Bu İşveren İpuçları ile Olağanüstü Bir UX Portföyü Oluşturun

Geçen yıl 1.300'den fazla UX tasarım portföyünü inceledim ve 250 adayla görüştüm.

UX büyüyen bir alan olsa da, işler için rekabet sert olabilir. Büyük yetenek hunileri, özellikle daha az deneyimli adaylar için iş bulmayı zorlaştırıyor. Tasarımcılar uygulamalarını nasıl öne çıkarabilirler?

UX portföyünüz parlamak için bir fırsattır. İşe alım yöneticilerinin geçmişinizi, becerilerinizi ve problem çözme yeteneklerinizi anlamasına yardımcı olur. Yine de incelediğim portföylerin yaklaşık %80'i eksik. Başvurularında boşluk olan adaylar, işe alım sürecinde bir sonraki aşamaya geçmiyor.

İşe alınmanız için sizi daha iyi konumlandıran çekici bir UX portföyü geliştirmek için bu ipuçlarından yararlanın.

Kitlenizi Tanıyın

Portföyünüzün, profilinizi gözden geçirecek kişilerin öncelikleri ve hedeflerine hitap ettiğinden emin olun.

Genel bir işe alım görevlisi, en çok deneyiminizin genişliği ve şirketlerine uygun olup olmayacağınız ile ilgilenir. İşe alım yöneticisine gönderilecek güçlü adayları bulmak onların işidir ve portföyünüzün ana sayfasında tasarım deneyiminizi ve başarılarınızı vurgulayarak onların dikkatini çekebilirsiniz.

Bir deneyim stratejisti misiniz? Etkileşim tasarımcısı mı? Bilgi mimarı mı? Bir UX işe alma yöneticisi (genellikle bir UX Lideri), zor ve yumuşak becerileriniz ve sorunları nasıl çözdüğünüz hakkında bilgi edinmek ister. Portföyünüzün vaka incelemelerinde, nasıl çalıştığınızı göstermek için düşünce süreçlerinize ve tasarım yöntemlerinize odaklanın. Görüşmeler sırasında, görüşmecinin rolüne göre mesajınızı uyarlayarak portföyün tüm yönlerini detaylandırmaya hazır olun.

200 UX işe alım yöneticisi tarafından tamamlanan bir anketin sonuçları, beklentilerin adayın rolüne ve deneyim düzeyine göre farklılık gösterdiğinin altını çizdi. Örneğin, birçok işe alım yöneticisi, UX araştırmacıları için bir portföy gerektirmez (ancak bir tanesini yapmak size avantaj sağlayabilir). Genç adayların portföylerini potansiyele göre değerlendirirler; Daha az deneyimli bir tasarımcıysanız, süreçlerinizi öne çıkarmak çok önemlidir. Kıdemli tasarımcıların portföyleri ile işe alım yöneticileri, tamamladığınız projelerinizde çeşitlilik arıyor. Süreçlerinizle ilgileniyorlar ama aynı zamanda çok yönlü olduğunuzu da görmek istiyorlar.

Basit ve Taranabilir Tutun

İşverenler ve işe alım yöneticileri, portföyünüzü tarayarak güçlü bir aday olup olmadığınızı belirleyebilmelidir. Dağınık veya gereksiz içerik dikkat dağıtıcı olabilir, bu nedenle yalnızca becerilerinizi netleştiren ve çalışmanızı gösteren araştırma belgeleri, fikir taslakları ve tel çerçeveler gibi görüntüleri dahil edin. Benzer şekilde, kalın başlıklar ve kısa proje açıklamaları, işe alım görevlilerinin çözdüğünüz tasarım sorunlarının türlerini anında belirlemelerini sağlar.

Neyse ki, sıfırdan bir portföy web sitesi oluşturmanıza gerek yok. Semplice ve Squarespace gibi araçlarla, portföyünüzü bir alan adı altında yayınlayabilir ve resimleri ve metni sürükleyip bırakarak çeşitli şablonları özelleştirebilirsiniz. Bu tür platformlar ayrıca iyi organize edilmiş bilgi mimarisi sağlar.

Sürecinizi ve Etkinizi Gösterin

Genellikle fikir üretebilecek ve kullanıcı deneyiminin faydaları hakkında şirket içinde savunuculuk yapabilecek adaylar ararım. İnsan davranışlarını anlayan, bir teknisyen gibi düşünen ve iş hedefleri ile kullanıcı hedeflerini nasıl dengeleyeceğini bilen meraklı bir zihin dikkatimi çekiyor. Tek başına bir projenin sonucunu değerlendirmek bana bu zihniyete sahip olup olmadığınızı göstermez, aynı zamanda çözümlere nasıl ulaştığınızı da bilmem gerekir.

Üstesinden geldikleri zorlukları, öğrendikleri dersleri ve yaklaşımlarını neden seçtiklerini vurgulayan tasarımcılar, en çok işe alım yöneticilerini etkileme eğilimindedir.

Benzer şekilde, özellikle işiniz müşteri incelemelerini iyileştirdiyse, tasarruf sağladıysa veya dönüşüm oranlarını artırdıysa, etkinizi açıklarken net olun. Müşterinizin hedeflerine ulaştıysanız veya hedeflerini aştıysanız, bunu söyleyin. İşe alım yöneticileri somut ölçümler ve kanıtlanmış sonuçlar arıyor.

Varsa Varsayımsal Örnekleri Ekleyin

UX konusunda yeniyseniz veya uzmanlık alanlarını değiştiriyorsanız, becerilerinizi ve problem çözme yeteneklerinizi gösteren bir tasarım mücadelesi oluşturun (bunun varsayımsal bir senaryo olduğunu açıkça belirtirken). Bir sorun seçin ve çeşitli güçlü yönleri sergilemenize olanak tanıyan bir çözüm oluşturun. Gerçek bir projede yaptığınız gibi, sürecinizi, metodolojilerinizi ve önemli öğrenmelerinizi açıklayın. Sadece nihai tasarıma odaklanmayın.

Örneğin, UX tasarımcısı ve araştırmacı Sarah Doody, deneyimini oluştururken, gerçek dünyadaki sorunları (transit bilet satın almak için karmaşık bir süreç gibi) kullanıcı deneyimi perspektifinden inceledi.

Varsayımsal bir vaka çalışması geliştirirseniz, çok kolay bir problem seçmeyin. Tasarım ödevleri nadiren tek bir zorluk içerir. Çözümler oluşturmak çeşitli beceriler, düşünceler ve yinelemeler gerektirir. Varsayımsal çözümünüzde kullanılabilirlik, erişilebilirlik ve okunabilirlik gibi faktörleri hesaba katın. İşverenler ve UX Liderleri gerçekçi olmayan sorunları veya aşırı basitleştirilmiş çözümleri görmekten hoşlanmazlar.

Portföyünüzle Bir Hikaye Anlatın Vaka Çalışmaları

Harika portföyler, ürün yaşam döngüsü hakkında baştan sona hikayeler anlatır. Nihai sonuca ulaşmak için bir talep oluşturdunuz, bir strateji hazırladınız, tekniğinizi seçtiniz, çözümü kullanıcılarla test ettiniz ve bu içgörüleri ve ölçümleri paydaşlara sundunuz. Her aşamada iyileştirmeler gerekiyordu ve her turda nihai tasarımınıza katkıda bulunan içgörüler keşfettiniz. Portföyünüz bu süreçteki gerilimi ve keşfi yakalamalıdır.

Hikaye anlatımı yapı ve bağlam sağlar. Vaka çalışmanızı dört aşamaya ayırın: problem, yaklaşım, süreç ve sonuç. Bu, hikayenize net bir başlangıç, orta ve son verir.

Sorun

Tasarımcı işe alım uzmanlarının karşılaştığınız zorlukları anlamasına yardımcı olmak için çalışmanızı bir başlık, rolünüz ve sorunu özetleyen birkaç cümle ile tanıtın ve müşterinizi ve kullanıcılarını nasıl etkilediğini gösterin. Örneğin, müşteriniz mobil uygulamasına bir ödeme sistemi eklemek isterse, örnek olay incelemesine şu şekilde başlayabilirsiniz:

Mobil Ödemeler

Benim rolüm: UX Tasarımı

Sorun: Müşteri, bir mobil ödeme seçeneği ekleyerek kullanıcılar ve satıcılar arasında uygulamasıyla etkileşimi artırmayı amaçladı. Mobil ödemenin popülaritesi ve rahatlığıyla müşteri, büyük bir pazar fırsatını kaçırdığını fark etti. Kullanıcılarına değer sağlayacak minimum uygulanabilir bir ürünle başlamak istediler. Bir ekip üzerinde çalıştım ve proje için UX tasarımına liderlik ettim.

Yaklaşmak

Ardından, planınızı oluşturmaya giden karar verme sürecini detaylandırarak işe alım uzmanlarını etkileyin. Mevcut bir dizi seçenekle, bazı metodolojileri seçtiniz ve diğerlerini reddettiniz. Bu, birine hazırlanmış bir yemek sunmakla onu nasıl pişirdiğinizi göstermek için mutfağınıza davet etmek arasındaki fark gibidir. Mobil ödeme örneğimize devam edersek, bu bölümün nasıl görünebileceği aşağıda açıklanmıştır:

Yaklaşım: Bulunduğum ekip, uygulamanın nasıl çalıştığını ve kullanıcıların uygulamayla nasıl etkileşime girdiğini anlamak istedi. Tasarımlarımızı kullanıcı geri bildirimlerine göre geliştirebilmek için birkaç basit prototip oluşturmaya ve kullanıcı görüşmeleri yapmaya karar verdik. Ayrıca müşterimizin yüz yüze ödeme sürecini de öğrendik.

Bu ilk keşif, yeni mobil ödeme sisteminin müşterinin mevcut ekosistemine nasıl uyması gerektiğini belirlememize yardımcı oldu.

İşlem

Bu, becerilerinizin gerçekten öne çıkması gereken yer. Engelleri nasıl aştığınızı ve ne öğrendiğinizi tartışın. Örneğin, kullanılabilirlik testlerinden topladığınız bilgileri veya projenin zaman çizelgesi kısaldığında nasıl uyum sağladığınızı açıklayabilirsiniz. Unutmayın, projeler nadiren mükemmel ortamlarda gerçekleşir. İşverenlerin zorluklara nasıl yanıt verdiğinizi bilmesi gerekir. Mobil ödeme örneğimizde bu bölüm şunları içerebilir:

İşlem:

1. Geliştirilmiş düşük kaliteli prototip: Fikir sürecindeki ilk aşama, kişilerimizin bu mobil ödeme sisteminden isteyeceği kaba ekran taslakları oluşturmaktı. Eskizlerimizi rakiplerin ödeme akışlarıyla karşılaştırdık. Ardından, uygulamamızın daha geniş mobil ödeme ekosistemine nerede uyduğunu belirledik.

2. Yürütülen değerlendirme: İlk prototipimizi test etmek ve kullanıcı geri bildirimlerini toplamak için buluşsal bir değerlendirme kullandık. Sonuç olarak, bir sonraki aşamada ödeme özelliğini iyileştirmek için kullanılabilirlik sorunları belirledik.

3. Oluşturulan tel kafesler: Kullanıcı tarafından test edilen eskizleri POP kullanarak dijital tel kafeslere dönüştürdük . Ardından, tel kafes prototipini kullanıcı test etmek için Flinto'dan yararlandık. Kullanıcılardan önceden tanımlanmış görevleri tamamlamalarını istedik ve prototipi keşfederken bunları gözlemledik. Bu, ürünü geliştirmek için yeni içgörüler keşfetmemize yardımcı oldu.

4. Geliştirilmiş aslına uygun prototip: Son olarak, iyileştirilmiş tel kafesleri aslına uygun maketler haline getirdik. Görsel tutarlılık için yeni işlevlerin mevcut uygulamaya uymasını sağlamak için müşteri markalama yönergelerini dahil ettik.

Sonuç

Sonuçların özetinde, önce müşteriye teslim ettiğiniz şeyi paylaşın. Bir araştırma açılış özeti miydi? Son teknoloji bir tel kafes mi? Tasarım sistemi mi? Ardından, çözümün sorunu nasıl ele aldığını ve beklentileri nasıl karşıladığını veya aştığını açıklayın. Sonraki adımları (proje devam ediyorsa) veya üründe gelecekteki iyileştirmeler için müşteriye yaptığınız önerileri not edin. Mobil ödeme örneğimizde bu bölüm şunları içerebilir:

Sonuç: Ekibimiz, uygulamaya sorunsuz bir şekilde uyan ve kullanıcıların fiziksel konumlarda yaptıkları ödemeye benzer şekilde mobil satın alma yapmalarına olanak tanıyan nihai bir ürün geliştirdi. Rakip ve kullanıcı araştırmaları sayesinde ödeme sistemini tasarlarken ve uygularken bilinçli kararlar aldık. Kullanılabilirlik testi ve geri bildirim sayesinde, ilk tasarımlarımızda yapılacak birçok iyileştirme bulduk ve gelecekteki yinelemelerde geliştirilebilecek ek özellikler belirledik.

Tekrar et

Çeşitli beceri ve uzmanlıkları gösteren üç vaka çalışması eklemenizi öneririm. Her biri için hikaye yapısını tekrarlayın.

Her konuda uzman olmak zorunda değilsiniz, ancak deneyiminizin genişliği boyunca doğal bir merak göstermelisiniz. Dokunmatik ekran, saat, masaüstü ve mobil gibi birlikte çalıştığınız çeşitli cihazlardan örnekler ekleyebilirsiniz. Veya her tür cihazda desteklenen akıcı bir tasarım geliştirdiyseniz, tutarlılığı nasıl koruduğunuzu vurgulayabilirsiniz. Fiziksel tasarım çözümlerini de dahil edin; kendinizi dijital örneklerle sınırlamanıza gerek yok. Geniş beceri setinizi gösteren ve en iyi, en yenilikçi çalışmanızı vurgulayan bir proje koleksiyonu seçin.

Bu adımlar boyunca çalışmanızın nasıl geliştiğini gösteren resimleri eklemekten çekinmeyin.

Portföyünüz Noktaları Birleştirir

Vaka çalışmalarına ek olarak, portföyünüzün diğer önemli unsurlarını da unutmayın: çekici bir ana sayfa, göze çarpan iletişim bilgileri ve sezgisel gezinme. Daha fazla UX portföyü ipuçları ve en iyi uygulamalar için bu kılavuza bakın ve ilham almak için bazı gerçek örneklere göz atın.

Elbette, olağanüstü bir portföye sahip olsanız bile, yalnızca ilgili deneyime sahip olduğunuz işlere başvurun. Kullanıcı Arayüzü Mühendisliği'nin kurucu müdürü Jared Spool'un dediği gibi: “Portföy, iş pozisyonuna uygun olmalıdır. İş pozisyonuna uymuyorsa, yine de iyi bir portföy olabilir. Bu sadece uygun değil."

İşverenler, iş gereksinimlerini karşılayan ve hızlı öğrenmeye istekli, eleştirel düşünen ve farklı bakış açılarını anlayan tasarımcıların peşindedir. Bu becerileri sergileyen olağanüstü bir UX tasarım portföyü, bir sonraki işinizin biletidir.