Yeniden Marka Vaka Çalışması: Yeni Bir Logodan Daha Fazlası

2018'de Avustralya Kamu Yönetimi Enstitüsü'nün (IPAA) Victoria şubesinin liderliğiyle bir logo yenilemeyi tartışmak üzere davet edildim. O zaman bunu bilmiyorduk, ancak çok daha büyük bir dönüşüm bizi bekliyordu: Bir bölüm için tek bir varlığın tasarlanmasıyla ilgili bir tartışma olarak başlayan şey, tüm organizasyon için kapsamlı bir yeniden markalaşma çerçevesine yol açtı.

IPAA, Avustralya'nın memurlar ve kar amacı gütmeyen ve akademik sektörlerde kamu yararına çalışan diğer kişiler için profesyonel birliğidir. Ana kuruluşun, Avustralya'nın sekiz bölgesel bölümünün her biri için bir şubesi vardır. IPAA'nın temel misyonu, üyelerinin kamu hizmetindeki çalışmalarını destekleyen olaylar ve hizmetler hakkında etkili bir şekilde iletişim kurmayı gerektirir.

Herhangi bir projenin en sevdiğim kısımlarından biri, neyin işe yarayıp yaramadığını keşfetmek için kazmaktır. Her gün markayla etkileşime girenlerden zorluklar hakkında bilgi edinmek her zaman aydınlatıcıdır. Bu durumda, markayı derinlemesine anlamak için zaman ayırmak, IPAA'nın tüm görsel kimliğini geleceğe taşımamı sağladı.

Bir Logo Yenileme Nasıl Tam Bir Yeniden Markaya Yol Açtı?

IPAA liderleriyle ilk tanıştığımda, organizasyonun yeni bir logoya ihtiyacı olduğuna dair hiçbir şüphe yoktu. Mevcut olan eskiydi ve IPAA liderliğinin istediği dinamik, ileri görüşlü izlenimi yaratmadı. İşlevsel sorunlar da vardı: Örneğin, logotype, site simgeleri ve sosyal medya avatarları gibi daha küçük uygulamalar için boyutlandırıldığında okunaksız hale geldi.

Ancak, logoyu modernize etme konusundaki ilk toplantım, sekiz bölgesel bölümde marka mimarisi ve uyum hakkında daha geniş tartışmalara yol açtı. Diğer şubelerdeki liderlerle yapılan müteakip marka keşif atölyeleri, IPAA'nın görsel kimliği ve marka konumlandırmasında önemli tutarsızlıklar ortaya çıkardı.

Şubeler birbirinden bağımsız çalıştı ve her biri kendi platformlarında farklı yazı tipleri, renkler ve iletişim stilleri kullanmaya başladı. Bu, zayıf görsel uyumla sonuçlandı ve IPAA'nın alt markalarını ve tekliflerini net ve sezgisel bir şekilde tanımlamasını imkansız hale getirdi.

IPAA Victoria'nın logosunu basitçe güncellemenin kafa karışıklığını daha da artıracağını fark ettim. IPAA'nın ihtiyaç duyduğu şey, yeni bir marka ekosistemiydi - tüm basılı, dijital ve fiziksel temas noktaları için tutarlı bir görünüm ve his sağlamak için ana marka ve alt markaları için entegre bir adlar, semboller, renkler ve tipografi çerçevesi ve görsel bir kelime hazinesi. IPAA liderliği kabul etti. Nihayetinde işbirliğimiz, kartvizitlerden iç tasarıma kadar her şey için tüm organizasyon için uyumlu bir marka kimliği ile sonuçlandı.

Anlamlı Bir Logo

Bir logo, genellikle bir kuruluş için en çok tanınan marka varlığıdır, bu nedenle IPAA'ları standarda getirmem çok önemliydi. Güç, birlik ve uzun ömür ifade eden ısmarlama bir logo (IPAA kısaltması) oluşturdum. Doğal olarak güçlü olmasını ve tüm görsel kimliğin üzerine demirleneceği bir ana marka olarak hizmet etmesini istedim.

Logotype'daki iki büyük A harfi üçgenleri taklit edecek şekilde tasarlanmıştır. Dijital ve basılı çıktılar için yatay ve dikey yinelemelerin yanı sıra bir mobil uygulama gibi ince bir marka varlığı gerektiren platformlar için bir simge yineleme (altında kısaltması olan üçgen “A”) oluşturdum.

Üçgen, çeşitli şekillerde ilerlemek için başını sallar. İlk filozoflar ve bilim adamları, üç sayısını tam bir döngünün - geçmiş, şimdi ve gelecek - bir ifadesi olarak kabul ettiler. Yukarı bakan bir üçgen, görsel olarak pozitif, yukarı doğru bir yörünge ve sağlam bir temele işaret eder. Üçgenin üç noktası aynı zamanda IPAA'nın misyon bildirgesindeki üç noktaya ince bir saygı duruşu niteliğindedir: iyi yönetişimi teşvik etmek; Avustralya genelinde kamu hizmetlerinin sağlanmasında mükemmelliği teşvik etmek; kamu sektörünün performansını artıracak kamu politikası ve yönetim uygulamalarının geliştirilmesine katkıda bulunmaktır.

Bazıları bu kadar fazla okumasa da, bu tür sembolizmi birleştirmenin harika tasarımın ayrılmaz bir parçası olduğuna kesinlikle inanıyorum.

Doğru Yazı Tipi

Çok az kişi bilinçli olarak harika bir yazı tipi fark edecek olsa da, kesinlikle kötü bir yazı tipi fark edeceklerdir. Doğru yazı tipini seçmek, bir marka için temel tanımlayıcılardan biridir ve aşinalık ve güven oluşturmaya yardımcı olur.

Dijital iletişim için Open Sans ailesini ve baskı ürünleri için birincil yazı tipi olarak Frutiger Next Pro ve Futura STD'yi seçtim. Yeniden markalamadan önce IPAA, Arial ve Times New Roman'ın tutarsız bir karışımını kullanmıştı. Yeni yazı tiplerini seçtim çünkü iyi okunabilirlik ve gri değer sağlıyorlar, bu da metni tüm temas noktalarında farklı boyutlarda daha hoş ve okunaklı hale getiriyor.

Doğadan İlham Alan Bölgesel Ayrımlar

IPAA'nın Kuzey Bölgesi'nden Tazmanya'ya kadar sekiz bölge bölümü vardır. Her biri için görsel bir kimlik oluşturmak için Avustralya'nın çeşitliliğini ve güzelliğini yansıtan bir renk paleti geliştirdim. İlham almak için doğaya, bitkilere ve hayvanlara bakmak için çok zaman harcadım ve sonunda Avustralya'ya özgü bir papağan türü olan rosella'ya yerleştim.

Rosella'nın canlı kırmızı ve altın, canlı maviler ve yeşiller ile gri, beyaz ve siyah tonlarından oluşan tüy oluşumları, yakından bakıldığında oldukça çarpıcıdır ve çarpıcı ama dengeli bir renk paletine ilham verir. Her bölgeye kendi rengi ve imzası olan ikincil vurgu rengi verildi.

Marka Mimarisi ve Hiyerarşisi

IPAA'nın marka mimarisi, her hedef kitlenin duyması gerekeni duyması için kuruluşun mesajlaşma ve hizmetleri bölümlere ayırmasını sağlar. IPAA'yı ürün ve hizmetlerinin yanı sıra sunarken net bir marka hiyerarşisini takip etmek hayati önem taşıyordu, böylece ana markadan asla ödün verilmedi.

Her katman, hiyerarşideki bir düzeyi temsil eder. Resimdeki logo kilidi - bir logonun diğer marka unsurlarıyla standart bir kombinasyonu - ana IPAA markasının bölümlerini, bölgesel şube kısaltmasını (ACT), hizmet kategorisini (konferanslar için yumuşak altın), konferansın ana başlığını (“ Farklı Düşünmek”) ve konferansın alt başlığı (“Güven Oluşturmak”). Bu şablona göre işlemek, görsel kimliği sezgisel ve tutarlı tutar.

Tüm etkinlikler ve hizmetler genelinde hiyerarşideki katmanların bütünlüğünü korumak için katı kurallar belirlendi.

Net, Dostça Bir Ses

Mesajlaşmanın tutarlı bir şekilde yayılmasını sağlamak için tek tip bir marka sesi de oluşturuldu. IPAA'nın ev tarzı, tüm iletişimlerin basit ve erişilebilir olmasını gerektirir; motivasyonel ve yaratıcı; ilgili ve ilgi çekici; ve üyelerine olan bağlılığını yansıtır. Bu ilkeler dört kapsayıcı niteliğe indirgenmiştir: açık, ilham verici, insani ve kararlı.

Pratikte bu, tüm kopyaların hiyerarşik bir şekilde yapılandırılması, en önemli bilgilere öncelik verilmesi ve gerektiğinde ek ayrıntılar açıklanması gerektiği anlamına gelir. Ayırt edici olmalı - klişelerden ve eskimiş jargonlardan arınmış olmalıdır. Ayrıca, resmi yasal veya akademik nesir yerine günlük dili kullanarak ulaşılabilir olmalıdır.

Örneğin, IPAA web sitesindeki bir haberin ön izleme metni şöyledir: “Kamu görevlilerinin büyük çoğunluğu meslektaşlarına saygılı ve medeni davranır. Ancak anketler, zorbalığın davranış kuralları veya işçi tazminat taleplerinin önerdiğinden çok daha yaygın olduğunu gösteriyor. Dr. Gordon de Brouwer, Avustralya genelinde kamu sektöründeki işyerlerinde zorbalık ve tacizi araştırıyor.” Araştırma iletişimleri kuru bir ton alabilirken, bu metin makalenin IPAA üyelerinin çoğunluğunu etkilemesi muhtemel çetrefilli bir konuyu açıklığa kavuşturacağının sinyalini veriyor.

Cesur Siyah Beyaz Fotoğraf

Dijital ve basılı iletişimler için basit, cesur ve ikonik bir siyah beyaz fotoğraf stili seçtim. Tek renkli görüntüler, renk paletiyle güzel bir kontrast oluşturarak sayfada veya ekranda görsel denge ve hiyerarşi oluşturur. Görsellerin kendisi içerikle sembolik olarak ilişkilidir ve IPAA'nın dinamik ancak güvenilir marka kişiliğini yansıtır.

Yazı tipi, renk paleti ve logo işaretiyle birlikte fotoğraf stili, yalnızca güzel değil, aynı zamanda iletişim ve ilham verme misyonunda da etkili olan, uyumlu ve çekici bir estetik sağlar. Bu görsel efekt, dijital ve basılı platformların yanı sıra sosyal medya hesaplarının başlıklarında da kullanılıyor.

Marka Kimliğine İlham Veren ve Teşvik Eden Çalışma Alanları

IPAA'nın Victoria ofisi sadece üyeler ve ziyaretçiler için değil, aynı zamanda çalışanlar için de önemli bir temas noktasıdır. Bir ofis alanının görsel estetiği, içeri giren herkese marka kimliğiniz hakkında bir mesaj gönderir. Çok disiplinli bir tasarımcı olarak mimari tasarım konusunda da deneyimim var ve bu, çalışanların ihtiyaçlarını karşılarken organizasyonun değerlerini ziyaretçilere ileten yeni bir alan yaratmamı sağladı.

Mevcut alan, onu kullanan çalışan sayısı için nispeten küçük olduğundan, geniş, düzenli ve düzenli görünmesini sağlamak zordu. Alanı daha hafif ve daha az sıkışık hissettirmek ve yine de işbirliğini teşvik etmek için çalışanların çoğunun iki merkezi bölmede oturduğu bir açık ofis düzenlemesini seçtim.

Duvarlar, alanı daha büyük göstermek için beyaza boyanmıştır. Markanın ileriye dönük konumlandırmasını yansıtmak için mobilyalar modern bir tarza sahip, beyaz ve gri tonlarında temiz, sade çizgilere sahip. Bazı yüzeyler ince bir kontrast oluşturmak için dokulu.

Markanın birincil ve ikincil bölgesel renkleri, vurgulu duvarlarda, yumuşak mobilyalarda ve masa üstü aksesuarlarında görünür. Bu renkler, alanı modern ve hafif hissettirmek için az miktarda kullanılır, ancak steril değildir.

Cesur çevresel grafikler, IPAA'nın markasını çalışanlara güçlendirir ve misyonla daha fazla bağlantı kurulmasını sağlar. Bazı görseller, "Kültürel Teşvik Edici", "IPAA ile Liderlik" ve "IPAA ile Yenilikçilik" dahil olmak üzere, imza niteliğindeki IPAA sloganları ve kavramlarına sahiptir. Diğer grafikler, gelişmekte olan Aborijin sanatçıların çalışmalarının siyah-beyaz fotoğraflarını içeriyor.

Markayı Korumak

Tüm kullanımlar için logoların ve kelime işaretlerinin bütünlüğünü korumak için bir stil kılavuzu oluşturdum. Tüm müşteri yolculuğu temas noktalarında IPAA'nın hangi çıktılara ihtiyaç duyacağını tanımlamak tasarımcı olarak benim rolümdü. Stil kılavuzu, ızgara kompozisyonlarından nihai kompozisyonlara kadar her çıktının örneklerini içeriyordu.

Hatta organizasyonun başarı ödülleri için sunduğu basit kazınmış plakların yerine ısmarlama bir 3D kupa tasarladım. Mockup'ları 3D yazılımı kullanarak oluşturdum, yani Cinema 4D ve Adobe Dimensions with Adobe Illustrator, Origami eklentisini kullanarak.

Yeniden Markalama Başarısı

IPAA liderliği, program yöneticileri ve pazarlama ekipleriyle sekiz aylık yakın çalışmanın ardından proje tamamlandı. Çalışmam, IPAA'nın bölgesel bölümlerinden büyük geri bildirim aldı ve yöneticiler, bu yeniden tasarımın işlerine getirdiği enerji konusunda heyecanlıydı. Yeniden markalaşmayı geliştirmek için işbirliği süreci - tüm düşünce, analiz ve deneyler - IPAA liderliği için de güçlü bir ekip oluşturma alıştırmasıydı. Görevlerine daha fazla odaklanan ve üyelere hizmet etmek ve onları güçlendirmek için daha donanımlı bir deneyimden ortaya çıktılar.

Bir marka ekosistemi oluşturmak yaratıcılık, mantık ve süreklilik gerektirir. Çıldırtıcı ve karmaşık bir deneyim olabilir, aynı zamanda ödüllendirici bir deneyim olabilir. Paydaşların katılımını sağlamak için biraz ikna etmenin gerekli olduğu zamanlar oldu ve tüm parçaların nasıl sığdırılacağıyla boğuşmak için geç saatlere kadar harcanan birçok gece oldu. Ancak son toplantılarımızdan birinde bir IPAA yöneticisi, "Bu, Rehan'ın geride bıraktığı büyük bir miras" dedi. Alçakgönüllüydüm ve her şeyin bir logoyu yeniden tasarlamak gibi basit bir fikirle başladığına inanmak zordu.

Toptal Blog'da Daha Fazla Okuma

• Yeniden Markalama Stratejisinin Yapılması ve Yapılmaması Gerekenler
• Markalaşma Öldü, Müşteri Deneyimi Tasarımı Kral Oldu
• Bir Boomer Ürünü için Bin Yıllık Markalaşma: Bir Markalaşma Vaka Çalışması
• Maksimum Etki için Marka Sesi Nasıl Tanımlanır?
• Markalar Hala Önemli: Markasız Patlama