Web Tasarım Ajanslarının Bilmesi Gereken 13 Genel Web Erişilebilirlik Sorusu

Web erişilebilirliği günümüzde büyüyen bir trend. 2018'de, federal olarak açılan web sitesi erişilebilirlik vakalarının sayısının 2017'de 815'ten 2.285'e fırlaması, birçok insanın bunu ana akım haline getirmek istediğinin kanıtı. Giderek artan sayıda işletme, erişilebilir web siteleri oluşturmakla da ilgilenmektedir.

Bir web tasarım ajansı olarak müşterileriniz muhtemelen sizden erişilebilir bir web sitesi oluşturmanızı isteyecektir. Bu bağlamda, web erişilebilirliği bilginizi ölçmek için size birkaç soru sorabilirler.

Bir web tasarım ajansı olarak yanıtlamaya hazır olmanız gereken en yaygın erişilebilirlik sorularından birkaçını burada bulabilirsiniz.

1. Kendi Web Sitenize Erişilebilir mi?

Size sorulması muhtemel ilk sorulardan biri “Kendi Web Sitenize Erişilebilir mi?” Bir web tasarım ajansı olarak buna olumlu yanıt verebilmelisiniz.

Kendi erişilebilir web sitenize sahip olmak, potansiyel müşterilerinizi işi onlar için yapabileceğinize ikna etmenin ilk adımıdır. Ayrıca web tasarım ajansınız için olumlu marka tanıtımı yaratır. Bu nedenle, erişilebilirliği kendi web sitenize dahil ettiğinizden emin olun.

2. Erişilebilir Web Siteleri Oluşturma Deneyiminiz Var mı?

Web tasarımı dünyasında, deneyim kritik faktörlerden biridir. Ayrıca, erişilebilir bir web sitesi tasarlamak kolay bir iş değildir. Becerilerinizi sergilediğinizden emin olun. Ancak, iş deneyiminiz hakkında asla yalan söylemeyin veya abartmayın.

Ayrıca, önceki müşterilerinize projelerinin ayrıntılarını ve iletişim bilgilerini potansiyel müşterilerinizle paylaşmanın uygun olup olmadığını sorduğunuzdan emin olun. Geçmiş çalışmalarınızın bir kataloğunu oluşturabilirseniz, bu harika olur.

3. Hangi Web Erişilebilirlik Standartlarını Takip Ediyorsunuz?

Müşterilerinize, sitelerini tasarlarken izleyeceğiniz belirli web erişilebilirlik standartlarını açıklamanız gerekecektir. Web İçeriği Erişilebilirlik Yönergeleri (WCAG) 2.0, web erişilebilirliği için evrensel olarak en çok kabul edilen teknik özelliklere ve standartlara sahiptir.

Ancak World Wide Web Konsorsiyumu (W3C), en son güncelleme olan WCAG 2.1'i kullanıma sundu. Hangi standartları izleyeceğinizi anlamalarına yardımcı olmak için bir kontrol listesi bile paylaşabilirsiniz.

Tasarım sürecinizin ana hatlarını paylaşabilirseniz, müşterilerinizi ikna etme şansınız daha yüksek olacaktır. Müşterileriniz için daha yüksek verimlilik ve kolaylıkla erişilebilir siteler oluşturmak için accessiBe gibi web erişilebilirlik geliştirme araçlarını da kullanabilirsiniz.

Ayrıca en son web erişilebilirlik standartları W3C web sitesi hakkında bilgi alacaksınız. Bu sitedeki haberleri ve diğer yayınları takip etmek, sizin ve müşterilerinizin, müşterilerinizin web sitelerinde yapmanız gerekebilecek değişiklikler konusunda güncel kalmanıza yardımcı olacaktır.

4. Web Erişilebilirliği Gerçekten Gerekli mi?

Potansiyel müşteri web erişilebilirliğini seçmeye karar vermiş olsa da, yine de birçok endişeleri olacaktır, bunlardan biri web erişilebilirliğinin gerçekten gerekli olup olmadığıdır. İnternet erişilebilirliği ile ilgili değişen düzenlemelerden ve ADA ile ilgili artan dava sayılarından bahsetmek isteyebilirsiniz.

1990'da kabul edilen Engelli Amerikalılar Yasası (ADA), engellilerin de herkes gibi kamu hizmetlerine eşit erişimini sağlar. ADA'daki dil, web erişilebilirliğini kapsayacak kadar geniştir. Hukuk firması Seyfarth Shaw'a göre, federal web sitesi erişilebilirlik davalarının sayısı 2017'de 814'ten 2018'de 2258'e neredeyse üç katına çıktı. Erişilebilir bir web sitesine sahip olmak, müşterilerinizin olası bir ADA davasından kaçınmasına yardımcı olabilir.

Bununla birlikte, ahlaki açıdan doğru olanın bu olduğunu ve tasarım ajansınızın bunu yapmalarına yardımcı olabileceğini de vurgulamalısınız. Olumlu bir marka imajı, daha geniş pazar penetrasyonu ve gelişmiş SEO gibi erişilebilir bir web sitesine sahip olmanın avantajlarını diğerlerinin yanı sıra sıralayabilirsiniz.

Müşterilerinize erişilebilirliği dahil etmenin web sitelerini çekici kılmayacağını söylediğinizden emin olun. Web geliştirme ve tasarım teknolojilerindeki ilerleme sayesinde, günümüzde web tasarımı ve erişilebilirlik sorunsuz bir şekilde bir araya gelebilmektedir.

5. Bir Sitenin Web Erişilebilirliğini Nasıl Test Edersiniz?

İster yeni bir web sitesi kuruyor, ister eski bir web sitesini yeniden tasarlıyor olun, geliştirmenin her aşamasında erişilebilirliği kontrol etmeniz gerekecektir. Müşterileriniz, erişilebilirlik testini kimin yaptığını, bu testin nasıl yapıldığını ve düzeltmeleri kimin ne zaman yapacağını bilmek isteyecektir.

Erişilebilirliği test etmek için kullanacağınız çeşitli yöntemler hakkında müşterilerinize bilgi vermelisiniz. Web tasarımcıları ve geliştiricileri, erişilebilirliği test etmek için hala manuel yöntemler kullanırken, otomasyon hızla gelişiyor. Kullanıyorsanız, müşterilerinizi çevrimiçi web erişilebilirlik test araçları hakkında bilgilendirmek isteyebilirsiniz.

Üçüncü taraf erişilebilirlik Konu Uzmanlarının (KOBİ'ler) her projeye de bakmasını sağlayın. Otomatik ve manuel testlerin bir kombinasyonu daha iyi sonuçlar verecektir. Bunu potansiyel müşterilerinize belirttiğinizden emin olun.

6. Web Sitesi Yükseltildiğinde Erişilebilirliğe Ne Olur?

Bir web tasarım ajansı olarak, erişilebilirliğin tek seferlik bir çözüm olmadığını zaten biliyorsunuz. Web sitenizin erişilebilirliğini sürekli olarak korumanız gerekir.

Bu nedenle, bir web sitesi her güncellendiğinde, ne kadar küçük olursa olsun, söz konusu değişikliklerin de erişilebilir hale getirilmesi gerekir. Örneğin, web sitesinde bir blog varsa, her yeni gönderi eklediğinizde, metin, resimler, videolar, bağlantılar ve diğer grafikler dahil olmak üzere içeriğin erişilebilir olması gerekir.

Sonuç olarak, tıpkı web sitesinin geri kalanı gibi bu değişiklikleri erişilebilir kılmak için uzun vadeli bir stratejinizin olması gerekir. Bu stratejiyi müşterilerinize önceden gösterebilirseniz daha iyi olur.

7. Tüm Metin Dışı İçerikler için Metin Alternatifleri nelerdir?

Çoğu kişi, görme engelli veya görme bozukluğu olan kişilerin çevrimiçi içeriği okumak için kullandığı ekran okuyucuların farkındadır. Ancak ekran okuyucular, resim, grafik, ses ve video gibi metin olmayan içeriği anlamanıza yardımcı olamaz. Başka bir deyişle, erişilebilir bir web sitesindeki herhangi bir multimedyanın metin yerine geçmesi gerekir.

Örneğin, görseller için alakalı ve anlaşılması kolay Alternatif Metin gerekirken, videolar ayrıntılı dökümler gerektirir. Bu adımlar, bir web sitesini daha erişilebilir hale getirmenin yanı sıra, içeriğin arama görünürlüğünü artırmaya da yardımcı olacaktır. Erişilebilirliği daha da artırmak için bu transkriptleri ve diğer içeriği birden çok dile çevirebilirsiniz.

8. Ya Eşsiz Bir Web Erişilebilirlik Gereksinimimiz Varsa?

Web erişilebilirliği genellikle web sitenizin ölçeğine ve kapsamına bağlıdır. Örneğin, basit bir hukuk firması web sitesini, bir e-ticaret mağazası gibi karmaşık bir web sitesine kıyasla daha erişilebilir hale getirmek çok daha kolaydır. Ayrıca, müşterinizin nişine bağlı olarak, erişilebilir olması gereken belirli bir tasarım öğesi veya özelliği de olabilir.

Potansiyel müşterinizi, istedikleri özelleştirilmiş çözümleri sunabileceğinize ikna etmeniz gerekecek. Daha önce hiçbir müşterinin talep etmediği bir özellik veya tasarım öğesiyse, kapsamlı bir araştırma yaptığınızdan emin olun. Söz konusu sorun için mevcut çeşitli özelleştirme seçeneklerini bulduğunuzdan emin olun. Erişilebilirliği dahil etme sürecini de müşteriye ayrıntılı olarak açıklamanız gerekir.

9. Projede Çalışırken Nasıl Raporlarsınız?

Doğru araçlara sahip değilseniz, bir web sitesini erişilebilir kılmak zaman alıcı ve karmaşık bir süreçtir. Bu nedenle, müşteri ilerleme hakkında onları bilgilendirmenizi bekleyecektir. Bu nedenle, müşterilerinizi ilerleme konusunda güncel tutmanız gerekecektir.

Bir raporlama stratejinizin olması gerekir. Çoğu web tasarım ajansı, e-posta yoluyla bir aşamalı mengene proje raporu sunar. Ancak gerçek zamanlı iletişim için Skype veya Slack gibi araçları kullanabilirsiniz. Projenizi takip etmek için Trello veya Basecamp gibi araçları kullanabilirsiniz.

İlerlemeyi gözden geçirmek için projenin önemli aşamalarında yüz yüze görüşmeler de yapabilirsiniz. Raporlama sürecinizi müşteriye ayrıntılı olarak anlattığınızdan emin olun. Unutmayın, şeffaf olmak burada anahtardır.

10. Gerçek Hayat Erişilebilirlik Testi Sunuyor musunuz?

Test, erişilebilir web siteleri geliştirmede çok önemli bir faktördür. Farklı web erişilebilirlik testi araçları olsa da, gerçek hayattaki testler web erişilebilirliği hakkında daha iyi bir fikir sunar.

Mümkünse, araçlar ve konu uzmanlarının yanı sıra, test süreçlerine engelliler topluluğunu da dahil etmelisiniz. Gerçek geri bildirim almak, müşterileriniz için mükemmele yakın bir çözüm oluşturmanıza yardımcı olacaktır.

Ayrıca, web tasarım ajansınızın olumlu bir imajını oluşturarak web'i daha erişilebilir hale getirme konusundaki kararlılığınızı gösterir. Ayrıca saha testi, müşterilerinizin engelli kişilerin web sitelerinden ne bekledikleri konusunda daha iyi bir fikir edinmelerine de yardımcı olacaktır. Herkes için bir kazan-kazan.

En yakın engelli topluluğuyla bağlantı kurun. Müşterileriniz için oluşturulmuş web sitelerini test edecek gönüllüler bulup bulamayacağınızı görmek için yerel okullar, toplum merkezleri ve kar amacı gütmeyen kuruluşlarla bağlantı kurmayı deneyin.

11. Video ve Ses İçeriğini Erişilebilir Hale Getirebilir Misiniz?

Çoğu web sitesinin web sitelerinde ses ve video vardır. Ancak körler bu videoları göremez, işitme engelliler de sesleri dinleyemez. Sonuç olarak, potansiyel müşterilerinizin çoğu size bunu soracaktır.

Görsel-işitsel içeriği daha erişilebilir hale getirmenin çeşitli yolları hakkında konuştuğunuzdan emin olun. Örneğin, video içeriği için altyazılar, transkriptler ve açıklamalar eklemek, işitme engelli kişilerin aynı keyfi yaşamalarına yardımcı olacaktır.

Öte yandan sesli açıklamalar, bir infografik, grafik, görüntü veya çizelgede yer alan çeşitli öğelerin vurgulanmasına yardımcı olabilir. Beklentilerinize önceki çalışmalarınızdan bazı örnekler göstermeniz daha iyi olur.

12. Geliştiricilerinizin Erişilebilirlik Eğitimi veya Sertifikaları Var mı?

Ekibinizde erişilebilirlik sertifikalı ve eğitimli web geliştiricilerinin olması, daha fazla müşteri çekmenize yardımcı olacaktır. Ayrıca ekibinize çok ihtiyaç duyulan profesyonel uzmanlığı ve bilgiyi getirecektir.

Şu anda, web erişilebilirlik sertifikaları ve eğitimi sunan yalnızca birkaç kurum var. IAAP veya Uluslararası Erişilebilirlik Uzmanları Birliği, dijital profesyoneller için farklı sertifika programları sunan önde gelen kurumlardan biridir.

13. Web Erişilebilirliğinin Maliyeti Ne Kadardır?

Belki de en önemli soru bu. Web erişilebilirliğinin tam maliyeti projeden projeye değişecek olsa da, müşterilerinize bunu bir masraftan ziyade bir yatırım olarak görmelerini söylemeniz gerekir.

Erişilebilirlik, yalnızca potansiyel ADA davalarının olasılığını azaltmakla kalmayacak, aynı zamanda markaların nüfusun geniş bir kesimi için olumlu deneyimler oluşturmasına da olanak tanıyacaktır. Müşterileriniz, her müşteriye değer verdiklerini ve memnuniyetle karşıladıklarını gösterebilecekler. Bu faydaların, web erişilebilirliğine yapılan ilk yatırımdan nasıl daha fazla olduğunu vurguladığınızdan emin olun.

Toplama

ADA uyumlu bir web sitesi tasarlamak zorlu bir iştir. Erişilebilir bir web sitesi oluşturmak isteyen herhangi bir müşteri, bunu yapmadan önce birkaç şeyi temizlemenizi bekleyecektir. Umuyoruz ki, bu yaygın soruları gözden geçirmek, müşterilerinizi web erişilebilirliğini daha istekli bir şekilde benimsemeye ikna etmenize yardımcı olacaktır. Web erişilebilirliğinin önemli olduğunu düşünüyor musunuz? Müşterileriniz arasında tanıtmak için hangi adımları atıyorsunuz? Düşüncelerinizi yorumlar bölümünde belirtin.