Animasyonlu UX Mikro Etkileşimleri ile E-ticaret Yolculuğunuzu Yükseltin

E-ticaret deneyimleri boyunca uygulandığında, animasyonlu mikro etkileşimler sistem ilerlemesini bildirir, kullanıcı memnuniyetini artırır ve dönüşüm oranlarını artırır. Bu ince hareket efektleri, bir kullanıcı menü veya düğme gibi bir UI bileşeniyle etkileşime girdiğinde hızlı görsel geri bildirim sağlar ve bulunabilirliği iyileştirmeyi ve e-ticaret sayfaları arasında gezinirken kullanıcılara rehberlik etmeyi amaçlar. Kullanıcıların ürünleri bulmasına ve satın almasına yardımcı olmanın yanı sıra, tekrar eden müşterilerle sonuçlanan alışkanlık döngülerini teşvik edebilirler.

E-ticaret hunisindeki önemlerine rağmen, animasyonlu mikro etkileşimlerin özellikle süslü olması gerekmez. 2016'dan beri Toptal ağının bir üyesi olan UX tasarımcısı Alexandre Brito'ya göre, kaydırma çubuğu, yenilemek için çekme ve kaydırma gibi basit animasyon efektleri bile sezgisel dijital alışveriş deneyimleri oluşturmaya yardımcı olabilir.

E-ticaret Satış Hunisinde Animasyonlu UX Mikro Etkileşimleri

E-ticaret satış hunisinin, kullanıcıları bir şirketin ilk değer teklifinden satın almaya yönlendiren dört ortak adımı vardır: ana sayfa, kategori sayfası, ürün sayfası ve ödeme. Her adımda daha fazla bilgi ortaya çıkar. Animasyonlu mikro etkileşimler bu keşif yolculuğuna yardımcı oluyor. Örneğin, bir e-ticaret ana sayfasındaki arama kutusu, kullanıcı fareyle üzerine geldiğinde veya üzerine dokunduğunda genişleyerek etkileşimi işaret edebilir; daha sonra, kullanıcılar arama sorguları yazarken animasyonlu otomatik önerileri ortaya çıkarabilir.

Ürün tasarımcısı ve Toptal ağının bir üyesi olan Rashni Parichha, "Birçok e-ticaret kullanıcı arabirimi öğesi, müşteriyle etkileşime geçmek ve hayati bilgiler sağlamak için mikro etkileşimlerden yararlanabilecek işlevlere sahiptir" diyor. "Örneğin, kullanıcı sepetine bir ürün eklediğinde, ölçeği küçültme ve sepete bırakma mikro etkileşimleri, bu eylemi sanki kullanıcı bir tuğla ve harç dükkanında alışveriş yapıyormuş gibi daha gerçekçi hissettiriyor" diyor. "Deneyim ne kadar gerçekçi olursa, kullanıcı ve ürün arasındaki bağlantı o kadar derin olur ve siteyi tekrar ziyaret etme olasılığı o kadar artar."

E-ticaret Ana Sayfası

Dijital alışveriş yapanların dikkat süreleri azalıyor ve karmaşık kullanıcı arayüzleri için çok az sabrı var. Gezinme gibi ana sayfa tasarım seçimlerinin, kullanıcının dikkatini çekmek için stratejik olması gerekir. Animasyon, açılır menüleri daha ilgi çekici hale getirebilir ve ürün kategorizasyonunu güçlendirerek kullanıcıların öğeleri bulmasını kolaylaştırabilir ve bırakma oranlarını azaltabilir.

Rashni, büyük miktarda bilgiyi organize eden animasyonun daha sezgisel tasarıma katkıda bulunduğunu ve bunun da kullanıcının dikkatini çekmesine yardımcı olduğunu açıklıyor.

Paralaks kaydırma, ürün fotoğrafları, açıklamalar ve kategoriler gibi ana sayfa içeriğinin görsel hiyerarşisini oluşturmak için güçlü bir animasyon tekniğidir. Kullanıcı ana sayfayı aşağı kaydırdıkça, içerik, gerçek dünyadaki paralaksı taklit ederek ve kullanıcının ekrandaki bilgileri taramasını ve sindirmesini kolaylaştıran bir aşamalı açıklama biçimi olarak hareket ederek, aralıklarla ve değişen hızlarda görünür.

E-ticaret Kategori Sayfası

Doğrudan tüketiciye yönelik siteler, tek bir ürünün birden çok varyasyonunu (bu fitness ekipmanı üreticisinin sitesindeki bir halter gibi) sunmak için kategori sayfalarını kullanırken, e-ticaret pazar yerleri benzer ürünleri satan çok sayıda markayı (ASOS'un "gömlekler" sayfası gibi) sergilemek için kategori sayfalarını kullanır. , farklı perakende markalarından giysiler içeren).

Başarılı kategori sayfaları, kullanıcıların daha fazla ayrıntı için araştırma yapmadan önce seçeneklerini hızla taramasını sağlar. Ürün keşif sürecini hızlandırmak (ve mobil cihazlarda yerden tasarruf etmek) için birçok e-ticaret sitesi, kategori sayfalarında resim karusellerini kullanır. Ikea'nın "Hızlı Görüntüleme" özelliği, sitenin en popüler kategorileri arasında hızlı gezinmeye olanak tanıyarak kullanıcıların zamandan ve tıklamalardan tasarruf etmesini sağlar.

Araştırmalar, hızlı hareketin dikkat dağıtıcı olabileceğinden otomatik karusellerin kullanıcılar için sinir bozucu olduğunu gösteriyor. Buna karşılık, manuel atlıkarıncalar (Ikea'nınki gibi) kullanıcıların resimleri tıklamasına veya kaydırmasına izin verir ve kullanıcıları kendi UI'lerinin kontrolünü elinde tutan animasyonlu mikro etkileşimlerin, sayfada geçirilen süreyi ve dönüşümleri artırdığı kanıtlanmıştır.

En iyi görüntü karusel deneyimi için Rashni, yumuşak geçişlere ve sezgisel gezinmeye odaklanmanızı önerir:

1. Pürüzsüz, sürekli slayt mikro etkileşimleri, fiziksel nesnelerle doğal etkileşim yanılsaması yaratmaya yardımcı olur. Slayt animasyonunun başındaki tahmin ve sonundaki takip, geçişlerinizin sorunsuz olmasını sağlamaya yardımcı olacaktır. Beklenti, ana eylem dizisinden önceki harekettir (görüntü karuselindeki sol/sağ slayt animasyonu). Ana eylemin tersi yönündeki bu kısa hareket, ivme ve heyecan yaratmaya yardımcı olur. Benzer şekilde, takip, animasyonun daha gerçekçi görünmesine yardımcı olan, hareket dizisini izleyen ince harekettir.

2. Navigasyon kolayca tanımlanabilir olmalıdır. Nokta veya ok kontrolleri, kullanıcıların görüntü karuselleri içinde nasıl hareket edeceklerini belirlemelerine yardımcı olur. Oklar yön göstermelidir. Noktalar varsayılan olarak oyuk olmalı ve mevcut görüntüyü vurgulamak için doldurulmalıdır.

E-ticaret Ürün Sayfası

Ürün sayfaları, kullanıcıların ürün stillerini ve miktarlarını seçme, sepete ürün ekleme veya favori öğeleri işaretleme gibi dönüşümle ilgili işlemleri gerçekleştirmelerine yardımcı olmakla ilgilidir. Bu eylemlerin her biri geri bildirimle doğrulanmalıdır.

Örneğin, e-perakendeci Etsy, kullanıcıların favorilerine bir öğe eklemesine olanak tanıyan bir kalp simgesine sahiptir. Bir kez tıklandığında veya dokunulduğunda, ortaya çıkan animasyon önceden renksiz olan kalbi kırmızıya çevirir. Bu önemsiz gibi görünse de, bu tür etkileşim anları, girdileri onaylayarak ve marka kişiliğini ileterek kullanıcı memnuniyetini artırır.

Ek olarak, bir arayüz, kullanıcı eylemini tanımak için animasyonlu bir efekt gibi görsel bir ipucu kullandığında, kullanıcı bir sonraki görevine geçme konusunda kendinden emin hisseder.

E-ticaret Ödeme Sayfası

En iyi ödeme akışları sorunsuz olacak şekilde tasarlanmıştır: Amazon kullanıcıları, tek tıklamayla "Şimdi satın al" düğmesiyle ödemeyi hızlı bir şekilde takip edebilir. Ancak ödeme, kullanıcıların satın alma için gerekli kişisel bilgileri girerken ek rehberliğe ihtiyaç duyduğu bir zamandır.

İlerleme adımlayıcıları, satın alma bilgilerini oturum açma, teslimat ve fatura ayrıntıları gibi sindirilebilir parçalara böler. Adımlayıcılara animasyonlu mikro etkileşimler eklemek, kullanıcıları ödeme sürecini tamamlamaya yönlendiren ve motive eden görsel geri bildirim sağlar. Örneğin, bir kullanıcı bir ödeme formu alanına veri girdiğinde, hareketli bir ilerleme adımlayıcısı, bir adımdan (bir daire ile temsil edilen) diğerine giden bir çizgi gösterebilir. Böyle bir etki, kullanıcılara satın alma hedeflerine yaklaştıkça sürekli geri bildirim sağlar.

Animasyonlu E-ticaret Mikroetkileşimleri Tasarlamak İçin En İyi Uygulamalar

Animasyonlu mikro etkileşimler dört bölümden oluşur: tetikleyiciler, kurallar, geri bildirim ve döngüler ve modlar. Temel yapılarını anlamanın ötesinde, e-ticaret platformları için animasyonlu mikro etkileşimler tasarlarken göz önünde bulundurulması gereken birkaç en iyi uygulama vardır.

Cazip Bir Alışkanlık Döngüsü Yaratın

Alışkanlık döngüsü, gerici davranışları anlamak için bir çerçevedir. Bir ipucu, bir rutin ve bir ödülden oluşur. İnsanlar keyifli aktivitelere geri döndüklerinden, birçok e-ticaret sitesi, gelecekteki bir satın alma işlemini ikna etmek için ödeme yapıldıktan sonra sunulan bir tasarruf kodu gibi tekrarlanan eylemleri teşvik eden ödüller sunar.

Ek olarak, yeni ve heyecan verici şeylerle karşılaştığımızda, beynimiz ödül arama döngüleri yaratan dopamin salgılar. Animasyonlu mikro etkileşimler, bu keşif ve zevk anlarının yaratılmasına yardımcı olarak etkileşimi ve sürekli etkileşimi teşvik eden alışkanlık döngüleri oluşturur. Örneğin, bir kullanıcı sepetine veya istek listesine (işaret) bir ürün eklediğinde, Etsy animasyonlu bir bildirim simgesi sunar. Kullanıcı simgeye (rutin) tıkladığında, ilgili teklifleri ve indirimleri (ödül) keşfeder.

Animasyonu İşlevsel Tutun

İşlevsel animasyonlu mikro etkileşimler, satış hunisindeki birçok süreci hızlandıran basit görsel ipuçları sağlar. Örneğin, ödeme sırasında, fare tıklaması üzerine bir solma efekti, bir giriş alanının yer tutucu metnini temizleyecek ve kullanıcıya yazmaya başlayabileceklerini bildirecektir.

Bununla birlikte, kullanıcı alanın dışına tıklarsa ve yer tutucu geri dönmezse, yer tutucunun ne okuduğunu hatırlayamazsa hayal kırıklığına uğrayabilir. Mikro etkileşimlerin fark edilmesi gerekmez, ancak kullanıcı deneyimine zarar vermeyecek şekilde uygulanmaları gerekir. Brito, animasyonların “odak çalmak yerine kullanıcı deneyimini tamamlaması gerektiğini” vurguluyor.

2020'den beri Toptal ağının bir üyesi olan ürün tasarımcısı Muhammad Junaid, mikro etkileşimlerin net bir amacı olması ve kullanıcıların dikkatini dağıtmaktan kaçınması gerektiğini yineliyor. “E-ticaret sitelerinde, yalnızca estetik değer sunmak yerine dönüşüm sağlamalıdırlar. Gereksiz animasyon, bilişsel aşırı yüklenmeye ve alışveriş sepetinin terk edilmesine yol açar.”

Eylem Başına Bir Mikro Etkileşim Kullanın

Harekete geçirici mesaj düğmeleri ve alışveriş sepeti simgeleri gibi UI bileşenleri, tek tek e-ticaret sitelerinde tekrar tekrar görünür. Ancak, bu bileşenlere atanan animasyonlu mikro etkileşimler farklı ve tutarlı olmalıdır. Bir kategori sayfası resim karuselinde sola veya sağa kaydırmanın, hareketli ürün fotoğraflarının görünümünü tetiklediğini varsayalım: Aynı etkileşim kombinasyonu, bir ürün sayfası resim karuseli için (kullanıcıların zihinsel modellerini eşleştirmek için) kullanılmalı, ancak “Ürün Miktarını Artırma” için kullanılmamalıdır. düğmeler.

Tasarım açısından bakıldığında, mikro etkileşimleri canlandırmak, yaratıcı karar verme sürecine bir karmaşıklık katmanı getirir. Motion, UI bileşenlerini anlamı ileten farklı karakter özellikleriyle birleştirir ve tüm e-ticaret sitesinde uyumlu bir animasyon stili tasarlamak ve uygulamak zor olabilir. Neyse ki, her e-ticaret bileşenine hareket eklemek zorunda değilsiniz: E-ticaret satış dönüşüm hunisinin her adımında canlandırmak için yüksek etkili mikro etkileşimleri görselleştiren bir bilgi grafiği oluşturduk.

E-ticaret için Animasyonlu Mikro Etkileşimlerden En İyi Şekilde Yararlanma

Animasyonlu mikro etkileşimler, etkileşimi artıran, kullanıcı arayüzü tasarım özelliklerini daha sezgisel ve bilgilendirici hale getiren ve sıradan alışveriş yapanları tekrar eden alıcılara dönüştürmeye yardımcı olan e-ticaret tasarımının önemli bir yönüdür. En iyi uygulamalara ve uzman görüşlerine dikkat ederek, gereksiz hareket efektlerinden kaçınabilir ve dönüşen animasyonlu mikro etkileşimler tasarlayabilirsiniz.

Toptal Tasarım Blogunda Daha Fazla Okuma

• E-ticaret Web Sitesi Tasarımı İçin En İyi Kılavuz
• Kapsamlı Bir Bildirim Tasarımı Kılavuzu
• Zorlayıcı ve Hareketli: Hareket Tasarımı İlkelerine Yönelik Bir Kılavuz