı planlamak veya referansları paylaşmak gibi daha küçük bir sonraki adım sunun. Her zaman bir karar vericinin bir sonraki toplantıya katıldığından emin olun!
Sırada, müşterilerle anlaşmayı imzalamanıza yardımcı olabilecek bazı kapanış stratejilerine bakacağız.
Satışı Sonuçlandırmak İçin Kanıtlanmış Kapanış Stratejileri
Potansiyel bir müşteriyle görüşmenizin sonuna geldiğinizde, işiniz basittir; web tasarım hizmetleriniz için ödeme yapmasını sağlayın. Ancak fikir basit olsa da, bir müşteri adayının kaydolması pratikte çok zor olabilir. Yardımcı olmak için, daha fazla anlaşmayı daha hızlı kapatmak için kullandığımız bazı teknikleri burada bulabilirsiniz.
Referansları ve Portföy Parçalarını Paylaşın
Bir potansiyel müşteriyi ikna etmenin en iyi yollarından biri, ona benzer bir müşteri için tasarladığınız önceki bir siteyi göstermek veya mevcut bir müşterinizle konuşmasına izin vermektir. Salonlar, restoranlar, dişçi muayenehaneleri ve benzerleri gibi hedeflediğiniz çeşitli sektörler için portföy siteleri tutun. İzin alarak mevcut mutlu bir müşterinin iletişim bilgilerini de paylaşabilirsiniz.
Önce Tasarla, Sonra Şarj Et
Başlangıçta bizim için iyi çalışan bir teknik, önce web tasarımı yapmak, sonra şarj etmekti. Kapsamlı bir portföyünüz yoksa veya ilgili iş örnekleri olmadan yeni bir web tasarım nişine giriyorsanız, daha sonra ücretlendirme en iyi sonucu verir. (Örneğin, bir düzine restoran web siteniz varsa ancak yeni bir kuaför müşterisi almak istiyorsanız.)
Bu stratejiyi kullanmak için önce yeni web sitesinin taslağını tasarlayacaksınız. Daha sonra müşteri beğenirse, ön tasarım ücretini öder ve ilerler. Bu strateji, sizin için önceden daha fazla çalışma gerektirir, ancak müşteriye harika siteler oluşturabileceğinizi ve işlerini anlayabileceğinizi kanıtlar. Ya web sitesini beğenmezlerse? Endişelenmeyin; ileride başka bir müşteri için kullanabileceğiniz bir portföy parçası oluşturdunuz.
Kurulum Ücretinden Feragat
Kullanabileceğiniz başka bir strateji, kurulum ücretinden feragat etmektir. Sonuçları görmeden önce 500 USD (veya kurulum ücretiniz ne olursa olsun) ödemek zorunda olduklarından, bu ücret birçok yeni müşteri için önemli bir engel olabilir. Bunun yerine, aylık yinelenen ödemenizi tahsil edin. Kısa vadede daha az para kazanacaksınız, ancak bir süre sizinle kalacak ideal bir müşteriyi kazanma olasılığınız daha yüksek olacak.
Önceki öneri gibi ücretsiz bir site tasarlamak istemiyorsanız, bu, müşteriye daha az riskle harika bir site sunan ancak yine de işiniz için ödeme almanızı sağlayan harika bir orta seçenektir.
Prosesinizi Gösterin
Taslaktan tasarıma ve yayına kadar web tasarım sürecinizi göstererek de güven oluşturabilirsiniz. Bunu bir satış istemeden önceki son aşama olarak yapmak, potansiyel müşterinizin aklında ne sunduğunuz konusunda güven oluşturmanıza yardımcı olabilir. İnsanlar anlamadıkları şeye güvenmezler, bu yüzden adımları gösterin ve güven inşa edin.
Otomatik Ödemeler
Bu ipucu, bir satışı kapattığınızda ve her ay ödeme almaya devam ettiğinizden emin olmak istediğinizde geçerlidir: otomatik faturalandırmayı kullanın. Her ay ödeme istemeniz gerekiyorsa, bu sürekli olarak ne ödediklerini hatırlatır. Ancak kayıtlı bir kredi kartınız varsa veya müşterilerinizden her ay otomatik olarak ödeme alan bir ödeme işlemcisi kullanıyorsanız, istikrarlı ve düzenli nakit akışına güvenebilirsiniz.
Aynı zamanda herkes için bir zaman tasarrufu sağlar - müşteriniz başka bir fatura ödemek için zaman harcamak zorunda kalmaz ve kaçırılan bir ödemeyi takip etmek zorunda olmadığınızı bilerek içiniz rahat edebilir.
Öğret ve İlişki Kur
Diğer her şey başarısız olursa ve mükemmel müşteri adayı son dakikada kaydolmak istemezse, asla köprüyü yakmayın. Reddedilmenin sizi etkilemesine izin vermeyin ve bir web sitesi uzmanı olduğunuzu, aynı zamanda samimi ve erişilebilir olduğunuzu ve müşterilerinizin neler olup bittiğini anlamalarına yardımcı olmaya istekli olduğunuzu unutmayın.
Bir müşterinin daha sonra bir web sitesi başlatmaya karar vermesi durumunda ne aramak isteyebileceğini açıklama şansını yakalayın. Bilginize dayanarak hangi özelliklerin en önemli olduğunu açıklayın. Bir müşteri şimdi bir web sitesi istemiyorsa, gelecekte hala fırsatlar olabilir. Güven inşa edin, ilişkiyi güçlendirin ve uzun bir oyun oynayın.
Şimdi Web Tasarım Müşterileri Bulma Sırası Sizde
Son birkaç yılda, hepsi yukarıda özetlenen fikir ve önerileri izleyerek çok sayıda inanılmaz müşteriyle çalışma ayrıcalığına sahip olduk. Asıl sır, elbette çok çalışmak ve büyüme hedeflerine odaklanmaktı. Yukarıda bahsedilen satış teknikleri, bu potansiyel müşterileri ödeme yapan müşterilere dönüştürmemize yardımcı oldu.
Süreci hızlandırmak ve daha karlı hale getirmek için yakın zamanda Sitejet'i piyasaya sürdüğümüz dahili yazılımı da kullandık. Sitejet'i, site oluşturma süresini %70'e kadar kısaltarak ve müşteri etkileşimlerini düzene sokarak ajansların MRR müşterileri ile büyümesine yardımcı olmak için tasarladık. Tasarımcıların işlerini büyütmelerine yardımcı olmak ve sevdiğiniz şeye, yani yaratıcı olmaya zaman ayırmalarına yardımcı olmak için yaratılmıştır.
Herkes tasarım ajansını başarıyla büyütebilir. Bu serinin ilk bölümünde açıkladığımız gibi, başlangıç, motivasyon ve etkili bir fiyatlandırma modeli ve zihniyeti gerektirir. Ve bu ikinci bölümde paylaştığımız gibi, kanıtlanmış teknikleri çok çalışmayla birleştirdiğinizde büyüme gelir! İyi şanslar - ve bu makalenin yorumlarında hikayelerinizi duymak için sabırsızlanıyoruz!