Etkili Trafik Hunisi UX Tasarımı

Bir gizemle sarmalanmış bir muamma gibi, etkili trafik hunisi Kullanıcı Deneyimi (UX) tasarımı - aslında dönüşüm sağlar - web tasarımının en önemli ve henüz en az anlaşılan yönüdür ve bunun iyi bir nedeni vardır:

• İstenmeyen ve/veya net olmayan bir harekete geçirici mesaj içeren güzel görünümlü bir web sitesi, berbat dönüşümlere (ve nihayetinde, hoşnutsuz müşterilere) eşittir.
• Tersine, doğrudan ziyaretçinin 'kertenkele beyni'ne hitap eden net bir harekete geçirici mesaja sahip minimalist siteler oldukça iyi bir dönüşüm sağladığını kanıtlamıştır.

Bu nedenle yüksek dönüşümlü bir trafik hunisi, çekici metin yazarlığı, minimalist tasarım, doğrudan yanıtlı UX/kullanılabilirlik ve nöropazarlamanın en iyi unsurlarını lezzetli bir son kullanıcı deneyiminde mükemmel bir şekilde harmanlar.

Bunu akılda tutarak, entegre edilmesi kolay, ancak şaşırtıcı sonuçlar (genellikle çok hızlı) üretebilen basit, zamanla kanıtlanmış, her zaman yeşil kalan yöntemleri ve stratejileri keşfedeceğiz.

Bu ipuçları ve teknikler, potansiyel müşteri yakalama sayfaları ("sıkıştırılmış sayfalar" olarak da bilinir), yukarı satış satış hunileri, aşağı satış satış hunileri, düz satış hunileri (yani yukarı satış/aşağı satış yok) ile eşit derecede iyi çalışır ve hatta gerçekten yaratıcı "korkak melez" huniler.

Trafik Hunisi Tam Olarak Nelerden Oluşur?

Bazı çok aşamalı trafik hunileri oldukça karmaşık olabilse de, en temel düzeyde üç unsurdan oluşur:

• Bir açılış sayfası,
• Birleşik, tekil, dikkat dağıtmayan bir harekete geçirici mesaj,
• Ve ziyaretçiyi hemen harekete geçmeye (genellikle Abone Ol ya da Şimdi Satın Al) zorlayan 'duygusal tetikleyicilerin' iyi hazırlanmış bir karışımı.

Esasen, yüksek dönüşümlü bir trafik hunisi, yutturmacadan kurtulmak ve hizmetinizin veya ürününüzün tüm heyecanını korumak arasında hassas bir dengedir. Aynı zamanda, ziyaretçilerinizi onlara kertenkele-beyin düzeyinde sunduğunuz arzu edilen deneyimi gerçekten tasavvur etmeleri için güçlendirir.

Bu nedenle, başarılı Trafik Hunisi tasarımının anahtarlarından biri , başlangıcı sondan görmektir (ziyaretçinin bakış açısından).

Zolemi.com üzerinden görüntü

Temel Trafik Hunisi Hususları

Anlaşılır bir şekilde, çoğu yetenekli web tasarımcısı, iyi dönüşüm sağlayan bir trafik hunisi oluşturma konusunda gerçek bir kavrayışa sahip değildir. Bunun yerine, müşterilerini etkileyeceğini umdukları bir grup unsuru bir araya getirerek bir tür 'Mulligan's Güveç' yaratırlar (diğer bir deyişle “Sprey and Pray” yöntemi).

Örneğin, birçok yetenekli Web Tasarımcısı, hala herkes için-her şey-olma yaklaşımının gidilecek yol olduğu yanılsaması altındadır.

Basitçe öyle değil.

Tam olarak aynı teklif göz önüne alındığında, minimalist, dikkat dağıtıcı olmayan tekil bir harekete geçirici mesaj açılış sayfası, her zaman "güzel görünümlü" (ancak gürültülü ve kafa karıştırıcı) bir açılış sayfasını her zaman %100 başarılı bir şekilde çekecektir.

Bu nedenle amaç, aşağıdaki özelliklere sahip bir açılış sayfası oluşturmaktır:

• Ne abartılı ne de bir ölüm ilanı gibi okunuyor,
• Ne olursa olsun sıfır gürültü ve karışıklık vardır.

Daima hatırlayın – harekete geçirici mesajınızdan uzaklaştıran/dikkati dağıtan her şey yalnızca ziyaretçi iticidir ; bu nedenle herhangi bir yutturmaca, gürültü ve kafa karışıklığından kurtulmak akıllıca olacaktır. Hangi bizi getiriyor…

Açılış Sayfalarının Cevaplaması Gereken Dört Önemli Soru

Belirli bir önem sırası olmaksızın, her birine kısa bir genel bakış:

Soru 1: Bana ne satmaya çalışıyorsun?

İster ürüne veya hizmete dayalı bir teklif (veya hatta potansiyel müşteri yaratan bir ücretsiz teklif olsun), kısa değer beyanınız (diğer bir deyişle "değer teklifi"), potansiyel müşterinizi başlangıçta bir abone, müşteri veya müşteri olmaya ikna eden şeydir.

Değer beyanınızı bir kitabın arkasındaki tanıtım yazısı veya bir film fragmanı gibi düşünün. Tek amacı, teklifiniz hakkında daha fazlasını keşfetmek isteyen olası müşteriyi nazikçe cezbetmektir.

Bu nedenle, Değer Beyanınızın aşağıdakileri tam anlamıyla sadece birkaç kısa cümleyle ele alması gerekir:

• Alıcınızın, müşterinizin veya abonenizin elde etmeyi bekleyebileceği 1 veya 2 ana sonuç/fayda.
• Bu sonuçların alıcı için ne yapacağı (yani, teklifinizin hayatlarını nasıl daha iyiye doğru değiştireceği).
• Bu sonuçlara ulaşmayı neden önemsesinler ki?

Soru 2: Ne kadar?

Birçok yaratıcı profesyonelin üflediği yer burasıdır. Fiyatlarını belirgin bir şekilde sergilemek yerine, potansiyel müşterilerini sadece ne kadar olduğunu öğrenmek için bir veya daha fazla çemberin içinden atlamak zorunda bırakırlar.

Potansiyel müşterinin bakış açısından, bu tam bir dönüş. Ancak, her müşteriye özel/özelleştirilmiş hizmet tabanlı tekliflere ne dersiniz?

En azından, potansiyel müşteriye ne istediklerine dair genel bir fikir vermek için, temel katma değerli fiyat seçeneklerinin yanı sıra, "ana paket" fiyat seçeneklerinden oluşan kolay erişilebilir bir taban oran menüsü olmalıdır. dışarı.

Sıcak İpucu: “Kendi özel teklifiniz için proje detaylarınızla bize ulaşın ve bu indirimden bahsederek iş emrinizde %10 indirim kazanın” (veya benzeri) satırları boyunca cazip bir harekete geçirici mesajın dönüşümleri artırdığı kanıtlanmıştır.

Soru 3: Sana neden inanayım?

Bir "hakkında" sayfası, yetkinizi/uzmanlığınızı oluşturmak için harika bir yer olsa da, sosyal kanıt (yani referanslar, nişinizdeki tanıdık "Görüldüğü Gibi" simgeleri/logoları, güven mühürleri vb.)

Soru 4: İçinde benim için ne var?

Zorlayıcı metin yazarlığı becerileri ile birleştiğinde, nöropazarlama burada devreye giriyor.

Teklifinizin en iyi faydalarını ve özelliklerini, hikayenizi potansiyel müşterilerinize 'kertenkele beyni' ile etkili bir şekilde iletecek şekilde bir araya getirerek… potansiyel müşterinizde belirgin bir şekilde içgüdüsel bir duygusal tepki harekete geçirilir; bu da onların hemen şimdi harekete geçmelerine neden oluyor.

Açılış Sayfası Uyarıları

Birkaç yıl önce, efsanevi İnternet Pazarlamacısı Mike Filsaime, kelebek pazarlama senaryosunu ve beraberindeki el yazmasını başlattı. Uzun ve kısa, kelebek pazarlamanın ardındaki temel ilke her zaman doğru olmuştur ve her zaman geçerli olacaktır: Trafik dönüşüm huninizde yapılacak küçük değişiklikler derin sonuçlar doğurabilir .

Bunu akılda tutarak, kendinize veya müşterilerinize ait sitelerle ilgili olan aşağıdaki soruları mümkün olan en acımasız dürüstlükle sorun. Kendinizi sitenizi ilk kez ziyaret eden bir yabancının 'yerinde' yerine koyarak başlayın.

Kendinizin veya müşterilerinizin trafik hunilerini iyileştirme konusunda bolca not alırken, kelimenin tam anlamıyla kendi olası en kötü eleştirmeniniz olun:

• Siteniz, dikkat dağıtıcı bir renk şeması/tema, afişler, alakasız videolar veya diğer "beni tıkla" saçmalıkları dahil olmak üzere herhangi bir gereksiz içerik/web öğesi gösteriyor mu?
• Trafik Hunisi tasarımınız, ziyaretçilerinizin gereksiz yere kafa karışıklığına neden oluyor mu (yani müşterinin bakış açısından net ve özlü bir harekete geçirici mesaj yok)?
• Siteniz, hedef kitlenizin ihtiyaçlarını ve endişelerini doğru bir şekilde öngörerek belirli bir niş kitleye açıkça hitap ediyor mu?
• Gerçekten okuyucunuzun zorluklarını çözmeye yardımcı olmak için gerçekten orada olan biri olarak mı görünüyorsunuz (yani siteniz gerçek bir şefkat yayıyor mu)?

Yalnızca bu 'kırışıklıkları' tek başına gidermek, genellikle alışkın olduğunuz dönüşümleri önemli ölçüde artıracaktır. Ve her zaman unutmayın: Küçük değişiklikler dramatik sonuçlar doğurabilir .

Sıkıştırılmış Sayfalarda Kısa Bir Söz

En saf anlamıyla, bir sıkıştırma sayfası, belirli bir nişe hitap eden, yüksek düzeyde optimize edilmiş ve odaklanmış bir müşteri adayı oluşturucudur; yüksek dönüşümlü trafik hunisinin tepesi (diğer adıyla "ağız").

En iyi dönüşüm sağlayan sıkıştırılmış sayfalar, asla 'herkes için her şey' olmaya çalışmayan sayfalardır.

Belirli bir nişin benzersiz sorunlarına ve endişelerine hitap etmede mükemmeldirler. Sıkma sayfanızı, asla uyumayan ve müşterilerinize 7/24 yorulmadan hizmet etmeye istekli, uyum sağlayan mini “çözüm sağlayıcınız” olarak düşünün.

Doğru yapıldığında, ziyaretçiniz harekete geçmek için neredeyse salya akıtıyor.

Ve bunu yapmak için çok iyi bir nedeniniz yoksa, sıkıştırma sayfanız asla yalnızca bir e-posta adresinden ve en fazla bir ilk addan daha fazla kişisel olarak tanımlanabilir bilgi istememelidir.

Yıllar boyunca yapılan çok sayıda pazarlama çalışması, katılım oranlarının doğrudan toplanan bilgi miktarıyla ilgili olduğunu göstermiştir. Ayrık test yapıldığında, yalnızca bir e-posta adresi ve başka hiçbir şey en yüksek yanıtı oluşturmadı.

Katılım formu dönüşümlerinin, yalnızca bir e-posta ve ilk addan fazlasını isteyen bölünmüş testlerde hızla düştüğü keşfedildi.

Ziyaretçiniz ayrıntılarını gönderdikten sonra, otomatik yanıtlayıcınız (yani, Aweber, GetResponse, MailChimp, ve diğerleri), kısa bir süre sonra onlara otomatik olarak bir onay doğrulama bağlantısı (diğer bir deyişle "çifte katılım") içeren bir e-posta gönderir.

Doğrulama bağlantısına tıkladıktan hemen sonra, söz verilen ürünlere erişim/indirme bağlantısını içeren ikinci bir e-posta otomatik olarak gönderilir (Trafik Dönüşüm Huninizi nasıl kurduğunuza bağlı olarak).

Çok çeşitli farklı sıkma sayfası stratejileri olsa da, temel bir sıkma sayfasının genel özü budur.

Maksimum Dönüşüm Sıkıştır Sayfa UX İpuçları

Maksimum dönüşüm için, tüm sıkma sayfalarınızın:

• Yalnızca ziyaretçinizin çok özel bir eylemi gerçekleştirmesini sağlama amacına hizmet edin: Abone ol .
• Yukarıda ele alınan “Açılış Sayfalarının Yanıtlaması Gereken Dört Önemli Soru”yu ele alın.
• Faydalar sıfır hype ve sıfır gereksiz görsel dağınıklık veya "tıklamalar" (yani alakasız içerik, reklamlar vb.)
• Her adımda güven oluşturun.

Sıkıştırılmış sayfa teklifleriniz ve premium tekliflerinizin yanı sıra, sitenizin estetik çekiciliği, tüm trafik dönüşüm huninizde genel dönüşümünüzü turbo artırmanıza yardımcı olabilir.

Mümkün olduğunda en etkili bulduğum estetik unsurlar (belirli bir önem sırası olmaksızın):

• Tanıdık simgeler, logolar ve güven mühürleri (yani “PayPal Onaylı” mührü)
• Orijinal son kullanıcı referansları.
• Çekici eCover grafikleri.
• Net, temiz, dolambaçlı olmayan, hızlı taramaya uygun bir düzen (yani, alt başlıklarınız ve madde işaretleri, hikayenizin en önemli unsurlarını aktarıyor)
• Sıkıştırılmış sayfanızın veya satış sayfanızın sonunda bir fotoğrafınız.
• Teklifinizin en üstünde kompakt bir Johnson Kutusu (veya eşdeğeri dikkat çekici) ve Değer Beyanı.

Kapanış Düşünceleri

Kendi kendine barındırılan WordPress kullanıcıları için, şifre korumalı indirme sayfaları ve üyelik siteleri oluşturmak için s2Member'ın ücretsiz sürümünü kesinlikle vazgeçilmez buldum.

Premium bir yükseltme sürümüne sahip olmasına rağmen, yalnızca ücretsiz sürüm bile kendi başına oldukça sağlamdır.

Çok sayıda istenen diğer özelliklerin yanı sıra, s2Member tek tek sayfaları, gönderileri ve indirilebilir dosyaları korumak ve toplam indirmeleri gün, hafta vb. başına belirli bir sayı ile sınırlamak için yapılandırılabilir.

Ayrıca MailChimp'in otomatik yanıtlayıcısını arka planda tek bir isteğe bağlı müşteri adayı yakalama cihazı olarak sorunsuz bir şekilde entegre edecek şekilde yapılandırılabilir.

Başka bir deyişle, abonenizin ikincil bir e-postadaki 'aboneliği onayla' bağlantısını tıklamak zorunda kalmasına gerek kalmayacak şekilde yapılandırılabilir. Herhangi bir tipik WP sitesinde olduğu gibi kimlik bilgileriyle oturum açarlar.

Ardından, ziyaretçiniz kimlik bilgilerini girip harika ücretsiz teklifinizi indirmek için oturum açtığında, otomatik olarak "Üye İndirme Sayfanıza" (s2Member tarafından otomatik olarak korunur) yönlendirilir.

Kabul ediyorum, başlangıçta her şeyi doğru bir şekilde ayarlamak biraz zaman alıyor, ancak benim yaptığım kadar çok kez yaptığınızda, saat gibi akıyor ve böylece son derece sorunsuz bir son kullanıcı deneyimi sağlıyor.