2022'de Sosyal Medyayı Birincil Pazarlama Aracınız Olarak Kullanmanız için 6 Neden

Yayınlanan: 2021-01-10

Birçok işletme sahibi, sosyal medyayı pazarlama stratejilerinin bir parçası olarak kullanmaya çalışıyor, ancak çok azı sosyal medyayı müşterileri çekmek için birincil pazarlama aracı haline getiriyor. Sosyal medya pazarlamasının ne kadar etkili olduğunun farkında olan herhangi bir işletme büyük bir avantaj elde edecektir.

İçindekiler

Sosyal medyanın birincil pazarlama aracınız olması için 6 neden:

1. Herkes Sosyal Medyada

Sosyal medya son birkaç yılda yoğun bir şekilde popüler olmasına rağmen, günlük olarak bir sosyal medya platformunu kullananların sayısı hızla arttı. Her gün milyarlarca insan sosyal medyaya erişirken, şirketinizin sosyal medya aracılığıyla elde edebileceği maruz kalma düzeyi oldukça yüksektir. Hedef kitlenizin sosyal medya sitelerinde bulunması son derece olasıdır. İşletmenizin hizmet verdiği tüketici kitlesi ile bağlantı kurabilmek, görünürlük kazanmak ve önemli olduğunda markanızı aydınlatmak için çok önemlidir. Pew Araştırma Merkezi , 18-29 yaş arası yetişkinlerin yaklaşık %90'ının sosyal medya kullandığını ve 30-49 yaş arası kullanıcıların yaklaşık %80'inin de düzenli olarak sosyal medya platformlarına giriş yaptığını bildiriyor. Gençler, sosyal medya sayfalarını günde bir düzineden fazla kez inceliyor. Hesabı sen yap. Sosyal medyanın potansiyel müşterilerle bağlantı kurma yeteneğinizi nasıl kolaylaştırdığı açıktır.
Markanızı Sosyal Medyada Etkili Bir Şekilde Nasıl Tanıtabilirsiniz?

2. Web Sitenizde Daha Fazla Dönüşüm Kazanın

Dönüşüm oranlarınızı optimize etmek istiyorsanız, sosyal medya 2020'de kullanmak için etkili bir yoldur. Tonlarca tüketici, bir satın alma işlemi yapmayı düşündüklerinde, şirketi araştırmak ve önceki müşterilerin yorumlarını okumak için bir şirketin sosyal medya sayfasını ziyaret eder. Sosyal medya, tüketicileri daha fazla bilgi edinmek için web sitenizde gezinmeye yönlendirebilecek bir pasajdır. Sosyal medya sayfanız parlak incelemelerle dolup taşıyorsa, diğer tüketicilerin işletmenizle harika bir müşteri deneyimi yaşamak için yarışacaklarına bahse girebilirsiniz. Bunu yapmak, web siteniz için dönüşüm oranlarını artırabilir ve internet arama motorlarındaki sıralamanızı artırabilir.

3. Şirketinizin Kültürünü ve Kişiliğini Gösterin

İnsanlar, şirketlerin çalışanlarının gerçekçi olduğunu ve onlarla etkileşime geçmekten korkmadığını görmekten hoşlanıyor ve sosyal medya bunu gerçekleştirmek için ideal bir alan. Benzersiz, ilgi çekici ve esprili çalışanları, yöneticileri ve CEO'ları olan şirketler, çoğu zaman çevrimiçi olarak çok sayıda arkadaş ve takipçi çeker. Social Media Today , şirketiniz ve temsilcileriniz ne kadar çok beğeni ve paylaşım alırsa, içeriğinizin ve işletmenizin o kadar güvenilir hale geldiğini beyan eder.

4. Sosyal Medya Uygun Maliyetlidir

Sosyal medya, 2020'de işletmeler için önemli getiriler sağlayabilecek düşük maliyetli bir pazarlama kanalıdır. Televizyon ve radyoda reklam vermek, bağlantı kurma hizmetleri almak veya diğer geleneksel satış noktaları aracılığıyla pazarlama yapmak için gereken yatırımla karşılaştırıldığında, sosyal medya platformları şirketinize yardımcı olabilir. doğru kullanıldığında daha az pazarlama doları ile daha fazla maruz kalma elde edin. Forbes , şirketlere hangi sosyal medya kanallarının kendileri için en yüksek yatırım getirisini (ROI) sağladığını bulmalarını ve ardından pazarlama fonlarını bu satış noktalarına yoğunlaştırmalarını tavsiye ediyor.

5. Sosyal Medya Tüketiciler İçin Çok Tercih Edilen Bir İletişim Aracıdır

Tüketiciler sosyal medyayı yalnızca arkadaşlarıyla, aileleriyle ve dünyanın her yerinde neler olup bittiğini öğrenmek için kullanmakla kalmıyor, aynı zamanda çoğu şirkete ulaşmak için kullanıyor. The Balance Small Business , sosyal medya pazarlamasının daha fazla dikkat çekmek ve tüketici sadakati kazanmak için kullanabileceğiniz güçlü bir iletişim aracı olduğunu öne sürüyor. Müşteri hizmetlerindeki çok yönlü kanallar genellikle e-posta, canlı sohbet ve telefonu içerir, ancak sosyal medya müşterilerle çevrimiçi iletişim kurmanın en hızlı büyüyen yöntemlerinden biridir. Daha fazla satış elde etmek için, herhangi bir modern işletme, sosyal medyayı bir iletişim yöntemi olarak kullanmayı tercih eden tüketicilere hitap etmeye istekli olmalıdır.

6. İnsanlar Haber Kaynağı Olarak Sosyal Medyayı Tercih Ediyor

CNBC , sosyal medyanın bir haber kaynağı olarak basılı gazeteleri geride bıraktığını ve sosyal medya kullanıcılarının yaklaşık üçte ikisinin en son bilgileri bulmak için platformu araştırdığını bildirdi. Bu, sosyal medyada meşgul olan ve markaları ve değerleri ile rezonansa giren ilgili haberleri paylaşan şirketlerin daha fazla takipçi kazanabileceği anlamına geliyor. Haberleri paylaşan veya haber yapan şirketler, hayran kitlelerinin sosyal medyada olağanüstü derecede büyüdüğünü görebilirler. Bir gönderi viral hale gelirse, şirketiniz yaygın bir üne kavuşabilir.
Her Sosyal Medya Pazarlamacısının Hakkında Bilmesi Gereken 5 Araç

2022'de parlak bir sosyal medya pazarlama stratejisi oluşturmak bir zorunluluktur. Çoğunluğa atlamayı reddeden işletmeler, kendilerini sosyal medya konusunda bilgili rakiplerinin gerisinde bulabilirler. Uzun vadede harika sonuçlar elde etmek istiyorsanız, sosyal medya pazarlamasıyla tutarlılığı korumak çok önemlidir. Sosyal medya pazarlamasının popülaritesi, kullanıcılar her gün giriş yapmaya devam ettikçe artmaya devam edecek, bu nedenle işletme sahipleri daha fazla başarı elde etmek için not almalıdır.

Sosyal medya neden iş dünyasında birincil pazarlama aracınız olmalı?

Sosyal medyanın iş pazarlama planlamasındaki rolü, merkezi bir aşama aldı ve mevcut iş ortamında işletmeler için birincil satış kanalı görevi görüyor. İşte işletmeniz için sosyal medyayı göz ardı etmemeniz için bazı nedenler: a) Marka ile insani bir bağ kurmanıza yardımcı olur, böylece markanızı insanlaştırmanıza yardımcı olur b) Markanızı bir düşünce lideri olarak kurar ve kullanıcıların aklında kalır. c) Büyüme için potansiyel müşteriler yaratır ve satışları artırır d) İşletmeler için itibar yönetimine ve kriz iletişimine yardımcı olur e) Rakip analizi yapmaya ve marka duyarlılığını ölçmeye yardımcı olur f) Müşteriler ve satın alma davranışları hakkında daha fazla bilgi edinmeye yardımcı olur

Hangi sosyal medya kanalları işletmeler için en iyisidir?

Sosyal medya son on yılda çok gelişti ve yakın geçmişte çeşitli sosyal medya platformları ortaya çıktı. Ancak, tüm sosyal medya kanallarının işletmeniz veya potansiyel müşterilerle etkileşim kurmak için en iyisi olmadığını bilmelisiniz. Örneğin B2C segmentinde Facebook, Instagram gibi sosyal kanallar hemen hemen her markaya yardımcı oluyor. Benzer şekilde, perakende ve müşteri hizmetleri için, sohbet robotları satışları artırmak için harikalar yaratır. Ancak B2B segmenti düşünüldüğünde, işletmeler bu tür kanallarda pek çözüm aramadığı için iyi bir seçenek olmayabilir. B2B segmentinde, LinkedIn gibi platformlar en iyi sonucu verir ve bir endüstri düşünce lideri olarak tasvir etmeye ve potansiyel müşterilerle etkin bir şekilde etkileşim kurmaya yardımcı olur.

Sosyal medya itibar yönetimi nedir?

sosyal medya itibar yönetimi, incelemeler ve derecelendirmeler gibi kullanıcı tarafından oluşturulan içeriği belirleme ve bunlarla etkileşim kurma sürecidir. Kullanıcılar işletmeleri gözden geçirip derecelendirmeleri, yeni kullanıcıların veya mevcut kullanıcıların tüketim davranışlarını etkilediğinden, sosyal medya itibar yönetimini göz ardı etmek felaket olabilir. Sosyal medya itibar yönetimi süreci, şirketinizin mevcut sosyal medya itibarını bulmayı, bir inceleme yanıt prosedürü oluşturmayı, olumlu eleştirilerden yararlanmayı ve tüm geri bildirim kaynaklarını izlemeyi içerir. Mükemmel bir sosyal medya itibar yönetimine sahip olmak, yatırım getirisinin artmasına, çevrimiçi derecelendirmelerin ve incelemelerin iyileştirilmesine ve müşteriye daha iyi bir şekilde hizmet verilmesine yardımcı olabilir.