IoT'nin Günümüz İşletmelerini Dönüştürmesinin 10 Temel Yolu

İş liderleri yavaş yavaş IoT'nin şirketleri için ne kadar hayati olduğunu fark ediyor. IoT, bir ağ üzerinden veri toplayıp iletebilen, internete bağlı cihazlardan oluşan bir ağdır.

Bulut hizmetlerine ve analitik araçlarına sürekli bağlı olan sensörlerin, iletişim cihazlarının ve tanımlama çiplerinin piyasaya sürülmesi, işletmelerde yeni bir otomasyon çağına yol açmıştır.

IoT, sürekli geri bildirim sağlar ve her büyüklükteki işletme için karar vermeyi kolaylaştırır. IoT platformu sağlık, enerji, otomotiv, imalat, ulaşım gibi endüstrileri ve hava izleme, kapı kameraları, güvenlik sistemleri, elektrik prizleri, termostatlar, fırınlar ve daha yüzlercesi gibi sayısız cihazı dönüştürüyor.

IoT teknolojisi iş yapma şeklinizi nasıl değiştiriyor? Bu blogda, IoT'nin iş yapma şeklinizi değiştirmesinin 10 önemli yolunu özetleyeceğiz.

Io Piyasası Sırada Nereye Gidiyor?

IoT'nin iş başarısı üzerinde artan bir etkisi olduğunu biliyorsunuz, ancak bunu benimsemeden önce IoT pazarının nereye gittiğini anlamalısınız:

Son zamanlarda, IoT teknoloji çözümleri, dijital dönüşümde kritik bir rol oynayarak işletme için değer yaratmak üzere pilot aşamadan geçti. Bu sektörün sürekli büyümesi, tüm şirketler için dijitalleştirici bir güç olduğunu kanıtlıyor. Bain Insight'a göre, tüm cihazlarımızın internete bağlı olmasıyla birlikte, IoT pazarı (yazılım, donanım, sistem entegrasyonu ve veri ve telekom hizmetlerinden oluşan) artacak ve 2021 yılına kadar 520 milyar dolarlık bir değere ulaşması bekleniyor. Ayrıca IDC, küresel IoT harcamalarının 2021 yılına kadar %13.6 bileşik yıllık büyüme oranıyla 1,1 trilyon dolara ulaşacağını tahmin ediyor. KPMG'nin İnovasyon Anketine verilen yanıtlar, IoT'nin muazzam fırsatlar sunan son teknoloji bir teknoloji olduğunu gösteriyor. Ankete katılanların yaklaşık %17'si IoT'nin en önemli iş sürücüsü olduğunu söyledi.

Ilot İşi Nasıl Değiştirecek?

Dijital yükseliş, işletmelerin rekabet avantajı elde etmek ve daha iyi bir müşteri deneyimi sağlamak için IoT'yi benimsemeleri için bir fırsat sağladı. Ancak IoT'nin faydaları, artan gelir ve kârlardan daha derine inebilir. İşte IoT'nin işleri başarılı bir şekilde dönüştürmesinin 10 yolu, endüstriler arasında yaygın:

Varlık Takip ve Envanter Yönetimi

Varlık takibi ve envanter yönetimi ile mücadele ediyor musunuz? Varlık kaybı nedeniyle önemli miktarda dolar mı kaybediyorsunuz? Personeliniz envanter sorunlarını halletmek için çok mu meşgul?

IoT uygulamaları, bazı otomatikleştirilmiş yönetim özellikleri sağlayarak envanterinizi yönetmenize yardımcı olabilir. Benzer şekilde, IoT kullanarak tedarik zinciri varlık takibi, taşıma sırasında kaybolan varlıkları izlemek için ideal bir çözüm olabilir.

IoT ürünlerini ve yazılımlarını depolara ve depolama birimlerine kurmak, envanter değişikliklerinin yönetilmesine yardımcı olabilir. Ayrıca, gözetim sistemlerini IoT ve analitik ile birleştirmek, hırsızlığı gerçekleşmeden önleyebilir.

Örneğin Amazon, ürünlerdeki QR kodlarını tarayan ve siparişi takip eden WiFi botlarını bağlayarak teslimat kapasitesini artırıyor.

Veri Paylaşımı ve Gözlem

Hemen hemen tüm işletmeler veri toplayarak ve paylaşarak çalışır ve Nesnelerin İnterneti'nin tanıtılması, verilerin işlenme şeklini tamamen değiştirdi. IoT uygulamaları, kullanıcı verilerine daha iyi erişim sağlamanın yanı sıra, bir kullanıcının bir cihaza bağlanma modellerini de izleyebilir. Uygulamalardan öğrenerek uygulama daha akıllı hale gelir ve daha iyi bir kullanıcı deneyimi sağlar. Aynı zamanda, IoT ürünleri, işletmeleri büyüme için bu verileri yorumlamada destekler. Verileri tüketici talebini, alıcı döngüsünü, iyileştirmelerin ve icatların kapsamını ve pazarlama ve reklamcılık yaklaşımlarını keşfetmek için kullanabilir.

Örneğin Fitbit ve akıllı saatler gibi giyilebilir cihazlar, sensörler aracılığıyla veri ileterek ihtiyaçlarımız hakkında en doğru bilgiyi sağlar.

Yeni İş Kolları Oluşturma

Şirketler, IoT platformunda yerleşik bir tahmine dayalı bakım algoritması sayesinde ürünler geliştirir ve ürünlerinin performansını izler. Ayrıca, bir kuruluşun müşterilerinin ve ortaklarının ekosistemi aracılığıyla IoT verilerini iletme yeteneği, sürekli katılım ve katma değerli hizmetler şeklinde yeni inovasyon yolları sağlar.

Örneğin, bir tarım makinesi üreticisi olan John Deere, müşterilerine yeni ve yenilikçi ürünler sunmak için çeşitli şekillerde IoT'den yararlanıyor. Bunlar, kendi kendine giden traktörleri ve sensörlerin, çiftçilere hangi ekinleri ekmeleri ve kaçınacakları konusunda tavsiyelerde bulunmak için ürün verimini ve toprak koşullarını sürekli olarak izlediği yenilikçi tarım çözümlerini içerir.

Etkili Bir Pazar Stratejisi

Şirketler, büyük miktarda ve türde veri toplayarak, işleyerek, görselleştirerek ve bunlara yanıt vererek, nihayetinde müşteri ihtiyaçlarını karşılayacak stratejiler geliştirebilir. İnternete bağlı cihazlar, müşterilerinin tercihlerini 360 derece görmelerine ve hedef kitlelerinden gelir sağlayan kampanyalar oluşturmalarına olanak tanır. Ayrıca, müşteri tabanlarını segmentlere ayırmalarına yardımcı olur; müşteri memnuniyetini artırmak ve müşteri deneyimini geliştirmek için özel teklifler.

Örneğin Big Ass Fans, ışık, hız ve sıcaklık sensörlerine sahip akıllı fanlar yarattı. Bu fan, fan hızını kullanıcının konfor tercihlerine göre ayarlar ve piyasadaki diğer tavan vantilatörlerinden ayırır.

Gerçek Zamanlı Öngörüler Sağlayın

Süreç, ekipman ve insan sensörlerinden elde edilen gerçek zamanlı içgörüler, oyunun neleri değiştirebileceğine dair içgörünün değişebileceği gibi iş dünyasında devrim yaratıyor. Yenilik, özellikle perakende başta olmak üzere tüm büyük sektörlerde zaten belirgindir. Örneğin, alışveriş yapanlara ilişkin gerçek zamanlı verilerle perakendeciler, verimli satış ve envanter yönetimi yoluyla rafları stoklayabilir ve karlarını artırabilir.

Nesnelerin İnterneti, sistemler ve akıllı kameralar gibi cihazları birbirine bağlayarak ve birlikte çalışmalarını sağlayarak kilit bir rol oynayacak. Sonuç olarak, bir şirketin akıllı kararlar almasını ve nihayetinde iş hedeflerine ulaşmaya yardımcı olan iş modellerine yenilik getirmesini sağlayacaktır.

Örneğin, hayvancılık izleme, hayvanların bakımıyla ilgilidir. IoT uygulamaları ile çiftçiler, hayvanlarının refahı hakkında veri toplayabilir. Zamanında hasta bir hayvanın farkına varırlarsa, birçok hasta sığırı kamçılayabilir ve bir daha olmasını engelleyebilirler.

Çok Kanallı Hizmetleri Kolaylaştırma

Satışa yönelik çok kanallı yaklaşım, tüm satın alma deneyimini kolaylaştırdığı için artık geniş çapta kabul görmektedir. IoT, bu hizmeti kolaylaştırmada hayati bir rol oynar ve kullanıcı deneyimini önemli ölçüde iyileştirir. IoT bağlantılı cihazlara kurulan sensörler sayesinde kuruluşların veya üreticilerin faaliyetleri, durumu ve hizmet seviyelerini uzaktan izlemesi daha kolay ve müşteri talep ettiğinde hızlı bir şekilde destek sağlıyor.

Örneğin AWM'nin Akıllı rafı, ürün fiyatlarını ve verilerini gösteren, mevcut stok seviyeleri hakkında bilgi ileten ve alışveriş deneyimini geliştiren yüksek çözünürlüklü optik sensörler ve kenar ekranlarla donatılmıştır.

Erişilebilirlik, Verimlilik ve Verimlilik

Ayrıca müşteriler her zaman hızlı teslimat talep eder. Lojistik hizmet sağlayıcıları ve tedarikçileri gibi çoğu iş ortağı, siparişlerin daha hızlı teslim edilmesini sağlamak için IoT teknolojisi çözümlerini uygular. Ancak, işler sadece işlemede yüksek hızda kapanmaz. İşletmeler ayrıca yüksek düzeyde verimlilik ve üretkenliğe ihtiyaç duyar. Pazarınız ve tüketicileriniz hakkında daha iyi bilgilerle iş verimliliğinizi artırabilirsiniz. Ayrıca IoT, büyük ölçekli otomasyon düzenlemesini destekleyebilir ve operasyonel verimliliğe gerçek zamanlı yanıt verebilir. Bu yenilikler, işletmelerin düşük bir maliyetle çalışmasını sağlayacak ve dağıtımı daha ucuza ve üretimi daha uygun hale getirerek ortamı büyük ölçüde genişletecek.

Örneğin, IoT destekli akıllı masaüstleri, çalışanlar için ideal bir iş yeri sağlar. Akıllı masaüstleri, insanların mümkün olan en iyi konforu ve üretkenliği elde etmelerini sağlamak için kişisel tercihlere göre öğrenir ve uyarlanır.

Müşteri Deneyimini Geliştirme

Müşteriler ürününüzden memnun kalmazlarsa, asla olumlu geri bildirim vermezler ve bu da pazar gelirlerinin düşmesine neden olur.

Peki müşteri memnuniyetini nasıl artırırsınız?

Uygulanabilir bir çözüm, ürününüzü Nesnelerin İnterneti'ni kullanarak oluşturmaktır. IoT, müşterilerinizin sorunlarını izlemek için geliştirilmiş araçlar aracılığıyla destek ekibinizin işini kolaylaştırır ve sorunları hızla çözmenize ve çözmenize yardımcı olur.

Ayrıca, sohbet robotlarının ve yapay zekanın IoT ile muazzam entegrasyonu, müşteri memnuniyetine odaklanır ve işletme sahiplerine müşterilerin hayatlarına benzersiz bir giriş kapısı sağlar. Chatbotlar, verileri sentezler ve bir hizmet veya üründe iyileştirilebilecek belirli sorunları tespit eder. Yapay zekayı IoT operasyonlarına entegre etmek, ilişki yöneticileri için değerli bilgiler sağlar ve müşterilere anında destek sunarak ürünleri daha etkin kullanmalarına yardımcı olur.

Mercedes Benz'in Mercedes Me Connect ürünü, IoT bağlantılı otomobillerin nasıl gelişmiş bir araç içi müşteri deneyimi sağlayabileceğinin mükemmel bir örneğidir. Bu bağlantılı araba, müşterileri dünyaya bağlayabilir.

Yeni Tüketici Gereksinimleri

Müşteriler IoT uygulamalarının olanaklarının daha fazla farkına vardıkça yeni şeyler talep etmeye başlıyorlar. Örneğin akıllı buzdolapları, stok seviyelerine göre alışveriş listeleri oluşturur. Bu on yıl önce aptalca görünebilirdi. Gelecekte bu, buzdolaplarında standart bir özellik haline gelecektir.

Tüketim Modelini Değiştirme

IoT'nin iş üzerindeki etkisi, tüketim modellerini değiştiriyor. Esnek tüketim, ürünlerin satın alınma şeklini yenileyen yeni bir iş modeli gerektirir. Örneğin, bir ürün satın almaktan para ödeyerek incelemeye geçtik. IoT sayesinde bir ürünün kullanımını ölçmek ve tüketime göre ücretlendirmek mümkündür.

Bir robotu tutmak ile bir robotu hizmet olarak kiralamak arasındaki farkı hayal edin: tüketim modeli.

1. senaryoda , şirket robotun tamamına sahiptir ve yıllık bakım için para harcar. 2. senaryoda robot, sabit bir abonelik ücreti ile hizmet olarak kiralanmıştır. IoT ile bir şirket, basit bir aboneliğe ek olarak robotun kullanımını ölçebilir ve incelemek için ödeme yapabilir.

1. senaryoda IoT, daha iyi bakım sağlamanıza izin verirdi, ancak varlık kullanımı başına ücret alamazdınız ve bulut bağlantılı robotlarla oynayamazdınız. IoT, tüketimi ölçebildiğiniz için yeni anlaşmalar oluşturmak için tüketime dayalı taktiklere sahip olmanızı sağlar.

IoT'nin faydalarına ilişkin kanıtlar açıktır ve IoT'nin işletmelere yardımcı olma şeklini değiştirmektedir. Verimliliği ve geliri artırır, en iyi hizmet ve ürünlerin müşterilere doğru zamanda ulaşmasını sağlar. IoT'yi benimseyen şirketler, müşteri ihtiyaçlarına daha duyarlı hale gelerek işleri için artan fırsatlar görüyor. Bu, işletmelerin IoT cihazlarını kullanmasını sağlamanın sizi işletme-müşteri etkileşiminde yeni trendlerin ön saflarında tutabileceği anlamına gelir. Iot geliştiricisi arıyorsanız, Hindistan'da fikirlerinizi gerçeğe dönüştürmeye yardımcı olan birçok web geliştirme şirketi var.