Sosyal Ticaret, İnternet Üzerinden Kükreyen Bir Ticaret Yapıyor

Lider küresel istatistik portalı Statista, e-ticarette sosyal medyanın önemini detaylandıran derinlemesine bir rapor yayınladı. Bu iki disiplinin birleşimi sosyal ticaret olarak bilinir ve çevrimiçi satışları daha önce hiç olmadığı kadar yönlendirir. Ürün ve hizmetleri tanıtmak, satın almak ve satmak için sosyal medyanın etkin kullanımı, küresel ticari faaliyet üzerinde çok büyük bir etkiye sahip. En üst düzey sosyal medya platformları ve e-ticaret siteleri biçimindeki dijital teknoloji, şirketler için neredeyse sınırsız kapsama alanı sağlar.

Sosyal medya ve e-ticaretin kaynaşması, çevrimiçi ticari faaliyetlerin gerçek bir juggernaut'una yol açmıştır. Bu, özellikle popüler sosyal medya siteleri Facebook, Instagram, Pinterest, Twitter, YouTube ve LinkedIn ile dikkat çekicidir. İşletmeler, 7/24 iletişimin günün sırası olduğu sosyal medya platformlarında müşterilerini kendi şartlarına göre meşgul etmeye çalışıyor. Etkili sosyal paylaşım, geleneksel taktikleri ve stratejileri gölgede bırakarak ve onları tarihin yıllarına havale ederek nihai pazarlama stratejisi olduğunu kanıtladı. McDonald's, Coca-Cola, PepsiCo, Comcast, Tesla, Microsoft ve diğerleri dahil olmak üzere dünyanın önde gelen şirketleri mesajlarını insanlara iletti ve dünya çapında milyarlarca sadık takipçinin kalbini kazandı.

Mayıs 2018'de sosyal ticaretle ilgili bir anket yapıldı ve ABD'de yanıt verenlerin %58'inin ürün ve hizmet satın alma konusunda 'sosyal medyadan biraz etkilendiğini' hissettiğini buldu. Bununla birlikte, güvenilirlik faktörü nedeniyle, alışveriş yapanlar arasında sosyal medya siteleri aracılığıyla ürün ve hizmet satın alma konusunda bir dereceye kadar isteksizlik bulunmaktadır. İşte bu noktada e-ticaret platformları, sosyal medya alanında maksimum çekiş için son derece etkili pazarlama stratejileriyle markalaşma çabalarından en iyi şekilde yararlanabilir.

E-Ticaret İçin Doğru Sosyal Medya Platformu Nasıl Seçilir?

Sosyal ticaret her yerde var. İnternetten alışveriş yaptığımızda baktığımız her yerde. YouTube, Pinterest ve Instagram beslemelerini düşünün - her biri, hevesli alışveriş yapan ordular için 'satın alma düğmeleri' içerir. Şimdi, e-ticaret her zamankinden daha fazla alev alıyor ve insanlar satın alınacak en yeni ve en iyi ürün ve hizmetleri aramak için güvenilir sosyal medya platformlarına yöneliyor. Facebook, sosyal ticarette her zaman bir pazar lideri olmuştur ve şirketler için satışları artırmanın en güvenilir ve etkili yollarından biri olmaya devam etmektedir.

Twitter, tüm dünyada on milyonlarca insana ses getiren bir mikroblog platformudur. Twitter'da reklamcılık 2009'da başladı ve yıllar içinde kademeli olarak genişledi. Tüketicilerin interaktif içeriği, özellikle videoları statik görseller, e-postalar ve pazarlama mesajları yerine gerçekten tercih etmesi şaşırtıcı değil. Bu nedenle YouTube, Twitter ve Facebook gibi sosyal medya platformları kitlesel pazarda popüler olmaya devam ediyor. 2017'den 2022'ye kadar, İnternet video trafiğinin %33'lük bir bileşik yıllık büyüme oranında (CAGR) büyümesi bekleniyor. Instagram, 2017 yılında Shopify ile ortaklık kurdu ve Amazon aynı yıl bir sosyal medya platformu oluşturdu.

'Doğru' sosyal medya platformu bir yanlış isimdir. Sosyal medya platformlarının 'doğru karışımı' olarak yeniden adlandırılmalıdır. Müşteriler birden fazla sosyal medya sitesi arasında çeşitlilik gösterme eğiliminde olduklarından - arkadaşlar ve aile için Facebook, profesyonel kişiler için LinkedIn, eğlenceli videolar ve barındırma kanalları için YouTube, haberler, siyaset ve spor için Twitter ve nihai görsel arama motoru olarak Pinterest. İşletmelerin sosyal medyada müşterileri hedeflerken benimsemeleri gereken eklektik bir yaklaşımdır. Tüm stratejilere uyan tek bir strateji yoktur – bu, hedef pazara bağlıdır.

Bazı işletmeler parayı takip eder ve pazarlama ve reklam bütçelerinin çoğuyla Facebook'a odaklanma eğilimi gösterirken, diğerleri daha maceracıdır ve kadın kullanıcılar lehine ağırlıklı olarak çarpık olan Pinterest gibi niş sosyal medya platformlarını kapsayacak şekilde meşhur çadırı genişletmek için ek kaynaklar kullanır. (%70 - %80, çoğu yılda 50.000$ + (kullanıcıların %50'si) kazanıyor ve Pinterest kullanıcılarının büyük bir azınlığı (%10) yılda 125.000$'dan fazla kazanç sağlıyor. Nasıl kullanılacağını öğrenmek için daha fazla bilgi okuyabilirsiniz. Pinterest, mağazanıza trafik çekmek için.

Sosyal Medya ve E-Ticaret ile Dijital Büyüme Trendleri

Her şey sosyal ticarette video ile ilgili. Hiçbir pazarlama biçimi, özelleştirilmiş video pazarlamasından daha etkili, ilgi çekici ve dönüştürücü değildir. Bu videolar, yalnızca şirket web sitelerinde değil, sosyal medyada en fazla ilgiyi çekiyor. Şirket hedef pazarıyla mümkün olan en özgün, organik ve güvenilir yollarla bağlantı kurduğu sürece, korelasyonlar önemlidir. Gittikçe daha genç insanların tüketici pazarlarının yönünü şekillendirdiğini görüyoruz. Millennials ve Z Kuşağı, siyaset, gezegenin korunması, kişisel özgürlükler ve satın alma tercihleri ​​açısından benzer ideolojileri paylaşıyor. Onlarınki, e-ticaretin geleceğini yönlendiren nesillerdir. Eski sistemler sökülüyor ve dinamik ikameler yaratılıyor.

Tipik bir insanın, yaşamlarının 43.800 saatini oluşturan toplam 5 yılını sosyal medyada geçirdiğini düşünün. Tüm odak noktası Facebook, Skype, Twitter, YouTube, Instagram, Pinterest, LinkedIn, Snapchat ve diğer sosyal medya platformları ile birlikte, e-ticaretin bu zengin damardan faydalanması şaşırtıcı değil. Dünyanın dört bir yanındaki perakendeciler sosyal medyadaki fırsatları görüyor ve bunun üzerine atlıyorlar. Sumo Heavy: Local Search Association Statista 2018'e göre, ABD'deki çevrimiçi müşterilerin yalnızca %18'i sosyal medya aracılığıyla alışveriş yapıyor (Mayıs 2018) ile rakamlar henüz başlangıç ​​aşamasında. Düşük yüzde hızla büyüyor ve bu bir garanti.

• Pinterest, Alışveriş Reklamlarını ve Ürün Pinlerini kullanan harika bir sosyal medya platformudur. Satış yapmak için yüksek kaliteli görüntülere odaklanılır. İşletmeler, izleyicileri e-ticaret platformunu ziyaret etmeye ve satın almaya ikna etmek için ürün görsellerinin altına CTA'larını (satın alma düğmeleri) gönderebilir.
• Facebook, kullanıcılarına Facebook Mağazaları sunar ve BigCommerce veya Shopify gibi popüler e-ticaret platformlarını dahil ederek bir çevrimiçi mağaza kurmak tamamen mümkündür.
• Instagram, işletmelerin bir e-ticaret platformunda satın alma işlemi yapmak için harekete geçirici mesajlara yol açan 'Etiketler' eklemesine olanak tanıyan başka bir görsel platformdur.

Maksimum verim için sosyal ticaret özelliklerini bir e-ticaret mağazasına dahil etmek gerçekten önemlidir. Bu, üçüncü taraf uygulama entegrasyonları, en son sosyal trendler, taktikler ve stratejiler hakkında bilgi sahibi olmak ve izleyicilerin ilgilerini çeken konularda ilgisini çekmek yoluyla yapılabilir. Sosyal ticareti benimseyen işletmeler, gelecekteki ekonomide kesinlikle alakalı kalacaktır.