2020'ye Hakim Olacak En İyi 5 E-Ticaret Tasarım Trendi

İşletmenizin çevrimiçi veya çevrimdışı veya ikisinin arasında bir yerde olmasına bakılmaksızın, sahip olabileceğiniz en değerli güç veya özellik, çok yönlülüktür. Piyasa hızlı hareket eder ve her zaman yeni piyasa trendlerine ve koşullarına uyum sağlamanız gerekir.

Yıl başı için stratejinizi planlarken, e-ticarette 2020'de konuşmaya hakim olmasını beklediğimiz bu en iyi tasarım trendlerini yakından takip etmeniz kritik derecede önemlidir.

1. Kişiselleştirme daha da önemli hale gelecek

Eski "eğer inşa edersen, gelecekler" mantrasına inanmak isteyebileceğin kadar, bu gerçek hayatta oynamaz. Öncelikle bir bütün olarak endüstriyi ve özellikle hedef pazarınızı güçlü bir şekilde kavramanız gerekir.

Örneğin, bu istatistik kitaplığını incelemek için harcadığınız zamana ve çabaya çok değer. Ortalama e-ticaret dönüşüm oranı veya kritik sosyal medya istatistikleri gibi gerçeklere ve rakamlara bir göz atarak, yalnızca pazarın geri kalanına kıyasla nerede durduğunuzu değil, nereye gidebileceğinizi de çok daha iyi anlayacaksınız. büyüme potansiyelinizi en üst düzeye çıkarmak için burada. 2019'da kaç kişi internetten alışveriş yapıyor? En iyi çevrimiçi alışveriş kategorilerinden bazıları nelerdir?

Daha büyük resme aşina olduğunuzda ve bu istatistikleri periyodik olarak tekrar gözden geçirmek isteyeceksiniz, daha sonra daha spesifik ayrıntılara odaklanabilirsiniz. Kitlelere bir mesaj vermek ve bir şeyin yapışmasını ummak sadece zamanınızı boşa harcar ve markanıza zarar verir. Peki neden yap?

Mesajınızın hedef kitlenize tam olarak uyduğundan emin olmak için yapabileceğiniz çok şey var. Örneğin, Facebook reklam kişiselleştirmenizi artırmak ve optimize etmek, tıklama ve dönüşüm oranlarınızı büyük ölçüde artırabilir.

O gün daha önce bakmakta olduğunuz belirli bir ürün için mağaza kataloğunun belirli sayılarını içeren bir reklam gördünüz mü? İşte kişiselleştirme ve yeniden hedefleme budur.

Ardından, SALESmanago gibi bir araçla özelleştirilmiş açılış sayfaları oluşturarak bu kişiselleştirmeyi daha da ileri götürebilirsiniz. Açılış sayfası tasarımı, sağlamayı başardığınız verilere göre, söz konusu müşterinin neyle ilgilendiğine özel dinamik içerikle doldurulur.

Doğru kullanıldığında kişiselleştirme, ROAS'ı artırmanın en iyi yollarından biri olabilir. Ayrıca, tüketicilerin %81'i markaların kendilerini daha iyi anlamasını ve onlara ne zaman ve ne zaman yaklaşmamaları gerektiğini bilmelerini istiyor, bu da 2020 ve sonrasında kişiselleştirmenin büyük bir faktör olmasının bir başka nedeni.

2. 3D teknolojisi devralmaya başlayacak

Düz metin ve basit grafikler, yerini çok daha iyi görüntülere ve daha zarif tasarım seçeneklerine bıraktı. Hem yaratma hem de tüketme teknolojisi çok daha erişilebilir hale geldikçe, daha iyi görüntüler yerini videoya bıraktı. Şimdi bir sonraki sınırın eşiğindeyiz.

Son yıllarda VR'nin giderek daha fazla benimsenmesi ve Facebook'ta yayınlanan iPhone fotoğraflarından görmüş olabileceğiniz 3D fotoğraf efekti gibi bazı işaretler oldu. Ancak 2020'nin 3D teknolojisi gerçekten çok daha büyük bir trend haline gelecek ve bunun e-ticaret alanında çok daha kolay uygulandığını görmeye başlayacaksınız.

Daha spesifik olarak, müşteri deneyimi, Threedium tarafından sunulanlar gibi 3D çözümlerle büyük ölçüde geliştirilebilir. Ürün kataloğunuzu sadece birkaç fotoğrafla doldurmak yerine, etkileşimli 3D modeller sunabilirsiniz.

Sitenizdeki müşteriler yakınlaştırabilir ve uzaklaştırabilir ve ürününüzü tam 3B alanda döndürebilir, bu da onlara ürünü akla gelebilecek her açıdan görme olanağı verir. Bu 3B model, özelleştirilebilir reklamlara ve widget'lara kolayca uygulanabilir.

Bu sadece güzel görünmekle de ilgili değil, çünkü 3D widget'lara yükseltme şimdiden bir dizi markanın satışlarını gözle görülür şekilde artırdı. Etki çok gerçek, tıklama oranlarını birkaç yüzde puanı artırıyor. Bu önemli!

3. 9:16 en boy oranı geri geliyor

Formatta oynamak zorundasınız. Bu nedenle, gezegendeki hemen hemen her pazarlama ve sosyal medya platformu için optimize edilmiş görüntü ve video boyutları vardır.

Örneğin, çoğu pazarlamacı, Instagram gönderileri için standart 1:1 kare en boy oranına güvenmenin çok büyük bir fırsat olabileceğini bilir. Biraz daha uzun resimler (4:5 veya 2:3 gibi) kullanıcılar kendi özet akışlarında gezindikçe ekranda biraz daha fazla yer kaplayabilir.

Hikayeler yeni değil, ancak trend kesinlikle yükseliyor (ve hızlı!). Mevcut içeriğinizi alıp Hikayelerde yeniden yayınlıyorsanız, en iyi kullanıcı deneyimini sağlayamazsınız.

Kim 9:16 (veya bazı durumlarda ve hatta daha uzun) bir ekranda 16:9 video izlemek ister? Bu, boşa harcanan alan olarak ekranın üçte ikisinden fazlası! Özellikle Instagram Stories ve Facebook Stories (ve daha az derecede YouTube Stories) için özel olarak bu format için yapılmış içerik geliştirmeniz gerekiyor.

Ancak bu, "satın almak için yukarı kaydırın" veya "daha fazla bilgi için biyografideki bağlantıya dokunun" için basit bir metin içeren düz bir ürün fotoğrafını paylaşmaktan ibaret değil. Bunun yerine, Piktochart gibi bir araçla uzun boy el ilanları oluşturarak bu eklenen dikey alandan yararlanabilirsiniz. Güzel tipografi, tonlarca telifsiz görsele erişim ve özelleştirilmesi kolay şablonlarla gerçekten öne çıkan el ilanları oluşturun.

Kullanıcılar gerçekten Hikayeler ile etkileşime giriyor ve 9:16 en boy oranı 2020'de gerçekten öne çıkacak.

4. AI, E-ticaret sitesi sahiplerinin UX performanslarını geliştirmelerine yardımcı olacak

"Makine öğrenimi" ve "yapay zeka", günün moda sözcüklerinden çok daha fazlasıdır. Gerçekten daha iyi kullanıcı deneyimleri sağlıyorlar.

Bunun bir kısmı, yukarıda açıklanan artan kişiselleştirme düzeyiyle, yalnızca doğru ürünleri, yalnızca doğru kişilere doğru mesajlarla göstermeyle ilgilidir. Bunun bir başka parçası da, yaklaşımınızı daha iyi optimize edebilmeniz için pazarlama tarafından doğru içgörülere ve önerilere erişim sağlamaktır.

Contentsquare'in UX Performans Merkezi tam olarak bunu yapmak için tasarlanmıştır. Dikkat çekici derecede ayrıntılı analizlere derinlemesine dalın, ancak gelgit dalgasında kaybolmayın. Bunun nedeni, aksi halde gözden kaçırmış olabileceğiniz veya fark etmesi çok uzun sürmüş olabilecek yeni ortaya çıkan trendleri veya verilerdeki değişiklikleri ortaya çıkararak makine öğreniminden yararlanmanızdır. Dahası, AI motoru, en büyük etkiyi elde etmek için hangi girişimlere öncelik vermeniz gerektiğini belirten önerileri tetikleyebilir.

İnsan veri analizi bir şeydir, ancak makine öğrenimi ve yapay zekanın inanılmaz gücünden yararlanmak, UX performansını kârlılığınız üzerinde doğrudan olumlu bir etkisi olacak şekilde yükseltmenize gerçekten yardımcı olabilir. Neyin işe yaradığını gösterin, daha iyi bir deneyim sunun ve ödülleri toplayın.

5. Paket tasarımı web tasarımı kadar önemli olacak

Bir e-ticaret uzmanı olarak, web tasarımının önemli olduğunu herkes kadar iyi bilirsiniz. Potansiyel bir müşteri çevrimiçi mağazanıza gelir ve web sitesini kullanmayı sinir bozucu bulursa, satın almayacaklardır. İstedikleri ürünü bulmak çok zorsa, başka bir yerden alışveriş yapacaklar. Sayfanın yüklenmesi çok uzun sürerse, sabrını kaybeder ve başka bir yere giderler. Doğru tasarıma sahip olmak, müşteriyi yalnızca göz atmaktan "sepete ekle"yi tıklamaya yönlendirmeye yardımcı olabilir.

Ancak, ürününüzün web'de nasıl göründüğüne çok fazla dikkat etmedeki bu büyük değişimle birlikte, birçok şirket, müşterinin de elinde olduğunda gerçek ürünün ne kadar önemli göründüğünü gözden kaçırdı. Bu ilk "kutudan çıkarma", o kişinin ürünü nasıl deneyimlediğini ve olumlu bir inceleme bırakıp bırakmayacaklarını renklendirecek güçlü bir ilk izlenim yaratır. Bu amaçla, ambalaj tasarımı çok daha önemli hale geliyor. Genel bir kahverengi kutu basitçe yapmaz.

Daha iyi bir çevrimiçi deneyim yaratmak için giderek daha kolay ulaşılabilir ve sezgisel araçlar olduğu gibi, aynı şey ürün ambalajı için de geçerlidir. Lumi, modern tedarik zinciri ekipleri için ambalaj sunar. Ürünleri istediğiniz fabrikalardan temin edebileceğiniz, çevrimiçi ödeme yapıp sipariş verebileceğiniz ve bunların üretimini ve teslimatını takip edebileceğiniz hepsi bir arada bir çözümdür. Kolayca ölçeklenir, böylece işiniz büyüdükçe büyüyebilir.

E-ticaret tasarım trendleri söz konusu olduğunda, tüm sürece gerçekten uçtan uca bakmanız gerekir. Giderek artan kişiselleştirilmiş reklamlardan platforma özel varlıklara ve evet, hatta ürün paketlemeye kadar, 2020'de başarılı satış ve pazarlama, hem ormanı hem de ağaçları görmek anlamına gelir. Ve giderken de uyum sağlayabilmek.

Özetle…

İnternet tabanlı bir işletme yürütme, çevrimiçi alışveriş yapan insanlar ve genel olarak e-ticaretin bir bütün olarak büyüme kavramları, 2020'de ve gelecek yıllarda dört gözle bekleyebileceğimiz şeyler. Ancak, yalnızca başarılı olmakla kalmayıp birçok farklı satıcı, alışveriş sitesi ve çevrimiçi nakliye platformuyla rekabet edebilecek bir iş yaratmak için, mevcut birçok fırsattan, çözümden ve araçtan yararlanmanız gerekecektir.

Hedef kitlenizi ne kadar iyi anlarsanız ve siteleriniz üzerinden alışveriş yapmalarını ne kadar kolaylaştırırsanız, önümüzdeki aylarda ve yıllarda başarıya ulaşma olasılığınız o kadar artar. Sektör trendlerini takip ederek ve rakiplerinizi yakından takip ederek, bu süreci daha da kolay ve etkili hale getirecektir.