Açılış Sayfası Optimizasyonunun Psikolojisi

Duygularımız yaptığımız tüm seçimlerde hayati bir rol oynar. Beyninizin duyguları kontrol eden kısmında hasar varsa, en iyi kararları vermekte zorlanabilirsiniz.

Bunun nedeni, seçimlerinizi nasıl yaptığınızda duyguların temel bir role sahip olmasıdır. Onlar sadece uçucu bir reaksiyon değil.

Çoğu insan, bazı alışverişler yaptıklarında mantık ve akıl kullandıklarını düşünürler. Ancak gerçek şu ki, duygularımız satın aldıklarımızı ve seçtiğimiz markaları etkiliyor. Bunun nedeni, beynimizin çeşitli psikolojik ilkelerden etkilenebilmesidir.

Bunu, işletmenizi çevrimiçi pazarlamaya nasıl uygulayabilirsiniz? Basit. Pazarlamacılar, potansiyel alıcıların duygularını etkileyen mükemmel bir açılış sayfasına sahip olmanın kampanyalarını bir sonraki seviyeye taşıyabileceğini biliyor.

Müşterileriniz, akranlarının da markanızı kullandığını görürlerse size güveneceklerdir.

Bandwagon etkisi duydunuz mu? Bu böyle devam ediyor. Akran grubunuzdaki diğer kişilerin belirli bir markayı kullandığını veya satın aldığını gördüğünüzde, ona güvenmeniz daha olasıdır. Bu bir grup vagonu etkisi.

Bir pazarlamacı olarak müşterileriniz, akranlarının sizden satın almaya karar verdiğini bildiklerinde ürünlerinize veya markanıza güvenirler. Bunu açılış sayfanıza uygulamak için, sürü halindeki efekti görüntüleyebilen fotoğraflar kullanın.

Bunu yapmanın bir yolu, gerçek müşterilerinizi içeren görselleri kullanmaktır. Ancak bu müşteriler hedef kitlenize uygun olmalıdır.

Bu görseller, gerçek müşterilerinizin ürünlerinizi kullandığını ve harika bir sonuç elde ettiklerini göstermelidir. Potansiyel müşterileriniz onları gördüklerinde sizi güvenilir bir marka olarak algılarlar.

Çoğunluk efektini kullanmanın başka bir yolu, diğer inceleme sitelerinden aldığınız referansları ve incelemeleri kullanmaktır. Bunları dahil etmeye karar verirseniz, müşterilerinizin tam kelimelerini kullandığınızdan emin olun. Potansiyel alıcılarınız onları hissedebileceği için yorumlarınızı taklit etmeyin.

Sahip olduğunuz abone sayısını sunarak sosyal kanıtı da kullanabilirsiniz. Zorlayıcı olabilir. Ama denemeye değer.

Sayıları sosyal kanıt olarak eklerseniz, önce test ettiğinizden emin olun. Bu şekilde, bilgileri açılış sayfanızda nasıl sunabileceğinizi bileceksiniz.

Alıcılarınız bir kayıp istemiyor.

İnsanlar birini veya bir şeyi kaybetmeyi sevmezler. Bir fayda bulmaktan ziyade kayıptan kaçınmamız daha olasıdır.

Potansiyel müşterilerinize garantili bir teklif sunarken bu etkiyi kullanabilirsiniz.

Üniversite öğrencileri üzerinde yapılan bir araştırma, onların sunulan indirimden yararlanmak yerine geç ücret ödemekten kaçınma olasılıklarının daha yüksek olduğunu ortaya koydu. Bu deneyde, seçilen öğrencilere erken kayıt olduklarında kendilerine nasıl indirim verilebileceğine dair e-postalar gönderilmiştir ve başka bir e-postada geç kayıt yaptırmanın bir ceza ücretine tabi olacağı belirtilmektedir.

Bu tür bir çerçeveleme, açılış sayfası optimizasyonunuz için kullanılabilir. İçeriğinizi, potansiyel alıcılarınıza hayal kırıklığı yaratan bir kayıptan kaçınmalarına yardımcı olabilecek şekilde sunarak bu sayfayı tasarlayın. Bu kayıp, süresi dolan bir teklif veya geç kayıt ücreti şeklinde olabilir.

Alıcılarınız maliyetlerden kaçınır.

Çoğumuz harcamayı sevmeyiz. Her şeyi bedavaya alabilseydik, o zaman bu daha iyi olurdu. Ama tabii ki mümkün değil.

İnsan beyni her zaman maliyetlerden kaçınmanın yollarını bulur, ancak maksimum faydayı elde etmek ister. Bu maliyetlerin yüksek fiyatlar ile ilgili olması gerekmez.

Eskiden atalarımız bu vahşi hayvanlardan korunmak istedikleri için ok ve yaylarıyla avlanırlardı. Ancak modern dünyamız artık bunu yapmamıza izin vermiyor. Sonra tekrar, beynimiz değişmedi.

Bu, kazancımızı en üst düzeye çıkarmanın ve maliyetimizi en aza indirmenin yollarını hala aradığımız anlamına geliyor. Bununla birlikte, bu ilkeyi açılış sayfanıza uygulamaya çalıştığınızda, hedef kitlenize değer sunduğunuzdan emin olmanız gerekir.

Ücretsiz bir ürün sunabilirsiniz. Ama o kişiyle ilgili ayrıntıları soracaksınız. Potansiyel alıcılarınız bunu bir maliyet olarak görür.

Bir çalışmada, formunuzun bir alanını azaltmanın dönüşümü önemli ölçüde artırabileceği bulundu.

Açılış sayfası optimizasyonunuza uygulamak için sayfanın basit olduğundan emin olun. Maliyet, yaptığınız teklifle uyumlu olmalıdır. Şimdi, ürününüz paraya mal oluyorsa, teklifinizin neden buna değer olduğunu hedef kitlenize açıklayın.

Öte yandan, alıcılarınızdan kayıt olmalarını istiyorsanız, doldurmaları gereken alanların minimumda olduğundan emin olun. Onlarla ilişkinizi kurarken, daha sonra onlardan kolayca ek bilgi alabilirsiniz.

Hedef kitleniz listenizin başını veya sonunu hatırlar.

Bir listenin başındaki veya sonundaki fikirleri hatırlama eğilimindeyiz. Ama ortadaki şeyleri nadiren hatırlıyoruz. Seri konum etkisi olarak bilinir.

Bu etki birkaç kez test edilmiştir. Testler sırasında araştırmacılar, çoğu katılımcının listedeki ilk şeyleri hatırlayabildiğini buldu. Ancak diğerleri, sonunda bu öğeleri hatırlayabildi.

Bir açılış sayfası yaptığınızda, teklifinizin değerini kullanıcılarınıza sunmanız gerekir. Fikirlerinizi sunmak için bir liste formatı oluşturabilirsiniz. Bu biçim, düşüncelerinizi numaralı veya madde işaretli bir listede sunmanıza olanak tanır.

Listenizi oluştururken en güçlü noktaları en başa yerleştirin. Bunun nedeni, kitlenizin onları hatırlama ihtimalinin yüksek olmasıdır. En zayıf kısımlar ortaya yerleştirilmelidir.

Alıcılarınız mutlu olmak istiyor.

Her zaman mutlu olmak isteriz, bu yüzden bizi mutlu eden şeyler yaparız. Beynimiz bizi sorunlarımızdan ve sorunlarımızdan uzaklaştırmak için hep zevk arar.

Kalıcı mutlulukla ilgili araştırmalar, bazı faktörlerin genel mutluluğumuzu etkilediğini gösterdi. Ancak kasıtlı aktivite, mutluluğa ana katkıda bulunur.

Kitleniz sitenizi ziyaret ettiğinde, gönüllü eylemlerinin onları mutlu edeceğine inanırlar. Bu önlemler, bağlantılarınıza tıklamak ve içeriğinizi okumak olacaktır. Bununla birlikte, açılış sayfanızın, okumalarını keyifli hale getirecek bir şeye sahip olduğundan emin olmanız gerekir.

Reklamların sevimli hayvanları ve güzel insanları içermesinin nedenlerinden biri de budur. Bu görüntüler çok dikkat çekebilir. Sadece görmek çekici değiller, aynı zamanda huzur ve sükunet de yaratıyorlar.

Bunu reklamlarınıza dahil ettiğinizde, gülümseyen insanların resimlerini eklediğinizden emin olun. Bunu yapmak, kitlenizin markanızı mutlulukla ilişkilendirmesine yardımcı olacaktır.

Ziyaretçileriniz her zaman önce kendi çıkarlarını düşünür.

İnsanlar bencildir. Doğamız gereği hepimiz benmerkezciyiz. Bazen cömertiz. Başkalarına yardım edebilmek için hayatımızı feda etme eğilimindeyiz. Bu doğru.

Ama unutmamalıyız ki her zaman önce kendi çıkarımızı düşünürüz. Hayatta kalmamıza yardımcı olmak faydalıdır.

Hedef kitlenizle doğrudan konuşarak, onlardan “siz” olarak bahsederek bunu açılış sayfanıza uygulayabilirsiniz. Ardından, onlara avantaj sağlayacak şeyleri vurgulayın.

Ayrıca kendilerini özel hissettirecek özel bir teklif oluşturmak da idealdir. Ürünlerinizi veya hizmetlerinizi onlar sayesinde piyasaya sürdüğünüzü bildiklerinden emin olun.

Bir açılış sayfasında bir video ekleyebilirsiniz. Kitlenizi bir videoda yakalamak için göz teması stratejisini kullanın. Yani, onlara yardım eli uzatıyormuş gibi onlarla konuşuyorsunuz.

Kitleniz sorunları çözmeyi sever.

İnsanlar sorunları veya sorunları çözmek için doğarlar. Farkında olmadan, çözebilmek için bilerek problemler yaratırsınız.

Hala çocukken oyuncaklarınızı parçalarına ayırmayı denemiş olabilirsiniz. Neden? Niye? Böylece onları tekrar bir araya getirebilirsiniz.

Çocukken, hayatta kalmak için değerli becerileri öğrenmenin bir parçası olarak her şeyi parçalara ayırırız.

Ne yazık ki modern yaşam tarzımız bizi bir günde birçok görevle karşı karşıya bıraktı. Bununla birlikte, potansiyel alıcılarınız sayfanızı ziyaret ettiğinde, ne hakkında olduğunu anlamaya çalışmak istemiyorlar. Bunun yerine, sayfadaki bilgilerin tüketilmesinin kolay olmasını isterler.

Bu nedenle, sitenize geldiklerinde karar verme süreçlerini çok daha kolay hale getirdiğinizden emin olun. Yani, ürününüzü satın almaları gerekiyorsa, bunu çok az çabayla yapabilirler.

Kitlenize aradıkları çözümün siz olduğunuzu söyleyin. Sayfanız problem çözme sistemi olmalıdır.

Bunu, ürününüzün her faydasını vurgulayarak yapabilirsiniz.

Alıcılarınız hayatta kalma ihtiyacıyla motive olur.

Hepimiz bu dünyada hayatta kalmak istiyoruz. Bunu akılda tutarak, belirli bir aciliyet veya kıtlık kolayca bir tepkiyi tetikleyebilir. Umutsuzluğa kapılmanıza gerek olmadığını bilseniz bile, ürün veya hizmetin daha uzun süre kullanılamayacağını okuduktan sonra satın almak zorunda olduğunuzu hissedersiniz.

Pazarlamacılar bu prensibi kullanıyor. Örneğin şirketler bize VIP bölümleri için sadece iki bilet kaldığını söylerdi. Saatler bizi zorlamaya çalışacak. Sonuç olarak, değerini bile düşünmeden karar veriyoruz. Bu teklifi kabul etmezsek çok şey kaçıracağımıza inanıyoruz.

Bu aciliyet duygusunu açılış sayfanızda kullanabilirsiniz. Ama akıllıca yap.

Müşterilerinize bir son tarih vermek etkili olsa da, bu konuda yalan söylemek asla iyi değildir. Örneğin, ürünün fiyatı yarın üç katına çıkacağı için teklifiniz kullanıcıları bugün satın almaya teşvik ediyorsa, satış sonuçları ne olursa olsun yarın fiyatı üç katına çıkarmanız gerekir.

Bunu yapmazsanız, güvenilirliğinizi kaybetme riskiyle karşı karşıya kalırsınız. Ayrıca, ürünlerinizi tam fiyatına satın alan kişiler sizden nefret edeceklerdir. Ayrıca, sadece itibarınızı mahveder.

Hedef kitleniz akıllı ve güçlü bir lider arıyor.

Şirketinizin sektörünüzdeki otorite gibi görünmesi çok önemlidir.

Bunu yapmak için, açılış sayfanıza birkaç kaynak ekleyebilirsiniz. Fikirlerinizden e-Kitap, video eğitimi ve podcast şeklinde bahseden sitenize bir bağlantı olabilirler.

Bu kaynaklar, ürününüzün kalitesini gösterebilecek resimler ve videolar da olabilir. Ayrıca Hakkımızda sayfanıza veya nitelikleriniz ve deneyiminizden bahseden herhangi bir sayfaya bir bağlantı koymalısınız.

Ödüller veya sertifikalar aldıysanız, bu ayrıntıları açılış sayfanıza koymalısınız. Ayrıca, garantiler ve para iade garantileri gibi garantilerinizi de eklemelisiniz.

Çözüm

Açılış sayfası optimizasyonunun psikolojisini bilmek faydalıdır. Açılış sayfanız mutluluk uyandırmalı ve hedef kitlenizin sorunlarını çözmelidir. Biraz aciliyet ve otorite duygusu var. Onlarla daha fazla etkileşim kurmak için görsel kaynakları kullandığınızdan emin olun.

Açılış sayfanızı tamamen optimize etmek için yukarıdaki fikirleri uygulamaya başlayın. Ancak, mevcut bir açılış sayfanız varsa, onu kontrol edebilir ve iyileştirmeye ihtiyacı olup olmadığını belirleyebilirsiniz. Yukarıda belirtilen fikirlere göre değiştirin.