2019'da Sosyal Medya Pazarlama Stratejinizi Güçlendirmenin 10 Yolu

Bilgili dijital pazarlamacıların ve girişimcilerin ileriyi düşünmesi ve ortaya çıkan trendlere ve kalıplara 'gürültü' gelmeden önce dokunması normaldir.

Sosyal medya optimizasyon teknikleri söz konusu olduğunda, pazarlama trendleri mevsimlerden daha hızlı değişiyor ve yaklaşan tüm trendlerden haberdar olmak, bu aşırı kalabalık alanda başarılı olmak için daha da önemli hale geliyor.

Ayrıca, yaklaşan bazı trendleri tanımak ve üzerinde çalışmak için biraz çaba sarf ederek, kitlenize istediklerini vererek bir iyilik yapmış olacaksınız, bu da nihayetinde markanızın farkındalık yaratmasına ve çılgın hayranlardan sadık bir takipçi kitlesi oluşturmasına yardımcı olacaktır.

Ancak, tüm sosyal medya varlığınızı geliştirmek için kesinlikle işe yarayacak olan bu yaklaşan trendler nelerdir?

2019'da sosyal medya alanına hakim olacağını düşündüğüm bazı trendlere bakalım:

1. Önceki Çabalarınızı Değerlendirmeyi Düşünün

Geleceği tahmin etmeye başlamadan önce, mevcut tüm sosyal medya çabalarınızın performans verilerine derinlemesine bakın.

Geçen yıl sizin için neyin işe yaradığını ve neyin yaramadığını öğrenmek, kitlenizde neyin yankı uyandırdığı konusunda size daha iyi bir fikir verebilir. Sizin için en çok etkileşimi sağlayan gönderileri arayın ve bazı hızlı kazançlar elde etmek için yapılarını, tekliflerini veya tonlarını taklit etmeye çalışın.

Sosyal medya platformlarının çoğu, yaptığınız her gönderide ayrıntılı analizler (beğeniler, paylaşımlar, yorumlar, retweetler ve beğeniler) sağlar, bu nedenle analitik verilere ulaşmak sorun olmaz.

2. Sosyal Dinleme Yeni Halkla İlişkilerdir

Dünya nüfusunun yarısından fazlası şu ya da bu sosyal medya platformlarında bulunuyor ve bu platformları çevrimiçi takılmak için tercih ettikleri platform haline getirdiler.

Bir tüketici, markanızla inanılmaz veya tamamen iç karartıcı bir deneyim paylaştığında, sosyal profillerinin yardımıyla bunu dünyayla paylaşma şansları yüksektir.

Bu nedenle, sosyal medya ve web üzerinden tüm marka sözlerinizi takip etmek, bu özveri ile oluşturduğunuz marka imajını uyumlu bir şekilde korumak için daha da önemli hale geliyor.

Brandwatch araştırmasına göre, internette bir marka hakkında konuşan kullanıcıların %96'sı markanın kendi sosyal medya sayfalarını bile takip etmiyor. Bu nedenle, yalnızca bildirimlerinizi, bahsetmelerinizi veya mesajlarınızı kontrol etmek, markanız etrafında dönen tüm konuşmaları çevrimiçi olarak izlemenize yardımcı olmaz. Onları bulmak için tüm web'i proaktif olarak belaya sokmanız gerekecek.

Kullanıcılar, yanıtlanmadıklarında kendilerini kurtarırlar.

Günümüzün bu sosyal olarak aktif dünyasında, markanız hakkında devam eden konuşmalara aktif olarak atlamanın gelecek yıl çokça göreceğimiz bir şey olduğunu düşünüyorum.

Ve muhtemelen bunun için bir araca ihtiyacınız olacak, Google Alerts sizi ancak bir yere kadar götürebilir!

3. Şeffaflık İhtiyacı

Her marka, kitlelerinin önünde en iyi adımlarını atmak ve anlamlı ilişkiler kurmak ister.

Ancak, kitlenize bir ton pazarlama içeriği attığınızda anlamlı ilişkiler olmaz, onlarla aktif olarak etkileşim kurduğunuzda ve bağlantı kuracakları insani bir yön gösterdiğinizde olur. Cidden, kimse artık markanızın ne kadar harika olduğunu dinlemek istemiyor. Kullanıcılar değer arar ve bunu onlara vermek sizin sorumluluğunuzdadır.

Kullanıcılarınızın hayatlarını iyileştirmek için her gün ve her gün ne yaptığınız konusunda tamamen şeffaf olmak, hedef kitlenizin size güvenmesini kolaylaştırır ve sizinle iş yaparken daha rahat olurlar.

Herkes kullanıcıları satış hunilerinden geçirmeye çalışırken, şeffaf olun ve kullanıcılarınıza olabildiğince fazla değer sunun, otomatik olarak öne çıkacaksınız.

4. Influencer Marketing Hala Sıcak

Yeni kitlelere ulaşmak için güçlü etkileyicilerden yararlanmak, hala hız kazanan bir sosyal medya pazarlama trendi.

Influencer pazarlama, şu anda markanız hakkında hızlı bir farkındalık oluşturmanıza yardımcı olabilecek en iyi pazarlama stratejisidir ve 2019 da farklı olmayacak.

Sosyal medya platformlarının çoğu (Facebook dahil) organik erişimde keskin bir düşüş yaşarken, markaların hayatta kalması için sektördeki etkileyicilere dokunmak bir sonraki en iyi şey.

Kullanıcıların yalnızca bir dakikalığına %10'unun güvendiği markalı içeriğin aksine, kullanıcıların %50'si etkileyici önerilerine güveniyor ve pazarlamacıların %67'si markalarını yükseltmek için şu veya bu tür etkileyici kampanyalardan yararlanıyor. Ve sayıların sadece artacağı tahmin ediliyor.

Bu nedenle, sektörünüzdeki doğru etkileyicileri bulmak ve onlarla stratejik bir ilişki kurmak mantıklıdır. Görünüşe göre, Facebook da bir etkileyici arama aracı oluşturmaya çalışıyor. Böylece, bu eğilimin nereye gittiğini hissedebilirsiniz.

5. UGC, Aradığınız Etkileşimi Sağlayabilir

Kullanıcı Tarafından Oluşturulan İçerik (UGC), kitlenizin markanız için hem olumlu hem de olumsuz olarak oluşturduğu içerik türüdür.

Kullanıcının markanız için yaptığı incelemeleri, fotoğrafları, videoları, blog gönderilerini veya diğer her şeyi içerir.

Görünen o ki, UGC'yi ikiye katlamak, son zamanlarda markaları daha önce hiç olmadığı kadar ödüllendiriyor. İnsanlar görünüşe göre akranlarından bir marka hakkında özgün içerik görmeyi seviyor.

Sosyal medya için kulaktan kulağa iş görür ve UGC kampanyalarından oluşturabileceğiniz farkındalık olağanüstü olabilir. En iyi yanı, kullanıcıların size içeriği sağlaması, sadece onu pazarlamanız ve mümkün olduğunca çok insanın önüne getirmeniz gerekecek, bu da daha fazla UGC ile sonuçlanacak. Ve döngü devam ediyor.

Hootsuite'in #IWorkFromHere kampanyası, kullanıcılardan iş yerlerinin resimlerini paylaşmalarının istendiği harika bir örnektir. Sonuç - web sitelerinde günlük 2,2 milyon ekstra görüntüleme ve 2000 yeni mobil kullanıcı.

Bu kampanyayı oluşturmak için harcanan çaba, yalnızca harika bir fikir ve kullanıcıları kendileri için içerik oluşturmaya teşvik etmek için karşı konulmaz bir teklifti. Gerisini algoritmalar ve biraz pazarlama yaptı.

6. Müşteri Geri Bildirimi ve İncelemelerine Odaklanma

UGC'nin kendisinin bir parçası olan, kullanıcıların markanız için çevrimiçi olarak bıraktıkları türden incelemeler, yalnızca aldığınız incelemelerin türüne bağlı olarak bir anda marka itibarınızı parçalayabilir veya parçalayabilir.

Ve kullanıcılar, bir işletmeyi yargılamak için giderek daha fazla çevrimiçi olarak onlara bakıyorlar. BrightLocal tarafından yapılan bir araştırmaya göre, kullanıcıların %93'ü bir işletmeyle finansal olarak ilgilenmeden önce bir işletmeyle ilgili incelemeleri çevrimiçi olarak arıyor. Ve Facebook, Yelp ve Google İncelemeleri bu işin en büyük oyuncuları.

Bu platformlarda aldığınız yorumların türü, işletmeniz üzerinde ciddi şekilde zararlı bir etkiye sahip olabilir ve markanızın 2019'daki çevrimiçi başarısı için de çok önemli olacaktır.

Olumlu incelemelerin pek çok faydası olsa da, kullanıcılarınızla güven oluşturmak en iyi oldukları şeydir ve işletmenizin çevrimiçi en iyi sürümünü göstermek için onları proaktif olarak izlemelisiniz.

7. Messenger Platformlarının Yükselişi

Bugün Messenger platformları, en popüler sosyal medya platformlarından daha fazla sayıda aktif kullanıcıya sahiptir.

Facebook Messenger, Whatsapp ve WeChat gibi haberci platformlarının her biri bir milyardan fazla aktif kullanıcının keyfini çıkarıyor ve bu hiç de küçük bir başarı değil.

Ayrıca markaların hedef kitlelerine daha kişisel olarak ulaşmaları ve anlamlı ilişkiler kurmaları için bir yol sağlarlar. Messenger platformları sosyal medya platformlarını geride bırakmaya devam ettiğinden, pazarlamacıların 2019'da mevcut kitlelerini etkilemek ve yenilerini oluşturmak için farklı mesajlaşma platformlarından yararlanmalarını bekliyor.

Kişiseldir, yüksek tıklama oranına sahiptir ve nadiren fark edilir, pazarlamacıların kullanması için mükemmel koşullar sağlar ve pazarlama çabalarınıza en çok kullanılan mesajlaşma platformlarından bazılarında da başlamalısınız.

8. Chatbotlar Yeni (Ama Eski) Bir Modadır

Messenger platformlarından bahsetmişken, bu platformlarda sizin için zor işleri yapmak için AI destekli sohbet robotlarından yararlanabilirsiniz.

Markanız için 7 gün 24 saat çalışan ve çalışan en iyi müşteri hizmetleri temsilciniz olabilirler, potansiyel müşterileri ödeme yapan müşterilere dönüştürebilir, kullanıcılarınıza takılı kaldıklarında web sitesinde yardımcı olabilirler (bunları web sitenizde de kullanabilirsiniz), ürün satabilirler ve bir kullanıcının aradığı her bilgiyi, her şeyi bir anda ve istediğiniz sosyal medya platformunda sağlayın (şimdilik Facebook… ama yakında diğer platformlarda da gelmesini bekleyin).

Drift'in önderlik ettiği yeni Chatbot dalgası, bu yıl pazarlama senaryosunu alt üst etti ve önümüzdeki yıllarda daha fazla marka 'konuşmalı pazarlama' kavramı ve bunun çeşitli faydaları ile tanıştıkça daha fazla patlama yapacak.

9. Video Bandwagon'a Atlayın, Hala Çok Geç Değil

Bu listede videonun neden bu kadar düşük olduğunu düşünüyor olabilirsiniz. Burada çünkü birçok blogcu (ben dahil) sosyal medya stratejilerine video eklemeye çok önem verdi ve birkaç yıl üst üste gelecek en iyi sosyal medya trendlerinin başında geldi.

Birçok pazarlamacı, videonun gücünü ve getirdiği etkileşim düzeyini ilk elden deneyimledi ve yeterince vurgulanamaz.

Facebook, Twitter ve Linkedin gibi en iyi sosyal medya platformlarının çoğu, videoların işe yaraması ve katılım düzeylerini artırdığı kanıtlanmış olduğu için platformlarına video paylaşma işlevselliği ekliyor.

En büyük video paylaşım platformu olan Youtube, Facebook'un yanında ve tüm haklı nedenlerle en çok ziyaret edilen ikinci web sitesi (günlük 30 milyondan fazla ziyaretçi ile) haline geldi.

Bu nedenle, 2019'da kullanıcılarla etkileşim kurmak istiyorsanız, videoya gitmek en iyi seçeneğinizdir.

10. Sosyal Medya Platformlarınızı Karıştırın

Daha önce de belirtildiği gibi, sosyal medya platformlarının çoğunun azalan organik erişimiyle, marka erişiminizi artırmak için 2019'da Facebook, Twitter ve Linkedin dışında bir şey denemek mantıklı.

Ancak hemen hemen tüm sosyal medya platformlarının farklı içerik tüketim tercihlerine sahip kendi kitlelerine sahip olduğunu unutmayın. Dolayısıyla içeriğinizi hedeflediğiniz sosyal medya platformuna göre beslemeniz gerekecek, bu da biraz araştırma ve alışma gerektiriyor.

Diğer etkili sosyal medya platformlarını deneyin ve içinde bulunduğunuz iş sektörü için nasıl çalıştığını görün. Hepsini karıştırın ve sizin için en iyi olan platformları seçin.

Al işte ozaman, buyur! Yukarıda belirtilen bu 10 yol, 2019'da süper güçlü bir sosyal medya varlığı oluşturmada kesinlikle kazanmanıza yardımcı olacaktır. Bu taktikler, yalnızca bu yollara odaklanarak bu dev sosyal medya pazarlama ve reklam alanının yüzeyini çizerken, içiniz rahat olsun. Tüm değerli çabalarınızı, izleyicileriniz tarafından hoş karşılanmayan tüyolara değil, sosyal medyada gelecekte neyin işe yarayacağına odaklanıyorsunuz.

Bu 10 yolun, hedef kitlenizle uzun süreli ilişkiler oluşturan, onları sadık marka savunucularına dönüştüren ve karşılığında işletmeniz için daha fazla satış getiren sonuç odaklı bir sosyal medya pazarlama stratejisi oluşturmanıza yardımcı olacağını umuyoruz.