Web Erişilebilirliği Önemlidir: WCAG Uyumluluğuna Yönelik Acemi Kılavuzu

Dünyada bir milyardan fazla insan bir tür engellilikle yaşıyor. Kapsayıcılığı teşvik etmek ve herkesin ihtiyaçlarını karşılamak için çabalar olsa da, birçok alan ve hizmet hala engelli insanlar için erişilemez durumda.

Ne yazık ki internet ve World Wide Web bu alanlar arasındadır.

İnternetin çoğu erişilebilir olmaktan uzaktır. Bu yaygın erişilebilirlik eksikliği, nihayetinde engelli kişilerin web'in getirdiği konfor ve kolaylıklardan yararlanma yeteneklerini sınırlandırmaktadır.

World Wide Web Konsorsiyumu (WC3), engelli kişilere daha fazla web sitesi sağlamak amacıyla, web içeriği geliştiricilerinin ve site sahiplerinin uyması gereken bir dizi teknik standardı özetleyen Web İçeriği Erişilebilirlik Yönergeleri'ni (WCAG) oluşturmuştur. web sitelerini erişilebilir hale getirin ve kuruluşların dünyadaki birçok web erişilebilirlik mevzuatına uymasına yardımcı olun.

Web İçeriği Erişilebilirlik Yönergeleri nelerdir?

Şu anda 2.1 sürümünde olan WCAG, geliştiricilerin ve site sahiplerinin izlemesi gereken dört temel ilkeye dayanan on üç yönergeye sahiptir. Bu ilkeler şunlardır:

1. Web siteleri, kullanıcılara kolay algılanabilecek şekilde bilgi ve kullanıcı arayüzü sunmalıdır. WCAG, web sitelerinin şu duyulara hitap etmesini gerektirir: görme, ses ve dokunma.

Bu, kullanıcılar tarafından kolayca görülebilen ve duyulabilen içerik sağlamaları gerektiği anlamına gelir. Metin olmayan tüm içeriğin, engelli kişinin ihtiyaçlarına göre başka biçimlere dönüştürülebilen metin alternatifleri olmalıdır. Videolar ve resimler de dahil olmak üzere medya içeriğinde ayrıca altyazılar ve transkripsiyonlar bulunmalıdır. Web siteleri ayrıca, içeriklerinin önemli bilgileri kaybetmeden çeşitli şekillerde veya basit düzenlerde sunulabilmesini sağlamalıdır.

2. Web siteleri, kullanımı kolay kullanıcı arayüzü ve gezinme bileşenlerine sahip olmalıdır. Bu, web sitelerinin motor engellilerin ihtiyaçlarını karşılayabilmesini sağlamak içindir.

Bu nedenle, kullanıcılar web sitelerinde gezinebilmeli ve içeriği kolayca bulabilmelidir. Web siteleri, alternatif gezinme için destek sağlamalı ve klavye kullanılarak tamamen gezilebilir olmalıdır. Ayrıca kullanıcılara siteyi okumak ve siteye göz atmak için yeterli zaman sağlamalıdır. Web siteleri ayrıca nöbetleri veya fiziksel reaksiyonları tetikleyebilecek tasarım bileşenleri içermemelidir.

3. Web siteleri, içerdikleri bilgilerin ve kullanıcı arayüzlerinin işleyişinin kolay anlaşılır olmasını sağlamalıdır. Okunabilir ve anlaşılabilir içerik içermelidir.

Web siteleri basit bir dil kullanmalı ve kullanıcıların deyimler ve jargon gibi alışılmadık kelimelerin tanımlarını ve kısaltmaları tanımlamasına yardımcı olacak kılavuzlar veya mekanizmalar sağlamalıdır. Ayrıca, kullanıcıların hatalardan kaçınmasına ve hataları düzeltmesine yardımcı olan girdi yardımı ve etiketler olmalıdır. Web siteleri, alternatif olarak teknik makalelerin basitleştirilmiş versiyonlarını da sunabilir.

4. Web siteleri, yardımcı teknolojiler de dahil olmak üzere çeşitli kullanıcı aracıları tarafından yorumlanacak kadar sağlam içeriğe sahip olmalıdır. Temiz HTML ve CSS kullanmalı ve verileri ayrıştırılmış içerik içermelidir.

Daha fazla erişilebilirlik işlevselliği gerektiren farklı engelleri ve durumları barındırmak için, WCAG'nin üç düzeyde uygunluk veya üç düzeyde başarı kriteri vardır: Kılavuzları için A, AA ve AAA. Başarı kriterlerinin test edilmesi, otomatik test ve insan değerlendirmesinin bir kombinasyonunu içerir. Uygunluğu elde etmek için sahaların en azından AA Düzeyi başarı kriterlerini karşılaması gerekir.

Neden ihtiyaç duyuyorlar?

Teknoloji ve bağlantıdaki gelişmelere rağmen, internet engelli insanlar için büyük ölçüde erişilemez durumda. Örneğin çoğu web sitesi yardımcı cihazlarla çalışmak üzere tasarlanmamıştır. Sonuç olarak, engelli insanlar web'de gezinmeyi imkansız olmasa da zor bulabilirler. Engelli Amerikalıların yüzde ellisi, engelli olmayanlara göre günlük olarak interneti daha az kullanıyor.

Bunu ele almak için ilgili taraflar, Amerikan Engelliler Yasası gibi içermeyi teşvik eden yasaların, halka ürün ve hizmet sağlayan web sitelerine de uygulanması gerektiğini açıkça belirtmişlerdir. Birçok düzenleyici kurum, WCAG'yi web erişilebilirlik yasalarının uygulanmasında izlenecek standartlar olarak benimsemiştir. Uyulmaması, maliyetli yasal ücretlere, ağır para cezalarına ve itibarın zedelenmesine neden olabilir.

Ne yazık ki, birçok web sitesi bu standartlara uymamakta ve şimdi dava açma riskiyle karşı karşıya kalmaktadır. 2018 yılında, federal mahkemede web erişilebilirliği ile ilgili 2.258 dava açıldı. Web erişilebilirlik davalarının yüzde 95'inden fazlası, davalının bir davacı masrafını üstlenmesi ve web sitelerini düzeltmesi gerektiği mahkemelerin dışında çözülüyor. Çoğu şirkete, erişilebilirlik sorunlarını düzeltmeleri ve sitelerinin WCAG Düzey AA standartlarına ulaşmasını sağlamaları için iki yıl verilir.

Web siteleri nasıl uyum sağlayabilir?

WCAG'a bağlı kalmanın zorlukları vardır. Site sahipleri, düzeltilmesi gereken erişilebilirlik sorunlarını belirlemek için site sayfalarının her öğesini taramalıdır. Bunu manuel olarak yapmak zahmetli bir iş olabilir. Ek olarak, düzeltme genellikle içeriğin düzenlenmesini ve tasarım sorunlarının düzeltilmesini içerecektir. Alternatif klavyeler ve yerleşik sözlükler için gezinme gibi işlevlerin eklenmesini de gerektirebilir. Değişikliklerden sonra her şeyin sorunsuz çalıştığından emin olmak için kalite güvence testi de yapılmalıdır.

Bu tür değişiklikleri başarılı bir şekilde uygulamak için gerekli teknik uzmanlığa sahip olmayan işletmeler, üçüncü taraf geliştiricilere başvurmak ve web erişilebilirlik uyumluluk ihtiyaçlarını dışarıdan temin etmek zorunda kalabilir ve bu da yetersiz bütçeleri olan küçük işletmeleri seçenekler dışında bırakır.

Neyse ki, artık web erişilebilirlik düzeltmesini tamamen otomatikleştirmek ve sitelerin maliyet etkin bir şekilde tam WCAG uyumluluğu elde etmesine yardımcı olmak için yapay zekadan (AI) yararlanan accessiBe gibi web erişilebilirlik platformları var.

Site sahipleri, web sitelerine tek bir JavaScript satırı yükleyerek, accessiBe'nin sitelerini taramasını ve analiz etmesini sağlayarak, tüm öğeleri 48 saat içinde engelli kişiler için otomatik olarak gezilebilir ve anlaşılır hale getirebilir. Platform ayrıca ADA ve WCAG uyumlu kaldıklarından emin olmak için siteleri 24 saatte bir düzenli olarak tarar.

4.500 ila 75.000 $ arasında herhangi bir yere mal olabilen manuel düzeltmenin aksine, web erişilebilirlik platformları daha uygun maliyetlidir.

Örneğin site sahipleri, hizmeti yılda yalnızca 490 ABD Doları karşılığında kullanabilirler. Tipik bir web sitesi yüzde 96 WCAG başarı derecesine ulaşabilir.

Daha Kapsayıcı Bir Web

Web erişilebilirlik platformlarının ortaya çıkması, tüm paydaşlar için memnuniyetle karşılanan bir gelişmedir. Erişilebilirlik sayesinde işletmeler artık interneti yetersiz hizmet alanlara getirmeye yardımcı olabilecek uygun maliyetli bir çözüme sahip.

Bu platformların hala sınırlamaları olsa da, kuruluşların sitelerini daha erişilebilir hale getirirken karşılaştıkları baskı ve yükü önemli ölçüde azalttığı inkar edilemez. Tabii ki, site sahipleri güncel kalmalı ve engellilerin web'i nasıl kullandıklarının farkında olmalıdır. Site içeriklerini mümkün olduğunca kendileri için erişilebilir hale getirmelerini sağlamalıdırlar.

Düzenli kullanıcılar da bu yönergelere desteklerini göstermeli ve işletmelerin düzenleyici kurumlar tarafından oluşturulan yasalara uymasını talep etmelidir. Bu, kuruluşları doğru olanı yapmaya büyük ölçüde teşvik edecektir. Sonuç olarak, herkes -işletmeler, düzenleyici kurumlar ve hatta düzenli kullanıcılar- daha kapsayıcı ve erişilebilir bir internet için çalışmak için gereken özeni göstermelidir.