Ürün Bilgi Yönetimi Nedir? Seçim, İşlev ve Faydalar

Tanıtım

PIM , B2B ve B2C Ticarette katlanarak büyüyen önemli bir endüstri trendi olan Ürün Bilgi Yönetimi anlamına gelir. Dağıtım kanalları aracılığıyla ürünleri pazarlamak ve satmak için gerekli tüm bilgileri yönetme sürecidir. Ventana Research'e göre 2021 yılına kadar ürün odaklı kuruluşların %50'sinden fazlası, üretim süreçlerini yönetmek ve yüksek kaliteli ürün deneyimleri sağlamak için modern bir özel PIM ortamını benimseyecek.

Ürün Bilgi Yönetimi araçları , tüm ürün bilgilerinizi kontrol etmenizi sağlayan merkezi bir merkez sağlar. Başka bir deyişle, ürün kataloglarına çevrimiçi ve çevrimdışı bağlanan ürün spesifikasyonlarını ve özellik açıklamalarını oluşturma, kullanma ve güncelleme sürecini basitleştirir. Dahili bir kuruluş, çok kanallı mod aracılığıyla teslim etmek için kullanılan ürün verilerini geliştirir. Ürün yönetimi süreci hakkında daha fazla bilgi edinin.

Pazarlama stratejisi için teslimat hedefleri; esas olarak, e-ticaret web siteleri, pazar yerleri, basılı kataloglar gibi satış kanalları ve çevrimiçi alışveriş portalları, sosyal medya platformları ve ticarette müttefik ortaklara elektronik veri beslemesi gibi pazar yerleri.

PİM nedir?

Ürün Bilgi Yönetimi (PIM), ürünün paydaşları arasında yönetilen ürün bilgilerine ulaşmak için iş dünyasında uygulanan yazılım tabanlı bir çerçevedir. PIM, ürün yaşam döngüsüyle ilişkili bir bilgi hacminin yönetilen bir çerçevede ele alınması gerektiğinden, ürün endüstrisinde zorunlu olarak tanıtılır.

Genellikle ürün bilgilerini oluşturmak, yönetmek ve geliştirmek, böylece kataloglar oluşturmak ve satış ve e-ticaret kanalları dahil olmak üzere çeşitli hesaplar arasında ürün verilerini dağıtmak için kullanılan merkezi bir yazılım çözümü olan bir PIM. Yönetilen verilerle kanaldaki pazarlamacılar, pazar talebiyle başa çıkmak için ürün kataloğunu kullanabilir. Yerinde PIM ile işletmeler böylece pazara hayati müşteri deneyimi sunabilir.

Pazarlama ve yönetim alanı bağlamında, bir PIM, gerçek zamanlı olarak şirket ürünlerinin tüm kataloglarını ve envanter verilerini izleyebilir. Ardından satış kanallarına doğru formatta göndererek PIM sisteminden kanala (API üzerinden) otomatik senkronizasyonun sağlanmasını sağlar.

Ürün Bilgi Yönetimi (PIM) Yazılımı Nedir?

PIM, bir e-ticaret işletmesine merkezi bir platform sağlayarak ürün ve hizmet verilerinin uygun maliyetli yönetimine olanak tanır. Ürün bilgilerinin sürekli olarak bakım araçlarını kolaylaştırır ve ürün veri kalitesini korur. PIM, geleneksel Katalog Yönetimi yazılımından farklıdır, çünkü veri zenginleştirmenin yanı sıra PIM daha kapsamlıdır. Yani, birden çok kaynaktan veri toplar, biçimlendirir ve bunları ana kaynak verilere derler.

Bir PIM sistemi ayrıca hatalı verileri tanımlamaya, bulmaya, almaya ve düzeltmeye yardımcı olur. Ardından, istenen tüm dağıtım kanallarına yönlendirilir. Ürün Bilgi Yönetimi aracı , bağımsız olmanın yanı sıra Katalog Yönetimi, İş süreci yönetimi ve kurumsal ortamda ayarlanmış Veri kalitesi gibi ortak uygulamalarla da entegre olabilir.

PIM yazılımı ideal olarak aşağıdaki yetkinlikleri taşır :

• Otomasyon – Sistem, e-ticaret iş süreçlerini ve veri aktarımını otomatikleştirebilmelidir.
• Verileri birleştirme – Ürün bilgilerini çeşitli kanallar aracılığıyla toplama, birleştirme ve bunları tek bir kaynakta stoklama yeteneği.
• Çoklu kanallama – Ürün verilerini ve bilgilerini birden çok kanala kanalize etme yeteneği: perakende, sosyal medya, pazarlama veya satış.
• Veri düzeltme – PIM, hatalı verileri bulma ve herhangi bir tutarsızlık veya sorun için düzeltme yeteneği verir.
• Filtre - Uygulama, verilerde daraltmayı kolaylaştırmak için arama ve filtreleme özellikleri sağlar.
• Arama – İstenilen verileri alabilen etkili bir arama motoru sağlar.
• Organizasyon – Ürünleri düzenlemeye yardımcı olacak kategoriler oluşturma ve yönetme yeteneği.

Doğru PIM Aracını Seçme

Piyasada, her biri kendi güçlü ve zayıf yönleriyle seçebileceğiniz birçok Ürün Bilgi Yönetimi aracı vardır. Bugünün özel ihtiyaçlarınızı karşılayacak ve gelecekteki ihtiyaçlarınıza da uyum sağlayabilecek bir PIM çözümü seçmek önemlidir. Bunu akılda tutarak, ürün bilgi yönetimi süreçlerinize uyarken veya bunları tanımlarken ekibinizin yaratıcılığını açığa çıkaracak bir PIM seçmenize yardımcı olacak bazı yönergeler aşağıda verilmiştir .

• Esneklik – PIM, gelişen işle birlikte teknik birlikte çalışabilirlik ve gelişen insan süreçleri konusunda iyi bir performans sunar.
• Birlikte çalışabilirlik – mevcut ve planlanmış bilgi kaynaklarınız ve hedeflerinizle birlikte çalışın. Dahili ERP sisteminize ve tedarikçilerinizin ürün veri sistemlerine ve ayrıca çevrimiçi vitrinlerinize, mobil uygulamalarınıza, POS sistemlerinize ve basılı kataloglarınıza uyun.

PIM'in çalışması

PIM sistemi, genellikle Ürün Bilgi Yönetimi aracı olarak adlandırılan çok kanallı bir pazarlama yazılımı olarak kabul edilir. E-Ticaret stratejinizin tüm alanları üzerinde kontrol sahibi olmanızı sağlar. Gerektiğinde, bir PIM otomatik olarak birden çok kanala farklı bilgiler iletebilir .

Kaynak

Bir PIM aracı, süreçleri kolaylaştırır ve tüm kanallarda daha kaliteli ürün bilgileri sunar.

Bir PIM sistemi, hem ERP ve WMS gibi dahili kurumsal sistemler hem de e-Ticaret portalı tabanlı web mağazası, pazar yerleri ve yazar kasa, POS, POS Kiosk, CRM ve çalıştığınız diğer arayüzler gibi harici olarak bağlantılı sistemler için bilgi için bir veri madeni deposudur. ile birlikte.

Bir PIM, bir sistemden daha fazlasını yapar, çünkü aynı zamanda organizasyonel süreçleri optimize eder ve tüm verilerin tutarlı kalitesini elde etmek için bir yöntemin oluşturulmasına izin verir. Ürün Bilgi Yönetim aracı satın alırken sadece maliyetinin yanında uygulamayı doğru bir şekilde uygulamak ve süreçleri buna göre ayarlamak gerekir. Yeni dijital süreçlerle tanışmak için birkaç eğitim çalıştayı gerekebilir.

Tamamen güvenli bir PIM sistemi ile web tabanlı bir yönetim arayüzü belirlenir. Ürün bilgilerinin tüm veri tabanları, envanter yönetimi ve sipariş süreçleri ve modüllerin ölçeklendirilmesi için erişim, kimlik bilgisi ve kullanıcı yetkilerini yönetmek için kullanılır.

PIM'in Faydaları

Merkezi bir PIM sisteminin uygulanmasının stratejik, taktik ve operasyonel alanlarda birçok avantajı vardır.

1. Satış artışı – Arama motoru optimizasyonu (SEO), web mağazanıza daha fazla trafik çeken kritik bir özellik olarak kabul edilir. Araştırmalar, daha iyi ürün bilgisi ile dijitalleşme dönüşüm oranının %56'ya kadar artabileceğini gösteriyor.
2. Satın alma sürecini iyileştirir – PIM, tüm kanallarda tutarlı bir müşteri deneyimi sağlar ve kanallar üzerinde özelleştirilmiş bilgilerin koşullu yayınlanması üzerinde kontrole sahiptir.
3. Verimli süreçler – PIM, ürün veritabanlarını yönetme ihtiyacını azaltır. Örneğin, önceden doldurulmuş veriler, üretkenliğin artmasıyla sonuçlanan dahili süreçlerin iyileştirilmesine yardımcı olur.
4. Daha geniş ürün yelpazesi – PIM ile sınıflandırma ve teklifler daha geniş ve daha derine inebilir ve stoksuz sevkiyat vb. için uzun kuyruklu ürünlerle ilgili kararlar alabilirsiniz.
5. Artan müşteri memnuniyeti – Kapsamlı ürün bilgileri, son kullanıcıların ürünleri ayrıntılı olarak karşılaştırmasına yardımcı olur ve azaltılmış biletler daha iyi yönetilen bir beklentiye yardımcı olur.

Ayrıca Okuyun: Ürün Yönetimi Neden Önemlidir?

Dünyanın en iyi Üniversitelerinden çevrimiçi Ürün Yönetimi Kurslarını inceleyin . Kariyerinizi hızlandırmak için Master, Executive PGP veya Advanced Certificate Programları kazanın.

Çözüm

PIM, tüm ürün bilgilerini çevrimiçi perakende için gelecekteki ortamı oluşturacak tek bir platformda birleştirmede itici bir güçtür. Satış ve satın alma iş süreçleri oluşturmak için bir temel oluşturur. Çevrimiçi kanallara bu tür otomatik ve senkronize bağlantılar, işletmeleri dijital dönüşüme doğru ilerlemeye yönlendiriyor.

Ürün Yöneticilerine olan talep son yıllarda büyük bir hızla arttı. Şirketin yanı sıra müşterilerin ihtiyaçlarına da dikkat etmek gereklidir. Diğer birçok kariyer gibi, Ürün Yöneticilerinin de değerlerini artırmak için belirli beceriler edinmesi gerekir. Bu becerileri kazanmak için uygun eğitim gerektirirler. upGrad, Ürün Yönetiminde bir kariyer oluşturmanıza yardımcı olmak için Ürün Yönetimi Sertifikasyon Programı sunar.