Satış Yöneticisi İş Tanımı Nedir? [Satış Yöneticisi Olmak İçin Gerekli Nitelikler]

Satış yöneticisi olmayı hedefliyor musunuz? O zaman doğru yere geldiniz.

Bir sonraki makalede, satış yöneticisi iş tanımından bahsedeceğiz ve bu alanın kariyer yörüngesini anlayacağız. Ayrıca, bu alanda en etkili şekilde bir kariyer başlatmak için ne yapmanız gerektiğini öğreneceksiniz.

Satış Yöneticisi İş Tanımı

Bir satış yöneticisi, potansiyel müşterileri arayarak ve satış fırsatlarını takip ederek şirketlerinin ürün veya hizmet satışlarını sürdürmekten sorumludur. Müşteri adayları oluşturmaları, satış görüşmeleri yapmaları ve CRM veritabanını güncellemeleri gerekiyor.

Satış yöneticileri, kuruluşlarının yeni ve mevcut müşterileri ile görüşmek zorundadır. Bir satış yöneticisi, müşterilerle ilişki kurmalı, olası satışları takip etmeli ve satışları kapatmalıdır. Satış hedefleri belirlemeli ve bunu başarmak için stratejiler geliştirmelidirler.

Potansiyel müşteriler oluşturmaktan ve umutları araştırmaktan sorumludurlar. Bir satış yöneticisi, sektör ve organizasyon gereksinimlerine bağlı olarak, potansiyel ve mevcut müşterilerle e-posta, yüz yüze ve telefon yoluyla iletişim kurmalıdır. Örneğin, perakende sektöründeki bir satış yöneticisi müşterilerle yüz yüze görüşebilirken, dijital bir ürünün satış yöneticisi onlarla daha fazla e-posta yoluyla iletişime geçebilir.

Müşteri sorularını ve sorularını ele alabilmek için endüstrileri ve ürünleri hakkında kapsamlı araştırma yapmaları gerekir. Bununla birlikte, müşterilerle doğrudan etkileşime girdiklerinden ve genellikle bir müşterinin şirketle iletişim kurması için tercih edilen kanal olduklarından, müşteri şikayetlerini ele almaya da hazırlıklı olmalıdırlar.

Bir satış yöneticisi, teklifler ve teklifler hazırlamalı ve göndermelidir. Ayrıca, satış sürecini belirli satış çözümleri aracılığıyla yönetmeleri gerekir. Bu nedenle satış ve CRM yazılım programlarını iyi bilmeleri gerekir.

Kuruluşları için bir CRM (Müşteri İlişkileri Yönetimi) veritabanı oluşturmalı ve sürdürmelidirler. Bir satış yöneticisi düzenli toplantılara katılır ve günlük, haftalık ve aylık satış hedeflerini karşılamaktan sorumludur.

Konferans ve sergilere şirket adına katılmak ve satış ve finansal verilerle sık sık incelemeler oluşturmak zorundadırlar. Satış yöneticileri ekip üyeleriyle işbirliği yapar ve ekibin satış hedeflerine ulaşmalarını sağlar.

Endüstri trendleri ve rekabet faaliyetleri konusunda güncel kalarak yeni ürünler ve ürün iyileştirmeleri belirlemelidirler.

Bir satış yöneticisinin çalışma saatleri ve koşulları nelerdir?

Genellikle, bir satış yöneticisi geleneksel ofis saatlerinde çalışır. Ancak, iş ara sıra fazla mesai yapmalarını gerektirebilir. Kuruluşun endüstrisine bağlı olarak, bir satış uygulamasının potansiyel müşterilerle tanışmak için sık sık seyahat etmesi gerekir.

Satış yöneticilerinin seyahat etmesinin bir başka nedeni de organizasyonları adına konferanslara ve sergilere katılmaktır. Ağ oluşturma etkinliklerine katılmak ve profesyonel topluluklara katılarak kişisel ağlar kurmak zorundadırlar.

Satış Yöneticisi İş Profili: Gerekli Beceriler

Bir satış yöneticisi birden fazla alanda yetkin olmalıdır. Şirketlerini çeşitli alanlarda temsil ederler ve bu nedenle şirketler bu rol için yüksek vasıflı ve kalifiye adaylar ararlar.

Bu rolün benzersiz doğası nedeniyle, yumuşak beceriler bir profesyonelin yeterliliğini belirlemede hayati bir rol oynar. Gerekli sosyal beceriler olmadan, bir satış yöneticisinin herhangi bir profesyonel ilerleme kaydetmesi oldukça zor olacaktır.

Olağan satış yöneticisi iş profili, adayın aşağıdaki becerilere sahip olmasını gerektirir:

1. İletişim

Bir satış yöneticisinin başarısının çoğu, potansiyel müşterileri, mevcut müşteriler ve ekip üyeleri ile nasıl iletişim kurduklarına bağlıdır. Bu nedenle, güçlü iletişim becerilerine sahip olmak, herhangi bir satış yöneticisi için hayati önem taşır. Bu aynı zamanda bir kişinin farklı insanlarla ne kadar iyi davrandığını belirleyen kişilerarası becerileri de içerir.

2. Sunum

Satış yöneticileri fikirlerini nasıl sunacaklarını ve ürünlerini (veya hizmetlerini) etkili bir şekilde nasıl sunacaklarını bilmelidirler. Sunum becerileri bu rol için çok önemlidir, çünkü bir satış konuşması bir beklenti yaratabilir veya bozabilir. İyi sunum becerileri, ürünlerini potansiyel müşterilere sunmalarına ve daha fazla satış yapma şanslarını en üst düzeye çıkarmalarına yardımcı olur.

3. Ekip çalışması

Çoğu durumda, satış yöneticileri ekipler halinde çalışır. Kuruluşun günlük, haftalık ve aylık satış hedeflerine ulaşmak için birlikte çalışırlar. Bu nedenle, bir satış yöneticisinin güçlü ekip çalışması becerilerine sahip olması gerekir. Takımlarını nasıl motive edeceklerini, projelerde onlarla işbirliği yapmayı ve işyerinde sportmenliği nasıl sürdüreceklerini bilmelidirler.

5. Araştırma

Bir satış yöneticisi, uygun araştırmayı nasıl yapacağını bilmelidir. En son endüstri trendlerini yakından takip etmeli ve rakiplerinin neler yaptığını yakından takip etmelidirler. Bu nedenlerden dolayı, bu rol için güçlü araştırma becerileri hayati önem taşımaktadır.

Okuyun: Yeni birinin satışta iş bulması için ne gerekir?

Satış Yöneticisi Nasıl Olunur?

Bir satış yöneticisinin rolü oldukça zorludur. Yeni potansiyel müşterilerle tanışmak, potansiyel müşteriler oluşturmak, mevcut potansiyel müşterileri takip etmek ve organizasyonlarının satış hedefine ulaşmak zorundalar.

Bu rol ayrıca, iletişim ve ekip çalışması dahil olmak üzere birden fazla yumuşak beceri geliştirmek için bir profesyonel gerektirir. Bu becerileri bir kerede öğrenmek ve geliştirmek oldukça zor olabilir.

Ayrıca, yumuşak beceriler geliştirmek ek çaba gerektirir. Bu becerileri öğrenmek ve yetkin bir satış yöneticisi olmak için uygun rehberliğe ve stratejiye ihtiyacınız var. Bu süreçten geçmenin en iyi yolu konuyla ilgili bir kurs almaktır.

Bir kurs almak, gerekli kavramları ve becerileri hızlı ve verimli bir şekilde öğrenmenize yardımcı olacaktır. Çalışmalarınızı düzgün bir şekilde planlayabilmeniz ve her şeyi adım adım öğrenmenizi sağlayabilmeniz için size yapılandırılmış bir müfredat verecektir.

Satış konusunda bir kursu tamamlamak aynı zamanda meslektaşlarınız arasında öne çıkmanıza yardımcı olacak ve kurumsal merdiveni tırmanmanızı kolaylaştıracaktır. Şirketler üst düzey görevler için nitelikli adayları tercih eder ve sertifikalı bir profesyonel olarak onlar için tercih edilen bir seçim haline gelirsiniz.

upGrad'da Satışta İş Garantili PG Sertifikası sunuyoruz . Satış alanında kariyer yapmak isteyen herkes için mükemmel bir program.

Programımız hakkında daha fazla bilgi

Satışta İşe Bağlı PG Sertifikamız 6 aylık bir programdır ve program süresi içinde garantili bir yerleştirme ile birlikte gelir. Bu programı, talep üzerine satış becerileri ve stratejilerini öğrenmek isteyen yeni mezunlar ve yeni başlayanlar için oluşturduk.

Program size gerekli tüm satış becerilerini ve konularını öğretir:

• Kişilerarası ve İletişim becerileri
• Liderliği araştırmak
• Hesap Yönetimi
• Yapılandırılmış Düşünme ve Problem Çözme
• Kurşun Üretimi
• Değişime Uyarlanabilirlik
• Davranış Yönetimi
• Verimlilik Yönetimi
• Takım Çalışması ve Liderlik

Bu programı tamamladıktan sonra, FMCG, Edutech, Fintech vb. gibi çeşitli sektörlerde satış rolleri için başvurabilirsiniz. Kurs, başvuru yapabilmek için herhangi bir disiplinden mezun olmanızı gerektirir.

Program, canlı oturumlar, videolar, dersler ve ödevler yoluyla 160+ saat öğrenim sunar. Ayrıca özel yumuşak beceri eğitim oturumları olacaktır.

Program sırasında, şüphelerinizi çözmenize ve çeşitli konuları verimli bir şekilde öğrenmenize yardımcı olacak özel bir akıl hocanız olacaktır. Kariyer planlarınıza ve isteklerinize bağlı olarak sektöre özel jargonu öğrenme seçeneğiniz olacak.

Kurs ayrıca, iş ve mülakatlar sırasında nasıl performans sergileyeceğiniz konusunda deneyim kazandığınız deneme denemeleri de sunar.

Çözüm

Satış yöneticileri bir şirketin bel kemiğidir. Büyümeyi yönlendirirler ve satış hedeflerine ulaşarak kuruluşları için gelir elde etmekten sorumludurlar.

Ekipler halinde çalışırlar, potansiyel müşterilerle iletişim kurarlar, mevcut potansiyel müşterileri takip ederler ve şirketlerini profesyonel etkinliklerde temsil ederler. Elbette, rolleri çok fazla çaba ve özveri gerektiriyor. Satış yöneticisi olarak kariyer yapmakla ilgileniyorsanız, bir önceki bölümde bahsettiğimiz kursu almanızı öneririz. Bununla ilgili daha fazla bilgiyi buradan edinebilirsiniz: Satışta İş Bağlantılı PG Sertifikasyonu .