Öncelikli Navigasyon için Eksiksiz Kılavuz

Bir web tasarım müşterisiyle çalışırken bir planınız var, değil mi? Eminim satış yapmalarına yardımcı olmak veya gelecekte olası satışları takip etmelerini sağlayacak bilgiler almak istersiniz.

Ancak, gezinme stratejiniz kapalıysa, en iyi görünen web sitesi bile işareti kaçırabilir. Broşürlü sitelerin günleri sona erdi – tasarım stratejiniz dönüşümlere giden net bir yol sağlamıyorsa, ne anlamı var?

İnsanlar meşgul. Peşinde oldukları bilgileri çabucak almalarını sağlayan web sayfaları oluşturarak onlara bir iyilik yapmış olursunuz. Ve tahmin et ne oldu? Harika UX ve hedefinize giden net bir yol el ele gider.

Başka bir deyişle, gezinme öğelerini basitleştirerek ve önceliklendirerek kendinize ve ziyaretçilerinize yardımcı olursunuz.

Seçim Aşırı Yüklemesini Anlamak

Bir bakkaldaki reçel araştırmasına dayanan bir pazarlama teorisi, web sitesi geliştirmeye nasıl uygulanabilir? Aşırı seçim kavramı, reçel kullanan psikolojik bir çalışmada araştırıldı. İlişkisiz gibi görünse de, bulguların geniş bir uygulaması var.

Psikologlar SS Iyengar ve MR Lepper tarafından 2000 yılında yayınlanan çalışmanın amacı, sayısız seçenek karşısında tüketici davranışlarını incelemekti. İki hafta sonu boyunca reçellerin gösterimleri döndürülerek altı ya da 24 seçenek sunuldu. Araştırma, insanların daha fazla çeşitten daha fazla etkilenmesine rağmen, sonuçta aynı sayıda tadı aldıklarını buldu.

Ancak reçel veya başka herhangi bir şey satmak isteyenler için daha önemli olan, 24 yerine altı seçenek verilen alışveriş yapanların satın alma olasılıklarının on kat daha fazla olduğu bulundu!

Psikologlar, tüketicilerin çok çeşitli tekliflere ilgi duyabileceklerini, ancak daha az seçenek olduğunda satın alma olasılıklarının daha yüksek olduğunu gösteren başka araştırmalar da yürüttüler.

Aynı konsept web sitesi navigasyonu için de geçerlidir. İster aşırı seçim ister karar yorgunluğu olarak adlandırın, araştırmalar çok fazla seçeneğin tüketicinin çekip gideceği anlamına gelebileceğini gösteriyor.

Tabii ki, bunu web sitenizde istemezsiniz. İşte öncelikli gezinme ile dönüşümleri artırmak için üç adımlı bir plan:

Adım 1: Bir Stratejiye İhtiyacınız Var

Strateji, bir hedefe ulaşmak için bir plandır. Ve bugün dönüşüm yapmak için, ister sıfırdan başlıyor olun, ister yeniden tasarım üzerinde çalışıyor olun, planınızın açılış sayfalarının kullanımını içermesi gerekir.

Örnek olarak, portföy sayfanızı düşünün. Tahminimce, çalışmanızın örnekleri var. Bir ziyaretçi, siteleri için fikir edinmek için örneklerinizi inceleyebilir ve umarız işinizden o kadar etkilenir ki sizi işe almayı düşünürler.

Ancak kendi başına portföy sayfanız muhtemelen sizin için herhangi bir dönüşüm kazanmaz.

Trafiği portföy sayfanıza yönlendirmek yerine, potansiyel müşterileri sosyal medya veya e-posta kampanyalarınızdan bir açılış sayfasına yönlendirmeniz gerekir. Web tasarımı ve logo tasarımı gibi birden fazla hizmet sağlıyorsanız, her teklif için farklı bir açılış sayfası isteyeceksiniz.

Açılış sayfalarınız, portföyünüzden öne çıkanlar, ikna edici satış kopyası, bazı sosyal kanıtlar, bir müşteri avantajları listesi ve - en önemlisi - belirgin bir harekete geçirici mesaj içerebilir.

Sunduğunuz her hizmet için, açılış sayfanızı, birilerini onlara yardım edebileceğinize ikna etmek için ihtiyacınız olan her şeyin bulunduğu tek durak noktası olarak düşünün.

2. Adım: Kanıtları Destekleme

Bununla birlikte, bazı destekleyici kanıtlara ihtiyacınız olabilir. Bazı potansiyel müşteriler, tasarım uzmanlığınız hakkında daha fazla bilgi edinmek veya vaka çalışmalarınızı gözden geçirmek için daha derine inmek isteyebilir. Bazı örnekler ve referanslar eklediniz ve her ikisinden de sitenizin diğer sayfalarında çok daha fazlası var.

Ancak, potansiyel müşterinizi yönlendirme olmadan web sitenizde dolaşımda bırakmak istemezsiniz. Amacınız dönüşüm. Bunu açılış sayfanızdan gerçekleştirmenin üç yolu vardır:

1. Sınırlı Başlık Gezintisi – Açılış sayfanızdan başlık gezinmesi sağlayacaksanız, bunu basit tutun. Belki daha fazla referansa veya daha fazla örnek veya vaka çalışmasına sadece iki veya üç seçenek sunun. Daha önce kullanılan portföy sitesi örneğinde, ziyaretçilerin geçiş yapabilmeleri için her iki açılış sayfanıza da bağlantılar eklemeyi düşünün.

Başlık çubuğunuzu "yapışkan" yaptığınızdan emin olun, böylece web sitenizin ziyaretçileri sayfayı aşağı kaydırırken yerinde kalır.

2. Bağlamsal Bağlantılar – Site ziyaretçilerini vaka çalışmaları veya referanslar gibi materyalleri desteklemeye yönlendirmek için açılış sayfalarınızın gövde kopyasına da bağlantılar koyabilirsiniz.

3. İkincil Navigasyon – UX uzmanları ikincil navigasyonun kullanımı hakkında tartışacaklar, ancak dönüşüme giden açık bir yol sağlamak, web sitenizin ziyaretçisine her zaman çok sayıda seçeneği görünür kılmaktan daha akıllıcadır. Açılış sayfanızdan tüm sayfalarınızın veya sitenizin bölümlerinin bağlantılarını tutmak istiyorsanız, bunları sayfada daha düşük bir konuma veya hatta gizli bir çekmece menüsüne koyun.

Buradaki sonuç, işleri basit tutmak istemenizdir. Dönüşümler için gerekli olmayan çok fazla seçenek sunmayın.

3. Adım: Belirgin CTA

Açılış sayfanızın en önemli kısmı harekete geçirici mesajınızdır.

Örnek olarak web tasarımcı sitenizi kullanırsanız, CTA'nız muhtemelen potansiyel müşterileri ücretsiz bir danışma planlamak için bir forma götürür. Müşteriler için oluşturduğunuz siteler için, CTA, bir ürün satın almak veya ücretsiz bir haber bültenine kaydolmak için bir düğme veya gelecekteki iletişim için bir posta listesi oluşturmak üzere tasarlanmış başka bir teşvik olabilir.

Sayfanızda, CTA'yı bir düğme olarak tasarlayın ve ona biraz pizzazz verin. Araştırmalar, sayfanın geri kalanıyla tezat oluşturan parlak bir renk patlamasının en çok dikkati çektiğini gösteriyor.

CTA düğmenizdeki ve ana başlık navigasyonunuzdaki “Zorunlu Danışmanlık Yok”, “Bugün Sipariş Verin” veya “Ücretsiz Bültene Kaydolun” gibi kelimeler, potansiyel müşterilerin bir sonraki adımda ne yapacaklarını bilmelerini sağlayan net sinyaller sağlar.

Toplama

Bu adımları izleyerek, açılış sayfanızdan dönüşüm noktasına, CTA'nıza doğru gezinmeye başarılı bir şekilde öncelik vereceksiniz.

İkna edici satış kopyası, çalışmanızın örnekleri ve basit gezinme sağlayarak, potansiyel müşterilere yanıt vermeleri gereken bilgileri ve sizden daha fazla bilgi almanın kolay bir yolunu sağladınız.

Ne de olsa, web sitenizin sayfalarında gezinmeye devam edip oradan uzaklaşmaktansa, sunduklarınızla ilgilendikleri noktada size ulaşmaları çok daha iyidir.

Öncelikli navigasyonun güzelliği buradadır - potansiyel müşteriyi dönüşüme, yani yapmalarını istediğiniz seçime odaklamanıza yardımcı olur.