Müşterileriniz İçin İdeal Web Kataloğu Nasıl Oluşturulur?
Yayınlanan: 2018-10-05Bu resmi. Dijital çağdayız. Bu nedenle, her gün çevrimiçi olarak yapılan büyük miktarda satın alma göz önüne alındığında, çabalayan herhangi bir işletmenin cazip bir web kataloğuna sahip olması zorunludur.
Artık bunun için bir terim bile var. Bir ürünü sergilemezsiniz, onu “web muhafazası” yaparsınız.
Ürününüzü dijital ortamda sunmanın önemini göz önünde bulundurarak doğru yapmanız gerekiyor. Bir web kataloğu ilgi çekici olmalı ve ideal olarak müşteriniz için kişiselleştirilmelidir. Bu, bu potansiyel müşterinin sonunda geri dönüş müşteriniz olma şansını önemli ölçüde artıracak olağanüstü bir deneyim yaratmanıza yardımcı olacaktır.
Müşterinizi Araştırın
Araştırmanızın son derece teknik olması gerekiyor. Müşterinizin kim olduğunu tahmin etmeyin. Müşteri araştırması hassasiyet gerektirir. Raporlardan ve Google Analytics'inizden veri toplayın. Orada, müşterinizi nasıl daha iyi hedefleyeceğiniz konusunda yeterli bilgi toplarsınız. Müşterinizi daha iyi anlayarak, cazip bir tasarımla birlikte daha iyi bir ürün stratejisi oluşturabileceksiniz.
Bu, günün sonunda kampanyalara daha az para harcamanıza ve potansiyel müşterileri daha kolay ve hassas bir şekilde dönüştürmenize yardımcı olacaktır.
InfoEntrepreneurs tarafından yayınlanan bir makaleye göre, potansiyel müşteriniz hakkında üç temel noktayı bulmak çok önemlidir:
- Onlar kim?
- Hangi malları satın alıyorlar?
- Onları hangi sebeple satın alıyorlar?
Kişiselleştirme Esastır
Müşterinizi tanımlarken elde ettiğiniz bulgulara göre sırasıyla kataloğunuzu kişiselleştirmeniz gerekecektir. Accenture tarafından yürütülen bir anket, işletmelerin %50'sinden fazlasının kişiselleştirme nedeniyle belirli tedarikçileri tercih ettiğini belirtiyor. Çok basit bir şekilde parçalayarak, kişiselleştirmenin esasen ne olduğunun arkasında karanlık bir bilim yoktur. Yapmanız gereken tek şey, kataloğunuzu kim olduklarına bağlı olarak potansiyel bir müşterinin veya işletmenin ihtiyaçları için optimize etmektir.
Kişiselleştirmenin özellikle B2B ortamında zorunlu hale gelmesinin nedeni, büyük şirketlerin arkasında duran insanların çok kısa sürede olmalarıdır. Onlara zaman kazandırmak, sonunda size yeni bir müşteri sağlayacaktır. Orta ölçekli bir şirkette yönetici olduğunuzu düşünün. İki katalog alırsınız. Biri kişiselleştirilmiş, diğeri genel. Zaman sıkıntısı çektiğinizi göz önünde bulundurarak hangisini seçeceksiniz? Aynen öyle…
Size Uygun Yazılımı Bulma
Yüksek kaliteli, kişiselleştirilmiş web katalogları oluşturmanıza yardımcı olacak bir dizi ürün bulunmaktadır. İşte hile yapmanıza yardımcı olabilecek birkaç programın listesi. Ücretsiz olan bir dizi katalog üreticisi var. Ancak, bazılarının işlevsellik açısından biraz sınırlı olduğu bir sır değil.
- Yumpu . Niş içindeki en iyi araçlardan biri olarak kabul edilir. Programın Google Analytics ile senkronize edilebilmesi gerçeği göz önüne alındığında, Yumpu ile içeriğinizin SEO ve pazarlama stratejilerinizle tutarlı olduğundan emin olabilirsiniz.
- FlipHTML5 . Bu, ücretsiz olan harika bir yayınlama aracıdır. Resimler, videolar, bağlantılar ve hatta müzik gibi çeşitli medya türlerini ekleyerek kataloğunuzu zenginleştirmek de dahil olmak üzere çok çeşitli teknik olanaklar sunar.
- Herhangi bir kapak . Bu, genellikle en iyi ücretsiz katalog oluşturma araçları arasında sayılan ücretsiz bir uygulamadır. Anyflip ile size çok çeşitli düzen şablonları sunulur. Genişletilmiş işlevselliğe sahip bir Premium sürümü var. Ancak ücretsiz sürüm, bu araçların neler yapabileceği konusunda size harika bir izlenim verecektir.
- Sayfa çevirme Kitapları . Bu araç, niş içindeki en eskiler arasındadır. Ayrıca, en son sürümleri, en geniş olasılık yelpazesini sunan programlardan biri olarak kabul edilir. Ayrıca, büyük bir fiyat-değer oranına sahip olduğu kabul edilir.
- FlipPageMaker . Deneyimli bir kullanıcıyı bile etkileyen bir araç. FlipPageMaker, genişletilmiş işlevsellik sunar. Bu uygulama, Google Analytics ile senkronize edilebilir, böylece kataloğun performansını gerçek zamanlı olarak her zaman takip edebilirsiniz.
- Katalog Yapıcı . Genellikle en iyi "paranın karşılığını veren" ürünler arasında kabul edilir. Basit ama çok yönlü bir araç.
- biber . Kodlara müdahale etmek zorunda kalmadan şablonlarınızı özelleştirmenizi sağlayan esnek bir araç.
- Boxoft . Bu katalog oluşturucu harika bir efekt motoruna sahiptir. Ayrıca çok sezgisel bir otomatik içerik dağıtım işlevine sahiptir. Daha sonra belge boyunca eşit olarak dağıtılacak olan büyük miktarda dosyayı içe aktarmanıza olanak tanır. Bu fonksiyon size çok zaman kazandırır.
- Katalizör Katalog Oluşturucu . Bu yazılım harika bir dosya ve veri yönetim sistemine sahiptir. Belgeniz boyunca büyük bilgi parçalarını güncellemenize olanak tanır. Ayrıca kullanıcı dostu bir arayüze sahiptir. Çoğu kullanıcı için uygundur, dolayısıyla geniş bir katalog oluşturmak için bu programların nasıl kullanılacağı konusunda bilgi sahibi olmanıza gerek yoktur.
- Instacat Oluşturucu . Bu araç, çok hızlı bir şekilde katalog oluşturmanıza olanak tanır. Gerçekten zamanınız kısıtlıysa, Instacat'i deneyebilirsiniz. Hem kişisel hem de iş kullanımı için harika.
- Zeki Kedi . Bu, müşterileriniz için kişiselleştirilmiş katalogları hızlı ve verimli bir şekilde oluşturmanıza yardımcı olacak başka bir profesyonel oluşturucudur. Yüzlerce dosyayı aynı anda yüklemenize ve bunları düzgün ve sezgisel bir şekilde düzenlemenize izin verecek şekilde tasarlanmıştır. Belgede verilerin düzenleneceği yeni şablonları düzenleme ve oluşturma olanağına sahipsiniz.
İyi Bir CMS'ye İhtiyacınız Var
Olası bir karışıklığı önlemek için İçerik Yönetim Sistemi değil Katalog Yönetim Sistemi'nden bahsediyoruz. Bu araç, ürünle ilgili tüm değişiklikleri aynı yerde yoğunlaştırmanızı sağlayacak ve sonuçta oluşturacağınız yeni kataloglarda hızlı değişiklikler yapmanızı sağlayacaktır. Özellikle çok miktarda ürününüz varsa ve fiyatlar otomatik olarak değişiyorsa.
Bu araçlardan bazıları katalog oluşturmanıza bile izin verir, ancak esas olarak ürünlerinizle ilgili bilgileri yönetmek için tasarlanmıştır. Bu bilgiler daha sonra dışa aktarılabilir ve bir web kataloğu yazılımına entegre edilebilir.
Şu anda mevcut olan en iyi CMS'ler nelerdir? İşte popüler araçların kısa bir listesi:
- Satıcı Bulut. Bu araç, birçok kanalı organize etmek ve her şeyi düzenli tutmak ve tüm verilerinizin iyi organize edildiğinden emin olmak için tasarlanmıştır.
- Katalog Çubuğu. Bu, ürün bilgilerini kolayca güncellemenin yanı sıra kataloglar oluşturmanıza olanak tanıyan son derece işlevsel bir CMS'dir.
- Satış Katmanı. Bu araç, ürün bilgilerinin işlenmesindeki verimliliği ile ünlüdür. Sezgisel bir arayüze sahiptir ve farklı kanallardan gelen içeriğinizi yapılandırmanıza olanak tanır.
Esasen, CMS'ler ürünlerinizle ilgili verileri yapılandırmanıza ve güncellemenize yardımcı olmak için geliştirilmiştir, ancak bazıları daha önce de belirtildiği gibi katalog da oluşturabilir. Veri işleme ve katalog oluşturmaya yönelik daha bütünsel bir yaklaşımı düşünmek isteyebilirsiniz. Ayrı işlevlere sahip iki uygulamaya sahip olmak yerine, hepsini yapan bir uygulamaya bakmak isteyebilirsiniz.
Tasarıma Dokunun
Tasarım, sinirbilim ve diğer bitişik alanlardaki son bulgulardan yararlanmanıza olanak tanır. Tasarımın satışları artırmanıza nasıl yardımcı olabileceğine dair tipik bir örnek, renkleri akıllıca kullanmaktır. Hedef kitlenizin yaşına bağlı olarak, her zaman belirli bir rengin daha fazlasını veya daha azını kullanmayı seçebilirsiniz.
Örneğin, 18 yaşın altındaki insanlar yeşil, kırmızı ve mavi için güçlü bir tercihe sahiptir. 70 yaşın üzerindeki insanlar mavi için güçlü bir tercihe sahipken. Katılımcıların yüzde yetmişinden fazlası en çok maviyi sevdiklerini belirtmiştir.
Renkle ilgili bulgular, hangi renklerden kaçınmanız gerektiği konusunda da size çok şey söyleyebilir. Araştırmalar, tüm yaş gruplarındaki insanların %30'unun kahverengi, turuncu ve mordan hoşlanmadığını gösteriyor. Bu nedenle, kataloglarınızda bu renkleri tamamen atlamanın en iyisi olduğu açıktır.
Niş içindeki en son trendi takip etmek de önemlidir. Örneğin, Publitas'a göre, ürün kataloglarındaki son trendler arasında "cüretkar ve parlak renkler" ve "düz" tasarım yer alıyor. Şu anda popüler olan trendleri sinirbilimdeki bulgularla birleştirerek güzel ve çekici bir katalog oluşturabileceksiniz.
Metin Önemlidir
Elbette, bir katalog çok fazla metin içermemelidir, ancak hizmetinizin veya ürününüzün önemli yönlerini vurgulamak için metin kullandığınızdan emin olun. Ürün açıklamaları yazma konusunda deneyimli bir profesyonel arayın. Hizmetlerinizin doğru ancak iyi yazılmış bir açıklaması, kataloğu daha davetkar hale getirecektir. Doğru bir ifade, şirketinizin değerlerine vurgu yapacak ve konumunuzu vurgulayacaktır.
Günümüzde, içinde yaşadığımız dijital çağ düşünüldüğünde, iyi bir yazar bulmak o kadar da karmaşık değil. Herhangi bir ajansa aşina olmasanız veya nereye bakacağınızı bilmiyor olsanız bile, belirli yazarlar ve yazma hizmetleri hakkında inceleme toplayan web sitelerini arayabilirsiniz. En iyi web siteleri sayfasına ulaştığınızda, en iyi referanslara ve oranlarına sahip serbest çalışanları veya ajansları bulabileceksiniz.
Güçlü Harekete Geçirici Mesajlar ve düğmeler yazmaya zaman ayırın. Yüksek kaliteli bir CTA birkaç kutucuğu işaretlemelidir. Öncelikle, çok fazla bilgi vermeden okuyucunun ilgisini çekmelidir. Okuyucu meraklı kalmalıdır. İkincisi, okuyucu için potansiyel olarak faydalı olması gerekir. Aciliyet yaratması gerekiyor. Güçlü bir harekete geçirici mesajın, bir kullanıcının Kaybolma Korkusunu (diğer adıyla FOMO) uyarması gerekir.
Ürünlerinizi/Hizmetlerinizi Organize Edin
Ürünlerinizi doğru sıraya koymanız gerekir. Bu, dönüşümü artıracak ve potansiyel müşterileri belirli ürünleri seçmeye teşvik edecektir. İyi düzenlenmiş bir kataloğun temel özellikleri şunlardır:
- En çok satanlarınızdan gururla bahsedin. Bir müşterinin hangi listelerin en popüler olduğunu ve nedenini bilmesi gerekir.
- Her şeyi gruplandırın. Kataloğunuzun kaotik ve düzensiz görünmesine izin vermeyin. Bu, müşterileri incelemek için demotive eder.
- Varsa hiyerarşileri tercih edin. Ürünlerinizin bileşenleri varsa, bileşenleri içeren üründen hemen sonra listeleyin. Aksi takdirde, katalog dağınık ve taranması zor görünebilir.
- Öğelerinizi hangi kriterlere göre gruplayacağınızı bulun. İnsanların ürünleriniz arasında bilişsel bir bağlantı kurmasına yardımcı olun.
Çözüm
Yüksek kaliteli bir web kataloğu yürütmek için birçok şeyin doğru olduğundan emin olmalısınız. Bazıları teknik karakterde, bazıları ise kavramsal. İlk olarak, müşterinizin kim olduğunu anlamanız ve uygun bir araştırma yapmanız gerekir. Bu çok önemlidir, çünkü satışlarınızı ve dönüşümlerinizi artırmak istiyorsanız, kataloğunuzu potansiyel müşterilerinizin sahip olduğu özel tercihlere göre kişiselleştirmeniz gerekir.
Bununla işiniz bittiğinde, doğru yazılımı bulmanız gerekecek. Bazı yazılımlar sadece katalog oluşturmak için kullanılabilirken diğerleri Katalog Yönetim Sistemleri olarak kullanılabilir. İlki, sıfırdan katalog oluşturmak için tasarlanmıştır ve ikincisi, veri toplamayı otomatikleştiren ve bazen gemide katalog oluşturma özelliğine sahip olabilen sistemlerdir.
Son olarak, kataloğunuzun yaratıcı yönlerinin yerinde olduğundan emin olun. Kaynaklarınız varsa, bir tasarımcıya ve bir yazara danıştığınızdan emin olun. Doğru renkleri kullanarak ve iyi metinler yazarak iyi bir kullanıcı deneyimi oluşturmak, kataloğunuzun cazip olmasını ve insanları hizmetinizi kullanmaya dönüştürme gücüne sahip olmasını sağlayacaktır.