İlk Kez İş Yapan Bir Uzmandan Öğrenilen Dersler

Büyüyen uygulama ekonomisinde 2 milyondan fazla iOS uygulaması ve neredeyse bir o kadar da Android uygulaması var. Bununla birlikte, şanslı olan ve viral hale gelen her Flappy Bird uygulaması için, başlatılması zaman ve sıkı çalışma ve bakımı, büyümesi ve uygulama mezarlığından kaçınmak için ısrar gerektiren binlerce uygulama vardır. Genellikle bir gecelik başarı öykülerini duysak da, bu makale bir uygulamacının veya uygulama girişimcisinin daha tipik deneyimini araştırıyor.

Böyle bir acemi olan Amit Murumkar ile Canvsly ile son üç buçuk yılda yaptığı yolculuk hakkında konuştum. Canvsly, ebeveynlerin çocuklarının sanat eserlerini gelecek nesiller için yakalamasına ve saklamasına yardımcı olur (ve kağıt yığınlarından kaçının!).

SmashingMag'de Daha Fazla Okuma :

• Mobil Uygulamanızla Nasıl Başarılı Olursunuz?
• Son Veda: Başarısız Bir Ürün Nasıl Kapatılır
• Yani Başlangıç ​​Uygulamanızı Kitle Fonlaması Yapmak İstiyor musunuz?
• En İyi 10 Uygulamanın Hikayesi, Bölüm 1: Fikir ve Tasarım
• Kısıtlamalar En Büyük App Store Başarıma ve Başarısızlığıma Nasıl Yol Açtı?

Amit, iOS uygulamasını kendi kendine devam edene kadar iki yıl boyunca bağımsız olarak finanse etti ve hizmetlerden gelir paylaşımına karar verene kadar farklı para kazanma stratejileri denedi. Bir geliştirici değil, geliştirmeyi dış kaynak kullandı, yalnızca oyunda biraz dış görünüşe sahip bir takım oluşturmanın en iyi uzun vadeli yaklaşım olduğunu zor yoldan öğrenmek için. Gerilla pazarlama taktikleri işe yaradı ama aynı zamanda bir alışveriş merkezinden atılmasına da neden oldu. Ve yakın zamanda günlük işini bırakmayacak olsa da, Android ve dış pazarlarda genişleme ile ilgili gelecek planları konusunda iyimser.

Aşağıdaki konuşma alıntıları, ilk kez uygulama girişimcileri için on derse vurgu yapıyor ve bunun benzer bir yolculuk yapmayı düşünen okuyucular için yararlı olacağını umuyorum.

Prototip, Doğrula, Yinele

Soru: Amit, Canvsly fikrini ne tetikledi?

Amit: Ekim 2012'de şirketimizin intraneti, çalışanların çocukları tarafından yaratılan bir sanat yarışmasına ev sahipliği yaptı. Girişlere tıkladığımda beni en çok etkileyen şey, çalışanların çocuklarının çizimlerini sergilemekten duydukları gurur ve bunun oluşturduğu topluluk duygusuydu. Kızım o sırada 3 yaşındaydı ve her gün Montessori okulundan sanat eserleri getirirdi, ancak buzdolabının kapısına koyabileceğiniz çok şey var. Çocukluğumun hiçbir resmini kaydetmemiş olmak beni üzdü. Tüm bu tetikleyiciler, benim gibi birçok ebeveynin, çocuklarının çizimlerini yakalamanın, saklamanın ve paylaşmanın bir yoluna ihtiyaç duyduğunu ve bunu takdir edeceğini anlamamı sağladı.

Soru: "İhtiyacın anası zarurettir" sözü bu durumda kesinlikle geçerlidir. Fikrinizi nasıl hayata geçirdiniz?

Amit: Birkaç akşam PowerPoint ve Keynotopia kullanarak basit bir prototip oluşturdum ve bunu ertesi ay bir Diwali partisinde arkadaşlarıma gösterdim. Geriye dönüp bakıldığında, utanç verici derecede kabaydı, ancak çocuklarınızın sanat eserlerini nasıl yakalayabileceğiniz, organize edebileceğiniz ve paylaşabileceğiniz konusunda görsel bir konsept sundu ve herkes onu sevdi. Bu, topun yuvarlanmasını sağladı.

Soru: Bu gerilla kullanıcı araştırması sayılır. Peki ya herhangi bir rekabet analizi?

Amit: [ gülüyor ] App Store'da “çocuk sanatını depolamak” için bir arama yaptım ve hiçbir şey bulamadım. Yani Instagram gibi herkese açık uygulamalar var ama bunlar güvenli değil. Bunu tam gaz devam etmek için bir işaret olarak aldım ve iOS uygulamasını oluşturmaya başladım.

Soru: iOS ile başlamanıza ne sebep oldu?

Amit: Bu uygulamayı kendi paramla çalıştırıyordum, bu yüzden her iki uygulamayı da oluşturamayacağımı biliyordum. Biraz araştırma yaptım ve iOS'un başlamak için benim için daha iyi bir platform olduğunu buldum. Birincisi, o zamanlar iOS'un tek bir işletim sistemi, bir ekran boyutu vardı ve Android pazarındaki gibi parçalanma yoktu, bu da geliştirmeyi kolaylaştırıyordu ve bu benim birincil düşüncemdi. Ayrıca, belirli bir demografik ve yaşam tarzına sahip büyük ölçüde futbol annelerinden oluşan birincil izleyici kitlemin iOS cihazları kullandığını okumuştum. Son olarak, bir uygulama üzerinden iş geliştirme olasılığı, iOS'ta Android'den daha yüksekti.

Uygulama konseptinizi hedef kullanıcılarınızla erkenden doğrulayın - kaba bir prototip bile uygulama konseptlerini görselleştirebilir.

Hepsini Tek Başınıza Yapmanıza Gerek Yok

Soru: Bir geliştirici değil, bir ürün görevlisi olduğunuzu söylediniz. Uygulamayı prototipten oluşturmaya nasıl başladınız?

Amit: Sanırım kodlamayı öğrenmek isteseydim kodlayabilirdim ama bu, kodlamayı öğrenmek için harcanan zaman anlamına geliyordu. Başlangıçta burada küçük bir ekip kurmaya çalıştım ama bu birkaç hafta sonra suya düştü. İşleri devam ettirmek için, onu inşa etmesi için para ödeyebileceğim birini aramaya başladım. Sınırlı bir bütçem olduğu için, maliyet açısından verimli yol, offshore tasarım ve geliştirme gibi görünüyordu. Google birkaç seçenek bulmama yardımcı oldu ve içgüdüsel olarak içlerinden birini seçtim. Ancak, offshoring kendi zorluklarıyla geldi. Her şeyi yeniden yapmak zorunda kalsaydım, çekirdek bir ekip oluşturmak için daha fazla zaman harcardım - Android uygulamasını başlatmadan önce yaptığım şey buydu.

Minimum Uygulanabilir Bir Ürünle Başlayın

Soru: Zorluklar derken tipik iletişim sorunlarından mı yoksa başka bir şeyden mi bahsediyorsunuz?

Amit: Mesafeler ve zaman dilimleri üzerinden iletişim küçük bir faktördü. Temel özellikleri düşünmüştüm ve geliştirildikçe iyileştirmeler düşünecektim. Bununla birlikte, teklif edilen maliyet kesinlikle ilk prototipime dayanıyordu ve herhangi bir değişiklik bir fiyat etiketi ile geldi - örneğin, beta testi sırasında ailemden ve arkadaşlarımdan gelen tutarlı geri bildirimlere dayanarak yapmak zorunda olduğum değişiklikler. Geriye dönüp bakıldığında, dış kaynak kullanımı, herhangi bir zil ve ıslık olmadan minimum uygulanabilir bir ürün (MVP) ile deneme yapmak için iyi bir yoldur. Uygulama ilgi görürse, başka özellikler eklemek için bir ekip oluşturun - Skype böyle bir başarı öyküsüdür.

Para Kazanma Stratejisine Sahip Olun

Soru: Kullanıcı araştırması, tasarımı, geliştirmesi ve testi ile kendi yolunuzu geliştirdiniz. Peki ya büyük M - para kazanma?

Amit: Uygulamada reklam görüntülemek istemedim - Kişisel olarak, kullanıcının deneyimini mahvettiklerini hissediyorum. Ayrıca, onları motive etmek için kullanıcıları meşgul etmenin ve ödüllendirmenin yollarını arıyordum. Çocuklar için rozetleri tanıttım ve ebeveynleri ödüllendirmenin yollarını bulmaya çalışırken bir mobil reklam ağı olan Kiip'e rastladım. Uygulamada reklam göstermek yerine, uygulama kullanıcılarını farklı dönüm noktalarına veya gurur anlarına ulaştıklarında ödüllendirirler. Bunlar, mağaza hediye kartları ve MP3 indirmeleri gibi, bir markanın araya girmeden reklam yapmasının akıllıca bir yolu olan gerçek dünya hediyeleridir. O zamanlar, ödül sistemlerinin yenilikçi kullanımları için bir yarışma düzenliyorlardı. Uygulamamızın konseptini sevdiler ve hedef kitlelerini genç oyunculardan ziyade ebeveynlere genişletiyorduk. Lansmandan sadece bir hafta önce, Canvsly'nin 10.000 $ nakit ve 5.000 $ hizmet olan Kiip's Build Fund ödülünü kazandığını bildirdiler! Tesadüfen, lansman yaptığımız gün The Next Web'de ödül kazananları duyurdular ve bize bir destek verdiler. Yolculuğumda birkaç iniş ve çıkış yaşadım ve bu büyük inişlerden biriydi!

Bütçe Üzerinde Pazarlama Yaratıcılık, Zaman ve Kalıcılık Gerektirir

Soru: Güzel! Bu aynı zamanda diğer M - pazarlamayı da hızlandırdı. Farkındalığı nasıl artırdınız ve Canvsly'yi nasıl tanıttınız?

Amit: En az deneyime sahip olduğum yer burasıydı, ağ yoktu ve en önemlisi büyük bir pazarlama bütçesi yoktu. Önyükleme yaptığınızda, yaratıcı olmalısınız. Pazarlama için üç şey kullandım: sosyal medya, geleneksel medya ve gerilla pazarlama. Bir Facebook sayfası yaptım ve lansmandan üç ila dört ay önce ilk vızıltıları oluşturmaya başladım. Twitter'ın gücünü biliyordum ama aktif bir kullanıcı değildim, bu yüzden Twitter'da da bir izleyici kitlesi oluşturmaya başladım.

Bir etki yaratmak için bundan daha büyük bir patlamaya ihtiyacım olduğunu çok geçmeden anladım. Uygulamanın ebeveynlikle ilgili bir dergide veya geniş bir kitleye sahip bir teknoloji blogunda yer alması gerekiyordu. Bu yüzden, aile ve ebeveynlerle ilgili uygulamalar hakkında yazan ve onlara yazı ve ekran görüntülerini soğuk e-postayla gönderen yaklaşık 50 ila 60 gazetecinin bir listesini yaptım. TechCrunch'tan yalnızca biri yanıt verdi. Daha iyi bir platform isteyemezdim! Uygulama TechCrunch tarafından ele alındığında, diğer medya da dikkat çekmeye başladı ve zamanla uygulama gazeteler ve yerel TV istasyonları tarafından ele alındı.

Sonunda, yerel olarak çok sayıda gerilla pazarlaması yaptım, bulabildiğim her yere el ilanları bırakmak da dahil - hatta el ilanları dağıttığım için yerel alışveriş merkezimden atıldım. Diş hekimimizin muayenehanesinde ve kızımın çocuk doktorunda da resim yarışmaları düzenledim.

Soru: Bekle! Alışveriş merkezinden atılmakla ilgili söylediklerinize geri dönün. Ne oldu?

Amit: [ gülümsüyor ] iPhone 5'ler, uygulamamızın yayına girmesinden bir ay sonra piyasaya çıktı. Yakındaki bir alışveriş merkezinde bir Apple Store vardı, bu yüzden 5'leri satmaya başladıkları gün oraya gittim ve sıraya giren insanlara uygulama broşürleri dağıtmaya başladım. Güvenlik onların Segway'lerine gelip, ricada bulunmak için alışveriş merkezinden dışarı "refakat ettiğinde" hattın yarısındaydım. Çılgınca bir şeydi, ancak tutkulu ve sınırlı kaynaklara sahip bir girişimci yaratıcı olur ve işe yaraması için her yolu deneyebilir.

Soru: Torunlar için bir kanunsuzluk hikayeniz var! Ailen bu konuda ne hissetti?

Amit: Profesör olan babam Hindistan'dan ziyarete geldi ve benimle alışveriş merkezindeydi. Eminim en gurur duyduğu an bu değildi, ama hiçbir şey söylemedi. Karım çok destekleyiciydi; O olmadan yapamazdım. Bunun çoğunu tam zamanlı bir işle, her boş saati uygulamada geçirerek yaptım. Hatta uygulamaya odaklanmak için birkaç aylığına işimi bıraktım. Aslında, ikinci kızım, uygulama başlatıldıktan sadece birkaç ay sonra doğdu.

Uygulamanızı ve Kullanıcı Geri Bildiriminizi İzleyin

Soru: Aslında birkaç ay arayla iki bebeğiniz oldu! Uygulama çocuğunuzu beslemek ve büyütmek için ne yaptınız?

Amit: Uygulama çocuğum! Canvsly'nin bekar bir ebeveyniydim ve diğerlerinin yanı sıra ürün sahibi, pazarlamacı, halkla ilişkiler temsilcisi, satış elemanı ve müşteri desteği rolünü üstlendim. Ama bu aynı zamanda kullanıcıların neyi sevip neyi sevmediğinin nabzını tutmama da yardımcı oldu. App Store geri bildirimlerini, şikayetlerle gelen e-postaları ve özellik isteklerini izliyorum. Analiz etmek ve analitik üzerinde hareket etmek bir diğer önemli faaliyettir. Örneğin, ekranın üst kısmında “Resim yazdır” seçeneği vardı ve analizler bize kullanıcıların hiç tıklamadığını gösterdi. Sadece alttaki sekmelere tıkladılar. Sekme çubuğuna taşıdık ve insanlar sipariş vermeye başladı. Duyduğumuz bir diğer talep ise, insanların dünyanın herhangi bir yerindeki ailelerine baskı ve fotoğraf ürünleri gönderebilmeleri için dünya çapında nakliye içindi ve biz de bunu sağlayacak bir ortak bulduk.

Soru: Analytics, önemli bir geri bildirim aracıdır. Analitik için ne kullanıyorsunuz?

Amit: Kiip'in Yapı Fonu ödülünün bir parçası olduğu için Localytics'i kullanmaya başladım. Ayrıca Woopra'yı kullanmaya başladım ve kısa süre önce kullanıcılarımızı daha iyi anlamak için kendi dahili analiz aracımızı oluşturduk.

Destek Hizmetleri Biraz Para Kazanmanın Kolay Bir Yoludur

Soru: Doğru ortakları nasıl buldunuz?

Amit: Her şey müşteriler tarafından yönlendirilir ve yönlendirilmelidir. Başlangıçta Fujifilm aracılığıyla fotoğraf baskıları teklif ettim, ancak bunlar yalnızca ABD içinde gönderiliyor. Kullanıcılarımız dünyanın her yerindeydi ve bize sürekli olarak hatıralar yaratmak istediklerini hatırlattı. Bu nedenle, dünya çapında nakliye olanakları sunan başka bir ortak bulmamız gerekiyordu. Baskıları aynı gün mağazalarından teslim alabilme kolaylığı nedeniyle Walgreens'i de ekledik. Uygulama, bu hizmetler nedeniyle artık kendi kendini idame ettiriyor.

Soru: Bu, yakında günlük işinizi bırakacağınız anlamına mı geliyor?

Amit: [ gülüyor ] Yakında değil! Kendi kendini idame ettirir derken kendi bakım ve altyapı masraflarını karşıladığını kastetmiştim. Uygulamanın bize maaş ödemesine kadar uzun bir yol olduğunu düşünüyorum. Instagram ve Facebook bile yakın zamana kadar hiç para kazanmadı. B2C, içinde bulunulması zor bir alandır, ancak bir topluluk oluşturmaya ve kullanıcıların uygulamamızdan memnun olmasını sağlamaya odaklandık.

Uzun Görünümü Alın

Soru: Hiç uygulamaya olan güveninizi kaybettiniz mi veya pes etmek istediniz mi?

Amit: Vazgeçme düşüncesi hiç aklımdan geçmedi. Başlangıç, üç ila beş yıllık bir yolculuktur; ondan önce istifa ettiysen, hakkını vermemişsin demektir. Ancak, üstesinden gelinmesi gereken çok zorlu ve uğraştırıcı anlar vardı. Uygulama iyi bir 2014 tatil sezonu geçirmedi ve yaptığım küçük Facebook ve Twitter reklamları harcamaya değmeyecek gibi görünüyordu. Bu yüzden, 2015 yılında uygulamaya kendi paramı harcamayı bırakma kararı aldım ve uygulamayı ücretli bir indirmeye dönüştürdüm. İnsanlar daha az sayıda da olsa uygulamayı satın aldı. Fiyatlandırmayı denedim ve indirmeleri nasıl etkilediğini gördüm (Vishvas'a katıldıktan sonra ücretsiz hale getirdik). Ancak her 10 zorlu an için, sizi devam ettiren en az bir sevinç anı vardır. Benim için bunlar, Annenin Seçimi ödülünü kazanmak, Apple tarafından öne çıkmak ve hatta bir kullanıcıdan böyle bir uygulama buldukları için ne kadar heyecanlandıklarını söyleyen harika bir inceleme veya e-posta almak gibi şeyler!

Oyunda Biraz Dış Görünümlü Bir Takım Kurun

Soru: Uzun süredir tek kişilik bir ekiptiniz. Takımınızı nasıl oturttunuz?

Amit: İlk iki yıl çok yalnız bir yolculuktu ve birlikte çalışabileceğim insanları veya en az bir mühendisi bulmak için çok uğraştım, çünkü bu bende olmayan bir beceriydi. Meetup'lara katıldım, başlangıç ​​gruplarına hitap ettim, bana katılmaları için teşvikler sundum ama hiçbir şey işe yaramadı. Sonunda kriket takımımdan biriyle yerine oturdu! Vishvas ve ben, New York City'den dönerken tren yolculuklarında da birbirimize rastlardık. O da startup dünyasındandı ve büyümenin ne demek olduğunu anladı ve en önemlisi aynı tutkuyu paylaştı. Küçük bir takımda, birlikte çalıştığınız diğer kişilerin tutkunuzu paylaşması ve oyunda biraz cilde sahip olması çok önemlidir. Bunu yalnız yapmaktan çok daha iyi - Fikirlerini savuşturabileceğim, bana meydan okuyan ve kendi düşüncelerini ve becerilerini getiren birisine sahibim. Android uygulamamızın lansmanı, birlikte ilk kilometre taşımızdı!

Soru: Android sürümü için neyi farklı yaptınız?

Amit: iOS uygulamasından öğrendiklerimizin hepsini uyguladık ve iOS uygulaması için dokuz ay yerine, Android sürümünü altı haftada oluşturabildik! Tüm altyapıya sahiptik, hangi özelliklerin işe yaradığını biliyorduk ve iOS ile başladığımız zamanki gibi bir öğrenme eğrisi yoktu. Bunun nedeni, bu sefer mühendislik becerilerine kendi bünyemizde sahip olmamızdı!

Soru: Başarıyı nasıl tanımlarsınız ve oraya ulaşmak için planlarınız nelerdir?

Amit: Bizim için başarı, Canvsly'yi çocuk sanatıyla eş anlamlı kılmaktır - dünya çapında çocuk sanatına yönelik en büyük topluluk olmak istiyoruz. En son Android sürümümüz bize daha büyük bir pazar ayak izi sağlayacak. Daha büyük bir pazar ayak izine sahip olan Android sürümünü piyasaya sürdük. Çok büyük potansiyele sahip Hindistan pazarı için yakın gelecekte stratejik planlarımız var. Amacımız, ister depolama, ister paylaşma, yazdırma veya öğrenme olsun, çocuk sanatı söz konusu olduğunda Canvsly'yi tek adresli bir mağaza haline getirmektir.

Başlamak İçin Asla Geç Değildir

Soru: Uygulama girişimcisi olmayı düşünen okuyucular için tavsiyeleriniz var mı?

Amit:

• Fikirler bir düzine kuruştur ve siz onlara göre hareket etmedikçe hiçbir anlam ifade etmezler. Öyleyse, bu sıçramayı yapın. Tutkulu olduğunuz bir şey seçin ve ısrarcı olun.
• İkincisi, uzun ve yalnız bir yolculuktur ve kulağa geldiği kadar çekici değildir, ancak çok heyecan verici bir yolculuktur. Bu nedenle, tutkunuzu paylaşan ve oyunda biraz cilde sahip olan birlikte çalışacak insanları bulun.
• Son olarak, zaman, çaba ve çok sabır gerektirecektir, ancak fikirlerinizin hayata geçtiğini ve başkalarının onlardan yararlandığını görmenin memnuniyetini yaşayacaksınız.
• Ben yapabiliyorsam, herkes yapabilir!

Çözüm

Bu yılın başlarında, eski ABD Savunma Bakanı Donald Rumsfeld, 83 yaşında bir uygulama başlattı ve başlamak için asla geç olmadığını kanıtladı.

Bu konuşmadan önemli çıkarımları özetlemek için:

• Temel özelliklerle küçük başlayın (MVP planlaması).
• Lansmandan çok önce para kazanma ve pazarlama stratejileri oluşturun.
• Üyeleri oyunda biraz görünüme sahip olan çapraz işlevli bir ekip oluşturun. Bunun yerine dış kaynak kullanmanız gerekiyorsa, kapsam konusunda net olun.
• İyileştirme fırsatları için uygulamanızı ve kullanıcı geri bildiriminizi izleyin.

Bu dersler, bir uygulama girişimcisinin devam eden yolculuğundan belirlendi. Aşağıdaki bağlantılar bölümünde birkaç başka örnek daha vardır. Deneyiminizden başka hangi dersleri eklersiniz? Lütfen bunları yorumlarda paylaşın.

Bağlantılar ve Kaynaklar

Büyük Resim ve Pazarlama

• "App Annie 2015 Retrospektifi: Para Kazanma Yeni Sınırlar Açıyor" App Annie
• “2016'nın En İyi Uygulama Tahminleri,” App Annie
• Girişimci Steve Young, "Uygulama İndirmelerinizi Artırmak için 5 Büyüme Hack Stratejisi"
• “Başarılı Mobil Uygulama Girişimcilerinin 9 Günlük Alışkanlığı,” Steve Young, The Next Web

Kendi Kendini Finanse Etme, Başarılar, Başarısızlıklar ve Kesin Rakamlar

• Jon Yongfook, “Başlangıcımı Kendim Finanse Etmemin 10 Sebebi ve Siz de Yapmalısınız”
• "Saatler Nasıl En Çok Kazandıran Uygulama Oldu?" Jeremy Olson, Medium
• Spencer Haws, “iPhone Uygulaması Arızası: İlk iPhone Uygulamamdan Gelir, Kayıplar ve Dersler”
• "Overcast'ın 2014 satış rakamları," diyor Marco Arment Marco, "Muhtemelen şehirde tam zamanlı iyi bir işte bulabileceğimin altında kalıyorum."
• Jared Sinclair Jared, “Okunmamış'ın İlk Yılına Samimi Bir Bakış”, eve dönüş ücretini ayda 1.750 dolar olarak hesaplıyor.