Başarılı Marka Yönetiminin En İyi 10 Yolu

Müşterileri çekmek ve elde tutmak için rekabet eden çok sayıda şirket ve kuruluşla birlikte, stratejik marka yönetimi önemli bir pazar farklılaştırıcısı haline geldi. Ayrıca, artan dijitalleşme, marka bilinci oluşturma ve marka yönetimine başka bir karmaşıklık katmanı ekledi çünkü çevrimiçi bir marka varlığı oluşturmanın kendi zorlukları var. Ayrıca, günümüzde müşteriler ihtiyaçları ve istekleri konusunda daha bilinçli ve spesifiktir. Bu nedenle, şirketlerin herhangi bir marka stratejisi uygulamadan önce hedef kitlelerini anlamaları ve pazardaki rakiplerini iyi araştırmaları önemlidir.

Stratejik marka yönetiminin resme girdiği yer burasıdır.

Dünyanın en iyi üniversitelerinden MBA Kursları öğrenin . Kariyerinizi hızlandırmak için Master, Executive PGP veya Advanced Certificate Programları kazanın.

Başarılı Marka Yönetiminin En İyi 10 Yolu

Stratejik marka yönetimi , farklı temas noktalarında marka tutarlılığını sağlamak ve sağlamak için geleneksel, işlevsel, dijital ve sosyal medya kaynaklarından yararlanmayı içerir. Sonunda hedef, güçlü bir marka varlığı, olası satış yaratma, dönüşüm, satış, daha fazla elde tutma ve sürdürülebilirlik elde etmektir.

İşte bir markayı başarılı bir şekilde yönetmenin 10 yolunun bir listesi.

1. Kuralları koyun

İlk ve en önemli adım, markanın pazar imajının parametrelerini veya tüketicilerin markayı nasıl algılaması gerektiğini belirlemektir. Marka varlıklarının karşılaması gereken kriterleri ve marka logosu ve tasarımı, kullanım durumları veya görüntü hakları dahil olmak üzere marka varlık yönetimi kurallarını belirlemeyi içerir. Belirlenen kuralların bir kaydını tutmak ve marka varlıklarını kullanmak ve yönetmekle ilgilenen herkes tarafından erişilebilir olacak şekilde güncellenmesi de aynı derecede kritiktir.

2. Şirket içinde başlayın

Bazen marka yönetiminin en iyi kaynakları tam karşınızdadır. Popüler bir tabir gibi: hayır işleri evde başlar. Ekip üyelerinizi güçlendirmek ve eğitmek ve çalışanlarınızı marka savunucularınız olmaları için dahil etmek, marka yönetimi çabalarınızı artırmanın pratik bir yoludur. Ayrıca, herkes neden yürürlükte olduklarının ardındaki mantığı anlamadıkça, kurallar koymak anlamsızdır. Herkesin marka varlıklarını kimin, neden ve nerede kullanabileceğine ilişkin kuralları anlamasını sağlamak, çalışanların akıllıca iş kararları almasına yardımcı olur.

3. İş akışlarını tanımlayın

Başarılı marka varlık yönetiminin kritik bir yönü, çalışanları işe dahil etmenin yanı sıra, çalışanların görevlerinin kapsamını anlamalarına yardımcı olacak iş akışlarını tanımlamaktır. Varlık kullanımına ilişkin tutarlı ve net eylem noktalarına sahip iş akışları, şeffaf marka yönetimine olanak tanır ve çalışanların gelecekte doğru seçimler yapmasına ve kötü kararlardan kaçınmasına olanak tanır. Şeffaf ve açıkça tanımlanmış iş akışları, daha iyi işbirliğine olanak tanır ve yanlış anlamaları en aza indirir.

4. Marka varlıklarını merkezileştirin

Marka varlıklarının merkezileştirilmesi, şeffaflık ve kolay erişilebilirlik sağlar. Tüm marka varlıkları tek bir yerde olduğu için, şirketin elindekileri, güncellemeye ihtiyaç duyanları ve doldurulması gereken boşlukları, kaynak israfı ve hak sorunları yaratmadan tespit etmek daha kolaydır. Ayrıca, merkezileştirilmiş varlıklar, işletme genelinde artan işbirliğini teşvik etmek için tüm departmanlar arasında eşzamanlı erişim sağlar. Ayrıca, bir departmanın diğer bir departmanın varlıklara erişmeden önce iş akışını bitirmesi ihtiyacını ortadan kaldırarak zamandan tasarruf sağlar.

5. Duygusal bir bağlantı kurun

Starbucks veya McDonald's gibi şirketleri düşündüğünüzde aklınıza ilk gelen şey nedir? Süper başarılı kafeterya ve fast food restoran zincirinin sundukları dışında en dikkat çekici yönü, insanların onları anında tanıması. McDonald's palyaço ya da Starbucks bardaklarındaki çift kuyruklu deniz kızı logosu olsun, bu markalar küresel gıda endüstrisinde sadece bir niş oluşturmakla kalmadı, aynı zamanda herkesin bildiği bir isim haline geldi. Ayrıca, büyük ekranda ürün yerleştirmeleri hem tanıtım amaçlarına hizmet etti hem de küresel bir müşteri tabanıyla bağlantı kurmaya yardımcı oldu.

6. Marka logosuna odaklanın

Logo, bir markanın en kritik temsilidir çünkü tüketicilerin bir şirketi anında tanımasını sağlar. Bir önceki McDonald's ve Starbucks örneğini ele alırsak, marka logosunun yaratıcı yönünü somutlaştırdığı ve tüketicilerin zihninde kalıcı bir izlenim bıraktığı oldukça açıktır. Ayrıca, Apple logosunu da düşünün. Şey, bu ısırılmış bir elma, çok sıradan ve sıradan bir şey. Yine de Apple ürünlerine yemin eden tüketiciler, sembolü hemen markayla ilişkilendirebiliyor. Bu nedenle, markanın temasını haklı çıkaran tekil bir logoya hatırı sayılır bir düşünce koymak, marka konumlandırması için çok önemlidir.

7. Etkili bir marka stratejisi geliştirin

Marka geliştirme stratejisi olarak da bilinen marka stratejisi, uzun vadeli hedeflere ulaşmak için uzun vadeli politika ve eylem planlarını ifade eder ve sonunda tüketicilerin bir markayı diğerlerine göre tanımlamasına ve tercih etmesine neden olur. Başka bir deyişle, başarılı bir marka stratejisi, hedef kitleye bir markanın var olduğunu, onu neyin tanımladığını ve hizmet ettiği amacı bilmesini sağlamayı içerir. Bu nedenle, düşünceli ve etkili bir marka stratejisi geliştirmeye zaman ayırmak, marka yönetiminin kaçınılmaz bir yönüdür .

8. Güçlü bir sosyal medya varlığı oluşturun

Sosyal medya kullanımı artık günümüzde gençler ve genç yetişkinlerle sınırlı değil. Akıllı telefonlara ve internete erişimin artmasıyla birlikte, dışarıdaki hemen hemen herkesin bir tür sosyal medya varlığı var. Öyleyse, markanız neden olmasın? Popüler sosyal medya siteleri, arama motoru sonuç sayfalarında daha üst sıralarda yer alacak ve bir web sitesinin tek başına yapabileceğinden daha fazla organik trafik oluşturacak kadar güçlü bir alan yetkisine sahiptir. Ancak kilit nokta, sosyal medya hesabınızı bir robotun yönettiği izlenimi vermek yerine markada kalmak ve hedef kitlenizle bağlantı kurmaktır.

9. Değer katın ve müşteri deneyimine dikkat edin

Şirketinizin spor malzemeleri ve giyim konusunda uzmanlaştığını varsayalım. Bir spor markası olarak, sporcuların ve sporcuların performansını artırmaya ve ürünleriniz aracılığıyla onları güçlendirmeye odaklanmalısınız. Mesele şu ki, etki alanınız ne olursa olsun, müşterilerinizin ihtiyaçlarını ve davranışlarını anlamak marka yönetimi için kritik öneme sahiptir. Bu nedenle, bir marka oluştururken müşteriyi ve müşteri yolculuğunu analiz etmek, ürününüzü neden ve ne zaman alacaklarını ve markanızın ihtiyaçlarını nasıl karşılayabileceğini bulmak çok önemlidir.

10. Markanızda tutarlı olun

Bir markanın büyümesi ve gelişmesi için tutarlı olması gerekir. Tüketiciler neden markanızı diğerine tercih etmeli? Markanız hakkında hizmetler ve teklifler dışında benzersiz bir şey var mı? Basitçe söylemek gerekirse, sizinle benzer tekliflere sahip yüzlerce başka marka olabilir, ancak müşterileri bir markaya sadık kılan yalnızca ürün veya hizmetler değildir. Tutarlılık, hedef kitlenizle uzun süreli bir ilişki geliştirmenin anahtarıdır. Sizi bir rakibe tercih etmelerini istiyorsanız, herhangi bir maddi varlıktan daha değerli olan bir güven ve şeffaflık düzeyi sağlamanız gerekir. Başka bir deyişle, markanızın adı altında öne çıkardığınız her şeyin tutarlı bir mesajı olmalıdır.

Çözüm

Bir şirketin en değerli varlığı, hem dijital hem de geleneksel platformlarda görülebilen, tanınabilir ve tutarlı bir markadır. Bununla birlikte, geniş bir tüketici ve paydaş yelpazesiyle etkileşim kurarken, sürekli değişen dağıtım kanallarında bir markayı etkili ve stratejik olarak yönetmek oldukça zor olabilir. Bu nedenle markalar, birden fazla platformda tutarlı bir ses ve kişiliğe sahip olmalı ve marka varlık yönetimine dikkat etmelidir .

Sıradaki ne?

Ya bir MBA derecesi kazanabileceğinizi ve aynı zamanda pazarlamanın temellerini öğrenebileceğinizi söylesek? upGrad'ın Liverpool Business School ile çevrimiçi MBA Derecesi Programı , işini bırakmadan birinci sınıf bir yönetim derecesi kazanmak isteyen çalışan profesyoneller için özel olarak hazırlanmıştır.

Kursta Öne Çıkanlar:

• Liverpool Business School'dan MBA Derecesi ve IMT Ghaziabad'dan Yönetimde PG Sertifikası
• Pazarlama, Finans, Operasyonlar, İK, Strateji ve Liderlik, Analitik gibi önemli işlevsel alanlardan herhangi birinde uzmanlaşın
• 40'tan fazla canlı oturum, 20'den fazla sektör projesi
• Akran ve endüstri ağı
• 360 derece kariyer desteği