Yeni Müşteriler ve Takipçiler Çekmek için Hashtag'ler Nasıl Kullanılır?

Sosyal medyada birkaç milyar aylık aktif kullanıcıyla, müşterileri çekmek, herhangi bir işletme için oyunun adıdır. Bugün iş dünyasının köpek yiyen doğası, işletme sahiplerinin oyunlarını geliştirmeleri gerektiği anlamına geliyor. Dışarıdaki rekabet miktarı nedeniyle yeni müşteriler edinmek daha zor hale geliyor.

Yeni müşterilere ulaşmanın en yeni yollarından biri hashtag kullanmaktır. Bireyler olarak insanlar, takipçileri çekmek ve yeni insanlarla bağlantı kurmak için sosyal medyada zaten hashtag kullanıyor. İşletmeler, potansiyel müşterilerle bağlantı kurmak için giderek daha fazla hashtag kullanıyor. Bu, sosyal medya dünyasının yarattığı küçülen küresel topluluğun bir parçasıdır.

İşletmelerin hashtag'leri kendi avantajlarına kullanmak için atabilecekleri bazı adımlar şunlardır:

1. Doğru Hashtag'leri Belirleyin

Dünyadaki tüm hashtag'ler, trend olmazsa yeni müşteriler çekmeye yardımcı olmaz. Doğru hashtag'leri bulmak rastgele bir süreç değildir. Para kazandıracak hashtag'i bulmak için çok fazla öngörü gerekir.

İyi bir hashtag'in özellikleri nelerdir?

1. Benzersiz bir etiket : Bir işletme etiketi, bir işletmenin temel özünü yakalamalıdır. Hashtag'in mutlaka işletmenin adı olması gerekmez. Ürünle ilgili bir şey seçmek, işletme adından daha fazla trend olabilir. Bir marka adı kullanmak, trendi artırmak yerine onu yok edebilir.

   Satılmakta olan ürün veya hizmete özel olarak atıfta bulunmayan bir marka adı fazla ilgi çekmeyecektir. Örneğin, #BondBrothers etiketi, #YummyCookies kadar etkili olmayacaktır. Müşteriler, ürünün adıyla olduğu kadar kuruluşun adıyla da özdeşleşmeyecektir.

2. Çift anlam kullanmaktan kaçının : İnsanlar hashtag'leri farklı görür ve okur. Bir işletmenin, hashtag'in yalnızca tek yönlü okunabildiğinden emin olması gerekir. Örnek olarak, #meandice 'ben ve buz' veya 'ortalama zar' olarak okunabilir. Hashtag'in yazarı, çift anlam olmadığından emin olmak için birkaç kişinin yanından geçmelidir.

3. Bir noktayı belirtin ve devam edin : Bir hashtag ne kadar uzun olursa, okunması o kadar zor olur. Bir veya iki kelimelik bir hashtag, uzun bir cümleden çok daha büyük bir etki yaratacaktır. İnsanlar sosyal medyaya girdiklerinde tarama yapıyorlar. Gözler, beynin hızlı bir şekilde kodunu çözmesi için çok zor olan bir şeyin yanından uçup gidecek.

4. Hashtag'i araştırın : Hashtag'i başlatmadan önce, bazı sosyal medya aramalarında çalıştırın. Başka hiçbir işletmenin aynı hashtag'i kullanmadığından emin olun. Aksi takdirde hashtag, diğer kuruluşun sosyal medya akışında kaybolacaktır. Önceden kapsamlı bir araştırma böyle bir senaryoyu önleyecektir.

5. Anlamını kontrol edin : Bir hashtag zaten kullanılıyorsa, başka anlamları olmadığından emin olun. Bu kural her hashtag için geçerlidir. Çoğu zaman, kelimeler dilleri kapsar. Bu farklı dillerde sahip oldukları anlamlar çok farklı olabilir. Bir dilde olumlu bir şey ifade eden bir kelime, başka bir dilde rahatsız edici olabilir. Uluslararası bir tabandan müşterilerin arandığını unutmayın.

6. Birden çok platformda kullanın : Bir hashtag'e karar verin ve farklı platformlarda kullanılabildiğinden emin olun. Çeşitli sosyal medya platformları için farklı hashtag'ler bulmanın bir anlamı yok. Platformlar arasında tutarlılık ve uygunluk, bir hashtag trendi elde etmenin anahtarıdır.

2. Hashtag Kullanım Amacını Belirleyin

Hashtag'ler sosyal medyada farklı nedenlerle kullanılmaktadır. Birini kullanmaya başlamadan önce, bir işletmenin bir hashtag kullanma niyetini araştırması gerekir.

1. İşletmeyi trend haline getirmek : Hashtag'de işletmeyi, markayı veya ürün adını kullanmak, işletmeyi sosyal medyada trend haline getirebilir. Bu, kişilerinin hashtag içeren gönderileri takip ettiğini, beğendiğini veya paylaştığını gördüklerinde yeni müşterilerin ilgisini çeker.

   Bu, bir sosyal medya pazarlama ayak izi oluşturmanın ilk adımıdır. Hashtag bir işletmenin başarısını veya başarısızlığını belirleyebileceği için asla hafife alınmamalıdır.

2. Harekete geçirici mesaj oluşturun: Harekete geçirici mesaj, birçok insanın sosyal medyada konuşmasını sağlayan harika bir etikettir. #MeToo hashtag'inin oluşturduğu faaliyetin temellerini düşünün. Bir işletmeyle ilişkili olmasa da hashtag, toplumu harekete geçirmek için sosyal medyayı kullanmanın etkinliğini göstermiştir.

   Bir işletme, değerli bir amaç, hayır kurumu veya topluluk kuruluşu ile ilişki kurarak bir harekete geçirici mesaj oluşturabilir. Bir moda perakendecisi için #NoFur gibi bir etiket çok güçlü olabilir.

3. Müşterilerin zaten dahil olduğu bir sohbete katılın : Potansiyel müşterilerin şu anda sosyal medyada tartıştığı bir şeye dikkat çekmek için bir işletme tarafından paylaşılan gönderilere trend olan hashtag'ler eklenebilir. Mevcut bir hashtag'i kullanmak, işletmenin zaten var olan bir konseptten tam olarak yararlanmasını sağlar.

   Mevcut bir hashtag etrafında anlamlı konuşmalar oluşturmak, işletmenin daha fazla kişiye ulaşmasına ve daha fazla müşteri kazanmasına olanak tanır.

4. Tartışma yaratın : Tartışma yaratmak, işletmeyi ve markayı halkın gözüne sokmanın iyi bir yoludur. Politik olarak doğru olmak, mutlaka insanları konuşturmaz. Tartışma yaratmak kötü bir şey değil. Tartışma düzeyi, birçok insanı rahatsız edecek ölçüde gitmemelidir.

   Tartışmalı bir hashtag kullanmanın amacı, düşünceyi ve anlamlı konuşmayı kışkırtmaktır.

5. Sektör tartışmalarına katılma : Her zamankinden daha fazla işletme sosyal medyayı kullandığından, sektörlerine dayalı birçok forum ve grup var. Aynı sektördeki işletmeler arasında tartışma yaratan bir hashtag, sözleşmelere ve yeni müşterilere de yol açabilir.

   Sektör hakkında bilgi veren anlamlı gönderiler sunmak, organizasyonu başkalarının dikkatine sunacaktır.

6. Rakiplerle etkileşim kurun : Ticari rakiplerle biraz sağlıklı rekabet asla kötü bir şey değildir. Rakiplerin dikkatini çekmek için hashtag'leri kullanmak, işletmeye muhalefetin müşteri tabanına erişim sağlar. Bu, markayı veya ürünleri yeni potansiyel müşteri gruplarına pazarlamak için bir fırsattır.

   Kuruluşun rakiplerine saldırmaktan veya onu karalamaktan sakının. Bu tür eylemler, bir sosyal medya pazarlama stratejisinin başarısız olmasına neden olabilir.

3. Doğru Hashtag'in Ne Olacağını Düşünmeye Nasıl Başlanır?

Göz önünde bulundurulması gereken faktörlerin sayısı göz önüne alındığında, kulağa çok göz korkutucu bir görev gibi gelebilir. Her şeyin ters gitme riski var, bu yüzden denememek daha iyi olabilir. Bu gerçeklerden daha fazla olamazdı. Seçimleri daraltmak ve en iyisini yapmak için elinizin altında yardım ve kullanılacak araçlar var.

1. Webstagram : Sunulan ürün veya hizmete dikkat çekmek için trend olan hashtag'leri kullanmak isteyen işletmeler için Webstagram çok önemlidir. Instagram'da trend olan hashtag'leri görmek için herkes Webstagram'ı ziyaret edebilir. Bir gönderiye bu hashtag'lerden birini eklemek dikkat çekecektir.

   Hashtag'i akıllıca seçin. İlk olarak, hashtag'in işletmeyle alakalı olduğundan emin olun. İkincisi, trend olan hashtag'lerin her zaman değiştiğini unutmayın. En sağlam tavsiye, gönderilerin güncel hashtag'leri içerdiğinden emin olmak için siteyi ziyaret etmeye devam etmektir.

2. Hootsuite : Hootsuite'te bir sosyal medya içerik pazarlamacısının başvurabileceği farklı araçlar vardır. Bunlardan biri, gönderileri konuma ve hashtag'e göre bulmak ve filtrelemek. Bu, işletmenin, insanların yayınlanan hashtag'ler hakkında ne söylediğini görmesini sağlar.

3. Tagboard : Tagboard, işletmelerin halka açık sosyal medya bilgilerini toplamasına izin vermek için ilgili hashtag'leri izler. Araç, Twitter, Facebook ve Instagram gibi farklı sosyal medya ağlarını takip eder. Hizmetin neler sunduğunu görmek için Tagboard'u ziyaret edin.

4. TweetBinder : TweetBinder, bir Twitter analiz raporu oluşturarak bir işletmenin takipçileri ve gönderilerin performansı hakkında bilgi toplamasına olanak tanır. Hashtag'leri girmek, Twitter'da nasıl trend olduklarını gösterecektir. Bu tür geri bildirimler, bir sosyal medya içerik pazarlamacısının yaklaşımın işe yarayıp yaramadığını veya değişiklikleri uygulama zamanının gelip gelmediğini bilmesine yardımcı olabilir. Farklı sektörlerden çok sayıda ağır vurucu TweetBinder kullanıyor. Daha fazla bilgi için TweetBinder'ı ziyaret edin.

   

5. Hashtagify.me : Hashtagify'da kullanıcılar, doğru seçimlerin yapıldığından emin olmak için hashtag'leri ve trendleri arayabilir. Bir sosyal medya içerik pazarlamacısının hashtag'ler hakkında akıllıca kararlar vermesine yardımcı olacak çok sayıda çevrimiçi istatistik vardır. Site, sosyal medya pazarlaması dünyasını analiz etmenin ve bundan en iyi şekilde yararlanmanın yollarını sunuyor.

4. Bir Hashtag Hakkında Nihai Karar

Gerekli araştırmayı yaptıktan ve hashtag'in amacına karar verdikten sonra bunu gerçeğe dönüştürmenin zamanı geldi. Bir gönderinin bir hashtag ile sınırlı olmadığını unutmayın. Birden fazla hashtag kullanmak yaygın bir uygulamadır. İşin sırrı çok fazla kullanmamaktır. Uzun bir hashtag listesi, takipçileri hayal kırıklığına uğratabilir ve ayrılmalarına neden olabilir.

Bir işletme pazarlamacısının sosyal medya gönderilerinde kullanmayı düşünmesi gereken hashtag türlerine ilişkin bazı örneklere bakın:

1. Eylem etiketi : Bu etiket, takipçileri sunulan ürün veya hizmeti satın almaya teşvik eder. Örnek olarak #BuyOrganic, #BeDebtFree veya #LoseWeight gibi düşünün.

2. Promosyon hashtag'i : Bu hashtag, potansiyel müşterilere ve müşterilere işletmenin bir promosyon yürüttüğünü vurgulamak için tasarlanmıştır. Bu tür etiketlere örnek olarak #BlackFriday, #YearEndSale veya #PricedToGo verilebilir.

3. Övünen hashtag : İşletmenin başarısını göstermek, müşterileri çekmenin iyi bir yoludur. Potansiyel müşteriler, bir organizasyonun hedeflere ulaştığını görmek ister. #Winning, #TargetReached veya #TopRated gibi hashtag'leri kullanmayı düşünün.

4. Açıklayıcı etiket : Her işletme belirli bir niş içinde yer alır. Potansiyel müşterilerin dikkatini çekmek için, müşterilerin neler bekleyebileceğini açıklayan bir hashtag yararlıdır. Belirli bir şey için sosyal medyada arama yapanlar bir anahtar kelime girecektir. Belirli anahtar kelimeleri içeren bir hashtag ilgi çekecektir. Örneğin, iyi arama sonuçları elde etmek için #defter tutma, #FreelanceWriter ve #ComputerRepair gibi hashtag'leri kullanın.

5. Coğrafi etiket : Açıklayıcı bir etiket, genellikle coğrafi bir referansla birlikte kullanıldığında en iyi şekilde sunulur. Birçok kullanıcı yerel olarak erişebilecekleri belirli bir ürün veya hizmeti arar. Bir yerin dahil edilmesi, işletmenin ihtiyaçlarına uygun olduğunu belirleyecektir. Coğrafi referansı şu şekilde açıklayıcı etikete eklemeye çalışın: #HoustonBaker, #ChicagoSecurity veya #MiamiEventsOrganizer.

6. Ses getiren hashtag : Mevcut ve potansiyel müşteriler ve müşteriler, bir kuruluşun kendilerini anladığını hissetmekten hoşlanır. Bu, onların günlük deneyimleriyle ilgili olmayı içerir. Bu tür hashtag'ler, gönderilere biraz mizah enjekte etmenin harika bir yoludur. Örnekler arasında #ThatMomentYouRealize, #BlueMonday veya #BestDayEver sayılabilir.

7. Kalbe dokunan hashtag : Müşterilerin ve müşterilerin sosyal davalara dahil olmalarını sağlamak için kalp damarlarını çekmek, bir organizasyonun insani tarafını gösterir. Bu, işletmenin kurumsal ve sosyal sorumluluk duygusuna sahip olduğunu gösterdiği için birçok kişiye doğrudan hitap etmektedir. Bu tür etiketlere örnek olarak #SaveTheRhino, #HurricaneRelief ve #StopDomesticViolence verilebilir.

8. Özelleştirilmiş hashtag : Bu hashtag, bir işletmeyi diğerlerinden, hatta aynı pazar veya sektördekilerden ayırır. Birçok şirket, özelleştirilmiş bir hashtag oluşturmak için sloganlarına güveniyor. Slogan yazımı geleneksel pazarlama için önemlidir. Bir slogan yazarken, pazarlamacılara sloganın artık sosyal medya pazarlamasıyla da alakalı olduğunu hatırlamaları tavsiye edilir. Slogan, sosyal medya için etiketlenmeye uygun olmalıdır. Bir örnek, #LikeAGirl etiketine sahip Always markasını ve Coca-Cola'nın #ShareACoke etiketini içerir.

9. Hizmet etiketi : Birçok tüketici, satın alma yapıldıktan sonra bir kuruluşun onlarla ilgilendiğini görmek ister. Bir gönderide #help ve #support gibi hashtag'lere yer verilmesi, satış sonrası hizmeti vurguladıkları için potansiyel müşterilerin dikkatini çeker.

İyi bir gönderi, bu hashtaglerden en fazla üçünü içerecektir. Hangilerinin kullanılacağına karar vermek, büyük ölçüde gönderinin niteliğine bağlı olacaktır. Yalnızca gönderinin ne hakkında olduğunu değil, aynı zamanda amaçlanan mesajın ne olduğunu da dikkate alın. Bu faktörler, sosyal medya içerik pazarlamacısına nihai kararı vermede rehberlik edecektir.

5. Hashtag Türetmenin Teknik Yönleri

İyi bir hashtag oluşturmak için yazım ve okunabilirlik önemlidir. Essaygeeks.co.uk'den Ella Watson, "Kısaltmalara ve metin konuşmalarına yönelik eğilime rağmen, iyi bir dilbilgisi ve yazım, iyi bir hashtag için önemlidir" diyor. “Gönderinin tamamı, gönderilmeden önce gözden geçirilmeli ve düzenlenmelidir. Buna hashtag de dahildir.”

Hashtag'deki her yeni kelimenin başında büyük harf kullanıp kullanmayacağınıza karar verin. Bu bir zorunluluk değil. Hangi yöne gideceğinize karar vermenin en iyi yolu, trend olan hashtag'lere ve rakiplerin hashtag'lerine bakmaktır.

Hashtag'in gönderide belirgin bir şekilde yer aldığından emin olun. Çoğu yazar, okuyucunun dikkatini ona çekmek için yazının başına veya sonuna koymayı seçer.

6. Hashtag'in Performansını İzleme

Mevcut çeşitli çevrimiçi araçları kullanarak, hashtag'in başarısı izlenmelidir. Yeni ziyaretçilerin bir gönderiyi kaç kez beğendiğine veya paylaştığına bakmak, hashtag'in etkili olup olmadığının iyi bir göstergesidir. Odak noktası yalnızca yeni iş yaratmaya çalışmak olmamalıdır. Gönderiler mevcut müşterileri tutmalı ve onları sadık tutmalıdır.

Bazı hashtag'lerin ince ayar yapılması veya ayarlanması gerekebilir. Bir hashtag'i basitçe yeniden yazmak onu daha etkili hale getirebilir. Gönderileri yeni hashtag'lerle yenilemek, rakipleri ayakta tutar ve müşterilerin daha fazlasını istemesini sağlar. Trend olan hashtag'ler kararsızdır ve saatlik olarak değişebilir. İlgili hashtag'lerin kullanıldığından emin olmak için bunları izlemek çok önemlidir.

7. Hashtag'iniz Puan Kazandırıyor mu?

Hashtag'leri güncel tutmak, gönderileri görünür ve alakalı hale getirir. İyi bir hashtag işin kalbine inmeli ve onu tanıtmalıdır. Hashtag'ler tarafından üretilen çok fazla 'gürültü' var. Bir hashtag'in diğerlerinden daha yüksek sesle bağırması önemlidir.

Bu, birden fazla deneme gerektirebilir. Başarılı bir çevrimiçi sosyal medya pazarlama kampanyası için uyum sağlamaya ve ayarlamaya istekli olmak. Hashtag'lerin başarısız olabileceğini kabul edin ve denemek için yeni bir şeyle hazır olun.

8. Bir Yanıt için Hazırlanın

İyi bir hashtag bir yanıt üretir. Yanıt vermeyen bir hashtag hemen incelemeye alınmalıdır.

Geri bildirim her zaman olumlu olmayacaktır. Bazen bir hashtag olumsuz bir tepkiye neden olur. Bu genellikle kışkırtıcı, tartışmalı bir hashtag kullanıldığında olur. Tüm okuyucular kullanılan hashtag'lere karşı nazik olmayacaktır.

Şu sözü bir düşünün: Her reklam iyi bir tanıtımdır. Bu bir dereceye kadar doğrudur. İnsanlar hashtag'i beğenmese bile, onun hakkında konuşmak ilgi ve trafik yaratıyor. Ancak, sınırları çok fazla zorlarlarsa hashtag'lerin geri tepebileceği zamanlar vardır.

Potansiyel bir solucan kutusu açmakla aynı zamanda kuruluş için pazarlama iyi niyeti yaratmak arasında bir denge kurmaya çalışın. Dengeyi kurmanın bir formülü yok. Çoğu zaman, güvenilecek tek şey bir deneme yanılma sürecidir.

Bir yanıtın gerekli olduğu durumlarda dürüstçe yanıt verin. Temelsiz eleştiri kabul edilmemelidir. Bilgi için balık avlayan rakiplere dikkat edin. Genel olarak olumlu yorumlara yanıt verin. Spesifik şikayetlere ve eleştirilere şeffaflıkla katılın. Bu nitelikler, müşterilere ve müşterilere kuruluşun iş etiği hakkında bir şeyler söyler.

Sonuçlandırmak

İyi hashtag'ler bir işi yapabilir veya bozabilir. Acemi sosyal medya pazarlamacıları için çok fazla yardım ve destek var. Hashtag kullanımı dünyasına güvenle ve başarıyla adım atmak için rehberlik için kaynakları kullanın.